Решили собраться компанией, заказали роллы в mybox заранее к определенному времени. Заказ задерживался, решили позвонить в поддержку узнать причину и почему не предупредили. Ответила оператор Анастасия и видимо решила, что разъяснять ситуацию не обязательно, и просто сбросила звонок. После перезвонили, ответила уже другой оператор, объяснила, но с таким отношением все равно впечатление осталось негативное :с 3 звезды только за работу повара, суши хорошие, вкусные

Show business's response

Полина Жаворонкова

Level 3 Local Expert

Очень вкусно готовят, лучшие продукты, свежая рыба, быстро готовят. Добрые сотрудники. Всегда заказываю только там. Рабочие место где готовят роллы все чисто просто класс

Show business's response

Лика Д.

Level 3 Local Expert

Ставлю одну звезду не продукту,а работе поддержки. Сегодня сделали заказ,поставили оплату картой при получении. Приехал курьер,мы произвели оплату. Деньги у меня списали,но на терминале вышел чек об отмене операции. Курьер сказал,что деньги сейчас вернутся и попросил перевести ему на карту,чтобы он позже сам оплатил в ресторане.Мы так и сделали. Деньги к сожалению сразу не вернулись,как это обычно бывает в других доставках. Написали в поддержку. Через 40 минут после обращения нам сказали о том,что деньги вернутся в течении 3-5 рабочих дней,но иногда этот период может растянуться до месяца,так что если что,обращайтесь в банк. На этом все. Больше поддержка мне ничем не помогла. К сожалению мы не планировали тратить двойную сумму на доставку из-за проблем с терминалом ресторана. Очень неприятный осадок остался,потому что деньги которые находятся сейчас непонятно где нужны были для других нужд.

Show business's response

Mybox

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

58 reviews