Решили сходить в заведение «на углях» 25.01. Честно ожидали меньшего, но нет, заведению чудесное, официант Каспар, вежливый и отзывчивый парень, который старался обслужить нас идеально, что у него и получилось, кухня удивила, зацепила нас не только сидеть и выпивать, но и вкусно покушать,
Цены хорошие и вполне адекватные. Владельцу спасибо за это заведение, администратор Владислав, помог ответить нам на наш вопрос, я рад был тут побывать!
1
Е Наталья
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Очень позитивное место,персонал работает на УРА!!! Охрана отсеивает контингент не соотвествующий.Особо хочется отметить бармена Аташа,очень коммуникабельный,позитивный,ответственный! Быстро реагирует на запрос,качественная подача и дружелюбное отношение к посетителям! Благодарим за такой персонал! Обязательно вернемся!
3
Наталья Мурзагалиева
Level 11 Local Expert
January 29
Здравствуйте!
Хочу поделиться с вами историей, которая произошла со мной 2 января 2025 года. В целом, в начале мне понравилось обслуживание в вашем заведении: кухня, бар, обслуживание. Однако меня очень возмутило то, как ваши официанты производят расчёт.
Когда мы собрались уходить, мы попросили счёт. Официант пришла и сказала, что на баре произошёл какой-то сбой. Она показала фото на своём телефоне, где была сумма почти 22 тысячи рублей. Это нас смутило, потому что мы хоть и выпивали, но помним, что заказывали. Я попросила принести именно чек.
Спустя 20 минут нам принесли чек. Мы увидели, что сумма уменьшилась на 2 тысячи, но в чеке были неточности. Это была оплата «за музыкальное сопровождение», то есть за вход, который мы оплатили сразу при входе администратору. Всего получилось 2100 рублей. Мы снова сказали о неточности в чеке, и официант ушла за администратором.
Прошло ещё 15 минут, и она вернулась. Она сказала, что можно отнять эту сумму и оплатить. Мы так и сделали. Но мы заметили эту ситуацию, а сколько людей в этот вечер столкнулись с подобным?
Также это касается и клуба «Вирус». Мы перешли туда в этот же вечер, чтобы спеть в караоке, заказали 3 пива, а взяли оплату 1800 рублей, хотя должны были взять 1100. И снова официант сказал, что ошибся.