Заказ на День матери превратился в полное разочарование. Оформил заказ, доставку предложили только в одном интервале — с 17:00 до 22:00. Ладно, согласились. Но в итоге время уже 23:30 — никакого курьера, никакого звонка, только ожидание. Попытался дозвониться в службу поддержки: провисел на линии около 30 минут, в итоге никто так и не ответил. Только ближе к полуночи наконец позвонил курьер. Когда увидели букет, стало ещё обиднее: цветы были вялые, как будто уже давно не свежие, внешний вид совершенно не праздничный, единственное, что спасало ситуацию — они действительно приятно пахли, но это не отменяет того, что букет выглядел ужасно. В результате праздник был испорчен, сюрприз не удался, настроение – на нуле. За такие деньги и такие обещания ожидали совсем другого уровня сервиса и качества. Не рекомендую эту компанию: ни по обслуживанию, ни по качеству цветов.

Игорь Таран

Level 6 Local Expert

Заказал девушке цветы с доставкой, просил перед отправкой предоставить фото букета. Фото не предоставили. Пишу сборщице заказа, флористке, чтобы выслала фото букета и время доставки. На мои вопросы ответила коротким "Че надо?". Потом, видимо, пришла в себя и решила ответить по заданным вопросам. Букет пришёл кривой собран неакуратно, крафт был помятый, некоторые бутоны были отломаны, цветы начали гнить на вторые сутки! Под конец третьих суток просто гниль! Днище ! Подумайте когда будете заказывать здесь цветы с доставкой и без фотоотчета представте реакцию человека которому подарите букет!!!!

Екатерина Голинец

Level 3 Local Expert

Заказывала букет в подарок маме, оформляла заказ заранее. По итогу, курьер начал названивать за три часа до времени доставки, привезли букет без воды и без какой-либо упаковки сверху, хотя на улице ветер и холод! Приехали цветы в плачевном состоянии, все нижние цветочки были гнилые и было видно что часть цветочков уже оборваны ( видимо, флористы пытались придать адекватный вид букету). Думала цветы отопьются и станет получше, но нет. Когда рассказала об этой ситуации менеджеру, мне ответили, что цветы были из свежей поставки и что это они у меня неправильно хранились. Хотя я присылала фото с датой и временем, где видно, что они такие сразу приехали. И про свежую поставку - это абсолютная ложь. Имея опыт работы с цветами, могу точно сказать, что даже за полдня нахождения без воды, цветы бы не успели так испортиться. Искренне не рекомендую это место - пустая трата денег и нервов и абсолютное наплевательское отношение к клиенту.

MyBloom.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1827 reviews