Myata Lounge
176 reviews
February 23
Милый и улыбчивый персонал. Кальян приготовили. Достаточно быстро . Молодой человек-кальянщик очень быстро отреагировал на нашу просьбу и оперативно узнал все у администратора.Симпатичный дизайн заведения ,единственное смутил вход ,никак не подписан не обозначен. А вот еда и напитки понравились гораздо меньше . Сидели ждали коктейли ≈15 мин ,еду ждали 20-25 минут и принесли нам все полухололное ((
August 18, 2024
Заведение классное огромный плюс что летом можно посидеть на летней террасе, вкусно кухня.
Разнообразный выбор напитков
Приветливый персонал, атмосферное заведение, по достоинству оценили новый зал, после ремонта, проводить время одно удовольствие.👏👏👏👏👏
3
2
May 14, 2024
Мое любимое место, правда❤️
Кальяны на высшем уровне, каждый раз пробуем что то новое, а кальянные мастера помогают лучше подобрать микс. Официанты все пр иветливые и добрые, всегда помогут с выбором меню, могут предложить альтернативу! Меню обновляется часто, что не дает скучать при выборе еды) Можно разместиться не только в первом зале, но и во втором, где новый интерьер и большие окна😍
2
April 15, 2024
Обслуживание -100/10.
Еда, напитки и особенно коктейли -100/10.
Кальян и его создатели -10000000/10.
В целом, уютное, атмосферное заведение. Очень нравится, переодически посещаю с подружками. Рекомендую!
3
August 4, 2024
Были не первый раз в этом заведении.Последний раз, около года назад, честно, очень сомнительный отказ от обслуживания и размещения - "запах алкоголя от одного из гостя" от менеджера Елизаветы, хотя были все в адеквате.
Честно, просто обслуживпющему персоналу не хотелось обслуживать и зарабатывать для заведения деньги до 1.5 часов до закрытия заведения. Не хотят ни зарабатывать сами*чаевыми ни для самой сети.
Напишем в прокуратуру на проверку данного заведения на присутствие несовершеннолетних, потому что на встречу "выпадало много малолетних молодых людей" из заведения.
МЯТА КИРОВ- обидно за такую клиентоориентированность!!!!
3
July 14, 2024
Просто супер место, очень комфортно и уютно, особенно на летнике, очень вкусный кальян и коктейли, персонал заботлив и есть пледы на вечер 🥰❤️❤️❤️❤️
1
October 25, 2024
Чувство такта и клиентоориентированность у персонала отсутствуют напрочь. Не успев надеть куртки и выйти, официант стала пересчитывать чаевые и возмущатьс я их размеру, отметив, что специально сдала сдачу мелкими купюрами.
1
July 6, 2024
Я гость в вашем городе. Посетила 4 заведения. И последним было это место. Не знаю , как назвать это правильно , слов не нахожу. Забронировали столик по телефону , встретили нас довольно не приветливые сотрудники , собственно все обслуживание было такое, как будто нам делают одолжение. Покурили кальян , выпили напитки и заказали после салаты , после того , как их вынесли ( минут через 30), нам сообщили , что время нашего пребывания закончилось !!!! Опять же тоном таким , как будто нас терпели тут. Что простите??? Я что в кино пришла? Сеанс закончился? Это что за концепция заведения? Вы с законом знакомы? И не хотите ли вы предупреждать об этом своих посетителей, если не по телефону , то может быть по прибытию ? Или хотя бы когда они заказывают себе что-то из меню? А их время закончилось. И смешно и грустно , ребят. Это позор.
4
2
May 13, 2024
Хороший и приветливый персонал,атмосфера приятная! Вкусный кальян сделали учитываю все наши предпочтения! Большой выбор интересных коктейлей! Советуем посетить данное заведение)
2
March 29, 2024
Очень любим данное заведение за качественный кальян и "местные" лимонады! Не так давно открылся первый этаж, атмосфера достойная. Благодарим за уровень обслуживания, качество и улы бки ваших сотрудников!
July 12, 2024
12.07.2024 были в заведении второй раз.И второй раз такая же история. Есть свободные места, при этом на столах не стоят таблички "Занято", а официанты при этом говорят, что столы ВОЗМОЖНО заняты.Попросила оформить карту клиента, сделали вид, что вообще о такой не слышали. Сидели 30 минут никто не подошёл, при этом столы освобождались. На просьбу позвать менеджера или управляющего...Тишина! Пока сами через 20 минут к ней не подошлм. Менеджер Ирина, прямым текстом сказала, зачем, мне с Вами общаться, всё равно столов нет! Написали отзыв в Книгу жалоб и предложений! Вывод один-Клиентоориентированности "0".были в Мяте, даже в другой стране, но такого обслуживания нигде не встречали!
3
3
November 14, 2023
неплохое место, напитки классные, но само помещение как будто не проветривается, бывает там очень душно. кальян 4/5, отдает сразу табаком, вкус чувствуется, на слабовато в сравнении с другими кальянами.
десерты классные.
персонал хороший, приятный.
атмосфера в принципе, уютная. но по играм на PS5 какая-то странная история. большая часть недоступна и кроме фифы, баскетбола и рокет лиги ничего такого интересного нет. ну, мортал комбат 11 конечно.
в целом, заведение неплохое, но такие важные факты, как кальян, игры помещение составили не самое прекрасное впечатление. думаю, еще раз сюда мы вернёмся, открыли для себя кальянную получше по этим факторам.
1
2
January 20
Раньше было не плохое место, а сейчас совсем грустно: ассортимент табаков маленький, кальян посредственный, в салате томат с плесенью)) и его включают в счет….
2
October 23, 2024
здесь стабильно и хорошо)
недавно открылся 1ый этаж
хз что по кухне но в целом за ведение норм)
1
January 3
Прекрасный кальян, вежливое обслуживание, очень уютная атмосфера! Вернемся 100%
November 14, 2023
Очень уютный лаунж-бар, интерьер и музыка порадовали. Заказала кофе и десерт, кальян на компанию. Минусов не нашла. Обязательно приду ещё. Рассказала знакомым про такое приятное место. Ре комендую.
3
1
June 26, 2024
Классное заведение, где столики стоят не друг на друге. Это очень радует, что в ухо тебе не гогочет какая то подвыпитая дама(как обычно в офшоре). Вкусная кухня, приятный кальян. Правда вино дорогое, но это хорошо, люди приходят отдыхать , а не напиваться. Хорошее место, нам нравится
1
February 11, 2024
обслуживание просто отвратительное. при пустом зале нас посадили за самый не уютный столик - как сказала девушка (не понятно кем она там работает) что везде столики в резерве, хотя мы при бронировании говорили что нас будет 5 человек, а нас посадили за стол для 4 , попросили пересадить, на что другая девушка начала закатывать глаза и истерить. в итоге супер милый кальянщик нас перевел наверх. но не тут то было . кнопка вызова официанта как будто не работает. пришлось через кальянщика всех вызывать. заказали салат и напитки . напитки ждали 20 минут , потом как выяснилось была задержка на баре. МИНУС вашему официанту и администратору , что не предупреждаете гостей о задержке и о отдаче блюд. даже если задержка, не предложили поиграть в настольные игры , пришлось искать все самим. никому не советую посещать данное заведение.
4
June 17, 2023
Приятное место для встречи с друзьями. Дизайн современный, месторасположение заведения достаточно удобное, очень уютно. Персонал вежливый и чут кий, помогут определиться с выбором как меню так и кальяна.
3
3
January 20, 2024
Приходили с мужем 04.01 , бронировали столик на 19:00, но пришли пораньше , сели за столик в 18:40, заказали кальян , муж заказал пивную тарелку , по истечению часа нас попросили освободить столик раз кальян у нас закончился либо заказывать новый, мы отказались , за час нам не принесли пивную тарелку, официантка орнаментировала это там , что блюда они сами делают, уточню что входит в пивную тарелку: сухари, чипсы, орешки и 4 нагетца естественно покупных , посадка была не полная , к тому времени как нам сказали освободить стол нам приносят долгожданную тарелку, спасибо но не надо, ругаться не стала, а просто попросила положить с собой эту тарелку , положили в прозрачный палетилейновый пакет , больше туда ни ногой
6
1
August 22, 2024
Приехали с Сыктывкара. Каждые выходные посещали Мяту, решили и тут посидеть. «Упали» услышав, что без кальяна нельзя просто посидеть отдохнуть. Сеть одна, а правила разные, бред. Лучше закройтесь, позорники.
3
2
July 1, 2023
Я пришла отпраздновать свой день рождения. Заказала кальян, все было отлично, пока он не выдохся и нужно было заказать ещё один. В итоге кальянщик принес ещё один кальян сделанный на этой же воде и даже не менял мундштук, раскручивал кальян с моим мундштуком. Персонал очень доброжелательный, что очень приятно. Также я заказала чизкейк. Он был вкусный, но нижний слой пригорел. Ещё я взяла пасту, там были слипшиеся спагетти и мясо очень тяжело жевалось. Постоянно про меня и мою компанию забывали официанты. Как только мы пришли, то заказали чай и попросили подойти попозже. Подошли через полчаса. Мы заказали чизкейк и после этого к нам полтора часа не подходил ни один официант, хотя бронь на стол 2 часа. Официантка сказала, что нас не видно, так как наш стол находится в углу и она постоянно про нас забывала. Местонахождение бара хорошее и вид красивый, есть летняя веранда уютная и в прохладное время суток можно взять плет, что очень кстати.
3
1
July 2, 2024
Если это заведение Относится к федеральной Сетке мята, Обслуживание и напитки Остаются желать лучшего. Был в Москве и Санкт-Петербурге намного лучше.
June 24, 2024
Были там 17.06
Все бы хорошо, но угрюмый персонал никуда не вписывался, к тому же в санузлах не прибрано и присутствовал сильный запах который распространятся в бар…
2
2
November 4, 2023
Невкусная еда , кальян хороший. Треснул бакал , попросил прайс на бой посуды , его не оказалась. Стоимость на бокал в 400р выдумали из головы , оплатил только по тому что администратор сказал , что если я не оплачу, деньги вычтут с сотрудников, к сотрудникам претензий не имею, начальству стоит быть более лояльными, в целом, заведение соответствует своему невысокому рейтингу.
June 27, 2023
Ходили компанией коллег (7 человек) позвонила за день до даты встречи-сказали что необходимо бронировать день в день (несколько странно на мой взгляд) брали местечко на террасе. По садили на диванчики-очень удобно. Места всем хватило. Заказывали разную пасту. Понравилось всем👍 а вот коктейли не очень. Горькие и,как по мне, слишком много лимонной кислоты. А вот атмосфера-на отлично! Бармен просто душка😘
3
November 3, 2022
Кальяны замечательные.
Обстановка расслабляет.
Фотографии в данном интерьере отличные.
Вкусный ананасовый чай, фисташковый коктейль, замечательный салат цезарь - брали с индейкой.
Обязате льное правило кальян каждые 2 часа. Поэтому достаточно свободно, есть места.
Нам очень понравилось, обязательно придём ещё.
4
June 27, 2023
Была в заведении несколько раз, всегда разное впечатление - чаще всего негативное. К кальянам вопросов никогда не было. Обслуживание - отвратительное. Очень долго подходят. Последний раз с подругой заказали пасту карбонару - так ее принесли сухой и с какой то дешевой ветчиной, а не с беконом 😅😅😅после того как сказали об этом официанту, наши блюда унесли, долив туда сливки. Коктейли вкусные.
June 18, 2023
Просто ужасное обслуживание со стороны официантки!
Она подошла максимум 2 раза - принять заказа и принести заказ все!!!
Мы были с подругой на веранде , я попросила салфетки- итог я ждала их минут 20!! Потом уже кальянщик их принес.
Спросили про зеленый чай улун и Пуэр официант не знает их отличия, она просто сказала «это обычный зеленый чай» 😀
Пожалуйста обучите своих официантов знаниям меню, чтобы они не позорились перед гостями вашего заведения.
Кальянщик - топ, к нему претензий не имею!
Также мы ждали счет минут 20 и тоже, счет нам принес кальянщик!
Вопрос: вам официанты вообще тогда зачем? Чтобы просто были? Или вы считаете что люди, которые сидят на веранде их не нужно обслуживать?
3
1
January 9, 2024
Место понравится исключительно любителям кальянов, меню не вкусное, даже не стоит пробовать, умудрились испортить даже цезарь к сожалению (
Но вот коктейли очень даже ничего!👌🏼
Вывод - советую к посещению с целью покурить и выпить пару бокалов
1
September 19, 2022
Всё не плохо, достаточно вкусно готовят, хорошо делают кальян, но трудно понять несколько моментов: почему расплачиваться надо на баре, почему такая слабая вытяжка и почему нельзя купить нормальные вешалки в шкаф, а не эти проволочки)
А еще категорически непонятно, очень странно прям давать сидеть людям только по два часа за одним кальяном🤪.
Мы с такой проблемой не столкнулись, так как нам двух часов хватило, но прочитать это правило на табличке было очень странно. Результаты такого странного подхода уже налицо, ходили в субботу вечером, половина мест свободные...
4
1
January 6, 2023
Хороший кальян, добрый, долгоиграющий. Есть пиво. Персонал не любит/побаивается выпивших пришедших посетителей. Можно поиграть на плойке. Приносят всё быстро, уходя еще быстрее) Мо жно даже поесть. Но еда скорее всего не готовится, а разогревается.
3
August 17, 2023
Летник в Мяте прекрасный. Красиво, стильно, коктисы сладкие и красивые, дымные - вкусные, музыка живая, сидишь и кайфуешь от жизни )))
2
February 8, 2024
Отличное место, вкусная еда и отличные напитки.
Обслуживание на высшем уровне.
Кальян просто огонь))))
1
2
May 22, 2023
Если честно, то я с таким впервые сталкиваюсь. Меня выгнали из пустой кальянной, потому что я просидела в ней 2 часа. Я выкурила кальян, и хотела заказать поесть. Мне сказали: либо заказывайте второй кальян, либо уходите. Я спросила: можно я хотя бы поем? На что мне ответили - у нас такие правила.
Я могу понять, если бы была очередь на стол, или полная посадка хотя бы, но зал был ПУСТОЙ. Мне даже не дали заказать поесть, просто выгнали и все. Пришлось пойти есть в другое заведение. Прикладываю фото зала и моего места.
Я редко пишу отзывы, но здесь...
И только не нужно писать ответ и извиняться, что у вас такие правила. Эти правила действуют тогда, когда полная посадка и нужно посадить новых гостей, но выгонять голодного человека из пустого заведения...
Кальян, кстати, так себе.
9
February 7, 2023
Кальян на высшем уровне! Прям вообще крутой. Персонал тоже добрый и вежливый. Очень вкусный чай! Вкусные дессерты! Общее впечатление очень хорошее! Обязательно зайдем ещё. Рекомендую.
1
2
November 15, 2022
Хорошее тихое место, чтоб отдохнуть, расслабиться. Хороший кальян и внимательный кальянщик! Напитков выбор не велик, но для себя найдут все.Атмосфера аутентичная. Нам понравилось и ещё вернёмся.
April 17, 2024
Приятная атмосфера. Отличный кальян, вкусные коктейли. Быстрое обслуживание.
2
August 30, 2023
Бывали несколько раз. Кальян хороший делают, мы особо не курильщики, сделают для всех по опыту. Из меню не всегда полное по содержанию, приходится заказать из сторонних доставок, вроде они не против типа додопицца и др
July 12, 2022
Кальян и был вкусный, крепость как заказывали
Коктели были на высоте, бармену респект
Атмосфера - огоньки и пледы тоже выглядели калоритно
Не понравилось
- вначале не хотели посадить на диваны, мы спросили почему - сказали что мы должны потратить 1500 р., может плохо выглядели или хз - не знаю, почему решили что у нас нет 1500 р.
- не поняли в чем смысл правила - кальян каждые 2 часа, мы бы напили и наели на больше.
Второй кальян не заказали, так как я курил один и еще бы не осилил
Поэтому ушли в соседний бар,
3
June 4, 2023
Первый раз посетили данное заведение. Сказать, что остались в шоке, ничего не сказать. Обслуживание и кухня ужасные! Заказали лимонад, послевкусие было неприятное «кошачья моча». Сказали об этом официанту, на что он ответил, что мы привередливые. Барная карта неплохая, но в аппероле был апельсин, который помотала жизнь, как-будто его использовали не в первый коктейль. Салфетки на столиках черные и жутко пачкают/красят руки. В уборных нет туалетной бумаги и салфеток. Обслуживал нас сначала молодой человек, но потом появилась девушка, очень странно!
Не советуем данное заведение!!!!
3
May 29, 2022
Хорошие, вкусные кальяны на разную крепость, отзывчивый и знающий персонал. Атмосфера замечательная. Вип-комнаты радуют просторностью и большим телевизором с PS 5. Меню достаточно объемное, напитки, закуски просто на высшем уровне.
3
1
July 1, 2023
Решили в этом заведении сделать сюрприз и вообще не ошиблись с местом. Официант(Ангелина) и администратор были очень приветливы и любезны, было видно, что они заинтересованы в помощи и пре длагали свои идеи. Очень приятно за такое отношение. Еда, напитки, кальян-все чудесно. Обслуживание-выше всякий похвал. Еще не раз вернёмся.
3
July 28, 2023
Ужасное заведение, не рекомендую. Принесли коктейли которые воняли рыбой соленой. Пивная тарелка оказалась из дешевых чипсов и нагетсов. Кальян был слабый до невозможности и с отвратительным вкусом. А в конце вечера удивило то, что официантка пробила вместо пива в чеке, какой то коктейль который стоил дороже чем пиво (видимо думала что мы не заметим). В целом обслуживание ужасное.
3
1
November 7, 2023
Ни о чем! Ценник как в хорошем ресторане. А по факту в субботу нечего покушать. Заказали сырные палочки 2 е из компании. Остальные не успели. Закончились. Мясной тарелки нет. Чего-то ещ ё нет. Одежду в один шкаф запихиваешь на весь зал. Не стоит внимания место.
1
2
January 15, 2023
Решили сходить в это заведение. Искала в интернете меню, чтобы посмотреть, что вообще подают, какие кальяны, напитки, что по ценам - ничего нигде нет. Позвонила по телефону и все расспрашивала у администратора. Это нормально? Это во - первых.
Далее, после прихода в заведение надо было сдать верхнюю одежду. Ее вешали на вешалки в шкаф у входа. При выходе никто не подает тебе куртку, ты должен сам ее искать в этом шкафу. Пока достаешь свою куртку, все другие, которые битком набиты, падают с вешалок. И ты стоишь и вешаешь близлежащие куртки, которые упали. Это во - вторых.
Нас проводили в зал. У нас было место на две персоны. Два кресла друг напротив друга. Как бы мы не придвигались близко, все равно плохо слышали друг друга. Пришлось придвинуться так, что из-за стола не выйти. Кресла очень глубокие, далеко не откинешься, иначе не слышно, что тебе там друг рассказывает или что говоришь ты. Это в - третьих.
Сейчас на улице зима. Лично мы с подругой пришли в зимней одежде. Под джинсами были колготки, мы были обе в кофтах, без возможности снять их, чтобы остаться в чем -то более легком, вроде футболки. Нас посадили прямо рядом с батареей. Плюс потом еще принесли кальян. С двух сторон жара. Мы чуть с ума не сошли. Заказали еще чай...Лучше бы уж тогда лимонад выбрали, если бы знали, что через время будет такое пекло. Это в - четвертых.
В зале очень душно. Никакого потока свежего воздуха. Через время сильно разболелась голова. В зале есть вытяжка, но, по- моему, там не хватает кондиционера. Потому что, когда мы вышли на улицу, это было райским наслаждением - свежий воздух и прохлада. Это в -пятых.
Кальян сделали быстро. Хотя он был и крепковат. Кальянщик спросил как по крепости от 1 до 10 и я ответила 3. Просила специально помягче, чтобы подруга могла тоже покурить, но он оказался крепковат и для меня...Интересно что тогда по крепости на 10. А в целом кальянщик душка, подсказал по выбору, помог определиться и сделал быстро. Угли менял часто, вот это плюс.
Еще, когда бронируешь столик, важно учитывать, что заказ кальяна обязателен! И что бронь всего на 2 часа. Мы пришли с подругой, сели за столик и болтали. На время не смотрели, но официант в вежливой форме попросил сворачивать лавочку, почти ровно через 2 часа, как мы пришли. Хотя и предупреждали, но все же как-то в целом неприятно.
Зарегистрировалась в приложении, там дали 300 бонусов, скидка 3% была, но на кассе мне администратор/официант не смог объяснить почему нельзя их потратить, сказал, что только, если сейчас у них там зарегистрируюсь, и только после смогу потратить баллы, но не из приложения которые, а которые начислились бы от чека с нашего визита...
Красивое оформление у входа в кальяную, в туалете очень красиво...но уют отдельных мест не создал хорошего впечатления от общей картины.
Как итог:
+красивое оформление
+вежливый персонал
+неплохая кухня
+часто меняли угли, кальян жил долго
- душно в зале
- места рядом с батареей
- крепкий кальян. явно не троечка, а как минимум 5, мне кажется.
- обязательно заказывать кальян
- нигде в свободном доступе нет меню
- неудобство в том, чтобы забирать верхнюю одежду. когда много народу и на баре никого нет, никто не подаст вам куртку/пальто, если только не собираетесь стоять и ждать, когда кто-нибудь подойдет.
- бронь реально на 2 часа, после чего мягко и вежливо поторапливают к закруглению.
3
3
March 14, 2023
Были недавно у вас
Все хорошо
Кальян еда
Но официант с волосами длинными и анимешной кофте очень не понравилось его обслуживание
Заказал жене бокал вина
Она еще не допила
Так он забрал егодаже не спросив можно или нет
Или хотяб предложить еще
Кальянщику респект
3
August 7, 2023
Официант подошел за весь вечер дважды, второй раз только после нашей жалобы другому официанту, что мы не можем сделать дозаказ. Заправка в цезаре горчила.
Кальянному мастеру огромное спасибо за чуткий подход к своей работе. Подходил часто, (чаще офика), интересовался, все ли хорошо.
1
1
June 20, 2023
Поставил бы 0, но нет такой оценки. 2 волоса было обнаружено в пасте, на что официант сказал что ничего с этим делать не будет. По телефону четко было сказано, что можно по программе лояльности списать 50% бонусов, приехали в заведение, сказали что мы из накрутили и они спишут максимум 300, по просьбе позвать кого то из руководящего состава ответили, что никого звать не будут👍
2
November 27, 2024
Хороший сервис, отличная кухня
1
1