В последнее время стали отвратительно работать. Если у меня в приложении при оформлении на самовывоз пишет 20-30 минут, я и рассчитываю на это время. Если у вас высокая загрузка и вы не можете наладить правильное отображение времени, то может ваш оператор должен позвонить сразу после оформления, через 5 минут или максимум 10 минут, а не через 30 минут ожидания! Позвонил оператор через 30 минут когда я уже шла по времени забирать заказ, и предложил подождать еще 40 минут, так как большая загрузка. По вашему нормально на самовывоз делать небольшой сет, не половину меню, а небольшой сет 70 минут? А клиент по вашему подождал 30 минут в жаре на парковке и еще согласится подождать 40?
1
1
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
October 5
Заказали суши и роллы в MY BOX (Российская 257 , Лента). У меня вопрос - "мастер" который это сотворил, за что ты так не любишь людей? Это просто ужасно. Запечённые роллы спасла тонна майонеза сверху. По вкусу все однотипные. Это были самые мерзкие суши. Выкинули 2т просто на ветер. Однозначно больше к вам не вернёмся. Даже 1⭐ это много для вас
Девяностые
Level 21 Local Expert
June 4
Особо в рекламе не нуждается. Доставка быстрая. Можно приходить с детьми. Персонал отличный. Атмосфера отдыха присутствует