Раньше были очень вкусные роллы и быстро готовились, но последнее время стали очень разочаровывать и вкусом и качеством и обслуживанием. Обманывают с бонусами, вроде отсканировали QR код, но ничего не начислили. За последние 2 недели потратили 6000 потому что хотели накопить на максимальную скидку, а получили шишь с маслом! В истории заказов этих заказов просто нет. Служба поддержки просто "отписывается".Очень неприятно.Всегда оплачиваем картой, в истории сохраняется полная информация кроме непосредственно номера заказа. Служба поддержки без чека отказывается решить вопрос. Ну и о качестве.Рис стали часто переваривать, роллы разваливаются, а некоторые девочки-кассиры крайне невежливые и стоят с таким лицом что продукты прокиснуть могут. Больше не вернемся и никому не советуем.
2
Show business's response
Айлия Щ.
Level 6 Local Expert
February 15
Мне нравится заказывать роллы в Mybox. Доставка быстрая, хороший выбор меню. Есть блюда на разное усмотрение, бывают необычные новинки. Все вкусное, сделано аккуратно. Буду заказывать, по возможности, чаще!)
1
Show business's response
CyraevaA
Level 4 Local Expert
June 21
Ужасное обслуживание
Заказали еду
Во первых - кассир сказала не верное время ожидания, ждали дольше чем говорили изначально
Когда я подошла уточнить , готов ли заказ она цикнула,сказала себе под нос матом . Я назвала номер заказа который написан на чеке- грубым голосом мне сказали что ей это ни о чем не говорит .
Ну и по итогу подгорелая курица в лапше которая горчит .
После такого возвращаться сюда для заказа желания нет
Show business's response
Алексей Т.
Level 3 Local Expert
February 24
Мне очень нравится данный ресторан. Все роллы , которые я заказывал оказались очень вкусные. Особенно нравится ролл калифорния с крабом. Суши тоже не уступают роллам по вкусу. Особенно понравились суши спайси краб. Часто делаю заказ через доставку. Всегда привозят заказ к обещанному времени. При доставке еда остаётся горячей, не остывает. Также хочу выделить лапшу Вок. Очень нравится стеклянная лапша. Она сочетается с любыми ингредиентами, отдельный вид искусства)
1
Show business's response
Наталья Гусева
Level 3 Local Expert
February 5
Первый раз заказывали в этом кафе и остались очень довольны. Лапша и роллы очень вкусные, все свежее и горячее. В следующий раз обязательно попробуем другие блюда. Единственный минус это готовили очень долго. В остальном все супер
1
Show business's response
SKS0018
Level 17 Local Expert
November 14, 2023
Очень советую, прямо впечатляющие вкусы! Незнал что роллы и суши бывают вкусные. Потрясающе вежливое общение, вообщем всё отлично! Рекомендую!
1
1
Show business's response
Галина Храпова
Level 9 Local Expert
November 8
Эти роллы самые классные,мы и домой заказываем и здесь едим.Шикарные не разваливаются, ингредиенты всегда свежые и достаточно.Рекомендую.
Дарья А.
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Самые вкусные роллы, которые я пробовала!!
советую всем покушать, потому что это нечто, обслуживание тоже отличное, все доброжелательно относятся, готовиться все быстро)
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
January 10
Самые вкусные роллы именно здесь, все всегда аккуратно, роллы не разваливаются, а рыба всегда свежая. Пробовали в ЭльРио и делали доставку с Кирова 308, совершенно другой вкус и разваливаются.
1
Show business's response
Ксения Касьянова
Level 3 Local Expert
March 28
Заказала рис с креветками и овощами, о приготовлении заказа не сообщили, соответственно, сколько стоял - неизвестно. Была надежда на вкусный wok, на деле - рис с овощами в соевом и кисло-сладком соусе, чересчур сладкий, а овощи оказались подгоревшими.
Место позиционирует себя, как «мини-ресторан», но ни изготавливаемая еда, ни отношение к посетителям не подтвержают свой статус.
1
Show business's response
Алексей Зимин
Level 4 Local Expert
February 14
Ролы по качеству хорошие. Есть промокоды и приятные акции. Но все портит это сервис. Сколько бы раз не заказывал самовывоз ко времени всегда задержка от 20 минут и более. Хотя заказываешь за 2 часа в не самое загруженное время.
Show business's response
Кристина
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Заказали Сет Кранч, заказ был оформлен в 15.06, ждали полтора часа, было уже написано курьер в пути, вдруг позвонили, сказали что ещё ждать 30-40 минут, ждали, пришли не в лучшем виде. Самое главное, что живем мы около МЕГИ ИКЕА, в ней как раз есть MYBOX. Роллы хорошие, но ждали 2 с половиной часа. Приехал курьер мы спросили, почему нам шли роллы так долго, ответил, что ещё 8 таких заказов. Конечно понимаю, что суббота, выходной, но рядом мы живём 7-10 минут от нас! И то так долго ждали какие-то 24 маленькие штучки!
1
Show business's response
Ольга
Level 23 Local Expert
February 5
Неплохие роллы, стараемся выбирать там сеты без курицы. Очень нравится сет Мега Лосось. Роллы и суши там всегда свежие.
1
Show business's response
Екатерина П.
Level 3 Local Expert
February 6
Периодически заказываю доставку отсюда. Всегда быстро, в последний раз на добирание еды до меня ушло минут 30. Свежие, вкусные роллы, поке вообще восхитительные.
1
Show business's response
Айнура К.
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Выясняют отношения прямо при клиентах. Сотрудник Лола орала на сотрудника и ругалась с ним. Потом я хотела сделать заказ , спросила состав вашей новинки Wok. Мальчик за кассой спросил у этой Лолы, которая я так понимаю готовила все заказы, но она не знала и посоветовала мне посмотреть на сайте. Не стала заказывать вообще. Боялась ,что я посмотрю состав этого Вока и придется им делать скрин рецепта. Иначе если они не знают , то как готовить то будут?! И минимальное время сказали от 45 минут. Очень странно… воскресенье… зона фудкорта…
Show business's response
Ksu_priv
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
Всегда заказываю доставку только здесь! Очень вкусно, быстро и удобно. Всегда есть удоьные акции, которые могут сэкономить вам деньги.
1
Show business's response
Юлия Преснякова
Level 7 Local Expert
April 26
Очень долго делается заказ
После истечения времени делалось еще 20 минут
По условии что повар подошел делать заказ только после того как в приложение было показано что через 2 минуты выдадут
1
Show business's response
Анастасия Крякушкина
Level 2 Local Expert
December 10, 2023
вкусные холодные роллы и темпура, воки и рис тоже хороши. Из-за большого наплыва могут в спешке не ровно порезать роллы и некоторые разные по размеру. еще лично для меня минус, все больше и больше добавляют в сеты курицу, а уена растает.
1
Show business's response
Тамара Малышева
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Из-за того что постоянно долгое ожидание, заказала заранее самовывоз. Пришло уведомление о готовности. Отстояла очередь, парень посмотрел на заказ, попросил минуту и ушел мыть посуду. В итоге: Отдали только суп, на вопрос, а где ролы? Скозали их нет, мы не успеваем. На моё удивление, попросили подождать ещё 30 минут. Конечно за это время вся компания поела, настроение испорчено.
1
Show business's response
Нигина Х.
Level 2 Local Expert
February 5
Всегда заказываю здесь роллы ) невероятно вкусные роллы,свежие , аккуратные)очень нравится.
1
Show business's response
Александр Дьяченко
Level 6 Local Expert
April 9
Вкусные суши, вок, но супы это моё почтение, неописуемо вкусно и по очень приемлемой цене
1
Show business's response
Александра Осипанова
Level 2 Local Expert
June 5, 2023
Сегодня, 05.06.2023, был заказан сет «Сотня» с белым соусом, также был применен промокод на скидку. В итоге в заказ не доложили 1 фольгированную коробку, содержание которой должно было составлять 8 шт. Я обратилась в поддержку, пришлось несколько раз звонить, чтобы меня перенаправили к менеджеру. Все доказательства были предоставлены (фото пришедшего заказа, чеки об операциях), на что последовал ответ, что камеры были просмотрены и заказ был собран правильно.
Разбираться дальше в этой ситуации они отказались.
Деньги-то небольшие, но день рождения и настроение были подпорчены. Такое случилось первый раз. Гости были возмущены сложившейся ситуацией и отношением работников MyBox.
1
2
Show business's response
Валентина Б.
Level 3 Local Expert
August 24
На самовывоз роллы делают ужасно, внешний вид желает лучшего. Роллы не возможно брать , разваливаются
1
Алина Кузьмина
Level 3 Local Expert
February 5
Здесь самые вкусные роллы. Остренько как я люблю. Обязательно порекомендую вас всем знакомым.
Show business's response
Эдуард
Level 12 Local Expert
October 1, 2023
Очень плохо, что одна из хороших точек стала отвратительной в обслуживании. Нужно подходить уточнять готово ли и если даже подойти через отведенные 20 минут то тебе нахамят и начнут только готовить бубня о том что нет вчерашней еды, какие мужчины стали бестолковые и т.д. Деньги отказываются вернуть нарушая законодательство и правила торговли
1
Show business's response
Olesya A.
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Отврат. Через раз привозят с ужасными задержками. Уже три раза сталкивались с задержкой, когда роллы отправляют с этого адреса. Внимание, заказ я жду уже ТРИ ЧАСА. Когда подходило к трём часам позвонили на номер, сказали, что привезут В ТЕЧЕНИИ ЧАСА-ПОЛТОРА. По-вашему это адекватно? Побили все рекорды, спасибо за испорченный день рождения.
1
1
Show business's response
Ильдар С.
Level 14 Local Expert
October 31
Через приложение не заказывается ,просят заказать по телефону ,но телефон недоступен 🥲
Анастасия Дроздова
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Самая лучшая служба доставки в Самаре ,без сомнения!
Всегда все свежее и горячее,упаковка на высоте
Привозят заказ в теченнии часа
1
Show business's response
спргей логинов
Level 8 Local Expert
December 5, 2023
Сегодня приобрели роллы 🍱
На кассе одни стажёры , по факту прибытия открыли , они все разваливаются есть из палочками невозможно , только ложкой )))
Последнее время репутация снижается , также из-за качества.
2
Show business's response
Ольга Сергеевна
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Заказали сет семейный и так как любим угорь, дополнительно ролл угорь. Мало того что ждали один час сорок минут, вместо обещанного часа, да ещё пришли домой и не нашли и следа от угря. Раньше готовили там намного лучше, поэтому и заказали там. Сейчас один рис.
1
Show business's response
Михаил С.
Level 7 Local Expert
September 27
Не всегда укладываются во время , а так отлично
1
HoneyD
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
брала роллы там вчера
хорошего размера, вкусные
не рекомендую только тут брать что-то сделанное на гриле/жареное, по типу лапши с жареной курицей, дважды заказывала и дважды все было на вкус как гарь от плиты :P
2
Show business's response
Наиль Мусаев
Level 5 Local Expert
February 6
Мне нравится mybox. Всё меню вкусное, цены приемлимые. Доволен данным заведением.
Show business's response
ирина Харитонова
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
Сегодня в меге посетили суши бар майбокс! ни чего хуже я ни когда не пробовала! Просто ужас! Причем раньше я постоянно там заказывала , всё было супер! А сейчас я просто ужаснулась , сами по себе ролы маленькие , рис жесткий сухой! Запечённые ролы вообще между собой склеены да и внешний вид не аппетитно выглядит! В общем мой совет тем кто там ещё не был лучше не ходить! А самому заведению желаю пересмотреть свой подход к делу!
3
3
Show business's response
Alena R.
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
Сушист добавил ингридиент, которого не должно быть в сатори веджи боуле- зеленый лук. Вероятно, это весенняя нотка, или скидки на него были в Ашане. Ингридиент вообще на любителя, и очень трудно было найти блюдо без злощастного лука. Но сушист решил прямо измельчить эту зелень донельзя.
3
1
Show business's response
Алина Андреева
Level 5 Local Expert
February 4
Штата видимо не хватает, пока тебе ответят нужно ждать 7 минут. Ожидание заказа - 40 минут. Персонал на кассе уставший, недовольный.
Show business's response
Мария С.
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
10.02.2023 ужасная смена и ужасное обслуживание. Заказала лапшу с морепродуктами, за 400 с лишним рублей мне дали лапшу с соусом. На вопрос где морепродукты , сказали развалились при обжарки ( раньше такого не было!!! И развалиться, не значит не присутствовать) Предложили переделать. Подходила несколько раз, было не готово, а через пол часа сказали , что ничего переделывать не будут!!!
«Спасибо» за обед!!!!
Не рекомендую это заведение!!!
3
Show business's response
Фатима Демченко
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Сегодня я заказала роллы . Мне не доложили темпура - ролл с креветкой . Я не посмотрела , а сейчас привезла сыну в Красный Яр, а ролла не хватает !!!
1
Show business's response
artemzaichik
Level 10 Local Expert
August 7
Очень долго готовят заказ, в два раза обещаного
Susanna080208
Level 2 Local Expert
June 14
Быстрая и качественная доставка.
1
Show business's response
PAUL AVERY
Level 2 Local Expert
February 5
Заказывали ролы, все пришло быстро, курьер ничего не перевернул, все было очень вкусно.
1
Show business's response
Анастасия М.
Level 2 Local Expert
November 8, 2023
Ужасные роллы. Безвкусные, разваливаются не успеваешь даже в соевый соус обмакнуть, не возможно просто есть, цена за эти роллы завышена!
2
Show business's response
Frank MV
Level 30 Local Expert
August 3, 2023
Всё очень вкусно, жаль что цены выросли и стало меньше выгодных предложений
1
Show business's response
марина ш.
Level 2 Local Expert
July 21, 2023
Ужасное обслуживание , парень кассир совсем не заинтересован в покупателях, вместо принятия заказа ,общается с коллегами! Больше туда не ногой!
1
2
Show business's response
Виталий П.
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Все вкусно ,но заказывал вок с двойной порцией сыра, в чеке он есть, а в коробке с лапшой нет, неприятненько
1
Show business's response
Екатерина Ц.
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
Постоянно заказаваю в этом майбоксе роллы. Вкусно и качественно. Один раз брали на Ипподроме, полное разочарование. Там даже соус не положили. А в Меге очень нравится.
3
2
Show business's response
Евгения Пименова
Level 3 Local Expert
January 7
Кошмар и ужас, не ходите сюда, что обслуживание, что еда. Выкинутые на ветер деньги!!!
1
Show business's response
Анатолий Л
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
Отвратительно. Заказал суши 45 минут назад, обещали максимум полчаса, до сих пор заказ не готов. Про качество сказать ничего не могу, если через 5 минут готов не будет, заберу деньги, если дождусь, дополню отзыв.
3
1
Show business's response
Оксана Р.
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Заказала сегодня рис терияки с говядиной. Повар сжег все.. и рис, и говядину, и овощи. Есть невозможно, разочарование
Show business's response
Елена С.
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
Сет совершенно другой. Все роллы перевернутые. Все разваливаются. Раньше my box был намного лучше. Роллы были действительно вкусные. А это каша .