Отвратительный сервис!!!!!!!!!!!!! 13.01 заказали вок, салат, и стрипсы, всё это 2 порции, курьер приехал через 1,5 часа, хотя нам обещали в течение часа привезти, потом курьер звонит и спрашивает адрес, хотя адрес полностью я говорил оператору принявший мой заказ. Потом было самое возмутительное приходит курьер и говорит вот ваш заказ но две порции стрипсов вам не положили, спрашиваю почему, говорит забыли, так как много заказов было. А в чеки пробить его не забыли!!!!!!!!!!!!!!!!! Вы алкашей и бомжей берете на работу?????? Как можно забыть положить, а кассир пробил в чеке, на вопрос Как будем решать эту проблему, мне ответили что привезут стрипсы через час. Сервис ужасный, каждый раз сталкиваюсь, но потом мне пишут из отдела качества предлагают замять бонусами, но всё равно это продолжается! ОТДЕЛ КАЧЕСТВА НУЖНО УВОЛИТЬ ВСЕХ, ОСОБЕННО РУКОВОДИТЕЛЯ, И НАБРАТЬ ДРУГИХ СОТРУДНИКОВ, КОТОРЫЕ БУДУТ РЕАЛЬНО ДЕЛАТЬ КАЧЕСТВА, И НЕ ПОРТИТЬ ЛИЦО КОМПАНИИ! ПОКА Я ЖИВ, Я ВСЕМ, И НА КАЖДОМ ШАГУ БУДУ ГОВОРИТЬ КАКИЕ ВЫ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!!!!!
Show business's response
Юлия Помигуева
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Заказала сет темпурных роллов в Максимире на вынос. Сделали довольно быстро, чему была сильно обрадована. Но радость изменилась разочарованием. В этом сете присутствовал ролл с креветкой, причём с тухлой. Никогда нигде не пишу отзывы, но здесь моему возмущению не было предела. Никому не советую делать здесь заказ.
Show business's response
Игорь
Level 18 Local Expert
May 26, 2024
Заказал ролы, в 20.50 приложение поставило время получения 21.20, в службе доставки сказали так же ждать 30 мин. Живу в области, решил пока доеду как раз 30 минут пройдет. Приехал, в пункте выдачи сказали что еще и не готовили, приехать минут через 40. Но ждать я не мог, пришлось уехать обратно в область. В итоге в 22.25 пришло сообщение что можно забирать. Вместо 30 минут готовили больше полутора часов. Время работы пункта выдачи до 23.00. Позвонил в службу доставки но мне сказали если я не приеду до 23.00 то меня ждать ни кто не будет. Из пункта выдачи могли бы сообщить что не успевают, или ради прилия подождать меня, т.к их косяк полностью, по телефону доставки наглое общение и кидание трубок. Жалобу со второй попытки оставил, но со мной ни кто не связался. Поэтому такое отношение к клиентам в пунктах выдачи т.к сам майбокс своих сотрудников ни как не наказывает. По итогу остались без ролов, вечер испорчен. Странно что с таким отношением к клиентам эта сеть еще и развиваеться.
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
June 8, 2024
Довольно долго заказывали суши в данной сети.Но в течении последнего полугода часто стали не докомплектовывать заказ.То ролы забыли, то колу, то чека нет. Я не знаю какая точка обслуживает Цимлянский переулок, но сложилось впечатление, что люди работающие на этой точке делают это специально для своей финансовой выгоды.Более 3 ех лет до этого такого не было!.Прошу руководителей данной сети обратить внимание на это.
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
May 24, 2024
Заказали сет . После дегустации были очень разочарованный .
1. Рис недоваренный
2. При виде роллов настроение сразу пропало , они все недокручены . Разваливаются при первом прикосновение .
3. Этот случай уже не первый , надеялись на то что большая загруженность и все исправится
4. Вообщем испорченное настроение , потраченное время и деньги + заказ и ожидание с другой фирмы.
Ребят мы были вашими фанатами , теперь я 100 раз подумаю что бы обратится к вам .
Show business's response
Лена К.
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
Самая вкусная сеть кафе роллов, очень нравится продукция всегда все вкусно и свежо. Заказываем только здесь уже много лет всей семьей!
Show business's response
КСЕНИЯ СТЕПАНОВА
Level 5 Local Expert
February 5, 2024
Заказываю роллы и суши всегда в MYBOX, самые вкусненькие. Доставка всегда своевременна, к качеству нет вопросов.
Всем рекомендую, заказывайте вкусные сеты!
Show business's response
Инкогнито 9136
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Всегда заказываю роллы здесь, быстро, вкусно. Доставка всегда во время, есть наборы и вкусные обеды, цены средние. Рекомендую друзьям и знакомым 👍
Show business's response
Диана Воропаева
Level 7 Local Expert
February 8
сервиз ужас! А самое главное, роллы отвратительные, все разваливаются, невкусно, рис много, начинки 0😀спасибо за потраченные зря деньги
Татьяна Тяжкова
Level 3 Local Expert
July 22, 2023
Очень понравилось обслуживание Дудиной Анны и Москаленко Виктории. Всегда приветливые, внимательно выслушают клиента и обслуживаю на высшем уровне. Очень вкусные готовят роллы и суши.
1
Show business's response
Не Хочу
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Очень вкусные роллы, своя система доставки, коллцентр на связи, всегда помогали устранить ошибку в заказе, если я напутала / передумала что-то. Привозят быстро.
Последнее время порции несушных блюд заметно поуменьшились. Ну, хоть такие же вкусные новые блюда появляются, меню обновляется, уже хорошо.
Show business's response
Anastasia M.
Level 4 Local Expert
March 8, 2024
Сделали заказ 8 марта в 19:00, должны были отдать заказ в 20:30. Муж приехал забрать заказ а его даже не готовили. Попросили подождать еще 30 минут. В итоге муж приехал и они так же ответили что не готовили его. Испортили праздник и настроение. Хотя мы не первый раз делаем сделаем заказ и были довольны но в этот раз все ужасно
1
2
Show business's response
Юлия К.
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Очень вкусные и аккуратные сделанные роллы. Приветливое обслуживание и всегда вовремя. Покупаем только у вас уже более 2 лет. Так держать.
Show business's response
Анастасия Авдеева
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
Очень вкусные роллы. Хорошо упакованы и аккуратно доставлены. В майбокс самые лучшие роллы. Доставка была ко время, привезли даже чуть раньше.
1
Show business's response
Юлия Л.
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Роллы очень вкусные, меню разнообразное. Wok просто объедение. На первом месте по цене и качеству среди сушилень в Воронеже
Show business's response
Яна Киселева
Level 9 Local Expert
July 14, 2024
Заказала роллы 14.07.24 , так называемые Филадельфия, я не знаю что с рыбой, но она крошится. Рис полусырой, всё разваливается, есть это не возможно, боимся отравится
Show business's response
Кристина Филоненко
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Заказывала доставку роллов на дом. Привезли очень быстро. Роллы были очень вкусные. Мне все понравилось))
Show business's response
Юля Мостепанова
Level 5 Local Expert
February 29, 2024
Очень часто беру тут роллы, самые вкусне из тех, которые я пробовала за такую цену. Особенно радуют частые промокоды и бонусы❤️
Show business's response
Nnnnnnn
Level 4 Local Expert
February 6, 2024
Здорово, вкусно. Очень люблю заказывать роллы на праздники и просто так. Всем советую калифорнию с лососем и дракон.
Show business's response
Евгения Б.
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Кто как, а мы всегда достаточно быстро получали свой заказ. Комплект всегда полный, роллы вкусные, заимели своих фаворитов. Претензий нет.
Show business's response
Аня К.
Level 7 Local Expert
February 6, 2024
Любимая сеть, уже восмой год явяюсь постоянным клиентом. Спасибо за вкусные роллы и быструю доставку
Show business's response
Viktor May
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Заказали роллы в данном заведении, во первых опоздали, заказал в 21:06 привезли в 23:25, позвонил оператору, сказал позвонит менеджер заказа так и не кто не перезвонил, в итоге приехал курьер, отдал заказа как будто и не чего и не было, заказ приехал уже холодным, вообщем одни минусы, не извинений, и одно сплошное плохое настроение. Администраторы MYBOX, обучите пожалуйста курьеров извинятся хотя бы за свои опоздания!!!!
1
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Самые вкусные роллы и суши в Воронеже. Быстрая доставка. Всегда свежие ингредиенты.
Show business's response
Алексей Мясников
Level 7 Local Expert
April 4, 2024
очень вкусная доставка, обожаю эту сеть, конкретно этот ресторан нравится внешне
Show business's response
Костя Бобиков
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
Впринципе вкусные ролы но не идеальные
Show business's response
Сергей Турманашвили
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Всегда самые вкусные роллы! В нашем городе это самые вкусные, доставка быстрая и пунктуальная, не то что в других
Show business's response
Илья Рыжаков
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Заказываем в данном месте уже около года. Соотношение цена/качество. Однозначно рекомендую.
Show business's response
александр б.
Level 4 Local Expert
February 5
Все супер, роллы кайфовые)) 🍣
Show business's response
Ишмурзаев Фарход
Level 8 Local Expert
December 13, 2022
В MyBox всегда вкусные суши и роллы и достаточно быстрая доставка. Удобно делать онлайн заказ. Рекомендую. Если вы любите есть палочками, то вам сюда.
Show business's response
natasha merzlyakova
Level 7 Local Expert
July 13, 2024
Суши вкусные, делают быстро, претензий нет.
Show business's response
Яна Сергеева
Level 7 Local Expert
February 5, 2024
Всегда вкусная еда, готовят вовремя, рекомендую!
👍
Show business's response
Галина Шигапова
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
То сделают так что всё рассыпается , то не положат имбирь с васаби , то все перевернутые и смятые отдают
1
Show business's response
Жанна Максименкова
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Ужасное заведение.Доставка 4 часа,недовольный курьер,помятые роллы.Больше никогда не свяжимся с этим заведением.Спасибо за испорченный праздник!!!!
1
Show business's response
Глеб Михалёв
Level 19 Local Expert
September 16, 2023
Заказывал роллы в других точках этой компании, намного лучше, здесь все разваливается.
Show business's response
Виктория Зенищева
Level 10 Local Expert
February 5, 2024
Очень вкусные роллы суши и покэ Всегда быстрая доставка хорошое отношение к клиентам
Show business's response
Наташа Анохина
Level 13 Local Expert
July 2, 2022
Постоянный клиент данного заведения.
Но последний заказ испортил полное впечатление об организации.
Сделав заказ в виде 2-х роллов, абсолютно разных, мне положили 1 соевый соус, объединили роллы в один бокс. На мое возмущение, почему 1 соус на 16 роллов сказали, что у них считают строго по количеству роллов, а не количеству сетов и прочее.
Но чисто логически можно предложить, что если в заказе 2 разных ролла, как можно 1 положить соевый соус???
Почему при заказе сета на 14 штук, в заказ добавляют 2 соусе? А тут все по другому?
Где логика в данной организации?
Качество блюд испортилось, в некоторых роллах не было творожного сыра, все рассыпалось.
Больше в данное заведение ни ногой. Чего и всем желаю.
4
Show business's response
Инкогнито 3586
Level 3 Local Expert
January 25, 2024
Заказывала тут суши, очень вкусно!
Show business's response
Великий
Level 8 Local Expert
February 5, 2024
Лучшие паназиатская кухня в врн
1
Show business's response
Олеся Малюкова
Level 28 Local Expert
August 10, 2022
Стандартные роллы по демократичным ценам,есть можно,цена качество соответствует
1
Show business's response
Екатерина Деменкова
Level 3 Local Expert
June 8, 2021
Сегодня заказали 29.05.2021 два сета в майбоке в 21:15 девушка на кассе сказала что ожидание будет 30-40 минут я сказала что буду ждать потом девушка сказала что могут только один сет сделать так как повара на месте не оказалась приехав домой роллы оказались пустыми нет имбиря и васаби сама работаю поваром и стою на роллах!!!очень люблю эти два сета больше никогда не закажу в центр галерея Чижова хочу что бы всю сменю оштрафовали
3
Show business's response
Мария Щербак
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Прекрасные роллы и еды!)
Show business's response
Анна Кислова
Level 4 Local Expert
February 24, 2024
Все очень вкусно
Show business's response
Александ
Level 12 Local Expert
October 18, 2021
Вкусные "воки" с неплохим ассортиментом а также хорошие роллы. Правда выбор сетов "поднадоел 😄
Show business's response
георгий дудкин
Level 3 Local Expert
June 1, 2022
Заказывал неоднократно, всегда вкусно и свежая продукция
1
Show business's response
наталья ковалева
Level 5 Local Expert
October 26, 2022
Роллы очень вкусные,ожидание заказа минимальное
Show business's response
Вячеслав Остроумов
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Зачем писать Часы работы до 23:00, если это не так?
В 21:30 уже не заказать
1
Show business's response
Ирина Печенина
Level 12 Local Expert
June 9, 2023
Самые вкусные роллы
Show business's response
Римма
Level 6 Local Expert
February 16, 2021
Плохо скручивают роллы, часто разваливаются. Из плюсов - всегда, сколько раз брала, все было свежее. Быстро отдают заказы
1
Show business's response
ПС
Level 10 Local Expert
January 13, 2022
Самая ужасная доставка! Два часа прошло, позвонили сказали еще час нужен для доставки....
1
1
Show business's response
Заместитель
Level 6 Local Expert
February 13, 2021
Отличное суши. Рекомендую. Персонал вежливый и обходительный, работают быстро без потери качества