MYBOX
35 reviews
May 25
24.05.2024 в 19:08 через приложение mybox мной был сделан заказ сета "Африка", с доставкой по адрес б-р 30-летия Победы ,29. Оплата онлайн.
Спустя 2 часа 15 минут заказ был доставлен (хотя оговоренный срок доставки составлял 45-60 минут)
В части роллов обнаружилось протухшее мясо лосося с резким гнилостным запахом.
Сразу же позвонил на горячую линию майбокс. Сотрудница колл-центра сказала, что со мной свяжутся в течении часа.Однако, менеджер ресторана ответил мне только 25.05.24, попросив выслать фото продукции.
Ответ от менеджера:"Мы приносим свои извинения, что ввели Вас в сомнения видом рыбы. Мясо лосося по разному принимает цвет от корма (планктон, водоросли, различные комбикорма), и это зависит от индивидуальных особенностей каждой отдельной особи. Также повара проводят бракераж по органолептическим показателям, чтобы быть уверенными, что все свежее. Мы проконтролировали проведение бракеража рыбы, все сделано согласна технологической карте. Так же, пожалуйста, примите наши извинения за опоздание. В качестве комплимента Вам будут начислены 300 майбаксов, которые действительны в течение 1 месяца. Они отобразятся в Вашем личном кабинете завтра в 10:00 по МСК времени. Ваш MYBOX!"
Данное решение меня абсолютно не устроило. Обращаю ваше внимание, что к цвету рыбы я не имел претензий. Запах пропавшего тухлого продукта, вот что указывает на факт испорченной рыбы!
Вкус рыбы так же говорит о том , то рыба испорчена. Заказ в полном составе находится в холодильнике.
Сотрудники ресторана отказываются провести проверку доставленной продукции.
Кроме того , ожидание доставки в 2 часа 15 мин, вместо обещанных в приложении 45-60 тоже не укладывается ни в какие рамки.
Возвращать деньги отказались.
С соответствующими обращениями обратился в Роспотребнадзор
July 25
Сделали заказ за 2 часа: сет «Семейный». Приготовили в назначенное время, оформление отличное, роллы вкусные. Сотрудник вежливый и внимательный.
1
October 16
Персонал ужас. Мат через слово. Тупые шутки кидают между друг другом по типу «жена тебе будет давать и то по праздникам» и это все про клиентах. Хотелось прям там забрать деньги и уйти. Плевались друг в друга типо в шутку. Руками трогали коробку прежде чем упаковать роллы. Даже 1 звезду жалко ставить.
August 3
Не удалось поужинать , оставалось 20 минут работы заведения, они не стали принимать заказ, дети остались голодными после 13 часов дороги . Выручил магазин перекрёсток напротив.
October 17, 2023
Отвратительно! Спайси лосось… паштет из рыбы. Парень в очках не спросил номера телефона для начисления бонусов, готовил минут 20. По итогу… не советую никому и сам туда больше не ходок.
October 8, 2023
готовили заказ дольше указанного времени, вместо того чтобы собирать заказ кассир болтала по телефону, делала всё на отвали ,постоянно брала телефон,но работала без перчаток
мармелад 1 этаж
1
October 5, 2023
Что случилось с роллами в Мармеладе? Раньше брали-было супер. А сейчас помятые, неаккуратные, рыбу очень тонко нарезали, рис практически резина…Разочарование. Сделали большой заказ. Положили только одну пару палочек. :(
1
February 9
Вежливый и шустрый персонал, вкусная еда.
October 18, 2022
Всегда вкусно! Ребята стараются сделать быстро! Побольше улыбаться! Молодцы! Спасибо!
1
October 14, 2022
Самые ужасные роллы, которые встречал в жизни. Кривые, очень много риса, начинки почти нет. Цена не соответствует качеству. Покупались на Современнике. ВОЛГОГРАД((((
1
October 26, 2021
Все очень вкусно и классно! Ребята готовят отменно! Остобенно повара Андрей и Виктория. Только к вам за роллами!!!
1
1
August 14, 2022
Соуса как украли, рис разваливается, из большого сета 2 вида приятных, остальные собачка кушала. Испортился сервис жалко.
1
August 20, 2021
Много лет заказывала азиатскую кухню только в Майбокс, но, видимо, из-за жадности работодателей, все путёвые сушисты сбежали.
Понабрали новых, ни фига не обучили и поставили их на конвейер. Еще и зарплату не платят, видимо, раз так работают люди.
Еда стала просто отвратительной.
Заказываю теперь в другой сети.
1
February 25, 2021
Вся сеть в нашем городе испортилась, цены как и везде а оставь суши на ночь в холодильнике и на утро они будут сухими как будто их неделю в холодильнике хранили, и на вкус хуже стали...
Вопрос официальным представителям, что вы добавляете в суши что они сохнут, а ваш ответ не раскрывает причину того что у вас качество готовки испортилось, и стало как в самых дешёвых забегаловках, именно суши с ролами, а цены как в хороших местах.в общем совсем всё плохо и официальный ответ не раскрывает причины плохой готовки суш и ролов во всей сети по городу Волгоград, возможно причина с исходном сырье, или стали экономить на всём что можно...не ходите вообще в них, отстой...
2
June 20, 2020
Ждала открытия после карантина данного заведения. Здесь всегда приветливый кассир, который поможет сделать заказ, расскажит об акциях и новинках. А повар приготовит вкуснейшие блюда, очень рекомендую.
1
2
August 18, 2021
Заказывали сет, сделали отвратительно , роллы маленькие, сухие, начинки нет, роллы с лососем, оказались вообще игрушечными,, если бы проверила заказ сразу, то точно бы отказалась от него, а так был самовывоз, и забирал муж. Заказывали в кафе на 7 гвардейской, Волгоград. Увы, майбокс стал самый отвратительным. Жаль что компания так испортилась.
1
1
February 22, 2021
Отличный суши-бар, очень вкусно и быстрая доставка. Повар Анна отлично готовит
1
April 13, 2021
Классные суши, но очень дорого!!!!
Сбавьте немного ценник и народ потянется!!!!
1
March 11, 2019
Заказывали несколько видов роллов. Огурчик свежайший, лосось красивый. На этом достоинства кончились. Угорь на вкус никакой, лосось пресный.. общее впечатление от роллов -буэээ. Больше никогда и ни за что. 2 года назад все было вкусно, теперь это уже второй раз, когда роллы просто выкидываем. Заказывали через деливери клаб.
2
2
November 20, 2023
Не вкусные роллы
1
March 19, 2020
Заказывала сет "Африка", доставка быстрая. Всё ОЧЕНЬ вкусно, красиво! Спасибо будем заказывать у вас и дальше!
1
May 5, 2023
Красавцы
1
August 26, 2020
Все нормально. Мне понравилось. Больше запечённых сетов надо для разнообразия)
1
1
May 17, 2018
сделали заказ на дом через сайт, но оказывается пиццу в наш район не доставляют! и узнала я об этом только ,когда приехал курьер!Почему это нигде не прописано при заказе на сайте? Да и ложку к супу так же не положили? Она не предусмотрена или надо суп лакать?? Рис в роллах не весь доваренный((
3
July 9, 2021
Отличные суши и роллы
July 24, 2018
Очень вкусно и быстро и прекрасный персонал и грамотно разработанно меню
1
2
May 27, 2019
Очень быстро и вкусно))) отличный подход к посетителям)
2
1
June 22, 2021
Вкусная еда, но иногда не досаливают
1
January 27, 2019
Очень вкусно, приветливый персонал, хорошие цены
3
1
September 5, 2020
Ну очень вкусно!!!
3
November 5, 2018
Как везде обычны роллы, персонал не очень вежливый
3
2
November 14, 2020
не вкусно
2
1
August 24, 2020
Все ок
3
March 23, 2019
Очень вкусные роллы 👌🏻
2
2
December 23, 2018
Очень вкусно 🤤
2
3