Mybox

4.3

321 rating

Rate this place

Snezha899

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис и пунктуальность. Заказала сет ролов, после уточняющего звонка мне лично подтвердили доставку на 12:45. Каково было мое удивление, когда ровно в 12:46 робот сообщил, что курьер будет только через 30 минут. Это полное неуважение к клиенту и ***. Ваша компания не умеет оценивать время и держать слово. Система оповещений, которая сообщает о задержке в ту же минуту, когда заказ должен был быть уже у меня, просто издевательская. Испорченные планы и настроение, никаких извинений и компенсации. Больше никогда не обращусь и не советую никому.

Show business's response

Егор П.

Level 5 Local Expert

Заведение, просто супер. Роллы очень вкусные, сделали быстро, цены не большие, сотрудники приветливые и отзывчивые, знают что продают могут посоветовать и в принципе проконсультировать. Однозначно 5 звезд, советую)

Show business's response

Крис Корнева

Level 5 Local Expert

Ставлю одну звезду за быструю доставку, на удивление. Ролл калифорния с лососем разваливается, когда пытаешься взять палочками, ролл темпура с угрем - угорь еле видно, при чем 2 шт попались с креветкой, ролл чикен бекон с васаби ушел в мусорку - отвратительный. Связываться со мной не надо, и промокоды никакие ненужны. Не рекомендую данное заведение.

Show business's response

Юлия Михайловна

Level 7 Local Expert

Ужасные роллы в целом в сети MYBOX Не ела в этом месте очень давно, но по воле случая не было другого выбора и мы заказали роллы именно здесь. Вместо обещанных 45 минут доставка заняла 1 ч 45 мин. Роллы мало того, что невкусные, так еще и разваливались, в соевый даже немного не получалось опустить. Онигири вообще полный отврат, деньги выброшены на ветер.

Show business's response

Таисия Е.

Level 5 Local Expert

Очень вкусный том ям, просто объедение. Цены не кусаются, персонал вежливый, продукты свежие, являемся постоянными гостями и ни разу не пожалели. Рекомендую 👍

Show business's response

195021 Мельникова

Level 3 Local Expert

Еда- все вкусно и свежо, разнообразно меню. Обслуживание- персонал отзывчивый, вежливый, добрый, Кухня- разнообразная, вкусная, из свежих продуктов Советую посетить это заведение! Оставайтесь довольными и сытыми!

Show business's response

Илья Чучакин

Level 5 Local Expert

В Галерее сделали заказ. Сидим ждём уже час времени. Заказали 3 позиции, 2 из них кюготовы были за минут 10, а суши они готовят уже 50 минут маленький набор. И не известно сколько ещё будут готовить. Пришли поесть, получить удовольствие, а в итоге ожидание и больная голова с голоду. Народу у них нет, никто не подходит особо. Сотрудник один на кассе, остальные двигаются, болтают выходят, куда-то, но заказа нет. Когда дождались в итоге еда была уже еле тёплой. Сделали заказ в 18:13, получили заказ аж в 19:12. Приготовили вкусно, не отнять

Show business's response

Дарья Трощак

Level 9 Local Expert

Ставлю 1 звезду за сервис. Ждали, когда приймут заказ, попросили принять и девушка так закатила глаза, уверена они несколько оборотов сделали, и с максимально недовольным лицом подошла к кассе. "Время ожидания 30 минут, так что подумайте будете делать заказ или нет " - первое что выдала девушка. В итоге, естественно, заказ делать не стали.

Show business's response

Дарья Тищенко

Level 3 Local Expert

Замечательное место, очень вкусная сытная еда, больше всего мне понравился том ям с курицей . Хорошие цены, приятный вежливый персонал.

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Заказали роллы на ужин, в итоге мало того, что доставка задержалась на 40 минут, без каких-либо предупреждений и звонков, хотя раньше всегда прозванивали и предупреждали, что курьер опаздывает. Так еще и роллы приехали помятые, как-будто на них кто-то сидел, холодные и одной позиции не было в принципе. Написавший после звонка на горячую линию менеджер, предложил 300 бонусов, что было даже меньше, чем сумма не довезенного ролла и только после моего вполне праведного возмущения на этот счет, повысили сумму до 600 бонусов. В любом случае, косяки по всем фронтам, заказывали роллы здесь много лет, практически без нареканий, но больше этого делать не будем, в том числе и с начисленными бонусами.

Show business's response

Jack Thomson

Level 5 Local Expert

Это сильно плохо. Заказал рамэн и чикен шиитаке. Курица везде такая будто ее жарят четвёртый раз, а масло несколько месяцев не сливают. Не ожидал что в такой красивой обертке будет настолько ужасная пища. Надеюсь после нее не станет плохо. Съесть блюдо из этого заведение это как испытание.

Show business's response

Роланд Петросян

Level 3 Local Expert

Данное заведение очень хорошее, обслуживание и быстро отдают заказы, и все очень вкусно, мне все понравилось зайду сюда еще

Show business's response

Полина Владимировна

Level 3 Local Expert

Отвратительная лапша! Одна залита маслом , говядина резиновая, не жуется. Лапша лосось , кальмар - кальмара не увидели , соуса тоже, лук протухший . Лапша как перезаваренный доширак. Деньги возвращать отказались! Подругу выташнило от еды из данного заведения! Если хотите вкусно покушать , а не лежать с больным желудком, то Вам не в это место.

Show business's response

Юлия Ю.

Level 3 Local Expert

Роллы Киото - есть невозможно ни вилкой ни палочками, распадаются, разваливаются, как каша. По вкусу непонятно что. Гёдза с креветкой - что внутри? Морковь, зелень и что-то перемолотое, и близко нет креветки. По вкусу - больше не закажу.

Show business's response

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Сервис просто отвратительный, пишут что доставка 35-40 минут, по итогу приезжают через 1,5 часа, курьеры некоторые хамят, лапшу привозят холодную, роллы заказывала просто безвкусные, в этот раз прождала просто так, оператор сказала что заказ был отменен потому что не смогли связаться, хотя мне НИКТО НЕ ЗВОНИЛ, телефон доступен, прождала просто так, заказывала только потому что удобно было и удон вкусный, в отличае от роллов, теперь в жизни не закажу, отношение отврат

Show business's response

Алексей Серов

Level 4 Local Expert

Заказал сет "Больше сотни". Ждал около 2,5 часов. Но это ладно, понимаю, много заказов. Роллы пресные, разваливаются, а также рыба почти безвуксная. Спустя 2 часа после того как поел - рвота, диарея и острые боли в желудке. Ожидаю ответа от поддержки. Когда заказываешь роллы за 5К - ожидаешь чего-то лучше, чем травануться.

Show business's response

Даниил Подызбин

Level 3 Local Expert

Прекрасное место. Очень дружелюбный персонал особенно кассирша Мария,очень вкусные роллы

Show business's response

Ольга Густова

Level 7 Local Expert

Сделала предзаказ ко времени. Доставка опоздала на час. Извинений от курьера я не услышала. Горячие блюда остыли. Сервис испортился. Операторы откровенно хамят по телефону и вопрос решить не могут. Разочарованы!!! Больше там заказывать не будем!!!

Show business's response

Натали Мал

Level 12 Local Expert

Это треш товарищи, ни когда не заказывайте у этого заведения, первый раз не привезли, не было доставки у них на Фмр, второй раз приняли в работу, заказ оформила за 4 часа, ко времени и по итогу мне ни кто не позвонил, только смс что не много задерживается курьер. Звоню сама, а они ещё и готовить не начали, опоздание не много это в час у них, ни извинений, ни компенсаций. Не рекомендую ни кому.

Show business's response

Космос Решетников

Level 8 Local Expert

Дело в том что я заказал эти роллы на свой день рождения. Я люблю роллы, и ждал как всегда хороших ОСОБЕННО ЗА ТАКУЮ ЦЕНУ. В итоге: Роллы холодные, разваливаются, с БЕКОНОМ, С ПОМИДОРОМ, С ГРИБАМИ. Это абсолютно невкусно и это извращение над японской культурой. На фото мой ребенок, после того как он их поел, он плакал так как очень любит роллы

Show business's response

Елена Р.

Level 4 Local Expert

Ела а галерее сегодня . Заказала горячие роллы и другие холодные . Подошла к кассирше попросить второй соус , так как у меня 2 ролл должно быть 2 соуса , особенно когда одни горячие , а другие холодные. Она мне сказала , что по комплектации не положено в заказ класть 2 ! Что за отношение к клиентам . Не вернусь ! Галерея краснодар , время 16:40 14е ноября

Show business's response

Пользователь С.

Level 6 Local Expert

Взял запечённый с угрём, не дешёвый из из ассортимента. В итоге, угорь микро ломтиками, еле нашел 1 кусочек, трудно его было заметить. Подхожу на кассу и спрашиваю где угорь? Сказали вот нарезано кусочками. На вкус, один рис и какая то морковь. Т.е. никакого угря и в помине, очень расстроили, т.к. ел в менее известных местах и там так не наглели с ингредиентами. Для тех, кто не знает: угорь кусочками, это самый неликвидный и дешёвый ингредиент, т.к. его и с косточки и со спинки можно отрезать, как фарш. Впервые с неохотой доедал ролы

Show business's response

Виктория И.

Level 6 Local Expert

Очень вежливый кассир, все подробно рассказал и помог в выборе. Еда на высшем уровне , вернусь еще не раз )

Show business's response

Виктория Павлова

Level 3 Local Expert

К сожалению М.Б уже не тот((( раньше были одни к одному роллы, рыбы больше да и вкуснее. Про доставку и писать не хочется, задержки страшные или вообще отменяют

Show business's response

Абид Ася

Level 2 Local Expert

Всегда вкусно, быстрое обслуживание, приветливый персонал, приемлемые цены:)

Show business's response

Зоя Л.

Level 3 Local Expert

Ужасно. Заказала специально ко времени, за 3 часа, в итоге доставка задерживается уже на два часа, до сих пор жду, и никто не может ответить дождусь я их вообще или нет

Show business's response

Obla

Level 3 Local Expert

Отличное заведение,очень вкусно готовят,мне понравилось,отличное меню,самые вкусные роллы.

Show business's response

Владимир Лихолат-Коцур

Level 3 Local Expert

Вкусно и быстро. Тем кто ноет что дрлно ждать, хочется сказать в часпик нефиг заказывать. Вежливый персонал

Show business's response

Анастасия Галкина

Level 2 Local Expert

Очень вкусные роллы, всегда свежие продукты и быстрая доставка

Show business's response

Адам Аббасов

Level 2 Local Expert

Обслуживание отличное, в заведении очень уютно, чисто. роллы очень вкусные

Show business's response

Анжелика Рябцева

Level 3 Local Expert

Отличные суши. Постоянно заказываем. Умеют готовить хорошо, не разваливаются,. Особенно хорошо со скидками)

Show business's response

k.off

Level 6 Local Expert

Ожидание, ожидание и только ожидание... Хотели поесть, а остались голодными, на 4 час ожидания уже никого не хватило. После задержки на 30 мин позвонили и сказали, что задерживаются и надо подождать 20 мин, в итоге, прождали ещё час. Спасибо, очень приятно🥰

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Безумно вкусная еда, очень приятный персонал и быстрое обслуживание)

Show business's response

Регина

Level 4 Local Expert

Нет нормальной коммуникации с курьером, если что-то нужно,то курьер звонит диспетчеру, а диспетчер заказчику, выходит сломанный телефон, потому что между собой они не могут быстро коммуникацировать. Добавили комментарий к заказу, в итоге курьер уехал на другой заказ, а наш заказ тоже покататься поехал. Сразу когда курьер был у нас, нам не дали его номер, чтобы решить вопрос, а когда прошло больше часа уже перезвонил сам курьер, то есть теперь можно знать его номер, правила придумывают на ходу и сами их не соблюдают.

Show business's response

Марина Грязнова

Level 2 Local Expert

Заказали сет за два часа до планируемого времени доставки на работе с коллегами, к назначенному времени звонка не было. Несколько раз звонили на горячую линию, так как с курьером связаться невозможно, нам только обещали три раза передать контакт менеджере, типа он перезвонит . Никто естественно не перезвонил. Через 40 минут задержки заказ пришлось отменить, т. к. уже обеденное время на работе проходило, а на сколько они еще опаздывают не понятно. Короче, если у вас планируется угощения к мероприятию на работе , не советую с ними связываться. Подведут и глазом не моргнут. Отвратительное обслуживание .

Show business's response

Катерина

Level 6 Local Expert

Все очень вкусно, классный персонал, можно заказать доставку можно покушать в заведении. Приятно радует бонусная программа. Но минус в том, что нет горячих напитков(

Show business's response

Нелля Деменчукова

Level 3 Local Expert

В данном кафе, я себя чувствовала не уютно. Тихо и свет тусклый, никакой музыки. Роллы вкусные, но за исключением роллов с лососем, рыба была не первой свежести.

Show business's response

Арефьев Вячеслав

Level 3 Local Expert

26 февраля Добрый день! Сегодня 26.02.23 мною был сделан заказ в my box, расположенном в торговом центре oz mall. Был заказан хрустящий цыпленок с тайским глейзом с картофельными дольками. В результате вместо цыпленка я получил желеобразную субстанцию, которую органолептически я могу оценить как смесь какой-то коллагеновой массы с соусом (соус с клейстером) совсем не похожий на курицу. Обратился с данным вопросом к персоналу торговой точки- ответ - всё строго по рецептуре. На письма в вотсапе Майбокс не реагирует.

Show business's response

Настя Терентьева

Level 5 Local Expert

Дважды брала самовывоз, оба раза у кассира выражение лица и манера общения словно делает одолжение. Сегодня пока ждала заказ наблюдала как курьер курит электронную сигарету сидя за столом внутри помещения - это ненормально. К качеству еды вопросов нет

Show business's response

Сергей Ш.

Level 3 Local Expert

Хорошие место, вкусно готовят и дружелюбный коллектив и приятная атмосфера!🙂

Show business's response

Роман Мыциков

Level 7 Local Expert

Роллы вкусные. Ценник адекватный. Готовят быстро. В зале чисто. Все очень понравилось. Брали Хит запечённый- рекомендую. Расстраивает только отсутствие горячих напитков.

Show business's response

Стелла Драконша

Level 8 Local Expert

Прекрасное место для приятного времяпровождения. Приятная музыка, вежливый персонал и очень вкусные суши и роллы на любой вкус по доступным ценам. Всегда найдется место для клиентов, а так же качественное обслуживание и возможность доставки

Show business's response

Мария

Level 6 Local Expert

Лучшие суши в городе! 🍣 Кафе my box – это находка для любителей японской кухни! Свежайшие роллы, тающие во рту, идеальный рис и приятная атмосфера. Обслуживание на высоте, персонал вежливый и всегда готов помочь. Обязательно попробуйте .Цены радуют! Однозначно 5 из 5! 👍 #суши #роллы

Show business's response

Тамара Ж.

Level 2 Local Expert

Вкусные ролы, прекрасное обслуживание, девочка на кассе очень милая 🤗 рекомендую 👍🏻

Show business's response

М М

Level 3 Local Expert

Владельца заведения прошу обратить внимание на персонал , в частности кассир. Зашли ,хотели пообедать, кассир считала кассу разложив дс по всему своему периметру . Ни нам здрасьте, ничего. Она глаза на нас подняла после моих предпочтений столика. Присели за столиком , где стояла кружка( хотела у окна), эта волшебная девочка как считала дс, даже глаза не подняла. Сами убрали и вышли из этого заведения. Своим близким не буду вас советовать. 26.05.24 10:55

Show business's response

Елена Никитина Siberianwellnes

Level 16 Local Expert

Прикольное место🔥 роллы вкусные, персонал внимательный🌟

Show business's response

Александр Давыдов

Level 6 Local Expert

Отличное заведение, вкусная еда, и есть приятные бонусы для поситителей

Show business's response

Максим Максименко

Level 2 Local Expert

Очень вкусная еда! Отдельно спасибо кассиру Марие за профессионализм! Рекомендую

Show business's response

Юлия Arbat

Level 19 Local Expert

Работаю недалеко поэтому иногда захожу купить обед. Итак, том ям без риса, его должны подавать отдельно, но здесь этого нет) жидкая вода с грибами и Черри, креветки порезаны пополам, не стоит своих денег(( Дамплинги жареные очень жирные, подаются без соуса. Рис с овощами и доп добавками несъедобен - голимый уксус! Место не советую, если будете сидеть там пропахнете как повар едой и дымом, у них нет вытяжки🤦🏻‍♀️

Show business's response

Екатерина М.

Level 3 Local Expert

Очень испортились, разочаровались в MyBox. Заказали за 1 день доставку ролов к назначенному времени. В назначенное время нам позвонили из MyBox и сказали, что наш заказ не готов, повара его не сделали, будет готов через 1 час. Мало того, что доставка задержалась на 40 минут, они забыли положить нам имбирь и вассаби да и само качество ролов испортилось, они стали не вкусные, такого раньше не было. Во общем больше заказывать не будем.

Show business's response

Mybox

200 reviews