Спасибо, огромное, сегдня вовремя, идоставили и показали пред отправлением, шикарный букет, шарик и открвтку, с моими поздравляем!!! Родственница, бвла очень расстроганна!!! Очень приятно всем!!!
2
2
Анна Е.
Level 3 Local Expert
July 20, 2020
Отличная компания. Замечательный сервис,начиная от менеджеров,заканчивая курьерской службой!
Менеджер мне любезно помог с выбором букета,предложил альтернативу,так как были не все цветы в ассортименте.
Заказывала за ранее доставку,но даже не успела о себе напомнить,как мне уже прислали фото моего букета и на протяжении всего пути,курьер был на связи.
Букет соответствует фото.
Осталась довольна, рекомендую обращаться, ваши близкие будут в восторге от букетов MY bloom💐
1
2
Андрей Голубев
Level 7 Local Expert
November 13, 2021
Заказывал цветы на сайте. Огромный выбор, есть скидки. Выбрал самовывоз. Букет сделали быстро, стоял больше недели. Однозначно стоит брать цветы у них, если не на рижском
Dmitry T
Level 6 Local Expert
February 14, 2021
Большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Очень порадовала обратная связь с магазином. Особенное спасибо за доставку, не смотря на проблемы, возникшие по моей вине, курьер всегда был на связи и старался помочь.
1
Кира К.
Level 3 Local Expert
October 22, 2020
Спасибо большое за доставленный заказ. Заказывала не первый раз. Все четко и качественно. Даже если доставка день в день, все происходит на высшем уровне. Менеджеры доброжелательные и стараются помочь. Букеты как на фотографиях на сайте. Цветы свежие. Рекомендую эту компанию
Отдельное спасибо курьеру Андрею за качество и четкость доставки.
3
Анаит М.
Level 2 Local Expert
July 12, 2020
Добрый день!
Очень часто заказываю тут цветы, так как идеальный сервис доставки и идеально свежие букеты.
Сегодня моему разочарованию не было предела. Как обычно зашла на сайт и выбрала букет. Добавила корзину и успешно оплатила онлайн. Букет 101 роза 40 см, 2790р. Мне перезванивает менеджер и сообщает, что данных роз нет, на что я вспоминая, что видела около 15 букетов подобных роз с приблизительно такой ценой, прошу заменить, готова доплатить 500-1000 руб. Но оказалось ни одного букета из 15 предложенных на сайте, которые можно добавить в корзину, в наличии нет! Предложили с доплатой около 2500, букет 101 роза, который на сайте стоил около 6 тыс. Конечно настроение было испорчено, возвращать деньги нет времени, день рождение на носу. На мою оплаченную сумму собрали букет из кустовых роз, 19 веток, конечно сравнить со 101 розой нельзя.
Пишу отзыв во первых для всех покупателей, прежде чем что-то заказать и оплатить, надо звонить в магазин и узнавать есть ли что-то в наличии, не смотря на наличие на сайте.
Во вторых, отзыв важен для магазина, если чего-то у вас нет в наличии, прошу актуализировать сайт и не вводить людей в заблуждение. Цветы заказываем для особых и важных случаев и обидно когда все идёт не так. Спасибо за понимание!
3
4
Show business's response
Клищев М.
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Заказывал цветы девушке, цены конечно неплохие, но лучше заплатить больше и получить качественный букет
Юлия Романова
Level 6 Local Expert
July 21, 2021
Ужасный сервис и магазин !!!!Все позитивные отзывы-накручены!
Отдали розы, через день они уже завяли и одна Роза развалилась.Девушка(Кристина), которая позвонила узнать ситуацию , начала спорила со мной ,выходить на эмоции, грубить и повышала голос, обвиняла меня.Через службу поддержки компании , все же решили вернуть мне букет обещали 2-3 дня, жду уже полторы недели.Вчера позвонили сказали будут сегодня розы , приходите , сегодня пишут что их не будет.
Хуже сервиса и отношения к клиентам никогда не встречала.
Никогда не делайте заказ у этих мошенников! Закажите 100 роз , а они через два дня завянут и опадут!!!!!!
5
Show business's response
Алиса Л
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
Красивые, качественные букеты. Очень рекомендую
1
Татьяна Фигловская
Level 13 Local Expert
October 2, 2020
Очень удобная доставка цветов. Хорошая система скидок. Хорошее соотношение цены и качества. Курьер и менеджер всегда на связи для организации сюрприза. Большой ассортимент. Новые пионовидные розы - фантастические
3
Антон Синельников
Level 6 Local Expert
February 3, 2021
Пользуюсь услугами уже год и пока что доволен. Доставляют оперативно, зимой цветы плотно заворачивают, чтоб не заморозить. Всегда большой выбор и главное, что флорист составляет хорошие, не колхозные букеты.
Маргарита Багрова
Level 5 Local Expert
October 4, 2021
Плохо все - от сервиса приема заказа до самих цветов. Сначала я прислала им визуализацию букета, вообще ни разу не совпало с реальностью. Менеджер сказала что придётся заплатить 200р за новую упаковку и что они не читают мысли, хотя визуализация взята с их странички в Инстаграм, скорее всего не их работа. Курьер сразу же в дверь позвонил получателю, без предупреждений и забыл открытку. А потом вообще оказалось что они к тухлому подсолнуху на проволоку прицепили бутон....
1
1
Виктория Чижикова
Level 3 Local Expert
July 19, 2021
05.06.2021 я совершила заказ на самовывоз композиции в понедельник, 07.06.2021, с 17:00 до 19:00. В тот же день мы согласовали все детали с оператором на звонке. Стоит отметить, что я намеренно совершила заказ заранее, рассчитывая на то, что за 2 дня мне точно составят композицию, как на снимке на портале. В понедельник, 07.06.2021, ровно за 1,5 часа до моего появления в заведении оператор прислал мне письмо в приложении о том, что они не имеют в наличии гортензии, включенные в композицию, по причине того, что их не доставил поставщик, но они в состоянии заменить их на иные цветы. Все дело в том, что я остановилась на композиции именно по причине того, что она включает гортензии, и мне не хотелось заменять их иными цветами. За неимением времени я дала согласие на то, что я заменяю композицию с перечислением денег за нее при самовывозе. Я написала время, в течение которого меня можно ожидать, и попросила составить композицию до моего появления в заведении по причине того, что мое время являлось строго ограниченным. Тем не менее, в то время, в которое я почти подъехала, оператор написал мне, что они даже не начинали составлять композицию по причине того, что не составляют никакие композиции заранее, и не имеют цветы в том цвете, в котором они выставляются на портале. Все закончилось тем, что я лишилась цветов и не попала на то мероприятие, на которое меня пригласили с ними. Мне еще не доводилось иметь дело с данным отношением ни в одном заведении. Помимо того, что мне испортили все настроение, отняли все мое время, и я не попала на значимое мероприятие, персонал даже не попытался никак компенсировать все вышеописанное. Мне непонятно, по каким причинам они опомнились относительно того, что не имеют тех или иных цветов, за 1,5 часа до намеченного времени, принимая во внимание то, что заказ намеренно совершался за 2 дня, и как операторы согласовывают заказы, если не имеют в наличии тех или иных цветов и не знают точно, доставят ли их поставщики в намеченное время. На основании того, что мне пришлось натерпеться от данного заведения, я заключаю, что им совершенно все равно как на их клиентов, так и на их мнение о сервисе, на котором, кстати, живет их дело. В настоящее время никакие компенсации не поменяют мое мнение о них и, к сожалению, не отправят на желанное мероприятие, но я зареклась никогда не иметь никаких дел с ними и посоветовать сторониться их всем моим знакомым.
4
Ирина Н.
Level 5 Local Expert
February 12, 2021
Благодарю за отличный сервис и великолепное качество цветов! 🌹Розы просто потрясающего качества, по очень приятным ценам.
Рекомендую от души)! 👍🏼👏🏼
Ksenia Fors
Level 3 Local Expert
November 8, 2020
Спасибо ребятам за профессионализм. Удобный сайт, большой выбор. Консультант и курьер все время на связи. Отправили фото букета перед отправкой. Доставили быстро, в удобное время. Цветы очень свежие, достойная упаковка.
Буду пользоваться этим сервисом цветов и однозначно порекомендую друзьям.
3
3
Павел
Level 14 Local Expert
November 19, 2022
Чудное место с достаточно демократичными ценами!
Постоянно покупаю у них цветы, меньше недели не стоят
Николай Семенов
Level 5 Local Expert
January 29, 2021
Второй раз пользуюсь услугами данного магазина и очень доволен (точнее, очень довольна жена). Да, как писали ниже, бывает, что заказываешь, но точно такого оттенка нет, но на выбор оперативно предлагаются другие варианты (так что не сказал бы, что это большой минус). Доставляют в течение 2 часов после заказа, то есть если необходима срочная доставка, то здесь это сделают. В общем, советую.
daria d
Level 5 Local Expert
July 23, 2020
Отличный магазин,регулярно и только там. Цветы свежайшие, стоЯт очень долго, очень милые менеджеры, оперативная доставка всегда четко. Спасибо огромное, за то,что помогаете делать праздник.
1
3
мария шмакова
Level 3 Local Expert
February 1, 2021
Пользовалась услугами данного цветочного магазина 2 раза. Букеты современные, ценовая политика - приятная. Начисляют бонусы, которые можно использовать при оформлении следующего заказа - добавляются автоматически, при введении телефона.
Магазин идёт на встречу своим клиентам, старается подстроиться под запросы. В первый раз у меня сложилась ситуация - мероприятие отложили на неопределенную дату, из за чего букет остался в «подвешенном состоянии», попросила отложить доставку на неопределенное время, с последующим уточнением даты, когда ситуация проясниться. В результате не было никаких проблем с доставкой , после назначения итоговой даты.
Во второй раз заказ был сделан около 9ти вечера, перезвонили, не смотря на поздний заказ. В наличии не было листвы, входящей в букет, предложили заменить на другую, по той же цене. Так же, у них есть определенные временные интервалы доставки, мне нужно было «между». Пошли на встречу и доставили букет идеально по времени.
Единственное, букеты они фотографируют в перспективе, так что, на деле, он может оказаться меньше, чем представлен на сайте или контрольном фото. Так получилось с красным букетом. Но цветы свежие, букеты собраны качественно .
Александр
Level 2 Local Expert
August 9, 2021
Прекрасное обслуживание, индивидуальный подход. Букеты всегда получаются очень красивые. Я очень доволен. Рекомендую!!!
1
1
Анжелика Рушева
Level 3 Local Expert
December 11, 2020
Добрый день
Хочу выразить благодарность данному магазину. Безумно красивые цветы, аромат непередаваемый, доставка быстрая.Буду обязательно рекомендовать знакомым и обращаться неоднократно.
1
Мой музей
Level 10 Local Expert
November 2, 2020
Очень круто, что заказываешь на сайте букет и с доставкой получаешь именно то, что заказал - по размеру и составу цветов. Сколько сайтов с цветами обошла - везде на фото огромный букет, а по факту на указанную цену дают крошечный букетик. Здесь точное соответствие размера и упаковки, только не нравится, что могут заменить сами цветы по цвету, но при этом согласовывают, можно на ходу поменять идею. Все букеты перед доставкой фоткают, утверждают. Лишь бы не испортились с сервисом)))
1
Вячеслав К.
Level 5 Local Expert
July 27, 2021
Отличны сервис, предварительно прислали фото букета ) Доставили в короткие сроки. Букет приехал в целости и сохранности . Обязательно воспользуюсь вашими услугами в будущем) Спасибо 👍
1
1
Татьяна И.
Level 9 Local Expert
July 18, 2020
Отличный сервис и свежие красиво оформленные букеты в магазине MyBloom.ru!
Заказывали 3 раза.
Ребята исполняют все капризы и доставка точно в срок!
Очень рада,что нашла Вас!
Теперь за цветочками-только к Вам!
1
3
Anonymous review
February 8, 2021
Букет шикарный!!! Заказывала на День Рождения подруге-она в восторге))) 101 Роза и все свежие, крепенькие, как на сайте! Букет приятно тяжелый) Все очень понравилось!
Елена
Level 7 Local Expert
August 27, 2020
Букет собирала флорист-практиканка(?) Менеджер убеждала, что это их постоянный работник с опытом (мои соболезнования салону). Букет больше был похож на веник (флорист не справилась со спиральной сборкой). Плюс "наворот" бумаги вокруг. Меня хором (с менеджером во главе) убеждали, что собрать лучше не возможно! Это практически идеально! Не хотелось портить окончательно себе настроение. Расплатилась, ушла. Пока шла до метро, увидела, что атласная лента, которой был перевязан букет, сползает. В метро стала отваливаться упаковочная бумага! Пришлось вернуться. По возвращении флорист скрылась в подсобное помещение, не захотела отвечать за свою работу. Более опытный флорист переделывала букет и вместе с менеджером активно убеждали меня, что я не права, придираюсь и этот букет таким и должен быть. Я согласна, что понятие о красоте субъективно, но когда через 100 метров упаковка разваливается!... Извинений не последовало. Предложили компенсацию: надувной шарик (просто боги маркетинга!!!)
Букет 2760₽. Настроение испорчено. Если выбираете цветы по фото в интернете на сайте этого салона, будте готовы, что желаемое не совпадёт с реальностью. Ещё и убедят, что Вы полный профан в этом деле. P.S. Коллеги также не были в восторге от увиденного.
8
1
Наталья К.
Level 3 Local Expert
June 9, 2021
Удобный сайт для оформления заказа онлайн. Большой выбор свежих цветов на любую сумму. Курьер в день доставки заказа прислал фото букета и оперативно доставил. Рекомендую!
1
VVV VVV
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Купил сегодня днём 2 букета роз, мимо проезжал. Брали из соседних ведер. Один букет еще более менее а второй уже к вечеру опустил головки и приобрел жалкий вид. При этом цена не сказать чтобы прямо бюджетная
PR_mfoo.
Level 9 Local Expert
August 19, 2020
Год назад случайно зашла посмотреть и теперь на дни рождения друзьям и знакомым заказываю букеты здесь. Цветы всегда свежие есть выбор, флорист действительно знает своё дело. Всем рекомендую! Было бы здорово, если сделали скидки для постоянных клиентов!
3
Валентина К.
Level 3 Local Expert
June 3, 2020
Спасибо за хороший сервис и быструю работу магазину My bloom! Заказывала букет подруге на День Рождения. Все сделали быстро, качественно и самое главное очень понравился имениннице.
1
2
Fox
Level 3 Local Expert
February 2, 2021
Здравствуйте, впервые заказывала цветы , выбор пал на данную организацию. Не пожалели, курьер привезет точно ко времени, именинница была довольна. Цветы свежие, букет шикарный!!! Обязательно буду рекомендовать знакомым и безусловно сама ещё воспользуюсь услугами MyBloom.ru
Анна П
Level 17 Local Expert
May 12, 2021
Молодой человек сделал сюрприз мне на работу. Букет из 51 розы у магазина MYBLOOM воспользовавшись услугами курьера из магазина. Сюрприз удался,
но букет привезли уже несвежим. Бутоны были мягкими, а некоторые из них с тёмными, подсушенными краям. Как было ожидаемо, через 2 часа бутоны повисли вниз.
Все рекомендации о холодной воде, укорачивании стеблей и добавлении в воду раствора для цветов от этого магазина цветов были соблюдены.
Недобросовестный продавец.
Екатерина Горбачева
Level 9 Local Expert
January 15, 2021
Замечательный магазин! Нужен был срочно букет, милая девушка выслушала пожелания и помогла с выбором!!! Фото готового букета и быстрая доставка!!! Мама в восторге👌 спасибо!!
1
Наталья А
Level 3 Local Expert
March 8, 2022
Заказывала букеты два раза. Цветы свежие, доставка во время. Внимательное обслуживание. Огромное спасибо.
1
1
Евгения Алексеевна
Level 10 Local Expert
December 20, 2020
На сайте очень много цветов, и не все есть в наличие,над этим нужно поработать, поставте метки - """уточнять наличие """или""" сезонный товар"""!!!
Очень обидно когда выбрала букет, оплатила, а его нет:(
Доставка дорога!!! Например я беру скромный букет за 1000р. А доставка как половина букета, А оно мне надо🤔
Или такой момент ,каждый сам оценит посмотрите на фото это разве один и тот-же букет🤔, красивый не спорю, но не тот!!!
Константин М.
Level 4 Local Expert
December 29, 2020
Заказывал 2 букета на ДР дочки. В МО за 30 км. Доставили без проблем с самого утра. Букеты потрясающие, собраны очень аккуратно и с душой. Скоро ДР второй дочки, буду заказывать теперь только у вас. Спасибо еще раз :)
1
Евгения К.
Level 2 Local Expert
January 26, 2021
Благодарю за красивейший букет. Имениннице очень понравилось. Спасибо особенно курьеру Даниэлю Ивановичу за быструю доставку и милое приятное общение. Буду заказывать ещё!!!!
3
2
Андрей Коваль
Level 3 Local Expert
August 8, 2020
Заказывал у этой компания букет цветов для девушки Юли. Что понравилось - приемлемые цены очень, свежие цветы и вообще все на высшем уровне, буквально доставили через полтора часа, это вообще очень быстро. Бонусом предложили открытку с сообщением и поздравлением) большое вам спасибо, рекомендую!
1
3
Kseniia
Level 4 Local Expert
September 2, 2020
Отличный магазин с хорошими ценами. Заказывала доставку. Привезли вовремя. Цветы свежие! Потрясающей красоты букет. Учли все мои пожелания! Спасибо! Вернусь к вам снова 😊
4
Show business's response
Anonymous review
July 2, 2020
Доброжелательный продавец, вежливый курьер. Доставили точно ко времени. Быстро и просто!
Великолепные букеты!!!
5 баллов!
Рекомендую!!!
От всей души благодарна Вашей компании. Приятно удивлена и всем довольна. Молодцы!!!
2
3
Ольга Печуркина
Level 4 Local Expert
December 27, 2020
Неоднократно наша семья пользовалась услугами данного магазина.По началу впечатление было более чем положительное.тк букеты были красивые и долго стояли.В последние 2 заказа полностью впечатление испортили,постоянных клиентов потеряли.Цветы сестре на др,5 тюльпанов заказано;пришла-цвеиов нет,заказ оплачен,предложила альтернативу за те же деньги,составили на отвали.Да 5 роз,но облезших до жути.А до этого муж мне присылал новогодний букет,розы сдохли через 2 дня.И да перестали давать порошки для лучшей сохранности цветов.может у магазина сменилась администрация,но сервис стал отвратеым!Катастрофически не довольна осталась.
1
1
Леонель С.
Level 3 Local Expert
November 4, 2020
Спасибо большое за заказ моей девушке понравилось все,буду заказывать и советовать друзьям!
Все доставили вовремя,большой выбор букетов и дополнительных сюрпризов.Все мои пожелания выполнили без проблем,я очень доволен,продолжайте в том же духе.
3
3
Yulia Kanashevich
Level 6 Local Expert
March 8, 2021
Заказала букет для мамы, 7го марта вечером, 8го днем его доставили. Свежие тюльпаны. Ребята молодцы, курьер Андрей добросовестно все выполнил. Однозначно буду пользоваться, когда будет необходимо
1
sTasya81
Level 9 Local Expert
June 6, 2020
Очень довольна сервисом.Заказывала второй раз,рассчитываю еще.
Понравилось все-менеджеры всегда доступны: на вотсапп,в онлайн,перезванивают и пишут как договорились.Высылают букет фото перед отправкой,можно редактировать текст поздравления,идут на встречу.Спасибо менеджеру Дарье за терпение.Есть система бонусов,начисляют в счет скидки на следующую покупку.СпасиБо,ребята,за украшение жизни людей,особенно в сегодняшние дни.Красота окупится Вам сторицей.
Минусов нет,но прошу отметить 2 нюанса:
-если это возможно,форматировать текст открыток по возможности,заранее
-предупреждать заранее,что цвет цветов на фото с сайта и перед отправкой может отличаться.Так у меня были лимонные розы,а вышли несколько другие-цвет оказался даже еще лучше,букет еще красивее вышел.Но клиенты бывают разные-лучше предупреждать.
Желаю успехов,еще вернусь к Вам,оценка твердая 5
1
2
Илья Т.
Level 7 Local Expert
December 25, 2022
Купил розочки, так понравились жене, что купил еще столько же) впредь буду заказывать здесь)
Marietta_Markos
Level 6 Local Expert
April 3, 2020
Заказывала доставку розочек для жены брата. Очень порадовали адекватные цены и обалденно свежие цветы, которые даже спустя неделю выглядели как новые!!! Оперативно выходили на связь, по моей просьбе предварительно перед выездом прислали фото милейшего букетика, доставили ей его с самого утра и подарили чудесные эмоции. Спасибо за вашу работу! Очень классное место, буду заказывать здесь ещё.
1
5
Show business's response
Наталья Андреевна К
Level 10 Local Expert
January 26, 2022
Спасибо за возможность порадовать любимых людей, когда сам не можешь этого сделать. Отличный сервис, точная доставка.
1
Екатерина Савкина
Level 4 Local Expert
October 19, 2020
Часто заказываю цветы , тк времени в нашем мегаполисе не так много, что бы поздравить человека или просто сделать приятное. С цветочными доставками даже когда заказываешь заранее бывает задержки или во все не привозят. Наткнулась на myBloom, решила рискнуть, заказ сделала в 10:00 , привезли по назначенному адресу в 12:30, супер!!! Огромное Вам спасибо, облегчили жизнь и сделали приятное моей подруге)
1
1
Ануш Петросян
Level 3 Local Expert
February 25, 2021
Оформляла заказ цветов на сайте в день доставки. Ребята подготовили очень красивый букет и вовремя доставили. Сестра была в восторге. Огромное спасибо #MyBloom
1
алексей Г.
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Прекрасный магазин, свежие цветы, приятное отношение к клиенту