В заказе было 4 позиции. 30 минут ожидания. Как только время закончилось, заказ не был выдан. Все хорошо, понимаю, могут быть задержки так как выходной день и тд
В итоге прошло ещё 30 минут
Подошла уже спросила сколько ещё примерно ждать. Сказали ещё минут 15. 3 из 4 позиции были готовы. Спросила можно ли забрать уже то, что есть, но была проигнорирована. И ждала ещё 20 минут возле кассы холодные суши. Пока они готовились, остальные горячие блюда остыли, а вок вообще превратился в кашу, половину выбросила
Была 4-5 месяцев назад у вас, были те же проблемы с работой персонала. Ничего не изменилось
Больше не ногой в данное заведение
1
Елена Д.
Level 4 Local Expert
February 11
Время 21:10 данное заведение работает до 22:00 . Мы приехали чтобы вкусно покушать вок, по итогу заказ не приняли обосновав это тем, что можно заказать в приложении. Скачав приложение нам написали что ресторан не работает попробуйте сделать заказ завтра. Сказав о данной проблеме молодому человеку который стоял за кассой, он просто развел руками и сказал что кассира нет и заказ принять он не может. Прошу директора данного заведения повысить эффективность сотрудников и наделить их необходимыми полномочиями чтобы не происходило конфузных ситуаций. Как эта.
Show business's response
Александра Мамычева
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Делала заказ сегодня 4 августа, взяла коробочку с курицей в терияки соусе, очень вкусно, все как я люблю! Хотела правда взять еще роллы, но кассир сказал что ждать час, хотя кроме меня никого не было, обьянил это тем что он один, поэтому долго, я считаю что это как отказ 😅вобщем, руководство обратите на это внимание, очень хотелось попробовать ваши роллы!