Na Klavishah
447 reviews
April 3
Посещаю салон на Кубанской набережной. Быстро и качественно, практически все мастера вежливые и доброжелательные (за очень редким исключением), удобная онлайн запись, качественные материалы, одноразовые инструменты и приятные кофе с конфеткой. Хожу теперь только сюда. Единственное, что иногда напрягает, это странный выбор видеоряда на экране. По идее должна быть мягкая, расслабляющая атмосфера, но, как правило, по телевизору включают боевики или экшны с убийствами, взрывами, кровью и душераздирающими криками. Может быть я так попадаю, но это реально добавляет стресса на пустом месте)
December 1, 2024
Хожу в салон на Уральской, очень нравится, мастера работают быстро, качественно, инструменты всегда стерильны, предлагают кофе на выбор и всегда при ятная атмосфера. Из многих салонов, где используют гель-лаки Люксио (я делала во многих), в этом салоне мне намного приятнее.
March 23
Благодарность мастеру Алиса Ш. салон на ул. Уральская, 71. Очень аккуратно, качественно, красиво, креативно делает маникюр!!! Очень хороший мастер! Всем рекомендую!!!
1
November 14, 2024
Жене нравится это место не всегда правда с любимым мастером совпадает но , одно из хороших мест по цене качеству .
Бал снял потому что не всег да идеально есть к чему некоторым мастерам стремится
Плюсы : скорость , гибкий подход клиентов по записи, кофе предложат , можно фильм посмотреть 👍🏻
1
1
January 3
Воспользовалась услугами студии 28.12.24. В 9-00. Ситуация у меня была экстренная, мне помогли, окошко нашли. Мастер очень понравилась: работа безупреч ная, посоветовала цвет, который мне Очень понравился. Атмосфера приятная, кофе предложили, настроение улучшилось! Спасибо большое! Процветания вам!
1
February 7
Достаточно долго посещала данный солон и все устраивало, до того момента как попала к мастеру который испортил мне ногти выполнив свою работу не качественно после коррекции прошло 9 дней и на всех ногтях в буквальном смысле пошла отслойка, на данную оплошность салон отреагировал и сделал скалку, но это не самое неприятное в данной ситуации, когда начали снимать ногти я обратила внимание на их цвет так как ранее я с таким не сталкивалась, спросила у мастера на что он мне сказал «не переживайте это всего лишь грязь, так как отслойка было очень сильная и туда попадало влага и мусор» по не знанию согласилась мне переделали ногти, после снова пришла на коррекцию и как оказалось не чего некуда не пропало в моем понимании грязь спиливается отрастает и т.д, но к сожалению как было так и осталось, после обращения к специалисту выяснилось что это плесень самая обыкновенная, и сразу возник вопрос как так, они же всегда показывают стерилизованные инструменты на что врач мне ответил что это возможно так как о стерилизации кистей с которыми они работают вы же не чего не знаете так же допускается возникновение плесени в связи с такой отслойкой она вполне могла образоваться. По итогу предположить что это могло произойти по моей вине я не могу так как такое состояние ногтей на 9 день не может быть и ко всему салон сам признал что это вина мастера.
После всего этого со мной связались с салона и сказали что страшного в этом не чего нет пару месяцев походите отрастет и мы вам сделаем ногти на мое возмущение как здесь может быть не чего страшного если мне теперь как минимум 3-4 месяца лечить все это девушка с которой я общалась сново ответила «ну не чего страшного» как-то так себе на самом деле
5
November 20, 2024
Я под большим впечатлением 🙏 быстро, качественно, одним словом: идеально все🤍
Это любовь с первого раза.
Благодарю Евгению, но не рекомендую 😅 иначе сама не смогу записаться 🥰 ну а если без шуток - лучший мастер 😘
March 18
Посещала данный салон неоднократно ,удобное расположение и качество выполнения меня всегда устраивало , пришла сделать покрытие лаком , сидела долго в салоне ожидая пока лак высохнет, потратила свое время и деньги , фото сделано по приезду домой , покрытие все оказалось в пузырях , написала претензию , в связи с этим меня «в виде исключения» записали на перепокрытие, и за это недоразумение мне опять пришлось оплатить , сервис конечно оставляет желать лучшего 🫠 когда салон не несет ответственности за некачественно выполненную работу
2
February 20, 2024
Только плюсы))) Лучшее место города, профессионализм мастерлв на высоте, всегда ноготки идеальные, которыми хочется любоваться, всегда доброжелателтные и приятные, добрые администраторы и мастера, приятно прооволить здесь время)))) помогут выбрать цвет лака, сделают все аккуратно, чистота везде и всегда, можно выпить кофе, чай, коктель, спасибо))))))) Приятно)))))
1
October 1, 2024
Очень нравиться этот салон. Хожу к мастеру Алиса Ш. и она мастер своего дела. Видно насколько сильно она любит свое дело, это чувствуется, поэтому к ней очень приятно ходить. Всегда нравиться как делает ❤️ У меня очень тонкие ногти и когда я была в поездке, то они у меня все пообламывались, но Алиса исправила мне эту ситуацию, сделала мне наращивание как я и хотела, спасибо ей большое 🫶🏼 Вообщем очень рекомендую и этот салон, и мастера Алиса Ш. 😍
3
March 13
Атмосфера приятная. Приветливый персонал. Все чётко по времени. Качество предостовляемых услуг на высоте. Мне понравилось
1
February 3
Хороший салон! Очень нравится, всегда туда хожу. Здесь нравиться и персонал и качество маникюра. Нареканий никаких нет, кофе очень вкусный 😄
1
1
October 14, 2024
Хорошая студия. Из всех их студий эта самая комфортная для меня. Приятный администратор, вкусный кофе 🫶🏻 и конечно хороший мастер Алиса ♥ ️
3
April 5, 2024
Самая лучшая сеть. Хожу в студию на Уральской уже год, всегда все на высшем уровне. Идеальный маникюр, приятная атмосфера, клиентоориентированность, девочки мастера и администраторы всегда вежливые и приветливые, есть онлайн запись и очень вкусный кофе. Хочется возвращаться к вам снова и снова
October 16, 2024
Хожу в эту студию стабильно раз в три недели уже 2 года. За лучшим маникюром (качеством, чистотой, стерильностью) и отношением к клиенту только сюда.
Топ-мастер Александра Р., спасибо за самые аккуратные работы <3
November 17, 2024
Была постоянным клиентом. Очень разочаровалась в данной сети.
Вначале в студии на Коммунаров мне сделали очень неаккуратное покрытие, чтоб вы понимали лак у меня и на кутикуле и сбоку на коже был . Я сообщила о проблеме, отправила видео. Девочки извинились и сделали скидку 50% на след коррекцию.
Через неделю у меня отломались ногти , за все цеплялись, я записалась сразу же в студию на Уральской, СООБЩИВ, О ТОМ ЧТО У МЕНЯ СЛОМАЛИСЬ НОГТИ И МНЕ НУЖНО БУДЕТ ЛИБО НАРАЩИВАНИЕ ВСЕХ (чтоб квадрат можно было сделать хотя бы ), ЛИБО НАРАЩИВАНИЕ 3-2 СЛОМАННЫХ НА ПОЛ ДЛИННЫ НОГТЯ.
За 15 мин до моего приема, администратор просит перенести запись на 30-40 мин тк мастер не успевает доделать предыдущую работу. Хорошо. Я пошла опять на встречу. Перенесла свои планы. Прихожу уже к новому времени и знаете, что мне говорят?!?
-Ой извините, мы не успеем вам сделать наращивание всех сломанных ногтей, выберите только 2 пальца 🙉
Я спрашиваю ЭТО КАК ?!? У меня 2 ногтя будут нормальной длинны, а третий короткий???
Мне ответил мастер:
-я вас понимаю, ничего поделать не могу.
Я В ШОКЕ попросила просто снять покрытие.
И да, под покрытием были истонченные ,пропиленные ногти, которые болят от прикосновения.
Забавно, но обещанную скидку 50% из-за прошлого косяка мне не сделали. Мне все равно на деньги, скидку…я из -за вас потеряла столько времени.
У вас одни из самых высоких цен на рынке, я готова платить за КАЧЕСТВО. Но почему за эти деньги я получаю МАСТЕРА НОВИЧКА, испортившего мне ногти, почему я получаю вашу НЕ ПУНКТУАЛЬНОСТЬ из-за которой, вместо комплимента , мне еще не успевают ИСПРАВИТЬ ВАШУ ЖЕ УЖАСНУЮ РАБОТУ.
Из плюсов могу отметить только красивый дизайн студий.
Лечу свои ноготочки, ищу новый салон.
4
October 27, 2024
Мне не понравился маникюр.
Ногти на концах белые. Я сообщила об этом администратору, она позвала мастера, который мне сообщил: ну это же нюд, так и должно быть. Нет, так быть не должно. Маникюр должен нравиться и я не обязана разбираться в технологии.
Помимо ощущения того, что у меня нет покрытия на концах ногтей, лак нанесен неаккуратно на больших пальцах, на некоторых пальцах неровный спил. За 2500 р. маникюр очень низкого качества.
1
September 24, 2024
Лучший салон! Очень вежливые администраторы встретят Вас на входе и проведут к мастеру, всегда предложат вкусный кофе или даже бокал игристого (рай для девушек), м астера делают просто идеальный маникюр!
1
March 25, 2024
Обожаю это место! Я здесь отдыхаю! Была у разных мастеров и все без исключения работают супер качественно! За 1,5 часа я успеваю здесь сделать маникюр, педикюр (в 4 руки) и коррекцию бровей.
Я до сих пор не понимаю как им это удаётся, это волшебство! Потому что и качество процедур идеальное!
Спасибо, что вы есть, процветания вам!
5
August 5, 2024
Лучший мастер! На педикюр только к Кристине, сделала идеально ❤️
Приятная, ухоженная девушка и профессионал своего дела
Теперь её работа будет радовать меня каждый день, ещё и комплименты постоянно получаю😍
Спасибо Кристиночке В.🙏🏻❤️
1
1
July 14, 2024
Хорошее место! Все стерильно! Мастера супер! Посещаю эту студию уже 5 лет очень довольна! Внимательные администраторы, удобные кр есла для педикюра, хорошая услуга в 4 руки экономит время!
1
July 26, 2024
Хожу сюда на маникюр более двух лет, очень нравится. Мастер Александра шикарно делает маникюр и педикюр, проблем с ноской не возникает. Отзывчивые девочки администраторы, предл агают чай/кофе, залы оборудованы мониторами, во время маникюра можно посмотреть фильм. Пока лучше в Краснодаре не встречала
3
March 5
Есть несколько замечаний для руководства, учтя которые, студия станет практически идеальной(за исключением некоторых мастеров).
1.)Телевизоры работают СЛИШКОМ громко, и их все равно НЕ СЛЫШНО! Так как одновременно работают минимум 10 машинок для обработки ногтей. Какофония звуков не вызывает ничего, кроме раздражения и головной боли. Бедные мастера! Неудивительно, что такая текучка, целый день слушать этот бубнеж! Да еще и фильмы выбирают унылые. Включите лучше музыку, ненавязчивую и расслабляющую. 90% клиентов любят поболтать с мастером или позалипать в телефонах, ваши орущие телевизоры никому не нужны!
2.) Очень нужны бумажные полотенца для рук в туалет. Сушилка долго и плохо высушивает руки. С минимальной ценой в 2700 за маникюр вы можете себе это позволить.
3.)Зайдите уже к соседям и посмотрите на их подставки для рук и купите себе такие же. Ваши ОЧЕНЬ неудобные! Держать руки все время на весу-крайне неудобно! Еще и обмотаны пленкой🤦♀️которая мерзко прилипает к рукам, мастер постоянно поправляет руку.
4.)Стулья тоже неудобные. Не понимаю, для кого они? Для карликов? Край сидения остро и больно впивается под коленки, спина не достает до спинки стула, да и стул низковатый.
5.)Неплохо было бы идентифицировать клиента не по 4 цифрам номера, а по ФИО, в конце концов, если уж на то пошло, или у вас таааак много клиентов с одинаковыми именами, записанными на одно и тоже время?
2
January 20
Привез девушку опоздала на 4 ре минуты. При входе увидела что все места заняты, администратор попросила чуть подождать прошло еще 8 мь минут.После вышла мастер показала цвета которые она может сделать по времени которые не устроили. Причина якобы что опоздали! Администратор даже ничего не сказала. Итог потраченное время и настроение причем салон не дешевый!
1
January 29
Ужасное место, ходила в салон на Уральской, сделали покрытие, через несколько дне начало отламываются по кусочку, переделывала 3 раза, сказали, что плохо про сушили в лампе.
Во второй раз пришла к мастеру, сделали маникюр с покрытием, вчера покрытие просто отошло. Отдаю деньги за нервы и разочарование !
5
September 25, 2024
Оперативно и быстро нашли окошко для меня) Качество обслуживания - очень хорошее и приятное) Я осталась довольна❤️ Спасибо большое 😊
March 5
Супруга один раз сходила, теперь только туда и ходит. Очень довольна. Есть мастера, которые делают очень быстро. Она рекомендует.
April 22, 2024
Удобное расположение салона, приветливый персонал, широкая цветовая палитра. Мастер Лика - просто супер! Я очень довольна маникюром и педикюром. Настоятельно рекомендую!)
May 16, 2023
Очень понравился салон! Приветливый и вежливый персонал, очень комфортные кресла, вкусный кофе и чистота! Спасибо большое мастерам за качественную работу. Маникюр и пед икюр сделали аккуратно и красиво! У меня очень близко расположены каппиляры и очень часто травмируют и режут кутикулу . В этом салоне сделали без единого пореза! Просто идеально! Спасибо большое!
July 1, 2024
Раньше мне делали хороший маникюр, меня устраивал сервис и качество, но в последние 2 раза салон показал свое истинное отношение к потребителю. Мне нанесли гель-лак на ногти, хотя я записалась на базу (мне нужно тонкое покрытие, но чтобы ногти не ломались, гель носить тяжело), через 2 дня у меня сломались 3 ногтя и слезало покрытие 😃. Мне переделал другой мастер, который спилил все ногти под 0, хотя я говорила, что для работы мне нужна форма квадрат. И ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ОСТАЛЬНЫЕ НОГТИ ТАКЖЕ СЛОМАЛИСЬ, покрытие везде очень мягкое, перепилена пластина (мне починили только первые 3 ногтя, а остальные, видимо, должны были на добром слове держаться) и я заплатила за маникюр как за гель, но мне нанесли лак, переселили пластину, я не проходила с маникюром даже неделю и переделали так, что стало еще хуже. Молодцы, На Клавишах, днище пробито 👍🏻
Много негативных отзывов я слышала на эту сеть и не понимала причину, а теперь поняла. Я была постоянным клиентом и регулярно ходила в этот салон, но при первой проблеме, салон решил меня слить, а не исправить ОЧЕВИДНУЮ ОШИБКУ
И, да, педикюр мне делал другой мастер и он тоже весь в сколах, отслойках)))
3
March 8, 2024
Отличная студия, всегда хожу к разным мастерам, все выполняют работу качественно. Очень приятная атмосфера, находиться в студии одно удовольствие, очень вежливый персонал
February 7
Не правильно с ориентировали с местом где находятся, в итоге не смогли сделать что захотела,сделали один тон за большое время,много вопросов к этому месту за такую це ну…
3
January 4, 2024
Была впервые, в целом все понравилось, маникюр хороший, мастер приятный , квалифицированный , но сидеть было неудобно, то ли стул не удобный в принципе , то ли он низкий , а подставка под руки слишком высокая , в общем сидела с задранными руками провалившись вниз . Еще очень шумно .. одновременно работают много мастеров , соответственно много клиентов , гул шум, в добавок к этому орет телевизор.. голова была очень тяжелая когда я оттуда вышла
2
October 21, 2024
Хорошее место, всегда есть запись, мастера делают все быстро и качественно.
July 14, 2023
Прекрасное место! Удобное расположение. Просторное помещение. Очень приятные мастера! Делала впервые услугу в 4 руки "маникюр+педикюр" у Кристины и Александры. Всё быстро и качественно! Мастера внимательные, вежливые, деликатные. Советую всем!🫶
2
October 31, 2023
Обслуживалась у разных мастеров маникюра и педикюра, нареканий нет, все молодцы! Качественные материалы, удобная система записи, чай или вкусный кофе на выбор.
Отдельно отмечу услуг у в 4 руки, шикарно экономит время)
3
June 7, 2024
Мужчины, кто уважает, ценит и любит себя, это место безусловно для вас. Девочки творят красоту. Отдельная благодарность мастеру Анне, прям в сердечко, золотые руки, профессиональный подход, а массаж рук ммм, высший пилотаж. Рекомендую, и непременно зайду ещё. Процветайте 🌸 Любите 💝 Сияйте ✨😌🙌🏻
February 20, 2024
В салоне на Кубанской набережной, была на маникюре у мастера Дарьи. Уже дома, обнаружила на большом пальце неровное покрытие, а ещё через два дня на другом пальце заметила скол покрытия у края - вероятно от того, что мастер спиливала неровности уже после полного нанесения геля.
Написала в чат поддержки, и сразу уточнила, что я в Краснодаре не проживаю, в ближайшее время ехать не планирую, соответственно приехать в салон переделать, нет возможности. После этого мне два!! раза предложили приехать на ремонт по гарантии, а после очередного моего уточнения... тадааам! любезно предложили скидку 10 % на следующую процедуру. Ок, немного математики - стоимость процедуры 1500₽. Два ногтя на переделку, это уже 300₽ не считая сложностей которые я заполучила в связи с этой ситуацией. Просто аттракцион неслыханной щедрости!
Уважаемые владельцы или управляющие, подумайте о том, что точка входа в бренд - самое важное! И такое отношение к клиентам, это как минимум не уважение
4
3
December 7, 2023
Отличный салон. Мастер Екатерина - профессионал в своем деле! Очень аккуратный ман икюр, качественно и быстро, что для меня очень важно, так как я не готова тратить 2.5-3 часа своего времени на данную процедуру. Здесь я его сделала за 1.5 часа. Благодарю за отличную работу!
April 12, 2024
Всегда замечательное обсуживание, приветливый персонал. Мастера внимателтны и аккуратны. Большой выбор цветовой палитры. Ну и конечно вкусный кофе.
1
September 24, 2024
Салон испортился. Пришла делать обычный маникюр без покрытия. Мастер опоздал на 25 мин, не продизенфицировать мои руки сразу приступила к работе. Не уверенно держала машинку, п овырывал кутикулы, что пальцы все в крови были. Мастер не обратил внимания на это, стала сразу полировать, пока ей не указала на это. Плюс не озвучила что доп опция платная. Администратор не предложив на такое время ожидания скидку содрали деньги. Настроение ужасно испорчено.
1
November 17, 2023
Невероятная Лика 😍 педекир идеален и безболезненно, мне есть с чем сравнить, очень нежно и аккуратно сделала Лика , у меня ноги оивратительнве и ног ти и пятки , я от души рекомендую, у кого опыт был отрицательный в услуге педикюра, я ооооочень довольна !!!!!! Кстати я предпочла KART и моя стопа как у младенца, это волшебно!!! Я ниразу такое не делала 👍🏼👍🏼👍🏼
1
September 29, 2023
Прекрасный салон. Выбор способов маникюра и педикюра - шикарный. Всегда быстро, четко, приветливо. Записаться получается только заранее - постоянно заня то все во всех салонах. Вкусный кофе - приятный бонус.
2
June 18, 2024
в салон хожу уже как 1,5 года,все нравиться,девочки-мастера своего дела!за все время,что посещаю салон ни одной отслойки,ни одного скола.просто бомба!!💕
в общем салон очень советую,с юда приходишь и отдыхаешь!⭐️
1
February 16, 2024
Здравствуйте, хожу к вам в студию уже пару лет. Самой работой мастеров очень довольна! Первый раз пишу отзыв. Прошу обратить руководство на проблему с наличием цветов. Каждый приход к вам сталкиваюсь с ней. Выбираешь нюд по палетке, всегда ответ один, что в наличии сейчас только один или два… Оттенки молочного - одни из самых востребованных и именно с ними всегда беда( сегодня для френча мне предложили только два цвета для базы и один из них был занят другим мастером. Студия у вас востребована и всегда полная запись, почему по одной бутылочке ?( повторюсь, хожу к вам давно и ситуация не меняется . Далее планирую и дальше ходить только в вашу студию , надеюсь, мой отзыв поможет изменить ситуацию . Желаю развития и процветания 🙌
3
February 5, 2024
Хорошие мастера, стильный интерьер, цены умеренные. Хорошо стерилизуют инструмент. Есть услуги бровиста. Приветственные напитки бесплатно.
September 13, 2024
Очень проффесионально все: мастера, оборудование, материалы, система записи. Стерилизация инструментов проводится тщательно. Имена любимых мастеров не напишу, а то потом не попаду к ним😂
1
June 27, 2023
Обслуживание замечательное, персонал очень заботливый, но ненавязчивый. Лак держится великолепно уже 2 недели. Всё быстро делают... телевизоры удобно расположены, можно спокойно отдохнуть от разговоров.
3
1
April 13, 2024
Однозначно рекомендую! Хожу около 2 лет в салон на Уральской. Все сотрудники максимально ориентируются на то, чтобы на 5+ оказать качественную услугу.
После одного из посещений возникла спорная ситуация - решили ее быстро. Дополнительное подтверждение, что компании не все равно.
June 7, 2023
Обожаю этот салон,лучший в городе❤️всё чисто,красивый интерьер,приветливый персонал,отличное обслуживание клиента🙌🏻всегда предложат чай,кофе как комплимент.На экранах идут классные фильмы,не заскучаете🙂
2