MYBOX
129 reviews
October 7
Поставила троечку только потому, что роллы были вполне съедобные. Заказали сет запечённый, да - со скидкой через Купер, но разницы, я думаю, не может быть. Итог: берёшь роллы палочками и они почти все разваливаются сразу, их даже в соус окунуть почти невозможно, потому что получается "каша".... Написала в телеграмм, выслала фото, но ответили, что надо больше фоток. Увы, фото сессию ""Я и развалюшки" я не делала)) Просто странная такая реакция, по логике вещей, нужно волноваться за свою продукцию, а тут" ваше фото малоинформативно". Ну, так, значит так, будем заказывать в другом месте. Mybox получился не совсем my))))
3
August 19
Это самая отвратительная компания роллов в Воронеже!!! Я никогда не сталкивалась с таким сервисом , а точнее его отсутствием!!! впервые за долгое время решила заказать роллы в Майбокс, но пожалела об этом тысячу раз! Заказывала в приложении , по времени было указано 65-75 минут. Затем через час позвонил оператор и предупредил, что курьер задержится на 15-20 минут, на что я была согласна подождать. Но, когда прошло 3,5 часа , как я ждала заказ , я начала звонить на горячую линию ( раз 10) и всегда отвечали , что со мной свяжется какой-то менеджер , НО со мной так НИКТО и не связался! По-итогу заказ был доставлен через 4 часа измученным курьером, который работает в этой сетевой компании ОДИН!! Никогда заказывать роллы там больше не буду и вам НЕ СОВЕТУЮ!!!
1
October 11
11.10.24 по телефону сделал заказ роллов по адресу, находящемуся в пешей 3-минутной доступности от майбокса. Оператор сообщил, что доставка будет в течение 45 минут. Прошло полтора часа, роллы так и не доставили. Трижды позвонил уточнить статус заказа, на что получил ответ, что заказ задерживается и больше никакой конкретики. По итогу, через минут 10 после звонка заказ доставили. Что могу сказать, такого плохого качества роллов еще не было никогда. Во первых, роллы чуть ли не холодные, то есть не горячие от слова совсем (при том, что 2 заказанные порции из 4 - это запеченные и горячие роллы, даже по названию). Во вторых, роллы уже вспотели в коробке и впитали эту влагу обратно. В третьих, роллы то ли еще вчера приготовили и разогрели в микроволновке, то ли я не знаю как можно было добиться такого вида и качества, рис слипшийся, явно не только приготовленный. В четвертых - оцените качество приготовления и внешний вид роллов сами по фото. Вывод такой, что заказывать я там больше точно не буду и не советую никому.
1
August 19
САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! Сами роллы попробовать даже не удалось! 3:49 часа мы ждали доставку!!! На все звонки оператору нам говорили что в течении 10 минут с нами свяжутся, НО ЗА ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ С НАМИ НЕ СВЯЗАЛСЯ НИКТО!!! мы очень много раз звонили и оставляли заявки, но увы…не рекомендую!!! Точное время заказа вы не узнаете НИКОГДА, точнее его нет потому что роллы не привозят вовсе! Звонить оператору смысла нет никакого, говорят заученный текст «мы передали всю информацию с вами свяжутся» и тупо бросают трубки!!!
1
June 22
Сделал заказ в приложении писали что за 50-60 минут,заказ ехал больше двух часов, ролы были помяты,горячие ролы были холодными, поддержка клиентов не как не работает обещали перезвонить так не перезвонили и вообще не какой обратной связи им вообще плевать на клиентов. Не кому не советую.ниже добавлены фото как все ужасно приготовлено
1
April 18
Не знаю что произошло с фирмой? На 8 марта заказали сет "мега лосось" стоимость 1950 р , в нем 42 шт. У нас была компания из 3 человек, с доставкой к нам доехал : сет с сухим имбирём, к нему предлагалось 1 соевый соус и 1 пара палочек. Вопрос ? Зачем тогда заполняется заказ, где ещё соус и палочки, зачем кладут не свежий имбирь. Праздник был полностью испорчен. После звонка на горячую линию, в качестве извенения нам было придаставлено 200 майбоксов "использовать которые можно в течении 3 месецов" сегодня 18.04.24 заказываем сет нам отказывают в доставке причину объяснить не могут. Где прежний сервис, что поменялось в этой компании? Оценка обслуживания -0
3
July 14
Спасибо большое ребятам. Быстро приготовили и вкусно! Нам понравилось. Будем у вас заказать ещё.
1
October 24
Заказала роллы и морс,привезли спустя 2 часа(обещали в течении часа!)Морс не привезли,деньги не вернули!!Отвратительное отношение к постоянным клиентам!!Не рекомендую данную организацию!!!
October 25
Заказывали роллы 24 октября, в ту же ночь стало ужасно плохо. Тощнило и несло со всех щелей, болел живот и жутко трясло. Утром особо легче не стало, рабочий день насмарку. Больше мы здесь заказывать ничего не будем.
October 19
Сказать ужасно-не сказать ничего. Мало того, что доставка три часа, так то, что привезли совершенно не съедобно, Отвратительно на вкус. Это вообше как-то контролируется? Сет Гармония.
August 5, 2023
Давно заказываем у них сеты. Раньше заказывали в Карусели на ул.Космонавтов, забирали сами, всё было очень вкусно, всегда свежее и не разваливалось ничего. Недавно заказали в Арене-это кошмар.Заказ перепутали, часть заменили сладкими🤦.Сами роллы разваливаются.Роллы, которые шли в подарок просто ужас во первых не те, которые должны были положить, во вторых пережаренные очень, как сухари получились
4
1
May 24
Отвратительно! Сделали заказ на 20:30 привезли в 21:50, отдали заказ курьеру заказ в 21:11 по чеку!!!! Курьер даже не извинился! Испорченый праздник! 9 января цех
1
June 12
Испортились!
Приехали роллы все разваленные,палочками есть невозможно,после соевого соуса вообще расплываются.Решили больше не заказывать (
1
October 7, 2023
Часто заказывали тут роллы всегда было вкусно и никаких проблем с доставкой. Но при последнем заказе ждем уже 4 часа с момента заказа, заказа до сих пор нет, как и обратной связи от сотрудников! При обращении на горячую линию 3 раза и 2 раза в чат, только фиксировали обращения и кормили ожиданиями,что с ними свяжутся в ближайшее время,но с нами в течении 2 часов так никто не связался. На сколько я терпиливый клиент и не любитель оставлять отзовы,тут просто не возможно промолчать. Отвратительное отношение к клиентам!
5
August 9
быстро, вкусно, удобное расположение, приятный персонал
1
February 3
Речь о конкретной точке Град/Воронеж. Несколько раз заказывал суши и роллы домой в надежде что исправятся, но нет. Качество очень посредственное. Перестал. При этом также несколько раз заказывал в офис в ЮЗ районе Воронежа, всегда вкусно и достойно. Вывод один. Качество зависит от точки.
2
October 23
Недавно узнала о этом заведении. Два раза заказывала лапшу. Вкусно!! Цены средние.
November 7
Не понравилось. Заказывали доставка. Она опоздала, сырные палочки были полупустые, грибы в Том Ям были чёрные.
January 24
На новый год заказала сет семейный со спасибо соусом.разочарование пришло,после того как я попробовала одни из суши.вкус и запах прелости и сырости.праздник был испорчен,т.к больше ничего не готовилось.написала в поддержку,они мне начислили 300бонусов,и ограничили в дальнейшем в доставки.
May 9, 2023
Старый провереный бренд, который работает в средней ценовой категории, поэтому как говорится "майонез присутствует". Но с нынешними ценами иногда и такое исполнение подойдет. В баре чисто, блюда нужно ждать, но это особенности японской кухни. Персонал вежливый, не ленивый.
2
May 9
Заказала на свою голову, точнее, на свой желудок. Чикен терияки жутко пережарен, это выжарки прям. Лосось в сливочном соусе с пшеничной лапшой - это горячее блюдо, тогда почему в нем сырые овощи хрустят на зубах?
February 9
Заказывали сет в 19:30 ТЦ Лента ул. Домостроителей, ожидание один час, но в итоге мы прождали почти 3 часа и привезли в 22:11 все помятые, как будто по ним прошлись. Мы с мужем очень разочарованы, такого никогда не было, больше заказывать не будем. К сожалению отношение очень плохое к покупателям.
3
March 30
Здравствуйте! На Плехановской покупали суши, 2 сета, дабл и интересныйв одном из сетов нет вассаби и имбиря, по середине пустое место, и на два сета положили 4 соуса
1
April 3, 2023
Быстро сделали заказ. Все свежее и вкусное. Из минусов очень неприветливый администратор, высокая блондинка. Я впервые заказывала непосредственно в пункте, поэтому не знаю некоторых моментов. Администратор чуть ли не закатывала глаза на мои вопросы.
1
March 15
Уже давно не заказывали в mybox из-за ухудшения качества.Решили дать второй шанс спустя пол года-все стало только хуже.Роллы разваливаются,просто каша,начинки минимум,не вкусно.
2
March 5
Всегда заказывала вашу продукцию Майбокс и была довольна . но сегодняшний заказ от 5 марта 2024 года был отвратительный. Невкусно, подгорело и просто брррр... И это запечённые роллы?!
December 22, 2022
Заказывали роллы на работу (машмет)
Очень быстро все приготовили, а привезли так вообще пулей. Очень вежливый курьер , аж приятно. Вкусные роллы и выглядят презентабельно. В общем остались довольны. Тех поддержка тоже очень вежливая, уточняла у них детали заказа. Спасибо
June 25
Неделю заказывал у них доставку, и все всегда четко не знаю как там у других.
1
June 29
Гришка, грешка, грошка thebest. Лучший в мире Майбах
1
January 2
Заказали роллы на новый год и ооочень пожалели...такой ерунды давно не ели..даже приложение удалили
теперь .заказывать больше не будем..вкуса нет..роллы разваливаются..ну ерунда полнейшая
2
November 3, 2023
Купила роллы себе и дочке, дочка поела и через два часа ей стало плохо, на выходе ролл с креветкой, хотя, что в них такого рис и креветка,ранее она их уже ела в других фирмах все было, ок от 3 х штучек полощит,мама не горюй, свои есть не рискнула я брезглительная.
1
June 19, 2023
На МП как найти ваше заведение? Хоть бы бумажку повесили около входа. Зашла со стороны кухни, попросила подсказки, курьер, который получал заказы, очень невежливо посмеялся надо мной. Том ям оказался вполне вкусный, но роллы… горелыми 🙂. Смогла осилить только 1 штучку из-за вони. Оставила их на кухне, чтобы выбросить утром, сейчас вся комната провоняла ими. Компенсация 200 бонусов за поиски входа, ощущения себя клоуном и запах горелых роллов на всю кухню. Спасибо!
3
1
October 27
Роллы на 4/10
Цена не соответствует вкусу и подаче от слова совсем
October 5
Все бы хорошо, но палочки не положили, суши и без палочек🤦♀️
September 17, 2023
Интересная аутентичная еда, которую готовят ее знатоки. Это здорово! Есть просьба почаще вытирать столики. В остальном всё отлично: вытяжка работает хорошо, выходишь из кафе и нет запаха на одежде.
August 10, 2023
Заказала роллы дракон и Филадельфию лайт, а ещё креветки в панировке. Имбирь привезли кот наплакал... В малюсеньком контейнере положили сразу и васаби и имбирь. Жесть какая-то. Вобщем майбокс испортились окончательно... Обидно, но полнейшее разочарование... Больше заказывать здесь не буду и всем не советую
2
1
March 28, 2023
Вок совершенно не их конек
Отвратительная самая дешёвая разваренная донельзя лапша с тремя маленькими кусочками курицы за такую сумму....ребят,несерьёзно вообще!
Вок с морепродуктами-та же песня-дешевая разваренная лапша и минимум начинки.
"Как продать лапшу за огромные деньги??"-это про вас
Может ребята на кухне и стараются,но это невкусно!!!!пройдите обучение,возьмите уроки у сушефа или ещё у кого,кто умеет делать.
Расстроились от того,что долго ждали,дорого стоит и при этом неприятно есть,вообще невкусно.
Мы с майбаксом и их "воками"закончили отношения.
Никому не советую
2
1
May 14, 2023
Заказывала здесь сет, не советую, персонал вообще отдельное замечание, хамское отношение и недовольное лицо, суши есть невозможно, налепили не пойми что. Забирала я сама лично свой заказ. Обратите внимание на антисанитарные условия и технологию приготовления ваших блюд или смените персонал. Заказывать у вас я явно больше не буду и другим не советую.
1
1
March 12, 2023
Сделала заказ через Delivery Club, по ошибке по умолчанию был указан старый адрес, СРАЗУ же перезвонила в службу поддержки, затем в ресторан и попросила изменить адрес, на что мне был ответ: заказ готовится (время ожидания 1.5 часа и они видимо в первую минуту уже накрутили роллы)-либо отменяйте заказ (деньги не возвращаются), либо забирайте сами.
Сами роллы были не вкусные, с вонючим заветренным привкусом, про состояния самого ресторана вообще молчу-грязь, вонь и антисанитария (загляните туда если будете оформлять самовывоз) Это последний раз когда я там что-то заказала!
2
2
July 31, 2023
Заказ 221 от 31.07
Линия в северном
Внешний вид отвратительный, форма роллов неаккуратная, так на тяп-ляп лишь бы сделать, консистенция неплотная, выпадают кусочки начинки, два заказа сделали в один контейнер, даже если сказали, что на одного человека, вкус оставляет желать лучшего!
1
February 24
Готовят вкусно, заказ отдают быстро. Офис на 1 этаже, есть парковка
October 8, 2023
Сделала заказ в 18 часов, в 21 . 00 мне звонят и говорят, что заказ еще на полчаса задерживается. Это нормально? Плати деньги и жди часами. Хамское отношение менеджера. Вашу тошниловку нужно прикрыть.
November 18, 2022
Заказали с доставкой на работу суп рамэн с пекинской уткой, и несколько роллов , фото сильно отличается от реальности. В супе несколько полосочек лапши плавает и маленькие кусочки утки. Утка правда по вкусу отличная. По промокоду от 900 руб шел подарочный ролл "Бонито". Это конечно жесть, меньше изготовить видимо было нельзя, и невкусно было есть. поэтому только три звезды!!! не надо обманывать и обнадеживать своих клиентов заманухами, работайте честно и на радость людям!!!
1
May 6, 2023
Не знаю кто заказывает это. Доставка быстрая. Сайт удобный. При этом еда ужасная и не соответствует красивым картинкам. Заказал 1 раз и сразу же получил не то, что заказывал. Сервис очень долгий.
2
2
September 9, 2023
Заказали первый и последний раз.Не рекомендую здесь заказывать. Привезли сгоревшие и не дожаренные местами креветки, отказались возвращать деньги.
Рекомендую seazone, тануки…
March 8, 2023
Заказывала доставку через Деливери ,отменили два раза,сказали,что позиции такой нет. Перезаказала,опять отмена из-за того,что опять нет другой уже позиции. Мало того,что ждать нужно было три часа,так еще и отменяют заказ. Почему нельзя было сразу отметить,каких позиций нет. Настроение испорчено,остались голодными :(
1
January 1, 2022
Мне очень нравится! Персонал приветливый, может посоветовать что-то из новинок! Самая продукция вкусная, качественная, всегда свежая! Обслуживают быстро! Ожидание составляет 15-20 минут! Рекомендую
1
February 8
Оч вкусно. Мы были голодны и просто не заметили как ни чего не осталось, спасибо..
1
January 14, 2023
Доброго вечера, господа, что случилось? Заказал сет за 2250, такое чувство, что сделали свиньям. Очень разочаровался. Раньше заказывал было нормально, сейчас есть не возможно.Половина улетела в ведро.Примите меры иначе потеряете клиентов. Номер заказа тоже прекрепил.
1
April 2, 2022
Mybox в ТЦ "Арена" - ужасное обслуживание. Заказали роллы в 14-25, сказали, что будет готово через 35 мин. ОК, ждём. Через 10 мин началась эвакуация ТЦ - учебная тревога. Всех посетителей и персонал вывели на улицу. В 14-55 объявили, что можно возвращаться. Понимая, что во время эвакуации нам никто не готовил, подождали до 15-30. Подошли, а там ОДИН сотрудник, который варит супы, на роллах никого нет. Попросили подождать ещё 15 мин. Подождали, подходим - такая же ситуация. Только в 15-55 остальные сотрудники начали возвращаться на свои рабочие места. Свой заказ мы получили только в 16-10. Итого почти 2 часа вместо 35 мин. Просьба к владельцам и руководителям разобраться, почему такое неуважение к посетителям в точке MYBOX в ТЦ "АРЕНА"
3
1