Все очень вкусное. Обычно пользуюсь приложением и заказываю. Нравится, что в приложении можно добавлять понравившиеся доп. ингредиенты и соусы.
Привозят свежее все, сочное. Доставка быстрая.
Блюда завернуты в фольгу, на ней подписывают обычно вид донера, чтобы не было путаницы.
Шашлык очень нежный и сочный, лежал на пропитанном лаваше, можно было заворачивать в лаваш и кушать. К нему также прилагались: лук маринованный красный, морковь по-корейски и все было такое ароматное, я в восторге!
Очень классное место и надеюсь, таким и останется. Порекомендовала друзьям заказывать в этом заведении.
1
Show business's response
Марат
Level 7 Local Expert
August 14
Ставлю заведению 2 звезды, только за сам продукт - он хороший
Снимаю 3 звезды за обратную связь с клиентом.
- Предоставляют акции: (*Промокод действует только при заказе онлайн в ВК и на сайте.)
Но проблема в том, что у них не работает приложение в ВК, там нельзя сделать заказ, а на сайте промокоды не работают вовсе. То есть, они просто напросто вводят в заблуждение клиентов, сами не настроив нормально систему. Они сами то делают заказы через ВК и сайт? Сомневаюсь! МИНУС ЗВЕЗДА!
- За час до закрытия не принимают заказы и не уведомляют об этом. Сделал заказ в 22:00, пришел спустя 15 минут и передо мной картинка, как персонал моет рабочее место, сказав, что мы уже не можем принять ваш заказ. Мне все равно, хоть за 3 часа закрывайтесь, НО... вам пришел заказ, номер телефона там имеется, позвоните, сообщите, что не можете выполнить заказ по разным причинам, вы же знаете, что человек придет! МИНУС ЗВЕЗДА!
- Прежде чем писать отзыв, я писал им это в сообщество, это можно было бы спокойно решить и объяснить ситуацию, но в ответ лишь поступает игнор. МИНУС ЗВЕЗДА!
P.S. И сделайте бумагу, в которую кладете шаурму, длиной в саму шаурму. Вы кладете ее в пакет же грязный и шаурма по факту на половину в бумаге и на половину в пакете. Заверните ее нормально тогда с двух сторон бумагой
Подводя итог: Франшиза не плоха, есть разнообразие в меню, кто готов платить по 270р за донер ( средняя цена по городу 180-200р ) то вперед, но, с помощью различных бонусных систем(если она работает), можно поесть недорого, если вы постоянный клиент.
Как и в любом продукте, на первом месте клиент, этот момент они пропускают и на дистанции осознают, но будет уже поздно, на их место придут другие!
2
Show business's response
hellcatiwe
Level 4 Local Expert
May 17
очень вкусно, денеры это как элитная шаурма) практически в любой дёнер кладут картошку фри в виде начинки, я бы сказал очень дешево, для такой еды. одним средним дёнером можно спокойно наесться. если хотите заказать еще дешевле - есть система баллов, за регистрацию на сайте/в приложении дают 250 баллов, какой то процент списывается бонусами)