Довольно долго заказывали суши в данной сети.Но в течении последнего полугода часто стали не докомплектовывать заказ.То ролы забыли, то колу, то чека нет. Я не знаю какая точка обслуживает Цимлянский переулок, но сложилось впечатление, что люди работающие на этой точке делают это специально для своей финансовой выгоды.Более 3 ех лет до этого такого не было!.Прошу руководителей данной сети обратить внимание на это.
Show business's response
Игорь
Level 18 Local Expert
May 26
Заказал ролы, в 20.50 приложение поставило время получения 21.20, в службе доставки сказали так же ждать 30 мин. Живу в области, решил пока доеду как раз 30 минут пройдет. Приехал, в пункте выдачи сказали что еще и не готовили, приехать минут через 40. Но ждать я не мог, пришлось уехать обратно в область. В итоге в 22.25 пришло сообщение что можно забирать. Вместо 30 минут готовили больше полутора часов. Время работы пункта выдачи до 23.00. Позвонил в службу доставки но мне сказали если я не приеду до 23.00 то меня ждать ни кто не будет. Из пункта выдачи могли бы сообщить что не успевают, или ради прилия подождать меня, т.к их косяк полностью, по телефону доставки наглое общение и кидание трубок. Жалобу со второй попытки оставил, но со мной ни кто не связался. Поэтому такое отношение к клиентам в пунктах выдачи т.к сам майбокс своих сотрудников ни как не наказывает. По итогу остались без ролов, вечер испорчен. Странно что с таким отношением к клиентам эта сеть еще и развиваеться.
Show business's response
Инкогнито 9647
Level 3 Local Expert
November 19
Заказала сет темпурных роллов в Максимире на вынос. Сделали довольно быстро, чему была сильно обрадована. Но радость изменилась разочарованием. В этом сете присутствовал ролл с креветкой, причём с тухлой. Никогда нигде не пишу отзывы, но здесь моему возмущению не было предела. Никому не советую делать здесь заказ.