Заказывала два сета роллов с доставкой на дом, в итоге привезли только один сет. Поддержка отфутболивает ждать менеджера, который должен будет связаться со мной, по итогу никто не связывается. Они только отмазываются тем, что составили обращение, по факту никто не будет заниматься решением вашего вопроса. В чате операторы игнорируют сообщения, на горячей линии они просто сбрасывают звонок на середине. Неадекватный сервис, которого по сути просто нет, набрали на работу невесть кого, а по итогу из-за этих безалаберных людей мои деньги улетели на ветер, я нигде не могу составить жалобу или претензию, чтобы ее действительно рассмотрели и возместили мои деньги.
Юлия Попова
Level 8 Local Expert
October 14
Отвратительное обслуживание.
К еде вопросов нет.
Заказала сет «не с собой». Кассир-девушка, никак не заинтересована в рабочем процессе. Полная отстраненность. На мой вопрос, почему сет оформили как "с собой", ответила, что она вообще не в курсе, какой заказ я делала. Общалась грубо и некрасиво. Я знаю, что такое работать с людьми и если это НЕ ТВОЁ, то найди тогда работу по душе и не груби покупателям. Спасибо.
Инкогнито 9725
Level 3 Local Expert
July 29
В очередной раз нарываюсь на то что соевый соус просто не кладут, это уже не в первый раз, за 2 месяца третий раз не кладут соевый соус, а в письма на поддержку дают 100 бонусов, которые мне совсем не нужны, никому не советую данное заведение, ужасный сервис
1
Tsoy_Lust
Level 17 Local Expert
December 7, 2023
Один из лучших ресторанов быстрого питания. Очень вкусные роллы и суши. Рекомендую попробовать "Мидийный спайси-ролл". Добрый персонал. Быстрое время готовки заказа. Рекомендую посетить.
1
Show business's response
Инкогнито 1350
Level 3 Local Expert
August 29
Рекомендую! Дружелюбный персонал и очень вкусные роллы! Обязательно вернусь еще!))
1
Наталья Володина
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Вкусные роллы, вежливый весёлый персонал, ОСОБЕННО хочу выделить кассира Татьяну. Все объяснит, быстро и качественно обслуживает. Отличный кассир и знаток своего дела. паназиатская кухня очень вкусная. В общем всем рекомендую!!!
Show business's response
jassi
Level 3 Local Expert
July 22
Роллы разваливаются не возможно есть, к заказу забыли доложить роллы, на роллах стоит не опрятный пацанчик который не умеет крутить, все кривые
1
1
Show business's response
Анита Ким
Level 3 Local Expert
July 15
Мою забытую колу за 100 рублей выбросили, которую могли вообще не трогать, при том, что я вернулась довольна быстро, спасибо.
Show business's response
Тамара А.
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Хочу рассказать вам о качестве этих блюд и обслуживании персонала. Персонал отнёсся ко мне с хамским отношением , а именно, с каких это пор работники общепита стали оценивать умственные способности клиента по его цвету волос ?! О качестве роллов вообще молчу , сделала заказ , положили не те роллы, что заказывала , нахамили и еле-еле согласились переделать заказ, приехала домой и увидела это . Роллы ужасные по вкусу , маленькие на столько, что без слез неё взглянешь так , что я не смогла их съесть и пришлось выкинуть!! Больше никогда не закажу у вас!!!!!!
2
Show business's response
Александр Ш.
Level 4 Local Expert
March 13
Постоянно заказываю роллы только тут. Очень вкусные! Мне по крайней мере, не попадались не свежие или откровенно бракованные роллы.
Персоналу и сушистам - благодарность за ваш труд!
1
Show business's response
Анастасия Попова
Level 10 Local Expert
December 10, 2023
Цены на моти конские, за 1 шт 200р, когда как в другом месте 400р за 4 шт! И они там свежие, а не как тут замороженные.
Рис вок с креветками был кислый, переборщили с уксусом видимо, роллы не вкусные, маленькие. Соевый соус положили 1шт. Ну такое себе. В какой раз убеждаюсь, что там цена-качество не соответствует
Show business's response
Олег Голубец
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Покупала вок с курицей. Был прокисшим. Хотя брата такой-же в Ривьере и у них по вкусу всё было хорошо, вкусно и свежо. И даже девушка кассир мне перед покупкой сказала, может возьмете другое, оно будет свежее... И зря я на это внимание не обратила!
1
2
Show business's response
Елизавета Лисенкова
Level 6 Local Expert
September 1
В том яме пол сантиметра масла сверху, в филадельфии рыба была с душком, а рис недоварен. Не понравилось
Наталья К.
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Отличные свежие и вкусные роллы, быстрое обслуживание, приветливый персонал, всегда посоветуют и раскажут о новинках.
1
Show business's response
Оксана Степанян
Level 13 Local Expert
December 16, 2023
Не советую вообще ни чего от слова совсем, то что на картинке в меню и то что тебе падают вообще не соответствует реальности. Цены высокие, а качество и вкус просто жуть, самые дешманскте и невкусные роллы которые я пробывала, продукты с душком. Не рекомендую
1
1
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
May 14
Сушисты именно в этой точке не умеют хорошо готовить спаси ролл, как будто бы не знают, что его нужно запекать, а не в сыром виде подавать
Show business's response
анна потапова
Level 4 Local Expert
May 17, 2022
Хочу выразить огромную благодарность компании Майбокс, за то что у вас работают такие внимательные и чуткие сотрудники.
Очень вежливый продавец-кассир, Татьяна, выслушала мои пожелания и помогла определиться в
выборе, пока принимала заказ, повара, на моих глазах, уже все приготовили. Такой быстрой и слаженной работы, еще не видела! Была в приятном шоке. Чувствуется профессионализм.
Что касается качества, тоже все было на высшем уровне. Невероятно вкусно. Однозначно теперь буду ходить только сюда ❤️ Спасибо что стараетесь для нас!
3
Show business's response
Ольга Сысолятина
Level 3 Local Expert
February 1
Заказала заказ ко времени (самовывоз), как только пришло уведомление о готовности подошла и забрала, лапша вок была остывшая, видимо приготовили когда захотелось.
Show business's response
Кирилл Андросов
Level 6 Local Expert
January 18
Все очень вкусно и быстрая доставка.Спасибо персоналу!Будем заказывать еще
Show business's response
Чуносова Юрьевна
Level 3 Local Expert
March 1
Все очень вкусно , и повар замечательный , и коликтив отличный 🙂
1
Show business's response
ELK
Level 8 Local Expert
February 14
Лапша вок пережарена, как будто с жиром свинным, хотя заказала с курицей, роллы так себе. Разочарована. В другом заведении mybox было вкуснее.
1
Show business's response
Елена Бублик
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Прекрасное место. Персонал вежливый и всегда поможет с выбором . Спасибо большое
1
Show business's response
Стервелла
Level 8 Local Expert
March 20, 2023
Шикарные роллы. Вежливое обслуживание. Всё быстро и вкусно. Ребята на позитиве. Приду ещё обязательно. 😍😍😍😍😍😍
3
Show business's response
Евгений Василенко
Level 11 Local Expert
September 1
Заказали лапшу, жлали более 40 мин.,хотя очереди не было.
Сара Селман
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Горячие и холодные роллы невозможно есть палочками, всё разваливается,не в первый раз беру в этом месте и каждый раз такое,поке и том Ям вкусные.Взяла с собой,положили в 1 соусник и имбирь и васаби и зачем-то ПЛАСТИКОВОЕ украшение,в итоге это есть не смогла т.к.имбирь был смешан с васаби.Неудеои так мало упаковок ,что бы всё положить отдельно?
Show business's response
Никита Чиркин
Level 5 Local Expert
June 19
Жду заказ больше часа , в приложении написано 20-30 минут
Show business's response
Александр Полетаев
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Отвратительный заказ .
Качество воков отвратительное. Невкусно и кажется испорчено . Заказывали 2 вока ,было невозможно есть . Деньги на ветер никому не советую.
1
1
Show business's response
Матлюба
Level 4 Local Expert
May 16, 2022
Быстро заказ приготовили, вкусно накормили😍. Ребята веселые , все на позитиве, несколько лет уже заказываю и каждый раз все вкуснее и вкуснее, в особенности суп том ям и запечённые роллы ❤️
3
1
Юлия
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
Качество блюд стало ужасным. Обслуживание тоже не лучшее. Роллы пресные на вкус, соус вообще сложилось впечатление, что разбавленный. Заказали 2 порции роллов, положили всё в один контейнер, а васаби с имбирем не двойную порцию. Соевый соус вообще забыли положить. Девушка упаковала всё в пакет, хотя мы предупредили, что нам не с собой. В итоге мне пришлось еще доказывать, что соуса действительно не было, с недовольным лицом дали один только соус, а порций роллов было 2. Больше в жизни не куплю у вас ничего. Не хотите работать нормально, не работайте.
Show business's response
Анастасия Г.
Level 3 Local Expert
February 7
Когда слышу как зовут Тигранчика, при оформлении заказа, знаю будет точно вкусно ☺️👌🏻
2
Show business's response
Яна Шабрина
Level 2 Local Expert
October 22
Неприятная девушка, общаться не умеет!(
Нина Полякова
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Виктория, великолепный кассир, повар подняла настроение своей улыбкой и доброжелательностью
1
Show business's response
matvey_miklyaev
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Виктория прекрасный работник, подняла настроение) Порадовала своей харизмой))) ❤
Надеюсь вы поймёте кто мы))
Show business's response
Дима Кузнецов
Level 6 Local Expert
June 19
Ждал заказ 2 часа самовывозов
Show business's response
Дмитрий Ляшников
Level 3 Local Expert
January 2
Персонал так себе, роллы отличаются от других точек mybox не вкусно.
1
Show business's response
Лилия Б
Level 7 Local Expert
February 29
Большая порция вкусной лапши, салат с чукой отлично ее дополнил. Приготовили быстро.
1
Show business's response
Матвей Беркаш
Level 10 Local Expert
November 15, 2023
Заказывали через деливери. Пишет что приедет через два часа, а приезжает через двадцать минут)
1
Show business's response
светлана головина
Level 14 Local Expert
April 28, 2023
Замечательный персонал.Всё вкусно и качественно.Время ожидания минимальное..
1
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
September 17, 2022
Отвратительнейшие роллы. Рис недоваренный, сыр полная шляпа. Непонятные работники, которые вместо того, чтобы быстро выполнить заказ, смотрят видосы прямо на раздаче перед клиентами. Больше ничего у них не куплю. А какое раньше было заведение....... Сказка!
Show business's response
Владимир МАЛАХОВ
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Персонал очень клиентоорентированнный
Быстро,ВКУСНО,хочется возвращаться снова
3
Show business's response
174711 Агапова
Level 3 Local Expert
January 22, 2023
Это худшие роллы, какие мы ели(( Сухие, непонятной формы, со странным привкусом. Прочитала предыдущие отзывы, теперь надеюсь, что не отравимся!
Show business's response
Али Тагиров
Level 5 Local Expert
May 17, 2022
Добрый день!!!Заказываю на Европа в советской ,
вы лучшие, самые вкусные роллы в городе Липецк, и wok тоже очень вкусный!! 🙏
2
1
Show business's response
Валерия Г
Level 6 Local Expert
September 7, 2021
Заказали стеклянную лапшу с креветками и кальмарами. Ужасно! Нам положили кислую лапшу. С овощами всё было нормально, но сама лапша была мутная, кислая и присутствовал ужасный запах уксуса (видимо чтобы перебить кислоту). Креветок было 3 шт 😂
Так же взяли небольшой сет роллов (14 шт), нам положили 1 соевый соус (нас было 2е). Само качество роллов тоже испортилось, присутствует сыр и нори, никаких морепродуктов.
Больше сюда не приду 🤮
3
2
Show business's response
Татьяна Кадырова
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
Вкусненько , мне особенно нравится лапша вок😋😋😋
1
Show business's response
Андрей К.
Level 3 Local Expert
May 17, 2022
Лучший👍👍👍
Приятный и вежливый персонал, самые вкусные роллы в городе👍Спасибо ребята 🔥
2
1
Show business's response
Денис
Level 2 Local Expert
May 17, 2022
Повара мастерски готовят любой заказ в считанные минуты, а красотки за кассой подскажут, что из меню вам больше подходит. Так держать ребят 🤙
2
1
Show business's response
натиг мамедов
Level 3 Local Expert
February 2, 2023
Сегодня в очередной раз делал заказ,всё как всегда:быстро,вкусно,с улыбкой👍
1
Show business's response
Максим С.
Level 4 Local Expert
February 4, 2021
Выбрал сет роллов, заказываю, девушка предлагает другой сет, я сказал нет, давайте этот, она опять толкает другой, не по принципу предложения, а настойчиво, зачем после одного отказа еще предлагать. Роллы "приготовились" за 1 минуту, были дико сухие, запеченые тупо подогрели, на вкус словно лежали полдня, имбирь совсем сухой и резиновый. Во что майбокс вообще превратился. К доставке вопросов не было, там их готовили каждый раз перед доставкой, по вкусу видно, но что творится на фудкорте, это катастрофа
4
Show business's response
Оксана
Level 8 Local Expert
March 9, 2020
Полюбила это кафе сразу за его отличное меню, качественный продукт и средние цены. НО это все закончилось! Последний год принёс разочарованная. В меню всё больше появилось запечённых роллов, которые я просто не переношу на вкус. Пусть я буду в меньшинстве, но это запечённая гадость! Изобилие майонеза и не сочетаемых продуктов. Последней каплей стал заказ сета "огонь" за 610₽. Сыр и майонез. Где рыба? Верните классический роллы, за которые я и полюбила японскую кухню.
За мисо "том янг" - спасибо, которое, кажется, пропало из меню тоже.