Отвратительное место. Заказывали роллы за 5!!! часов до нужного времени. Конечно же, вовремя никто ничего не привёз. Позвонила девушка, сказала, что кухня перегружена, предложила подождать максимум час. Через час тоже никто не приехал. Позвонили сами, очередная девушка пообещала соединить с курьером, как вы уже поняли, чуда не случилось, ни с каким курьером нас не соединили. Все просто пропали.
Что за заведение, которое не может распланировать свою работу?
Show business's response
hotlock _
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Сделали доставку и вот что пришло спустя 2,5 часа.
Ролы на фото подгоревшие !
Менеджер не связался с нами, хотя оставляли 4 заявки.
Ролы пришли еле теплые, подгорелые, рис отвратительный, разваливался как только брали палочками, из соевого соуса вообще не возможно достать было, намокал и превращался в кашу!
А еще на 32 штуки, вы выдаете порцию васаби и имбиря, что ооочень мало!!
Вечер испорчен, аппетит тоже!
Show business's response
Анна Акимова
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Я просто в шоке именно от этой точки, всё просто ужасно начиная от хамского отношения персонала заканчивая ужасной едой. Заказывали том яв вок при этом попросили без лука на что нам ответили хорошо, результат без "лука" Вы можете увидеть на фото. Суши ни о чем вообще, вообщем не советую абсолютно
Show business's response
Виктория Акиньшина
Level 3 Local Expert
January 11
Просто ужасно, мало того прождали вместо 10 мин обещанных ,15 минут, ну это ладно. Второе все было сгоревшее, пахло горелым. Попробовав один кусочек, через минут пять началась дикая изжога и привкус гари во рту. Ребят просто ужасно, я работала в общепите, никогда не позволяли отдавать такие помои.
Show business's response
елена колесникова
Level 6 Local Expert
December 3, 2024
16 ноября в 21.30 взяла две позиции: том ям и удон , положили удон и вок с овощами ( брала домой, поэтому увидела только по приезду) , больше никогда брать еду в этом заведении не буду( по этому адресу) , в ГЧ никогда так не делали.
Show business's response
Александр К.
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
Висит что дают напиток, ждал сет 17 мин. Попросил свой напиток. Мне сказали такой акции нет. А зачем тогда это у всех на виду? Вводят людей в заблуждение, дурдом!
Show business's response
Olga Avakyants
Level 6 Local Expert
December 31, 2022
Заказывали здесь роллы многократно и разных видов, причём в разных точках сети MYBOX - готовят прекрасно, обслуживание быстрое, отзывчивый и компетентный персонал, широкий ассортимент, приятные цены. До MYBOX заказывали роллы во многих разных местах, но MYBOX оказался лучший во всех отношениях. Заказываем роллы только здесь. Рекомендую! Останетесь довольны!
Show business's response
Александра Дядюченко
Level 6 Local Expert
February 28, 2024
Отвратительное качество ,заказывали Лакшми за 550,привезли другое блюдо на 100 р дешевле
К том яму положили рис полусырой .Перед тем как отдавать заказ,научите работников контролировать качество и соответствие заказа.Лосось заветренный ,3 кусочка на все блюдо ,то ли кость то ли пластмасса попалась в скрученной рыбе ,вечер испорчен ( За такие цены,хочется получать качественную продукцию,а получили какие-то отходы,помидоры черри на вкус как гниль ,да и все остальное тоже отврат .Не знаю с какой точки привозили заказ,поэтому пишу в ближайшую от меня
Show business's response
Любовь К.
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Обслуживание на 2 , сегодня покупала суши и колу. На улице жара за 30 , прошу кассира колу сразу забрать, на что она мне ответила, кола будет через 15 мин вместе с заказом. Очень классный сервис всё для гостей. Больше не прийду. Спасибо что у вас такой проффесиональный коллектив.
Show business's response
Виктория Булатова
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Ужас, опаздывали на 40 минут с заказом, в итоге никто так и не позвонил и пришлось заказ отменить. Заказывали через сбермаркет. Ни причины,ни объяснения, - ни слова от вас)) Всем знакомым и друзьям посоветую к вам перестать обращаться.
Show business's response
Марина Шабрацкая
Level 9 Local Expert
February 6, 2024
Раньше всегда заказывала сеты, и они всегда очень нравились, но последние полгода брала суп Том Ям. Острый, много морепродуктов, офигенный был. Пишу, что был, так как супов теперь нет, за это сняла звезду.
Show business's response
Кирилл Дорош
Level 11 Local Expert
May 10, 2024
При оплате заказа онлайн, сразу, ни разу вовремя доставку не получил. Постоянно задержки какие-то. Зато при выборе оплаты заказа при получении, происходит чудо и всё приезжает вовремя. А так, вкусно вроде.
1
Show business's response
Егор Фетисов
Level 10 Local Expert
May 9, 2024
Покупали Моти. 1. Вместо матчи положили пино-коладу.
2. На Моти это не похоже от слова совсем. Тесто далеко не рисовое, жесткие, внутри творожная/сырная масса, невкусно.
3. Переморожено несколько раз.
1
Show business's response
max
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Принимают заказы по какой то своей системе. Простоял в очереди 10 минут, продолжили обслуживать всех кто пришел после меня, постоял еще как помоями облитый . Пришлось идти заказывать бургер.
Show business's response
Алена Антонова
Level 7 Local Expert
March 19, 2023
Были сегодня в арене, подошла заказать роллы(очень часто здесь заказываю и на доставку и при посещении),но в этот раз девушка у кассы,такое ощущение что возможно не выспалась или наоборот переспала . Ответы через зубы,лицо такое,как будто лимон кислый съела. Ну если не устраивает вас работа с людьми ,зачем тогда так мучаться,либо уж если работаете,то и умейте общаться на позитиве,а не так как будто вам руки отрубило. Пришла забирать заказ,она повернулась спиной и ответила ваш ещё не готов... Если б заказ не был оплачен вообще б не забирала его. Если при следующем посещении будет она же,придется обойтись без роллов... Неприятно. К качеству самих роллов претензий никогда не было.
5
Show business's response
Andi 444
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Обслуживание на 4/5, еда на 3/5 не очень понравилась. Не советую
Show business's response
М Х
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Много лет заказываю эти роллы. и именно в Арене. Одно время появился , как и у многих, " косяк" с переваренным рисом и разваливающимися роллами. Но теперь, видимо, либо сотрудников подучили, либо рецептуру вернули и всё ок. Оставайтесь без изменений, пжлста! )))
Show business's response
Алексей Галяндин
Level 8 Local Expert
January 11
Время отдачи блюда и качество не соответствует !!!!не рекомендую данное место..
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
June 25, 2023
Отличный роллы-суши бар,понравилось качество и скорость приготовления, ждали всего минут десять. Отличные сушисты . Персонал супер. Большой ассортимент блюд.
1
1
Show business's response
Irishunya
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Сделали там сегодня заказ в первый и, совершенно точно , последний раз🤦♀️... Две порции лапши - вок с сёмгой и кальмаром за 800 рублей. И если, максимальную неприветливость кассиров, а также время ожидания в 40 минут-стерпеть можно, то отвратительный вкус самой лапши - это что-то невероятное 🤦♀️Совершенно точно ощущался отвратительный вкус какого-то старого жира или масла, на котором, видимо, и готовилось данное "блюдо"🤢Как итог- деньги на ветер, вечер испорчен👎
Show business's response
Анастасия лутчак
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Очень вкусно готовят
Лучший том-ям,который я где-либо пробовала!Прихожу сюда каждый раз когда задумываюсь об азиатской кухне
1
Show business's response
Натали Хоп
Level 5 Local Expert
February 24, 2024
Самые вкусные роллы и вок.и самый лучший персонал (майбокс в Арене).хочу извинится перед девушкай на кассе за свое поведение 23.02.
Show business's response
Валерия Клочкова
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
Быстро, качественно, вкусно. Четкая работа, быстрое и тактичное обслуживание. Часто заказыааем здесь любимые блюда. Привлекает близость к месту проживания и доступная цена.
Show business's response
Анна Мезенцева
Level 3 Local Expert
October 26, 2022
Очень огорчило. Перед сеансом, за пол часа до закрытия решили заказать небольшой сет роллов. Подошли как обычно к меню начали выбирать, спустя минуту подошла пара сделать заказ, в чем сотрудники отказали. Но нам ничего не сказали, после того как отошли молодые люди, задала вопрос что есть? На что услышала: « Только запеченные роллы, все что осталось»,указав на 2 вида. Объяснив тем что не успевают сделать. Задала вопрос: «До которого часа вы работаете?», на что сотрудник ответил до 22:00.Не думаю что за пол часа, сделать небольшой сет заняло много времени.Были очень разочарованы.
2
2
Show business's response
Александр М.
Level 10 Local Expert
March 1, 2023
Супер суши, очень вкусно. Персонал отвратительный, если захотите что-то купить вам нахомят и скажут, что ожидание больше часа. Посещать не рекомендую, а вот заказать с доставкой очень даже.
1
Show business's response
Александр Григьевич
Level 8 Local Expert
September 10, 2022
Отказывают в обслуживании покупателей, работают только на выдачу товара через доставку. Когда пытаешься купить продукцию находясь в торговом центре кассир в хамском тоне говорит, что ожидать час будите? Конечно же нет, никто не будет ждать пока они соизволят. А в целом продукция вкусная, если заказать через доставку. Зачем с таким сервисом снимать помещение в торговом центре не понятно, можно их переселить в подвал и не отпугивать покупателей.
Show business's response
Никита Андреев
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Не рекомендую!
Приобрели втюханый нам сет за 820р. Ни текстуры, ни вкуса. Ролы разваливаются, стоит их только взять... Имбирь сухой....
Больще никогда не купим эти тошнотворные роллы в данной организации.
2
Show business's response
наталья анисимова
Level 23 Local Expert
December 17, 2024
Вкусно, недорого
Show business's response
Данил С.
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Хотел купить суши сидя в тц. Попалась максимально злая кассирша с именем Дона. Просто накричали, когда пытался делать.
1
Show business's response
Виктория Прохорова
Level 5 Local Expert
September 2, 2022
Самый лучший из суши и роллов, самый вкусный, уже сколько раз заказываем, 5 баллов плюс очень все вкусно, запечённые мммм, мнака!
1
Show business's response
Кира Майорова
Level 4 Local Expert
February 4, 2024
все очень вкусно и хорошо запаковано
Show business's response
-ˏˋHi, Maryˎˊ-
Level 6 Local Expert
October 12, 2022
Не удалось заказать, при обращении кассир без приветствия сказала «ожидание 40 минут». Но в меню интересные позиции и выглядит место хорошо
Екатерина М.
Level 19 Local Expert
August 24, 2022
Маленький сет на одного человека ждала 30 минут. При этом кассир не предупреждает, что ждать так долго и заказов много! При этом с недовольным видом отвечает, что ждите ещё.
Show business's response
Юлия Сергеевна
Level 5 Local Expert
December 29, 2021
Просто одним словом все плохо как можно за 900р такое отдавать людям???Сделали простите на лишь бы как ,по вкусу все разваливаются,не возможно есть !!!!!!!!Ужасно все спасибо что испортили вечер!!!!!!!!больше к вам не прийду
3
Show business's response
Елена А.
Level 9 Local Expert
February 8, 2024
Обслуживание отвратительное.
Show business's response
Андрей Т.
Level 10 Local Expert
September 9, 2023
просто неплохие суши пока ты бродишь по тц
Show business's response
Роман Морозов
Level 12 Local Expert
June 1, 2022
На удивление оказались очень достойные роллы. Вкусно, с рисом не переборщили. Ценник ниже среднего
Show business's response
Виктор Кулиничев
Level 14 Local Expert
June 20, 2022
Первый раз ещё пойдёт. Далее понимаешь, что всё у них однообразно. Превратили ролы в средне-российский пельмень. Как хочу так и легла.
1
Show business's response
Софья Попова
Level 3 Local Expert
June 23, 2021
Заказывали гунканы, я думаю фото всё скажет за себя, внутри была одна маленькая креветка. Вкус соуса был ужасный, всё просто выкинули. На доставку всё делают отлично и вкусно, ни разу не разочаровывали. Но когда решили покушать на фуд-корте, были просто в шоке.
Show business's response
Александр Бондаренко
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Вкусно качественно быстро
1
Show business's response
Дмитрий Жуков
Level 4 Local Expert
July 27, 2020
заказывал на арене фудкорте ,всё очень было вкусно, качественно , начинки не пожалели, роллы не разваливались ! Спасибо Вам за прекрасный вкусный обед, всем рекомендую !!
2
Show business's response
евгения щ.
Level 6 Local Expert
June 26, 2022
Вкусно, но ролы разваливаются, персонал хороший, вежливый
1
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
September 28, 2020
Приятно удивлена, сделала заказ, не успела опомнится и через 26 минут мне все привезли!!! Вкусно!
Я отказывалась как то это Майбокса из за ухудшения качества, теперь вернусь обратно, очень понравилось и мега быстро :))). За на личку, что мне было важно! Спасибо.
1
Show business's response
Олег Смагин
Level 6 Local Expert
August 24, 2020
Вкусно. Быстро. Удобно. Не первый раз заказываем в mybox вкусняшки. Все устраивает. Планируем пользоваться их услугами и дальше. Всем рекомендую.
Show business's response
Сергей Пирогов
Level 21 Local Expert
November 1, 2023
Вряд ли я когда-нибудь там что-нибудь куплю у продавца грязь под ногами, под ногтями.
Show business's response
Щепетнова М.А.
Level 8 Local Expert
November 15, 2019
Заказала сет Африка, дополнительно имбирь порцую. Привезли порцую вассаби, мол ешь его зачем тебе имбирь. А в чеке забито все верно. Отвратительный сет, всегда заказывала доставку в этой сети Mybox, всегда было все отлично!!! Открыла сет, а там рис не до варили, начинки то и нет в роллах, как будто себе забрали а что осталось положили для вида, а уж какой имбирь то положили старый уже с гнилью. Спасибо вам большое что накормили, такой гадости я ещё не встречала!!!! В чеке написан адресс от куда привезли столь отвратительную еду, ИП Чен Сергей Алексеевич, адресс б-р победы д. 23б кассир 1.Хотела привезти назад вам его, чтобы сами его съели, но уже поздно на улице.
3
Show business's response
Ирина Корытина
Level 11 Local Expert
September 16, 2021
Через сайт удобно, пришёл-забрал
Мало акций т скидок. Качество еды среднее.
Show business's response
Света Сайфутдинова
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Роллы разваливаются
1
Show business's response
Николай Г.
Level 3 Local Expert
May 27, 2021
Это некая жесть. Второй раз мне при заказе заявляют - "время ожидания - час". Да этот часовой том-ям обязан быть золотым!
1
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
August 26, 2020
Заказываю только здесь, очень вкусно и быстрая доставка, всем советую, никогда не подводили