Заказали роллы на ужин, в итоге мало того, что доставка задержалась на 40 минут, без каких-либо предупреждений и звонков, хотя раньше всегда прозванивали и предупреждали, что курьер опаздывает. Так еще и роллы приехали помятые, как-будто на них кто-то сидел, холодные и одной позиции не было в принципе. Написавший после звонка на горячую линию менеджер, предложил 300 бонусов, что было даже меньше, чем сумма не довезенного ролла и только после моего вполне праведного возмущения на этот счет, повысили сумму до 600 бонусов. В любом случае, косяки по всем фронтам, заказывали роллы здесь много лет, практически без нареканий, но больше этого делать не будем, в том числе и с начисленными бонусами.
Show business's response
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Сервис просто отвратительный, пишут что доставка 35-40 минут, по итогу приезжают через 1,5 часа, курьеры некоторые хамят, лапшу привозят холодную, роллы заказывала просто безвкусные, в этот раз прождала просто так, оператор сказала что заказ был отменен потому что не смогли связаться, хотя мне НИКТО НЕ ЗВОНИЛ, телефон доступен, прождала просто так, заказывала только потому что удобно было и удон вкусный, в отличае от роллов, теперь в жизни не закажу, отношение отврат
1
Show business's response
Натали Мал
Level 11 Local Expert
February 8
Это треш товарищи, ни когда не заказывайте у этого заведения, первый раз не привезли, не было доставки у них на Фмр, второй раз приняли в работу, заказ оформила за 4 часа, ко времени и по итогу мне ни кто не позвонил, только смс что не много задерживается курьер. Звоню сама, а они ещё и готовить не начали, опоздание не много это в час у них, ни извинений, ни компенсаций. Не рекомендую ни кому.
Show business's response
Космос Решетников
Level 3 Local Expert
January 19
Дело в том что я заказал эти роллы на свой день рождения. Я люблю роллы, и ждал как всегда хороших ОСОБЕННО ЗА ТАКУЮ ЦЕНУ. В итоге: Роллы холодные, разваливаются, с БЕКОНОМ, С ПОМИДОРОМ, С ГРИБАМИ. Это абсолютно невкусно и это извращение над японской культурой. На фото мой ребенок, после того как он их поел, он плакал так как очень любит роллы
1
Show business's response
Елена Р.
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Ела а галерее сегодня . Заказала горячие роллы и другие холодные . Подошла к кассирше попросить второй соус , так как у меня 2 ролл должно быть 2 соуса , особенно когда одни горячие , а другие холодные. Она мне сказала , что по комплектации не положено в заказ класть 2 ! Что за отношение к клиентам . Не вернусь ! Галерея краснодар , время 16:40 14е ноября
2
Show business's response
Полина Владимировна
Level 3 Local Expert
January 14
Отвратительная лапша! Одна залита маслом , говядина резиновая, не жуется. Лапша лосось , кальмар - кальмара не увидели , соуса тоже, лук протухший . Лапша как перезаваренный доширак. Деньги возвращать отказались! Подругу выташнило от еды из данного заведения! Если хотите вкусно покушать , а не лежать с больным желудком, то Вам не в это место.
Show business's response
k.off
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Ожидание, ожидание и только ожидание...
Хотели поесть, а остались голодными, на 4 час ожидания уже никого не хватило.
После задержки на 30 мин позвонили и сказали, что задерживаются и надо подождать 20 мин, в итоге, прождали ещё час. Спасибо, очень приятно🥰
2
Show business's response
Виктория Павлиди
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
К сожалению М.Б уже не тот((( раньше были одни к одному роллы, рыбы больше да и вкуснее. Про доставку и писать не хочется, задержки страшные или вообще отменяют
1
Show business's response
Катерина
Level 6 Local Expert
March 9, 2024
Все очень вкусно, классный персонал, можно заказать доставку можно покушать в заведении. Приятно радует бонусная программа. Но минус в том, что нет горячих напитков(
1
Show business's response
Анжелика Рябцева
Level 3 Local Expert
February 10
Отличные суши. Постоянно заказываем. Умеют готовить хорошо, не разваливаются,. Особенно хорошо со скидками)
Show business's response
💰 Финансовая грамотность 🎯 ПОДПИСАТЬСЯ 👉
Level 6 Local Expert
April 9, 2024
Взял запечённый с угрём, не дешёвый из из ассортимента. В итоге, угорь микро ломтиками, еле нашел 1 кусочек, трудно его было заметить. Подхожу на кассу и спрашиваю где угорь? Сказали вот нарезано кусочками. На вкус, один рис и какая то морковь. Т.е. никакого угря и в помине, очень расстроили, т.к. ел в менее известных местах и там так не наглели с ингредиентами.
Для тех, кто не знает: угорь кусочками, это самый неликвидный и дешёвый ингредиент, т.к. его и с косточки и со спинки можно отрезать, как фарш.
Впервые с неохотой доедал ролы
3
Show business's response
Валентин Коваленко
Level 19 Local Expert
January 8
Хорошие ролы, обычно заказыааю на сайте, и забираю готовые, бывает приходится ждать более 40 минут, в других майбоксах обычно быстрее.
Show business's response
Стелла Драконша
Level 8 Local Expert
June 27, 2023
Прекрасное место для приятного времяпровождения. Приятная музыка, вежливый персонал и очень вкусные суши и роллы на любой вкус по доступным ценам. Всегда найдется место для клиентов, а так же качественное обслуживание и возможность доставки
3
3
Show business's response
Марина Грязнова
Level 2 Local Expert
April 27, 2024
Заказали сет за два часа до планируемого времени доставки на работе с коллегами, к назначенному времени звонка не было. Несколько раз звонили на горячую линию, так как с курьером связаться невозможно, нам только обещали три раза передать контакт менеджере, типа он перезвонит . Никто естественно не перезвонил. Через 40 минут задержки заказ пришлось отменить, т. к. уже обеденное время на работе проходило, а на сколько они еще опаздывают не понятно. Короче, если у вас планируется угощения к мероприятию на работе , не советую с ними связываться. Подведут и глазом не моргнут. Отвратительное обслуживание .
3
Show business's response
валерия р.
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
Очень долгое ожидание, как не придем, постоянно ждать по 40-50 минут приходится, а когда подходишь и спрашиваешь у кассира «примерно сколько ЕЩЕ ЖДАТЬ» в ответ грубым голосом «долго» только потом парень ответил нормально, а девушка Олейникова З.А грубиянка,к ней больше идти вообще не хочется
Это заведение находится в Озмол
1
Show business's response
М М
Level 3 Local Expert
May 26, 2024
Владельца заведения прошу обратить внимание на персонал , в частности кассир. Зашли ,хотели пообедать, кассир считала кассу разложив дс по всему своему периметру . Ни нам здрасьте, ничего. Она глаза на нас подняла после моих предпочтений столика. Присели за столиком , где стояла кружка( хотела у окна), эта волшебная девочка как считала дс, даже глаза не подняла. Сами убрали и вышли из этого заведения. Своим близким не буду вас советовать.
26.05.24 10:55
2
Show business's response
Роман Мыциков
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
Роллы вкусные. Ценник адекватный. Готовят быстро. В зале чисто. Все очень понравилось. Брали Хит запечённый- рекомендую. Расстраивает только отсутствие горячих напитков.
1
3
Show business's response
Ольга Густова
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
Сделала предзаказ ко времени. Доставка опоздала на час. Извинений от курьера я не услышала. Горячие блюда остыли. Сервис испортился. Операторы откровенно хамят по телефону и вопрос решить не могут. Разочарованы!!! Больше там заказывать не будем!!!
1
Show business's response
nasty nasty
Level 5 Local Expert
April 30, 2024
Дважды брала самовывоз, оба раза у кассира выражение лица и манера общения словно делает одолжение. Сегодня пока ждала заказ наблюдала как курьер курит электронную сигарету сидя за столом внутри помещения - это ненормально. К качеству еды вопросов нет
1
Show business's response
Елена Солодовникова
Level 7 Local Expert
January 13, 2024
Заказали роллы в 17-45 с временем ожидания до 115 минут. Какая из точек приняла заказ, неизвестно, но после двух часов ожидания доставку перенесли на 40 минут. И потерялись совсем. Через 3,5 часа времени и нескольких звонков на горячую линию удалось узнать, что у компании много заказов и привезти наш заказ смогут только еще минут через 40.... Спасибо, но нет.... с большой благодарностью за испорченный вечер
3
Show business's response
Оля Такмазян
Level 5 Local Expert
March 26, 2024
Очень вкусные роллы, нам с детьми очень понравились. И заказ был доставлен быстрее, чем ожидали!!! 🔥Спасибо ❤️
1
Show business's response
tele2reateil
Level 10 Local Expert
February 8, 2024
Что касаемо продукции все очень понравилось .Но когда я ждал такси в заведение ,сотрудники все очень ругались матом ,так-же обсуждали сколько через другого сотрудника проходит зарплаты по его карте .Очень не приятно было.
1
Show business's response
Шлома Денис
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Вкусные роллы по адекватным ценам! Если вы как и мы не знаете где поесть роллов Май бокс то что нужно!
А еле курьер прикольно каждый раз говорит «улыбнитесь, сейчас вы покушаете!» прикольно))))
1
Show business's response
Лана
Level 9 Local Expert
June 14, 2024
Роллы очень вкусные, всегда свежая и разнообразная продукция. Много лет заказываем и ни разу не пожалели. Майбокс - лучшая компания, проверенная временем. Только процветания!!!
Show business's response
Павел
Level 12 Local Expert
June 12, 2023
Странное ощущение. Роллы, как роллы. Ничего выдающегося, кроме ценника. Персонал уставший (ТЦ, середина дня), продавец постоянно спрашивает о составе у готовящих тут-же поваров. Они заняты своим делом, поэтому ни ему (продавцу) ни вопрошающим, внятного ответа нет. Показания разнятся. В общем и целом детям понравилось, и хорошо. Сам в такое место никогда не вернусь.
2
1
Show business's response
Юлия Arbat
Level 18 Local Expert
April 23, 2023
Работаю недалеко поэтому иногда захожу купить обед. Итак, том ям без риса, его должны подавать отдельно, но здесь этого нет) жидкая вода с грибами и Черри, креветки порезаны пополам, не стоит своих денег((
Дамплинги жареные очень жирные, подаются без соуса.
Рис с овощами и доп добавками несъедобен - голимый уксус! Место не советую, если будете сидеть там пропахнете как повар едой и дымом, у них нет вытяжки🤦🏻♀️
3
2
Show business's response
Errik Braun
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Суши не понравились совсем, брал сет семейный, не понравилось то что было все сладкое, суши почти все простые, огурцы и рис один, много запечённые тоже почти один рис, отвратительно я скажу так. Не советую там брать суши не стоят своих денег совсем.
4
1
Show business's response
Маргарита К.
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Сегодня я расстроена как никогда... Очень люблю Дампл, но сегодня они горелые... Жаль, что фото не передает... Есть горелые не вкусно...
Рис сегодня острый....
Что за второй соус, тоже не понятно...
Раньше еда была вкусней...
Только курьер, как всегда позитив и быстр, однозначно три звезды только ему
2
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
October 12, 2022
Часто сижу тут с друзьями или с мужем
Всегда приветливые сотрудники, все чисто
Роллы/суши вкусные, часто проводятся акции (ролл в подарок, экстра-майбоксы)
За кассой находится кухня, можно если что посмотреть как идёт готовка)
Спасибо вам🥰
1
1
Show business's response
Dreamer
Level 4 Local Expert
March 3, 2024
Классное заведение. Делают все быстро и качественно. Персонал обращается с уважением.
2
Show business's response
Анастасия Галушкина
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
МуВох на ул. Российская(лента)
Как по мне-так очень плохо собирают! Складывают разные вкусы в один контейнер и васаби с имбирем в 1 банке🤦🏻♀️ больше не буду там брать!!!
1
Show business's response
Кристина
Level 2 Local Expert
February 14, 2024
Всегда вкусно готовят, часто берем доставку. И быстрая доставка, кстати. Если хочется ролы, то только к вам❤️
Show business's response
Анатолий Антошкиев
Level 5 Local Expert
October 11, 2024
Все очень вкусно и быстро
Show business's response
Варвара С.
Level 5 Local Expert
February 15, 2024
Просто потрясающие роллы 😋 всегда вкусно, доставка вовремя! Всем рекомендую ❤️
Show business's response
СантьягА
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
Одну звезду совесть не позволяет поставить, потому что всё таки роллы заказывал с десяток раз и они были неплохие/средние по соотношению цена/качество. Но все остальное в меню не очень, особенно салат «Цезарь», от которого прям не очень стало. Сильно жалею, что был голодный и сразу всё не выкинул, а сделал попытку эту 🤮 съесть. Кажись, траванулся кислым белым соусом.
Show business's response
Арефьев Вячеслав
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
26 февраля Добрый день! Сегодня 26.02.23 мною был сделан заказ в my box, расположенном в торговом центре oz mall. Был заказан хрустящий цыпленок с тайским глейзом с картофельными дольками. В результате вместо цыпленка я получил желеобразную субстанцию, которую органолептически я могу оценить как смесь какой-то коллагеновой массы с соусом (соус с клейстером) совсем не похожий на курицу. Обратился с данным вопросом к персоналу торговой точки- ответ - всё строго по рецептуре. На письма в вотсапе Майбокс не реагирует.
2
2
Show business's response
Алексей Неудобный
Level 11 Local Expert
September 6, 2024
Рыбы нет от слова совсем, отвратительные ролы , ешь рис с майонезом)) позорная компания конечно 🫡
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
April 13, 2024
Это какой-то трэш. Ждать роллы три часа, и при этом менеджеры не могут сказать, когда курьер будет у нас- это перебор!!!!
1
1
Show business's response
Екатерина М.
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Очень испортились, разочаровались в MyBox. Заказали за 1 день доставку ролов к назначенному времени. В назначенное время нам позвонили из MyBox и сказали, что наш заказ не готов, повара его не сделали, будет готов через 1 час. Мало того, что доставка задержалась на 40 минут, они забыли положить нам имбирь и вассаби да и само качество ролов испортилось, они стали не вкусные, такого раньше не было. Во общем больше заказывать не будем.
2
1
Show business's response
Залина Сарбашева
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Самые ужасные роллы, которые я когда- либо ела!!! Невкусные, пресные и несвежие
Следующие два дня я лажала с температурой и рвотой. Не ешьте там, если не хотите отравиться
1
1
Show business's response
Максим Угнич
Level 19 Local Expert
February 9, 2023
Очень понравилось всё. Особенно очень-очень-очень вкусный суп том ям. А также помимо него мне понравились роллы, которые я советую попробовать(также, как и том ям)
Show business's response
Анастасия Янченко
Level 7 Local Expert
September 19, 2022
Хорошие работники, к еде нет претензий, делают быстро и без ошибок, всегда вежливые, чисто и уютно, ну и конечно вкусно)
Show business's response
Е
Level 6 Local Expert
November 22, 2021
С этими ребятами вообще никогда не угадаешь, я всегда заказываю у них доставку, иногда все очень хорошо на твёрдую четвёрку (но никогда выше 4ки). А иногда как закажешь, и все, пиши пропало, то доставка 3-4 часа, то роллы откровенно невкусные, то рыбы не доложили, то соусов, горячие роллы приезжают холодными и так далее. Так что если хотите испытать удачу вам сюда 😂
3
2
Show business's response
Александра Малев
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Роллы мизерные, начинки почти нет, недовесы (190 гр вместо 250 гр заявленнных на сайте) и лосось странного розового цвета. Рис переваренный.
Show business's response
Светлана Жукова
Level 16 Local Expert
July 28, 2024
Вкусно,быстро,одно из лучших мест!
Show business's response
Den D
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Заказал ролы в 2 часа дня на 6 часов вечера, им не хватило этого времени и они привезли их к 8 вечера. Служба поддержки не говоря никакой конкретики все время посылала меня ещё чуть-чуть подождать. Ролы среднего качества.
Show business's response
Anonymous review
August 15, 2023
Заказал еду в этой багадельне. Через два часа чуть не умер, отравился просто дичайще. Буду писать жалобу в Росотребнадзор и отдавать еду на экспертизу.
2
Show business's response
Полина Л.
Level 3 Local Expert
June 15, 2024
Роллы на высоте,все вкусно.Но Моти ужас.Оболочка как резина,еле жуется
1
Show business's response
Galina Hasoun
Level 15 Local Expert
August 3, 2023
Вкусная и сытная еда, дороговато конечно но ничего, щас все дорого , мы звонили и потом за заказом приходили через час обычно все готово
Show business's response
Б.Ш.
Level 20 Local Expert
August 2, 2024
Отличное место, всем рекомендую грибной суп и ролл Киото
Новый заказ и снова хвалю