MyToys.ru

Rating 4.3
404 ratings
Rate this place

192 reviews

Level 6 Local Expert
November 23, 2019
Мне очень нравится, всегда все есть. Магазины в разных местах. Удобно.
3
2
Level 4 Local Expert
December 29, 2018
Ужасный сервис!не заказывайте здесь,если не хотите проблем!доставка не во время,вместо с 10 до 18,в 23.55.чек не дали,как выяснилось позже курьер забыл!!!Ребенку не пошла обувь,померили и убрали в коробку.решили вернуть,но не тут то было!чека у нас нет,и срок оказывается прошел на 1день...7 дней дает этот «чудесный магазин» на возврат,хотя на их же бланке о возврате написано 14 дней,собственно как и в законе о ЗПП.на все разьяснения,что доставка была в 12 часов ночи и на их бланке возврата срок указан 14 дней,был получен ответ,что это не их проблемы и надо было лучше читать на сайте.вообщем отвратительное отношение к клиентам!не связывайтесь!!!
12
1
Level 2 Local Expert
February 18, 2020
Заказываю уже 4 года. Никогда не подводили, скидки и акции проходят постоянно и если успеть в нужное время, то выходит очень выгодно.
4
1
Level 6 Local Expert
August 1, 2020
Получили фантастические мягкие игрушки, брали на подарки внукам, им понравились.
1
1
Level 2 Local Expert
January 10, 2020
29 декабря был оформлен и оплачен заказ на товар «в наличии», и только 10 января пришло уведомление об отсутствии товара на складе и отмене заказа.
3
1
December 19, 2017
Отвратительно!!!!!!!!!! заказ должен был быть в пятницу - условия заказа на сайте - доставка 1-3 дня, заказ сделан во вторник, сегодня опять вторник и заказа у меня нет. Никакой информации о том где курьер у меня нет, предложения ваших операторов звонить в доставку - но там один ответ - не знаем, ждите звонка курьера. Вчера пришла смс - что курьер приедет - не приехал. операторы ничего не могут сказать, кроме как ждите звонка. сколько его ждать ???? в итоге потерянное время и это хамство по отношению к клиента - вам надо вы и звоните, вы и ждите, вы и ищете.
2
Level 14 Local Expert
May 3, 2019
Отличный интернет магазин,широкий ассортимент,постоянные скидки и акции.Быстрая доставка
1
2
Level 4 Local Expert
August 19, 2020
Приобрела канцтовары к школе, оперативное оформление и доставка
1
1
Level 6 Local Expert
January 14, 2019
сделала заказ 18 декабря. номер заказа 503006462. звонила им каждый день по доставке. Так никто и не пошевелился, не позвонил, кормили завтраками. В январе так ничего не пришло, ни заказа, ни звонка. Забавные. Жаль нет оценки минус 100) больше сюда ни ногой
7
1
Level 3 Local Expert
December 24, 2018
Это, конечно, безобразие! Зачем указывать сроки доставки, которые не соблюдаются? Люди расчитывают на них! Пишут 3-5 дней рабочих срок доставки, в итоге 7 прошло, заказа так и нет! Ребенок остался на утренник без костюма! Первый и последний мой заказ на myToys!
4
Level 8 Local Expert
November 28, 2018
Отвратительный интернет магазин! Заказала 7 костюмов снеговика, в одном не было шапки. Вопрос решить невозможно, говорят написали производителю, ждите 12 дней! Качество костюмов отвратительное! Похоже на подделку. Буду писать жалобу на интернет-магазин! Из своего списка магазинов вычеркнула!
4
2
Level 13 Local Expert
December 19, 2018
Отвратительный сервис. Сделала заказ в понедельник, обещали доставить максимум в среду. Сегодня позлврили и сказали, что доставят в четверг. Когда я начала спрашивать, почему, сразу стали прощаться и класть трубку. Больше никогда ничего не закажу здесь, и другим не советую.
5
1
Level 7 Local Expert
February 21, 2019
Уже 4 года пользуюсь этим сайтом. Все товары надлежащего качества, в полном объеме и в срок. Рекомендую. Часть товаров можно купить с большой скидкой. Никогда не продают хлам.
4
1
Level 9 Local Expert
December 26, 2019
Заказываю не первый год и не дешевые вещи и игрушки. Довольна. Есть отзывы, что немаловажно. Доставка быстрая. Товар соответствует заявленному
2
2
Level 13 Local Expert
August 5, 2019
В основном одежду и обувь детям покупаю в этом магазине. Полностью удовлетворен качеством и доставкой.
4
2
Level 11 Local Expert
November 20, 2019
Тем, кто хочет купить товар в этом магазине советую несколько раз подумать. На письма не отвечают, при возврате товара не соблюдают сроки возврата денег.
5
Level 4 Local Expert
January 13, 2020
Прикольный онлайн магазин для детей. Люблю мягкие игрушки тут выбирать.
4
3
Level 8 Local Expert
April 29, 2018
Если, я прощу доставить заказ до 12:00, надо постараться, а то служба достает считает, что она царь и доставит в 4 часовый интервал, и не волнует, что там тебе клиенту, который платит деньги удобно. А из этих денег живет магазин и служба доставки. Видимо владельца одного и второго совсем не бизнесмены, интересно когда загнется ваш магазин и эта служба доставки!
4
3
Level 3 Local Expert
October 20, 2016
Заказывала детские зимние сапоги по акции со скидкой. Цена хорошая. Общение по телефону вежливое. Диспетчер в магазине мне говорила, что померить сапоги нельзя, но осмотреть можно. Доставка курьером. Вот тут-то и началось. В выходной день почти 4 часа ждала его, за 15 мин до окончания условленного периода доставки мне позвонили и сказали, что не успевают. Позже я принять курьера не могла. Передоговорились на другой день на вечернее время. Курьер приехал вовремя с огромной коробкой и сказал, что я могу вскрыть наружную упаковку (почтовую), но коробку с сапогами открывать нельзя. Т.е. можно осмотреть только обувную коробку. При этом я должна расписаться, что претензий к внешнему виду товара не имею. К коробке что-ли? Курьер сказал, что об этом мелким шрифтом написано в условиях доставки на сайте. И что коробка-то целая и аккуратная и размер на ней написан правильный. Супер! Такого я нигде еще не встречала. Потом добавил, что лучше бы мне выбирать дневное время доставки, потому что вечером им неудобно. А мне с работы с коробкой ехать - удобно! Слава Богу, что сапоги более-менее подошли. P.S. На сайте написано, что я имею право ознакомиться с товаром! "Вы вправе вскрыть посылку и визуально ознакомиться с ее содержимым (товаром) до оплаты товара, не нарушая целостность внутренней упаковки товара. " Тогда привозите сапоги в пакете, если считаете, что снять крышку с коробки - это нарушить целостность!!!
4
1
Level 5 Local Expert
November 8, 2018
Самый неклиентоориентированный магазин из тех, которые я встречал. Для того, чтобы обменять товар, требуется его отправить почтой России и ждать после этого возврата денег. Опции обмена нет, хотя был готов подъехать в любую точку Москвы и МО.
5
1
Level 5 Local Expert
December 1, 2017
Заказ так и не получила! На сайте заявлены сроки 1-2 дня. Когда с момета заказа прошло 3 дня позвонила уточнить где мой заказ, ответ был что только отправили в службу доставки. В службе доставки заказ пролежал ещё 3 дня, я позвонила уточнить когда же всё-таки я получу свой товар. Доставку назначили на следующий день, но увы никто не позвонил и доставки не было. Позвонила сама, мне было сказано что товар не поступил на склад службы доставки. Вот такой бардак.
4
Level 3 Local Expert
January 10, 2018
Только негативный отзыв можно оставить об этом магазине! Заказал товар, сказали, что привезут на следующий день. Звоню на следующий день, уже другая информация, что доставка будет через 3 дня. Прошу их переделать на экспресс доставку или самовывоз, сказали, что нет технической возможности переделать заказ, а также, что у них нет магазина, и возможности как -то переделать заказ тоже нет. Никогда не буду здесь ничего заказывать. Никому не советую.
4
Level 2 Local Expert
December 7, 2017
Делали заказ в этом "магазине". Получение на пункте самовывоза. Когда получал заказ, вскрыть и посмотреть перед оплатой не разрешили. Пришлось оплатить. После этого выяснилось, что заказ не соответствует - заказанному! С возвратом вообще мрак, куда либо подъехать и забрать свои деньги...))) у них такого нет, нужно заполнять заявления, отправлять и ждать "погоды". Проще забыть про них, благо сумма не большая. Вообще ни кому не рекомендую данный магазин mytous.ru
4
Level 8 Local Expert
December 21, 2017
Ужасный магазин!!! Цены не конкурентоспособные. Обещают скидку 12% - не дают. Передали куда-то на доставку - найти посылку не могут (да и не ищут) - за товар-то я уже заплатил. Позиционирую себя немецкой компанией, но, наверное, ей руководят неумехи, либо какие-то иммигранты, не настоящие немцы. Такого бардака нигде не найти. Не связывайтесь с этой конторой.
3
1
Level 8 Local Expert
January 31, 2019
Часто пользуемся магазином. Всё нравится. И дальше планируем совершать покупки в Вашем интернет-магазине
3
2
Level 9 Local Expert
February 2, 2019
Привезли мне подьемный кран со сломаным пультом управления. Половина деталей была уже собрана. Видно, что кран уже кто-то покупал и делал возврат. Такое списывать надо, а не продавать второй раз. Вернуть- целая история с танцами с бубном. Вывод: недобросовестный продавец. Больше ничего у них не закажу и другим не посоветую.
12
2
Level 4 Local Expert
January 20, 2018
Заказывала неоднакратно, цены почти все время одни из самых выгодных по Москве, сервис и доставка были быстрыми и вовремя. С возвратами не сталкивалась, вся продукция устраивала.
3
2
Level 4 Local Expert
June 23, 2020
Второй раз делала заказ, игрушки получила качественные. Посылка прибыла в срок.
2
Level 22 Local Expert
September 27, 2018
Магазин с большим выбором, срок исполнения 2 дня. Пришло все в целости. Есть бланки возврата товара. Не очень понравилось, что обещанную скидку 5% при первом заказе не сделали.
3
2
Level 8 Local Expert
November 16, 2019
Магазин дает хорошие цены, иногда. Но! Почему нет примерки? Частичный выкуп невозможен! Что за глупость?
4
Level 10 Local Expert
February 23, 2019
Быстрая доставка и хорошие скидки на известные бренды детской одежды и обуви
5
1
April 23, 2018
Ужасный магазин! Привезли игрушки отвратительного качества, будто ими уже 50 детей пользовались!!! Поцарапанные, краска слезла, просто мрак... И не по одному телефону до них не дозвониться!
5
Level 8 Local Expert
January 31, 2020
Очень люблю этот магазин. Я постоянный клиент если впереди детский праздник
5
3
Level 4 Local Expert
December 12, 2018
Есть много хороших детских магазинов. но других. Сюда дозвониться невозможно, работают неудобно до 18.00, на комментарии в электронном виде не отвечают.
3
1
Level 3 Local Expert
February 28, 2020
Лучший сайт детских товаров, мне очень нравится.
4
2
Level 7 Local Expert
April 25, 2019
Качественные изменения рушки и детская одежда, много акций.
3
1
Level 5 Local Expert
December 22, 2018
Сервис плохой. Отвратительеый. Заказ ждали 3 дня и в итоге курьер нагрубил и не доставил заказ. Заказали с 16 час до 22 час. С работы приходим в 19 час курькоа попросила к 19 часам не раеьше, т.к. работаем. Ое сказал , что не собирактся ждать нас до 19 час. И отменил заказ.
4
2
Level 4 Local Expert
January 21, 2019
Отличный интернет магазин, цены всегда ниже, чем у конкурентов. Нежно люблю его.
2
5
December 6, 2016
сделала заказ на прогулочную коляску - его потеряли, каким то образом его не оказалось в системе, затем оформила заказ на коляску повторно, на сайте четко указаны сроки и в итоге оказывается доставка производится с задержкой. А у меня время поджимало, мне срочно нужна была коляска для ребенка т.к. мы уезжали. В итоге заказывали в другом магазине. Если вам не жаль своего времени и нервов - заказывайте только здесь!
3
Level 10 Local Expert
April 23, 2018
Ужасный магазин, нет слов... Никому не советую данный "магазин". Никакого уважения к клиентам, привозят бракованный товар и деньги не возвращают. Необходимо заявить в компетентные органы!
3
2
Level 4 Local Expert
April 15, 2016
Такое безобразие, как творится в этом магазине я встречаю впервые. 07 апреля 2016 года мною был оформлен заказ на сайте и сразу ОПЛАЧЕН. Первый раз я позвонила 11 апреля, сказали ждите, заказ сформирован и будет отправлен в пункт выдачи. 14 апреля ситуация та же. Почитав отзывы на разных сайтах решила в тот же день оформить возврат денежных средств и что же я слышу: "Неизвестно можно сейчас отменить заказ, нужно узнать вышел он со склада или нет. Если вышел, то отменить его можно только тогда, когда он поступит в пункт выдачи и только после этого, в течение 10 дней денежные средства поступят вам на карту". То есть моими денежными средствами можно пользоваться столько дней сразу, а мне предоставить товар или вернуть деньги сразу нельзя. Не вздумайте обращаться в этот магазин. Не смотрите на скидки и цены. Своё здоровье и нервы важнее!!!!!
5
Level 13 Local Expert
December 6, 2017
Зделал заказ в данном магазине. Жду ужу неделю свой оплаченный заказ. Надеюсь администрация следит за отзывами и примет меры. Измините у себя на сайте сроки доставки не 1-2 рабочих дня, а на 1-2 рабочии недели.
2
2
Level 16 Local Expert
October 27, 2018
товары на сайте никак не связанны с товарами в рознице конкретно на этой торговой точке,хотя сайт пишет тут товар есть-приезжайте!
4
Level 14 Local Expert
December 7, 2018
Заказывала много чего,всегда приходит все в нормальном упаковом виде,без брака,тьфу тьфу тьфу )))
3
3
Level 8 Local Expert
March 8, 2018
Заказали тюбинг в подарок на н.г. Привезли камеру меньшего радиуса, чем чехол. Товар не обменяли, деаушка-оператор заявила, что мы не достаточно надули камеру:(. Lol
1
Level 7 Local Expert
May 12, 2019
На сайте не корректна указана информаци по возврату. Вернуть заказ не так просто как указано на сайте.
6
1
Level 10 Local Expert
October 23, 2017
Здравствуйте! Магазин полное безобразие, нет слов! Обманывают с размерами и после того как им укажешь на это всё равно привозят такой-же! С возвратом полный бордак и за доставку деньги не возвращают.
2
Level 2 Local Expert
November 14, 2018
Получили заказ комбинезон-трансформер с браком, застежка-молния деформирована, очень недовольны, болше желания делать заказы нет.
1
Level 8 Local Expert
August 1, 2019
Интернет магазин неплохой, заказываю вещи ребёнку, забираю в пунктах выдачи.
4
2
Level 4 Local Expert
November 28, 2016
Заказываем там уже 4 ый раз. Последний раз был на акции Черная Пятница. Купили несколько игрушек и одежду в общей сложности в 2 раза дешевле. На карте реального магазина нет, только офис. Купить можно только на сайте
3