Заказ был сделан через Яндекс Еду.
Плюсы: 1) Заказ приехал. 2) Позвонили предупредить, что заказ задержится на 40 минут. Предполагаемое время доставки было 19:35.
Минусы: 1) Заказ был сделан 16.01.25 в 18:22, а доставлен в 21:11. 2) В Яндекс Еде вес сета, который был приобретен, составлял 1239 гр. Взвесив полученный заказ, итоговый вес составил 1082 гр без упаковки и соевого соуса. В описании сета нет упоминаний, что вес считается с соевым соусом и упаковкой, поэтому можно констатировать недовес. 3) Я еще не видел настолько мастерски нарезанную рыбу и огурец, которыми были обернуты роллы. Их толщина была меньше 1 мм. 4) Сами роллы были сделаны плохо, разваливались, начинка была неравномерно распределена. 5) Есть сомнения в качестве ингредиентов, так как у одного из роллов присутствовал странный привкус. Вкус рыбы, креветки, и икры летучей рыбы не чувствуется. Единственное, что удалось распробовать - крабовые палочки.
Мне жаль их курьера, так как он один.
Виктория С.
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
В моменте когда я делала заказ девушка за прилавком общалась по видеосвязи. Заказала я лапшу в сливочном соусе с курицей, так называемый сливочный соус оказался обычным жирным маслом, кроме него и огромных кусков лука никакого вкуса в этом блюде не чувствовалось. Потраченных денег жаль, настроение подпортилось, ведь хотелось просто вкусно покушать 🥲
Wai Mauna
Level 6 Local Expert
October 24, 2024
Более невкусные роллы сложно приготовить. Рис сладкий, рыба тонкая, как лист бумаги прозрачная, креветки резиновые, нори с дырками, соус и тот так себе. Заказала первый и последний раз в этом месте.
Mr. Crab$
Level 8 Local Expert
July 22, 2024
Нормально. Креветки в кляре отличные, если масло не старое. Роллы небольшого размера, что круто. Косяк с роллом филадельфия, всегда очень тонкий лосось, 0.012 миллиметра. Ни разу не отравился и ингридиенты нормального качества. Иногда буду заходить.
Вероника
Level 14 Local Expert
July 28, 2024
Здравствуйте! Заказываю регулярно суши. Попробовав первый раз и очень понравилось. Суши небольшие,в аккурат помещаются во рту) Рис всегда проварен,панировка хрустящая и на вкус весьма приятные.
Екатерина Серова
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Заказали на 4 тыс, привезли не то что меньше этих денег, там наверное даже 2-х тыс нет.
звоним в тех.поддержку, они только составляют жалобу, связал со с нами, сказали, что было всё положенно, весь товар.
как нам быть так и не сказали.
ужасное отношение!
у нас есть видеонаблюдение с камер подъезда, и там прекрасно видно, что там не весь товар!!!!
1
Анастасия Тюрикова
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Очень люблю посещать MYBOX в ТРК «Небо», но тут просто ужасно! Обслуживают нехотя, грубо. Каждый раз портят впечатление. Время 20:19, мы уже не готовим. Что значит не готовим? Понимаю, минут за 15-20, но за 40. Сегодня также пришли сделать заказ, оказалось не было кимпапа, но сообщили нам об этом в очень грубой форме. Время ожидания очень долгое.
Полина Наумова
Level 5 Local Expert
September 4, 2024
ужасные блюда, особенно суши, маленькие и в них мало начинки, один перец, ни мяса ничего, еле теплые. в целом не советую
Дмитрий Зо
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Приятный интерьер, вежливый персонал. Особенно понравилась Фила. Рыбы достаточно и она довольно свежая. Сыра тоже не пожалели. Ещё один показатель - свежий огурец - это важно в роллах. Однозначно придём сюда снова.
Show business's response
Светлана Захарова
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
Заказывала доставку через приложение. Привезли быстро.
Том Ям и сет «Царица» оказались просто превосходными. Очень вкусно и сытно!
Георгий Сырцев
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Заказывали доставку из данного ресторана через Delivery. После оплаты спокойно ждали заказ, но за 10 минут до доставки нам позвонили и сказали, что просто не будут готовить, потому что не успеют до закрытия, и попросили отменить. Особенно расстроило, что звонок был совершен не сразу после принятия заказа, а именно перед доставкой, то есть через час пожелания с нашей стороны.
При этом никаких извинений, только оправдания и грустные речи, что поваров мало и так далее…
Откровенно некомпетентный персонал и менеджмент ресторана, заказывать в доставке точно не советую.
2
Show business's response
L U V I D E M O N UwU
Level 3 Local Expert
May 18, 2024
Очень разочарована. Роллы милипизирные. Заказывала 64 штуки, а они оказались настолько малы, что компания из 3 человек не смогла наесться. Плюс попались волосы в ролле. Больше здесь заказывать не буду!😡😡
1
YT: mrLacera
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Отвратительное обслуживание! Заказали еду, добавили промокод, который в итоге сгорел из-за отмены заказа со стороны ресторана по причине: "Мы не доставляем еду в проезжающие поезда", хотя было написано, что просто надо соорентироваться по времени прибытия поезда, стоять будем 50 минут и к поезду не нужно. (В комментарии была лишь часть текста, хотели объяснить это подробнее, но отменили раньше). Заказывать не советую, оценки низкие, обслуживание ужасное.
2
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
June 6, 2024
Очень вкусные, свежие роллы и лапша! Мой любимый ресторан) И в придачу быстрая доставка 😄
Спасибо!
laechzir
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Заказали доставку на деливери, ожидание в 115 минут не напугало, выходной, такое время понятно. Но когда заказ был доставлен были неприятно удивлены. Заказывали два супа один Том Ям, другой рамен. По вкусу курица в рамене была такая же острая, как в Том Яме. Будто их в одних специях обваляли и кинули в оба супа. Т.к. один суп нужен был не острый, это немного расстроило. Но самое фиаско ожидало в тот момент, когда открыли лапшу вок. Она была холодная (будто ее приготовили первую и оставили ожидать остальной заказ, потому что остальные 3 блюда были теплые). Соуса вообще не почувствовала, чувствовала только какой-то порошковый соус на самих макаронах. Буквально через час сильно скрутило живот. Впечатление максимально ужасное, больше заказывать не будем.
1
Show business's response
Элла Егорова
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Очень классное место! Качественная, свежая еда, хочется приходить еще и еще!
Большое спасибо поварам!
Show business's response
Оксана С.
Level 2 Local Expert
December 3, 2023
Самое ужасный ресторанчик из всех находящихся в муравье. Не какой клиентоориентированность. Сделали заказ прождали 30 мин. Подошли чтоб узнать готов или нет, не кто оказывается про него не знал. Сдачи нет не когда. Поменяйте персонал раз они не качественно выполняют свою работу.
1
Show business's response
Дарья
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Сотрудники на пр. Ленина портят впечатление. Часто пользуюсь этой доставкой, и очень радуют в трц Небо. Но когда хочется покушать а я рядом именно mybox на Ленина - даже желание пропадают.
Минут 10 стояла в ожидании что кто нибудь обратит на меня внимание и примет заказ, нехотя ко мне подошла одна из девушек, пробила что я просила и всё. В «Небо» всегда поздороваются, сообщат про акции, карту лояльности И так далее. После такого отношения невольно начинаешь придираться и к времени ожидания и к еде.
Палочек или хотя бы вилки к Рамену мне не предложили. Ложкой есть лапшу конечно не совсем удобно.
2
Show business's response
siberiantai
Level 3 Local Expert
May 23, 2023
На смене нет кассира, а только, как я поняла, повара, которые за кассой стоять не обучены и основные функции, кроме того, чтобы взять деньги с покупателя, выполнить не в состоянии. Роллы также были закручены плохо.
Раньше к ресторану никаких претензий не было, а теперь, человек заплатил и слава богу. На сервис и качество обслуживания глубоко наплевать. Жаль потраченных денег.
2
Show business's response
Darina
Level 5 Local Expert
February 15, 2024
Обслуживание более-менее, время ожидания 15 минут, продукты свежие. Роллы очень маленькие и совершенно не вкусные. Вообще не стоят своих денег.
Show business's response
Владислав П.
Level 2 Local Expert
July 20, 2024
Ужасное обслуживание. Никто не подходил для того, чтобы принять заказ. Такое ощущение, что людям всë равно.
1
Елена
Level 5 Local Expert
December 4, 2022
Были в Небо. 02.12.22 Заказали 2 Филадельфии. Роллы маленькие,липкие,еле отодрали их друг от друга.и что нас расстроило :положили две порции на 1 порц. пласт.судок с 1шт соевого соуса каплей сухого имбиря и кучкой вассаби,тоже сухого-он даже не мазался ,а сворачивался шариками и просто слетал с ролла. Пришлось докупить соевый ещё один,и судок дополнительный попросить для 2 чела. На вопрос почему все в одну порцию свалили ответили:так положено. а если 5 порций закажем,тоже с одним имбирём и соевым соусом дадут. Не рекомендуем.
1
Show business's response
Денис Корнилов
Level 4 Local Expert
May 11, 2024
Невежливое общение, на просьбу дать пару сухих салфеток, очень грубая реакция. Вкус продукции хуже, чем на вокзале.
1
Show business's response
Юлия Будылина
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Очень вкусная лапша, берём не первый раз. Много мяса и соуса, все продукты свежие и вкусные. Однозначно придем сюда ещё раз.
Show business's response
Ксения
Level 10 Local Expert
February 2, 2023
Самая отвратительная лапша, которую я когда-либо ела, соус просто отсутствует, сливки все скатались, вкус обычных отваренных макарон, которые полежали в холодильнике дня 3
НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ
а особенно на доставке, данная организация находится напротив дома, пришло все холодное
Прикладываю фотографии того что пришло и как было представлено на фотках в меню
1
Show business's response
Александра Алексеева
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
Приехала из другого города в данную забегаловку, по рекомендации, 7 мая.
Видимо, мне не повезло.
Из поке(боулы) было только несколько вариантов. Нет никакого конструктора, как в ONEpoke.
спросила "можно соус заменить?" на что, получила ответ от девушки "мы ничего не меняем, делаем так, как указано в меню :D
Ладно,соус оставила, попросила убрать бобы. А стоимость поке так и не уменьшилась, те. ингредиентов меньше, цена такая же) Для приличия, что-нибудь доложили бы.
Клиентоориентированности 0. Даю этому заведению буквально годик и тюююю
2
Show business's response
Никита Астанин
Level 11 Local Expert
April 10, 2024
Высокий уровень обслуживания, хорошее качество продуктов
Show business's response
игорь чернявский
Level 17 Local Expert
October 31, 2023
Доброго времени суток всем!, на выходных очередь большая как везде ,обслуживание немного хромает, в целом не плохо.
Show business's response
Ника Кетсу
Level 4 Local Expert
February 3
Стрем, не советую, не ходите туда
Алексей С.
Level 2 Local Expert
October 13, 2023
Отличное место, всегда вкусный поке, наверное самый вкусный в городе
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
April 24, 2024
Подгорелая морковь, кунжута нет, курица в странной панировке. Больше кушать там не будем
Show business's response
Иван Власов
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Лучшие суши что я пробовал, беру только MyBox, персонал хороший, роллы качественные
Show business's response
Давлатова
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
ВОК был плох, всё пережарено и горчит, вдобавок ещё вместо палочек дали пластиковую вилку, не рекомендую
Show business's response
Маша
Level 10 Local Expert
April 1, 2024
Заказывали из этого филиала через Яндекс еду. У меня нет единой идеи, в каком состоянии должен быть повар, чтобы не положить в один ролл начинку и так ужасно их скрутить
Show business's response
Дмитрий Вячеславлвич
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Не нравится, хамят сотрудники, положили мало, ВОК НЕ ВКУСНЫЙ!!!. НЕ СОВЕТУЮ
1
Зокиржон Нуруллоев
Level 4 Local Expert
January 1
Очень вкусно🙃
Татьяна
Level 4 Local Expert
February 3, 2023
Заказали роллы на самовывоз. При получении, понадеясь на порядочность организации, не проверили заказ. Дома при распаковке обнаружили, что не доложили одну порцию роллов, что опечалило. Позвонили в поддержку, где нам сказали, что перезвонят в течение 10 минут. Спустя 30 минут МЫ САМИ снова позвонили, где нам сказали, что перезвонят в течение часа, но так и остались без звонка, какого-то решения проблемы и роллов с креветкой :(
2
Show business's response
Настя М.
Level 2 Local Expert
June 29, 2022
Ходили всей семьёй, заказали сет Африка. Всё было очень вкусно. Спасибо повару Алексею. Придём ещё раз 👍🏻
1
Show business's response
андрей егоров
Level 5 Local Expert
February 25, 2024
Суши не очень, поке на 3+ и иногда путают заказ
Show business's response
денис никитин
Level 7 Local Expert
February 4
Вкусно
Виктор Кузнецов
Level 14 Local Expert
October 17, 2023
Хороший персонал,вкусная еда.
1
Show business's response
KrasilnikovaKulova
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Быстро, вкусно
Show business's response
Светлана Гордина
Level 10 Local Expert
January 15, 2023
Очень нравятся болы, уже не первый раз получаю удовольствие 👍
1
Show business's response
Алексей Д.
Level 5 Local Expert
July 9, 2022
Всегда заказываем тут роллы! Готовят вкусно и качествено!
1
Show business's response
Кристина Сеняйкина
Level 6 Local Expert
June 24, 2023
Вчера взяла лапшу с курицей в соусе терияки
В общем, я отравилась вашей едой
Чувствую себя до сих пор ужасно