Н Трэвел

Rating 4.2
240 ratings
Rate this place

67 reviews

Level 2 Local Expert
October 1
Некомпетентные сотрудники! Дезинформируют людей! Приобретали билет через ТАВС, пришлось по здоровью вынуждено сдавать, по горячей линии сотрудник сообщил, что можно вернуть полную стоимость авиабилета при предъявлении справки при личном присутствии в офисе продаж, мы находясь на материке конечно сдать не смогли, сотрудник сказал, что спокойно можно сдать по прилету, в итоге нам отказали в возврате денежных средств! И никто ни за что не отвечает!
Level 9 Local Expert
March 25
Как всегда на высоте. Удобное расположение. Достаточно сидячих мест для ожидания. Организована электронная очередь. Вежливый и обходительный персонал. Нет места для парковки.
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Те кто продаёт билеты конечно супер обслуживают , быстро , чётка , а вот что сказать за обслуживание на борту самолета , летела с ребенком годовалым 23 году в Сочи , купила два места , так меня в полете дважды спросили , кстати один и тот же сотрудник не сидит ли рядом кто , а я ему ответила что сидит рядом иногда мой ребёнок и место куплено мной , всем детям во время полета раздавали раскраски , я сказала дайте и мне я ж купила место , на что сотрудник борта с неохотой ответил : вряд ли ваш ребёнок будет рисовать , просто ужасное , хамское обслуживание, да ещё и коляску , которую я купила за 39 тысяч сломали , сдавала я её в багаж в норильске с хорошо идущими колесами , а в Сочи получила с плохо идущими колесами , но обращаться никуда не стала , потому что очень устала в полете и ехать надо было на такси в Анапу , да и куда обращаться в таком случае
4
1
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
Выражаю огромную благодарность, за отличное отношение, профессиональный подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать по любому вопросу. приветливость, доброжелательность, прекрасное выполнение своей работы, очень помогла в решении всех вопросов, Спасибо большое за вежливое, чуткое и отзывчивое отношение работнику авиакассы Гальцевой Светлане.
2
3
Level 11 Local Expert
February 8
Удобное расположение, в центре города. Квалифицированный персонал. В последний раз покупка авиабилетов заняла мение 15мин.
1
Level 3 Local Expert
June 3, 2023
Не советую брать на сайте этой фирмы. Мы взяли с мужем билеты, думали чеки будут на каждого, но нет, один и это не предоставить на работу. Сделали возврат в этот же день в течении 1 - 2 часов на сайте. Вылезла заявка на возврат билета и стутус в обработке, ну ок. Я ещё позвонила на гор. линию чтобы ещё раз подтвердить, сказали перезвонят, но тишина. Спустя полторы недели я смотрю статус не меняется, никто не звонит. Мы звоним сами опять рассказываем, ждите перезвоним и тишина и так 2 дня. В итоге звоню и опять никто не знает о нашей проблеме и всё рассказываем заново, причём оператор Наталья всегда. Я спрашиваю адрес не говорит, номер начальства не говорит. Вообщем пришла одна бумага на возврат на меня одну без мужа и сумму удержания всегда разные. Мы потеряли с билетов практически по пол суммы (деньги не вернули) пока. Не Берите через этот сайт, потеряете и нервы и деньги.
6
Level 6 Local Expert
November 9
Хорошое обслуживание, чисто и быстро!!!
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Талнахское отделение. Из двух окон работает одно, вся очередь в корридоре, табло в кассе, работает странно, показывает очередь обслуженых талонов. Свой номер не услышал - очередь пропустил. Когда уже оставят людей в покое от своих услуг!
Level 5 Local Expert
May 25
Из за первого перелёта с собакой первый раз покупала билет с перевозкой, в итоге : лучше все на сайте оформить....!!!
Level 18 Local Expert
July 11
Хорошее обслуживание. Быстро выдали справку по стоимости авиабилетов
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Очень нравиться электронная очередь. Билет покупать одно удовольствие. Так теперь и на такси в аэропорт купить сразу можно.
Level 8 Local Expert
October 29, 2022
В целом всë хорошо,но хотелось бы побольше лавочек или диванчиков для сидения,т.к при большом количестве людей-мест катострофически не хватает! Много и пожилых людей и семей с детьми,хотелось бы ещë обратить внимание на вентиляцию-с ней туго! К специалистам претензий - нет.
2
2
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Очень всё отлично, действительно "подход к каждому клиенту" подобрали билеты, именно, так как просили! Отлично!
1
Level 15 Local Expert
July 27, 2023
Вроде всё хорошо. За четвёртым столом симпотная девочка работает. Знает своё дело. Быстро, грамотно обслужила. 💐😁
1
Level 4 Local Expert
February 12, 2023
В декабре купила авиабилеты. Норильск-Москва-Калининград..авикомпании Нордстар и Уральские.Кассир меня заверила..что в случае задержки Уральские меня пересадят на другой рейс. 11 февраля наш рейс из Норильска опоздал и Нордстар написал письмо с просьбой пересадить нас на другой рейс. Но Уральские этого не сделали...обьяснив , что в приоритете те пассажиры которые приобрели билеты. Получается кассир меня обманула...
4
1
Level 14 Local Expert
August 4, 2022
Очень приятный коллектив операторов. Атмосфера и обстановка а агентстве хорошая. Приятно пользоваться услугой в достойном месте. Спасибо за помощь в приобретении билетов.
1
3
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Работа онлайн сервиса просто кошмар, на сайте авиакомпании билет до Сочи стоит на 5тыс. дешевле чем тут, прошлый век какой-то. Если бы не привязка к НН, послать бы их всех лесом. И ТАВС и иже с ними...
7
1
Level 15 Local Expert
April 8, 2023
Все нравится, персонал приветливый,все подскажут, покажут. Помогут в любом вопросе. Советую
1
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Купили билет через ТАВС,пришлось делать возврат билета,но по вине ТАВС места не сняли.Теперь не можем возвратить деньги ща билет,потеряннып по их вине и не малая сумма.Видимо через суд придётся решать или писать заявление в прокуратуру,пусть проверяют.Никакой ответственности.
6
Level 3 Local Expert
August 12, 2023
Отвратитиельное обслуживание. Из 2 окон в субботу работает только одна девушка, из-за этого ожидание очень долгое.
3
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
В целом я недоволен работой отделения пять рабочих окон из них работает одно или два, долго обслуживают покупателей
1
2
Level 9 Local Expert
August 8
Вежливый персонал
Level 3 Local Expert
March 14, 2023
Покупал билеты в очередной раз. Кассиры профессионалы, обслуживают вежливо и качественно.
1
2
Level 5 Local Expert
August 26, 2021
Могу оценить только положительно. Брал повторно билеты после того, как дети опоздали на рейс из Питера (дату перепутали) и места не сняли. Подсказали, что деньги можно вернуть, так как по факту была задержка вылета этого рейса - тут же оформили возврат на карту, хотя на горячей линии Нордстар сказали, что возврата не будет, т.к. места до вылета не были сняты. Также нашли выход с бронированием перевозки животного, когда в обычном режиме система не давала согласование..... В общем - молодцы!
3
4
Level 9 Local Expert
April 7, 2023
Отличное обслуживание время ожидания 30-40 мин профессиональный персонал
2
Level 11 Local Expert
September 5, 2022
Покупала авиабилеты в Санкт-Петербург, очень быстро рпботают менеджеры. Неудобно требование оплаты наличными и банкомат только сбербанка, у карта другого банка.
1
3
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Функциональность сайта - каменный век. За каждое действие плюс к оплате. Пользуюсь только в безвыходном положении.
4
Level 4 Local Expert
February 1, 2023
После того как работники НН обязаны покупать билеты здесь, очереди большие. Девушки стараются, но 5 окон всего мало.
3
Level 12 Local Expert
December 3, 2021
В последнее время очередей нет. Зал оборудовали мягкими диванами, удобно ожидание. Приём по талонам, терминал работает. Подбирают рейсы и билеты с индивидуальным подходом. Оплатить можно картой. Обслуживание вежливое.
2
Level 11 Local Expert
October 30, 2021
Все по талонам без спешки. Без очереди. Электронная очередь. Она есть. Проходит быстро. Персонал грамотный. Подскажет нужный маршрут. Подберёт экономный. Тариф.
3
2
Level 12 Local Expert
May 16, 2023
Удобное помещение,электронная очередь,адекватное обслуживание.
2
Level 5 Local Expert
April 11, 2021
Собственно, агентство как агентство. Но была у меня там одна неприятная история. Брал в ТАВСе билеты в отпуск. По итогу для оплаты проезда работодатель затребовал у меня справку о том, что в день перелёта прямых рейсов до пункта моего назначения не было. К моему величайшему изумлению по месту приобретения билетов мне в выдаче такой справки отказали наотрез. Порекомендовали (!!!) съездить за ней в аэропорт "Алыкель" - то есть потратить сутки и минимум две тысячи рублей на такси с неизвестным заранее результатом. Такое отношение к проблемам клиентов я расцениваю однозначно как скотское. В общем, шёл бы тот ТАВС лесом, больше через это скорбное заведение я билеты не куплю ни разу. И никому не рекомендую. Ребята, им на вас плевать.
5
Level 11 Local Expert
March 12, 2023
Заказывал справку для оплаты проезда. Оператор сидит с лицом, как будто одолжение мне делает, разговаривает через губу
2
Level 8 Local Expert
July 27, 2023
То ещё местечко, где можно взять билет и покинуть Норильск
1
Level 25 Local Expert
December 10, 2021
Покупал там билеты на самолет до Красноярска, оформили быстро, причем так как опаздывал к ним, позвонил и замечательная менеджер задержалась ради нас. Твердая пятерка.
1
2
Level 8 Local Expert
August 13, 2023
Авиа касса из советских времен! Хоть что то осталось!
Level 6 Local Expert
May 28, 2023
Зделали большие очереди на пустом месте, комбинат!
4
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Обычная авиакасса. Покупала там билеты ни чего сверхъестественного. Если повезет то в очереди простоите не долго. Удачи всем!
2
Level 2 Local Expert
March 12, 2023
Из 7 касс работают только 4 ждать приходится очень долго
5
Level 13 Local Expert
April 24, 2021
Современный зал, довольно уютно, есть электронная очередь, но стоять в ней очень долго. Мало кассиров, медленно очень движется очередь. Мне нужна была справка, я так и не смогла её получить, устала стоять,представляю, что будет дальше с приближением летнего сезона.
1
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Самое плохое место в НПР, на людях наживаться за счёт сборов
3
Level 10 Local Expert
July 21, 2021
Неожиданны очереди. Люди, будьте внимательны: вместе с билетами зачастую без предупреждения вам могут оформить страховку, в которой нет необходимости!
3
1
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Из 5 окон работает 2 .
3
Level 6 Local Expert
October 28, 2022
Злые, вредные мыши,а не сотрудники ТАВС. Вечно сидят недовольные. Не хожу туда.
3
2
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Очередь как в древнем веке
2
1
Level 7 Local Expert
March 6, 2021
Касса хорошая и единственная такая в городе, но постоянно очередь сидят по двое мах 3 хотя касс 6 или 7, взял талон на консультацию а просидел дольше чем у людей очередь прошла за билетами
3
Level 14 Local Expert
August 22, 2022
Быстро. С электронной очередью удобно.
1
2
Level 6 Local Expert
February 16, 2023
Ай купим билет, ай да с комиссией) Подавитесь ))))
4
Level 14 Local Expert
February 23, 2023
Нормально можно, по есть, по пить.
3
Level 17 Local Expert
February 9, 2022
Быстро и качественно продали билет. Не хватает туалета для клиентов.
1