После двух недель лечения в Мытищинской ЦРБ после ишемического инсульта брат умер. Тело передали в морг. При получении справки о смерти сразу говорят : "Справку вы сегодня не получите! Идите за угол, записывайтесь на выдачу тела". "За угол" - это в ООО "ПЛУТОН". Услуги, которые входят в ОМС должны оказывать в морге, но втюхивают за деньги. Если не оплатите, то ни справку, ни тело родного человека быстро вы не получите. Оплатила 16300= за "комплексную услугу по подготовке тела и укладку тела в гроб"(это еще мало, знаю, что знакомые платили в 3-4рвза больше!). Сказали не волнуйтесь, все будет в лучшем виде. Так вот не рассчитывайте на "лучший вид". Это просто ужас, мало того, что человек малоузнаваем, так всю голову раскрамсали на вскрытии от начала линии роста волос на лбу и ниже матушки, зашили ужасно, прикрыть невозможно, пришлось полотенце на голову класть. При бритье кожа на щеках и шее срезана, кровяные пятна от порезов маскировали при прощании родных с усопшим. На лбу кожа сорвана. Я не постеснялась, высказала претензии, вызывали патологоанатома, но внятного ответа я не получила. Даже не уверена, что тело мыли - в складках на шее была шелуха. Просто ужасает такое отношение к умершим, к близким родственникам. В журнале МОРГа о получении тела расписались. Получается, что МОРГ не выполняет свои оьязанности по подготовке тела и укладке в гроб, а привлекает к этой работе стороннюю организацию ООО "Плутон". Родственники платят за "воздух" плутону, а ЦРБ осваивает деньги страховой компании за услуги, которые на самом деле ЦРБ не оказывают, либо оказывают не в полном объёме.
2
Кодрат Зуев
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
После появления в морге ГБУ МО ЦМУ, появился порядок во всём. Сотрудники очень компетентны, вежливы и внимательны. Спасибо , вам , прощание с близким мне человеком прошло очень легко и чётко
7
Лидия Т.
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника ГБУ ЦМУ МО Савинкова Александра Николаевича за помощь в самые трудные моменты нашей жизни. Хоронили нашего любимого папу .Мы бы не справились без вашей помощи и человеческого отношения . Похороны прошли на высоком уровне,как мы и хотели .
С благодарностью семья Эдуарда Т .
2
2
Екатерина
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Хочу от всего сердца поблагодарить сотрудников за тёплое обращение! Особая благодарность за подготовку успопшего, все сделали на отлично!
1
3
sweetshot
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Неприятные люди, вымогатели денег, жуткая вонь, та которая справки выдаёт забрала документы и ушла, сказала, чтобы я села подальше от её кабинета, стала я возмущаеться, они начали пугать полицией, вы главврач этой больницы, знаете, что у вас происходит? Или вы в доли с ними?
6
Юлия Прошина
Level 6 Local Expert
April 10, 2022
Здравствуйте всем!!!! Весь ужас который я пережила и словами не передать (((( умерла сестра в 29 лет, оказалась в Мытищах чисто случайно, там и стало плохо, на второй день в больнице она умерла. Умерла 31 марта 2022,6 апреля мы её хоронили. Но это не всё, когда мы её приехали забирать, у нас случился просто шок, я так скажу это уже 6 родственник которого я лично храню, но такого я ещё не видела, к сравнению папу хранили три месяца назад на 9 день(((( Так вот она синяя, рот открыт, зубы поломаны и платок повесили как баба Яга Короче, дай ей метлу и она взлетит, мы с сёстрами и братьями были в таком ужасе, говорим почему такой Гримм, и мы вить заплатили как и всё 20000,на что они нам сказали что она не будет на себя похожа, ругаться не было и сил. Надеюсь это отзыв хоть как нибудь повлияет на их отношение к людям и мёртвым. Стыд и позор этим людям которые так делает, но правда их сложно назвать людьми. Чтобы вы там всё погорели к чертовой бабушке. Бог всё видит, и накажет вас мрази. Мы даже в церковь не пустили детей её, что им там плохо не стало, а у неё их пятеро осталось. Считаю что виноваты всё и больница и морг, т.к. она умерла 31 марта, они нам позвонили на следующий день только сообщили. В Москве бы такого не случилось, там следят за этим всем(((( не дай бог попасть в эту больницу и морг
14
1
Tatis
Level 9 Local Expert
May 20, 2022
Забирала маму из судебного морга. С меня просили 17 марта 2022 г 20 тысяч рублей за бальзамирование тела. Разве эта услуга не бесплатная? Сказали, что если я не дам, то будет всё очень страшно.
Взяли объяснительную записку, почему я не беру платную услугу.
Кроме того, в помещении просто омерзительно пахнет. Какая-то лестница, ведущая вниз, мимо которой приходится ходить, того гляди упадешь вниз.
Считаю, что данное учреждение требует проверки со стророны вышестоящих ведомств, доводилось бывать в других местах подобного рода, такой вони, грязи, стяжательства нет нигде(((((
Антиреспект
13
2
по ка
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
САРТИР ТИП - ОЧКО - ахахаха
Кто ищет иэкстрим обосрать себе штаны приезжайте сюда
Руки не помыть тут - поэтому после туалета можно смело жать руку директору этого морга
Желательно потрепать за щечки как милого человека. С благодарностью за этот туалет походного типа
Где такой спальник без должного туалета ❗️❗️
4
Виктор Лакомов
Level 4 Local Expert
August 15, 2022
Вымогали деньги за вынос тела, за одивание тела , и отказались класть в гроб. Требовали деньги . Звонил в прокуратуру там же на месте. Посоветовали вызвать полицию, Полиция приехала, пошли вместе в администрацию, в итоге никто ничего не решил, Сослались на то что они мед работники и не обязаны выносить и одевать тело покойного.
10
1
Елена Захарова
Level 3 Local Expert
March 30, 2022
Мое письмо в Министерство здравоохранения Московской области: 29.03.2022 г. состоялось прощание с умершим близким мне человеком в морге Мытищинской ГКБ. Я с дочерью приехала на это скорбное мероприятие из Москвы по указанному в колл-центре адресу: ул. Коминтерна, 24, стр. 8. Подъехав на такси по сему адресу, мы увидели морг, но… через железный забор, перескочить через который ни физически, ни на такси не представляется возможным. Мы попросили таксиста отвезти нас к моргу, при выезде с территории больницы охранник сообщил нам настоящий адрес морга (ул. Медицинская, д. 1) и указал дорогу. Сегодня я позвонила по трем телефонам больницы. И по всем трем телефонам мне дали один и тот же адрес: ул. Коминтерна, 24, стр. 8. Это прямое издевательство над людьми, находящимися в соответственном состоянии после смерти близкого человека
Сегодня я уже могу описать свои впечатления от того, в каком состоянии находится, с позволения сказать, ритуальный зал этой больницы: это нищенский сарай в точном значении этого слова, в котором едва помещаются люди, пришедшие отдать последний долг умершему человеку. Тогда как здание рядом с так называемыми ритуальными залами (их два) под названием «Ритуальные услуги» поражает своим видом и масштабом. Многие несведущие, не местные, именно это здание воспринимают как юдоль скорби. Но отнюдь! Это магазин ритуальных принадлежностей. Какой цинизм!
Туалет при морге. Я видела множество российских туалетов на своем веку, путешествуя по городам и весям нашей необъятной родины. Туалет при ритуальных залах – солдатское очко с раздолбленными деревянными якобы дверями, за которыми невозможно укромно справить нужду. Это всё в XXI веке, в 23 км от Москвы! Предлагаю главному врачу этой больницы ежедневно посещать этот туалет вместе со своими сотрудниками. Может, тогда ему станет стыдно от этого кошмарного ужаса, который находится прямо на территории подведомственной ему больницы – эти позорные траурные залы, вонючий мерзейший туалет. Может, он потребует от губернатора Московской области, который постоянно рапортует по ТВ о каких-то своих успехах, выделить средства для достойного прощания с умершими. Да, наконец, для строительства туалета, где бы скорбящие могли бы достойно справить нужду.
Всё мною описанное – это позорище нашей страны!
18
Ольга К
Level 2 Local Expert
September 16, 2021
Только похоронила отца. Отец умер в воскресенье, рано утром. Все работы с врачом и участковым были закончены к 2 часам дня. Сотрудники из морга долго не приезжали, говорили ждите. Уже вечером, после моего очередного звонка, о том что я больше не могу ждать, и мне надо уезжать, ребята из морга приехали ровно через 10 минут, именно столько показывал навигатор от морга до дома.
В понедельник в 10 утра, я уже сидела во втором кабинете (кабинет справок). Сотрудница Ольга предложила мне услуги морга в двух вариантах: 21 500 и и 27 000, ничего не разъясняя. На вопрос за что, и что включают эти суммы, был очень расплывчатый ответ. Не удовлетворившись ответом, попросила предоставить документ, где чётко прописана данная информация. Но документ так и не предоставили. На вопрос, зачем нужны эти услуги, если я собираюсь хоронить на третий день и с телом всё было в порядке, Ольга ответила: «А вы уверены, что успеете получить все необходимые документы”. Мой твёрдый ответ «да» был моей ошибкой. Справку получила после трёх дня, Мытищинский ЗАГС был закрыт, в МФЦ не работала программа, пришлось ехать в Пироговский ЗАГС. Девушка из ЗАГСа, сразу обнаружила ошибку в справке, созвонилась с моргом, Ольгой. Но та ее даже и слушать не стала, свалила все на программу. На следующее утро, в день уже запланированных похорон, я опять стояла в кабинете номер два перед Ольгой. Та снова ссылалась на программу, и ничего не хотела менять в справке. Благодаря словам своей напарницы, Ольга всё-таки соизволила написать два слова в справке и поставила печать. В Мытищинском ЗАГСе меня встретила та же самая девушка, что была в Пироговском. Свидетельство о смерти я получила за два часа до получения тела в морге. Тут меня ждал второй подарок от морга, за то что я отказалась от их платных услуг. В морг моего 12 летнего сына не пустили, когда вошла , поняла почему: голова была частично в крови , рот открыт, хотя в бесплатные услуги морга входит мытьё , одевание, (челюсть вроде как уже нет). На вопрос почему не помыли, санитар нас отвёл все в тот же кабинет номер два, где нам сказали , что такое возможно и мы были предупреждены. Что- то дальше выяснять мы не стали, уехали в крематорий. В крематории за 5 минут привели тело в порядок и сын смог попрощаться с дедом. Получается, что если вы не имеете возможности, заплатить за услуги морга , которые не нужны , при условии что тело хоронится на третий день и было в порядке, то сотрудники Мытищинского морга этого вам не забудут. Но ведь за гроб, трансфер , загрузгу, крематорий тоже ведь платим, почему должны платить за комплекс услуг, которые не нужны?! Ранее можно было выбрать необходимые услуги морга отдельно, теперь только комплекс. Сейчас, готовлю письма в Роспотребнадзор и прокуратуру. Очень надеюсь, что данные органы власти помогут найти управу на Мытищинский морг.
43
Ольга К.
Level 2 Local Expert
February 16, 2021
Обратился по несчастному случаю, 16.02.2021 г., забирал близкого человека. Хочу выразить большую Благодарность работникам морга Ольге Олеговне и особенно Александру Ким. Действительно люди на своём месте. Александр просто человечище с большой буквы, высоко образованный и коммуникабельный молодой человек. В выборе этого человека на такую должность не ошиблись. Этот человек до мелочей всё продумал и организовал подготовку и выдачу близкого человека. Именно такие люди как Александр приходят на помощь людям у которых случается горе. Нам надо было отправить тело в Ногинск , с таким горем мы столкнулись в первые, а он за нас всё продумал, посчитал всё по времени и благодаря ему мы без проблем смогли с честью похоронить близкого человека. С уважением Наталья Лузан, Андрей Каплин.
3
24
Рюмина Марина
Level 3 Local Expert
January 5, 2022
Хоронили близкого родственника. Помещение маленькое темное, как подвальное. Под свечи выдали квадратики из газеты, церемония прошла за 5 минут (и это за такие деньги). Морг находится на территории ГКБ. Но сама церемония проходит с другого входа (со стороны дороги). Если вы пришли со стороны больницы, то вас не пустят!!! Придется обходиться всю территорию!!!!
12
acid monk
Level 12 Local Expert
April 22, 2021
Навязывают плантые услуги!!! Не платите! Абсолютно все необходимые услуги морга по закону БЕЗПЛАТНЫЕ!!!
мы хороннили бабушку ветерано вов, так эти мрази, чтоб они здохли, навязали нам платеж за бальзамирование тела 21500 р. А оно нам было абсолютно ненужно. Но дальнейшее оформление было невозможно без оплаты этих услуг.
А в законе, черном по белому, транспортировка, хранение 7 дней, переодевание, и укладка в гроб - бесплатно!!! Требуют деньги - звоните в полицию!!! Не кормите мразей наживающихся на чюжем горе, они от этого только пладится бадут.
25
3
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
December 4, 2020
Вот посудите сами 3 отзыва за многолетний стаж работы.
Отвратительно. Это мягко сказано. Берут почти 12000 за то что подготовят тело. Но в свою очередь не чего не делают. Вообще не чего. Сначала сидит тётка идиотка которая выписывает справки о смерти в тот момент когда сосредоточиться на своей работе обсуждает свои личные вопросы по телефону одной рукой второй пытается что то печатать. После того как выдали справку я проверила документы но диагноз меня поразил это можно считать не чего не сказать . Суть в том что неизвестно от чего. Но кароно вирус не выявлен. Блин твою мать , вопрос первый зачем вы вообще туда кладёте людей без короновируса!? Ладно дальше поехали мы в ЗАГС хорошо нам посоветовали поехать в Мытищенский сказали поворчат но примут. Представьте мы б поехали в свой город 2 часа в одну сторону, а потом столько же обратно. Эту овцу наверно б тоже пришлось отпевать. обнаружили там ошибку в справке пока они разбирались и отправили нас к этой овце переделывать справку, а она пошла переделала и вместо того что б извиниться стояла и смеялась в лицо. Потом нас отправила она ставить печать к секретарю, а там обед. Хорошо нам попался дядя добрый который помог поставить печать и ОН извинился за неё. Как таких ноги носит как эта баба не понятно, хотя она сама только похоронила мать это с её слов.
Когда приехали забирать тело обнаружеили что его не одели, обещали пакета видно не будет но он во всю торчал и мягко говоря нас вообще послали. Сославшись что по закону мы не должны одевать в соответствии с законом то есть и прикасаться. Хотя Саша который там впаривает свои услуги говорил что все будет отлично. Батюшка - оптевание, это вообще что то с чем-то такое ощущение что он всю ночь отпевал в караоке, и сорвал голос . С бодуна пришёл в морг отпевать. Договаривайтесь в церкви. Не думайте с морге это делать. Гроб не заколачивают и открыть вы можете в любом месте. А эти начали берут деньги за все услуги и не чего не делают. Берегите себя. А этим козлам побыстрее заразится и мучится . Да простит меня бог. Нелюди больше не чего сказать.
15
1
Песко
Level 2 Local Expert
April 24, 2021
Остались очень довольны организацией Посбон( в сложный и трудный для нас момент). Хоронили дедушку. Оформление,подготовка тела,организация были на профессиональном уровне. Сотрудники очень вежливые,чуткие,все понимают с полу слова ( что очень важно в такой ситуации). Особую благодарность хотим выразить Ким Александру( полное сопровождение и поддержка от морга и до кладбища). Также организацией был предоставлен автобус в день похорон,очень чистый,очень комфортный. Все было выполнено без задержек по времени в назначенный день и час,что важно. Еще раз огромное вам спасибо!
2
15
Азер Мехдиев
Level 2 Local Expert
April 28, 2021
Замечательный сервис ритуальных услуг,и услуг морга. Отдельное спасибо старшему смены Андрею Васильевичу за его честность и профессионализм, за качественно оказанные услуги и помощь!
2
19
Александр К.
Level 5 Local Expert
July 31, 2019
Хоронили тещу. Соседка, недавно похоронившая супруга, советовала ехать в морг и всем заниматься самому. Типа это дешевле. Позвонил приятелю, он посоветовал надежного агента, есть нюансы, что тело в Мытищах, а прописка в Москве. Послушал и не пожалел. На круг получилось на 10 т.р. дешевле, чем у соседки, у меня со всеми чеками. Но в морге агенту ставили палки в колеса: передвинули нас в край очереди, «потеряли» накануне привезенную агентом одежду, «забыли», что мы заказали отпевание, и отпустили батюшку, пришлось за ним агенту ехать. На мелочах, но чтобы побольнее.
Потом эти люди неудомевают, почему болеют поколениями их внуки и дети, и сами дохнут не ко времени.
Не надо другим плохо делать.
25
2
Ruslan
Level 26 Local Expert
July 27, 2019
Хороший морг,отзывчивый,вежливый персонал. Хорошо и не дорого подготавливают тела для прощания. Молодцы!!!
3
15
Яна
Level 14 Local Expert
January 6, 2020
Забирала отсюда близкого человека. Несмотря на оплату по договору, тело было подготовлено очень плохо, но, как понимаете, в такой ситуации не до разборок..