Заведение замечательное, читал много отзывов как хороших так и плохих, день рождения отметил хорошо. Большое помещение, вкусная еда, сразу приняли заказ, можно со своим крепким алкоголем.
Персонал понравился, очень удобная система, можно позвать персонал по кнопке в нужный момент. Цены приятные, скидка в день рождения тоже порадовала. Спасибо вернемся снова.
1
Коэн Либерман
Level 3 Local Expert
November 7
Спасибо огромное за внимание и уют со стороны официанта Тимофея, и команде кальнщиков, всегда здесь отдыхаю, всё супер! Кальянная очень просторная меню и кухня шикарная
1
Яна Яна
Level 3 Local Expert
September 19
Одна звезда ,это еще прекрасно. 14 сентября (суббота) праздновали день рождения Зятя ,заранее бронировали стол,предупреждая ,что будет около 15 человек гостей,в вип комнату мы не поместились бы,поэтому согласились на обычный зал. Прийдя в заведение ,к нашему приходу не было готово ничего. Столики даже сдвигали сами! Где вообще такое видано? Ладно,пол беды..
Льда у них не было,заказывали сами себе лед через Самокат. Официант,я вообще слов не нахожу. Просто наплевательски отнесся к нам,хотя не было в зале народа и запары . Не подходил к нам сам,не присматривал за столом и грязной посудой,мы сидели в этой грязи весь вечер,кнопка вызова официанта якобы тоже не работала. Пиком всего кошмара стало поздравление от заведения. Мы сидим за столом,общаемся,молча подходит официант ,дает просто кусок торта в руки имениннику и уходит. Жена именинника чуть не разрыдалась от происходящего,так как готовилась к празднику,хотелось бы отметить красиво и спокойно. Я пошла уже разбираться,потому что это пи*дец откровенно говоря. С недовольным лицом мне дают еще кусок торта,со словами «свечка у нас плохо горит,вот вам зажигалка,зажгите и отнесите сами» Я в таком шоке от обслуживания не была никогда!! Я сама человек работающий в общепите и за такое отношение меня бы уволили с позором!!
Вынесла жена именинника сама торт,поздравила. На что нам еще добавили ,что от суммы чека с нас еще возьмут 10 процентов за обслуживание. За какое,простите? За то что на нас просто наплевали ? Если бы я видела как зять оплачивает,я бы запретила платить внесенный в чек чай. И покажите мне закон,где я ОБЯЗЯНА платить чаевые?
Кальян плюс ко всему перезабивали два раза,так как был не очень Но парни ,кальянщики,неплохие ребята
Это просто убожество. Уважаемое руководство,поменяйте пожалуйста свое видение о сотрудниках заведения,иначе такими шагами можно пойти стремительно вниз