Mybox
178 reviews
October 8, 2023
Поправлю на 3 звезды.
Качество еды упало.
Клиентский сервис упал.
⬇️ Возможно сеть продуманно уходит на уровень пониже.
🎶 Телевизор тщедушно играющий звуки музыки из IMAX не вытягивает сеть на прежний уровень. Но видно, что в ролики вложили много и в IMAX звучало бы круто 💲
July 23, 2024
Просто ужасно. Весь заказ пришёл бесформенный, роллы разваливаются, палочкам взять невозможно, присутствует посторонний запах будто рыба уже не свежая. Больше не закажу никогда!
1
August 23, 2024
Суши запеченные (холодные)
Есть те которые перевернулись
Заказали моти, а оно замороженное
Сами по себе суши сухие!!!!
January 26
Зависает при попытке зарегистрироваться. С каждым месяцем все больше проблем
February 23, 2024
Извините, но это просто издевательство!
Я заказала роллы 13:00 ждала их 4 часа!
В итоге приходит сообщение, что мой заказ не принят!
И вообще моя область не доступна.
Роллы на любителя (
1
1
September 18, 2024
Никто не встретил, на кассе никого. Простояли 10 минут и ушли.
Визит 18.09.
December 1, 2023
Оставляю плохой отзыв в Ваш адрес. Потенциальные клиенты внимательно читайте состав Сетов. По той же цене продают сеты с той же ценой, но с совершенно другим составом. Жаль, что ваша компания продает совершенно другой сет по той же цене. Не рекомендую
1
February 5
Ужасные роллы, все разваливаются, качество ужасное!!!
October 17, 2024
Очен вкусно. Вок и суши рекомендую.
May 22, 2024
Заказ №SM6756998 был отменен. После полутора часов сказали, что доставка не может вовремя доставить и вся Винна лежит на доставке
1
1
December 8, 2023
Роллы и суши кушаем каждую пятницу- вкусно когда вкусно!!! Нравится всем без исключения! Не откажусь и сегодня !
1
February 24
Долгая доставка .много риса и очень мало начинки
June 14, 2023
Пришел спустя 5 лет попробовать изменилось что(просто в тот момент он испортился) и был приятно удивлён. Заказал сет City, ели вместе с девушкой.Вкуснее Филадельфии не ел года так 3. Всем рекомендую
1
August 11, 2023
Кухня хорошая, цена приемлемая.
Заказал еду через приложение. Решил поесть в баре и попросил поднос, но поднос мне не дали. Говорит закончились. Зал пустой. Наверно подносы попали под санкции
August 7, 2023
Повара совсем не торопливые, даже при пустом зале. На замечание о долгом приготовлении, сказали что обещанные 25 минут не прошли. Ждали положенные 25 минут. Проверяйте заказ сразу на кассе, нам не положили васаби и имбирь, наверно кассирша обиделась на замечание.
April 5, 2023
Самые лучшие ролы и суши в Врн. Всегда свежие, вкусные, приятные подарки по промокоду, что очень выгодно если нагрянули гости.
1
1
March 26, 2023
Вкусная еда, вежливый персонал, приятная атмосфера, отличный плейлист. Острая еда действительно острая и вкусная
1
November 14, 2022
Доброй ночи. Сделал заказ в вашей конторке и курьер не приехал! Романтический вечер испорчен. Служба поддержки не работает, звонил, мне сказали, что свяжутся, но нет. Прождал больше 1,5 часа! Ни курьера, ни роллов, ничего нет. Как это называется?! Никакой клиентоориентированности. Если не хотели привозить заказ, можно было сразу отказать. Но, нет же, до последнего, что проверят информацию, ожидайте! Не дождались, блин! Что за сервис?! И это хорошая сеть суши-ресторанов? Смешно. Потеряли постоянного клиента своей безответственностью. Люди, если не хотите получить разочарование вместо хорошего вечера, не заказывайте здесь!
6
1
June 2, 2022
Очень понравилось. Подождали 30мин смотря на прохожих, пофоткались, послушали не напрягающую рекламную музыку, поболтали с дочкой. Цена из доступных. Но самое главное съели очень вкусные роллы. Хочется зайти ещё.
August 21, 2023
Самые ужасные роллы которые я покупала. Рис сухой и сладкий, рыба вообще без вкуса, не солёная. Роллы в подарок были просто каша. С этой сетью знакома в Москве, разница ооочень большая.
July 29, 2024
Очень долго ждали заказ, хотя очереди не было. Роллы были не аккуратно нарезаны.
January 9
Я люблю здесь заказывать роллы.
July 29, 2022
Уменьшаю количество звёзд в отзыве, т.к. и уровень качества работы филиала изменился.
Плюсы: Расположение чудесное, замечательно, что у Mybox есть именно кафе, где можно посидеть, а не отдел в ТЦ на вынос. По кухне всё ок.
Минусы: сменился персонал на кассе, и стало заметно хуже. Во-первых, заходишь за кассой никого. Сотрудники кухни не спешат звать кассира, находящегося в служебном помещении. ПОСТАВЬТЕ "звоночек" вызова персонала, вопрос будет решён! Ну и приветливость, доброжелательность это не про кассиров этого филиала. Из меню пропали мои любимые "Итальянские" роллы, а аналогов им нет.
3
1
March 25, 2023
Все супер. Очен приветливый персонал. Вкусные роллы и вок. Не сигтря на поздний заказ, приняли его и приготовили. Очень доволен.
October 22, 2023
Это шок,в 2017 году сэт казантип покорил,сейчас это просто отвратительное нечто,сделали заказ за четыре дня,доставка минута в минуту и на этом положительные моменты закончились,внутри разваливающегося риса -РИС!!! только смешанный с майонезом и кусочком чего то зеленого скользкого-видимо это у них огурец,сверху майонез и нет ни рыбы ни курицы ни сыра,просто так обнаглеть-это нужно быть кем....Потраченные деньги,испорченный семейный праздник и голодная семья....никогда! никогда и никому вас не буду рекомендовать,такого мерзкого ощущения не было еще ни от одной доставки
August 8, 2023
Роллы твердые, много не доложили (не доложили васаби, имбирь и соевый соус), большую часть времени повара хихикали, а не готовили, в итоге приготовили заказ не за заявленные 25 минут, а за 40.
1
June 8, 2022
Роллы тут одни из лучших в городе. Но все остальное портит сильно …
Вот и сейчас решил даже написать тут.
1) не три порции роллов кладут 20г имбиря по регламенту, по факту меньше.
2) девушка кассир, приходилось выпытывать, то чего нет в меню. А меню на напиток тут нет, просто нет. Очень не охотно подсказывала. Хамское обслуживание это сильно сказано, скорее неохотное или как будто заставляют ее тут работать.
3) в туалете нет ни бумаги ни мыла. А время 13:00 …
4) на фото и в реальности сравните (на фото рол Филадельфия чиз лосось» 220гр)
4
April 2, 2024
Из всех заведений с паназиатской кухней, это понравилось больше всего ✌️
May 16, 2024
заказывала на дом рамэн и гречневую лапшу с овощами в соусе терияки. ощущение, что еда была приготовлена на старом масле, чувствовался запах какой-то затхлости, но пришлось съесть, потому что я лежала с температурой и не было сил на готовку 🙄
February 24, 2023
Очень атмосферное место (очень нравится интерьер), вкусные суши - по крайней мере Филадельфия восхитительная
November 12, 2022
Сегодня посетили данное заведение, все больше и больше разочарования. Персонал пассивный, с неохотой берут заказ. Стоит реклама при покупке на 750 рублей ролл Филадельфия спешил в подарок. У кассира 3 раза спросили, в итоге шиш, а не подарок . Промямлила, что то в ответ, что не знает как акцию проводить в чеке. Имбиря пополам кладут, заказ был на двоих в чеке 6 салфеток, по факту 3. На столах пятна, фу фу. Вывод, не смотря на удобное расположение, больше ни ногой.
3
2
December 2, 2022
Есть можно, но без удовольствия. Роллы и лапша вок так себе. Лапша раньше, когда в Русском аппетите была и то вкуснее была чем тут. Курицы в лапше очень мало, лапша с привкусом горелости. Больше желания тут что-то заказывать нет...
1
1
March 8, 2024
8 марта, ожидаю заказ уже 2 часа. Внезапно узнал, что заказы собирают не по очереди, а как попадется.
March 3, 2023
Приехало с задержкой в час. Вобщем колличестве ждал 3 часа. Приехал холодный СУП БЛИН ПРИЕХАЛ ХОЛОДНЫЙ. Служба поддержки не отвечает пока ей не захотелось, отбрехались 500бонусами , но я не планирую у них больше заказывать и куда мне их бонусы. По другому вопрос решать отказываются. Крайне не рекомендую
3
1
January 3, 2024
Очень вкусно, от 1000р действуют промокоды на бесплатные роллы💗👍
1
February 24, 2023
Не заказывал суши здесь 2 года и вот решил заказать по старой памяти и пожелал … вообще не советую ужасный ролы на вид что сделали для свиней и еще наверно туда плюнули . Короче есть не стали и выкинули.
Люди не берите тут ролы
3
1
January 24, 2024
5-ка авансом. Готовят неплохо и относительно недорого
March 10, 2023
Делали заказ в Европе на Новгородской и надо было понять, что нельзя этого делать начиная с недовольной "лица" женщины которая сидела на кассе!
Есть это нельзя!!! Рис разваливается ни один ролл нормально не получилось взять, привкус чего-то подгорелого
Не стоит и полцены от затраченой суммы!!!!
March 30, 2023
Лапша wok стала ужасной! Раньше регулярно заказывала курицу с гречневой лапшой в соусе сливочный мисо (в основном в ГЧ). Теперь - это слипшаяся масса! Никакого намёка на соус! Жаль! Раньше было вкусно!
1
June 4, 2022
Хамское обслуживание, невкусная еда, оооочень долгое ожидание.
Пришли поесть с детьми. Заказали, ожидание 40-45 минут. Ушли гулять. Возвращаемся - не готово. Дети уже голодные, сидят и играют с палочками на столах (они в упаковках). Кассирша строго - у нас палочки платные! Убрали палочки. Не готов еще наш заказ? Нет.
Сидим, ждем.
Подходим еще раз. Кассир стоит над нашим заказом и молча ждет, когда мы подойдем, хотя дети кричат уже на все кафе, что они хотят есть и когда еда будет готова. На вопрос, почему нас не позвали, нам резко ответили, что они так не делают.
Ну и сами роллы невкусные - очень много майонеза, рис слипшийся и невкусный. Майонеза вообще же не должно быть! Единственное, что было вкусного - то, что еда была горячей.
3
3
February 3, 2023
Отвратительное качество,заказала три разных набора роллов,все есть невозможно ,безвкусные. Запеченые,сверху мажут майонезом с горчицей и запекают .ролл один рис и внутри капля начинки,которая тоже безвкусная. Роллы все разваливаются . Выкинула просто деньги....
3
June 25, 2023
Все без слов понятно! Деньги возвращать отказались!
И чувство что это не доставка так сработала, а сам повар их туда так закидывал. Боюсь представить как это все готовится….
2
1
July 26, 2022
Заказали к 18:30, получили доставку в 19:50, потому что курьер якобы не смог дозвониться на телефон, но пытался звонить в домофон, а впоследствии оказалось, что пытался звонить не в ту квартиру. Была надежда на вкус, но, увы, еда конечно уже остывшая и не впечатляющая. Роллы разваливаются. Операторы на линии никакой информацией не обладают, обещают что перезвонит менеджер доставки и «постарается урегулировать недоразумения», но в итоге не перезванивают. Всем на все плевать. Не рекомендую однозначно
4
May 22, 2022
Я заказываю уже давно и всегда доверяла только им. Но после того, как я заказала вок и у меня оказалась железяка в еде, больше в этом месте никому не советую заказывать. В каких условиях они готовят и какое халатное отношения поваров к тому, что они делают. А что, если бы я проглотила эту штуку, кто отвечал бы? Поддержа все что сделала, это сказала сорян 300 бонусов и все. Вы представляете какая это жесть…
1
1
October 2, 2023
Я отравилась роллами , лежу сейчас с температурой, позавчера роллы заказывали. Очень разочарована в вас
1
February 25, 2023
Сделал заказ с самовывозом из ТЦ Европа (на Ленинском проспекте). Оплатил онлайн. Через полчаса звонит девушка, говорит, что заказ не может быть выполнен в связи отсутствием чего-то там. Предложила сделать отмену через ЛК. На вопрос когда вернутся деньги при отмене заказа, сказала, что в течение 3-7 минут. В ЛК не нашел кнопку отмены заказа, написал в чат поддержки, где мне еще раз подтвердили что деньги вернутся сразу после отмены заказа. Онлайн поддержка отменила заказ по моей просьбе, но деньги так и не вернулись. Ничего толком в чате мне сказать не могут, только стандартные отписки "извините за неудобство... мы зарегистрировали ваше обращение... наш менеджер вам напишет... всего вам доброго" и т.д. В итоге ни роллов, ни денег. Крайне не рекомендую.
1
August 8, 2024
Пока не угостят, никак не разобраться.)
March 9, 2024
Самое обычное место для заказа роллов. Ничего особенного...
February 9, 2022
До этого момента все устраивало, заказывала на правом берегу Воронеж; заказала на левом берегу с доставкой- гадость, кислятина, роллы слиплись отрываешь-разваливаются; соус не спайси а кислятина; все холодное! - запеченые роллы.Заказала ко времени, раньше никак значит- так зачем за 40 мин названивать, типа курьер уже приехал- не возьму трубку ! Доставка и качество роллов ужас, наверно точка такая; хорошо бы начальству штрафануть поваров за такую еду и администратора, кто отвечает за заказы по левому берегу; разочарована , а много лет была с майбокс!
3
1
March 7, 2024
Обман курьеров на время приготовления заказа. Просидел лишних 15 минут