В клинике Тургеневской была неоднократно. Врачи вежливые и грамотные. Из врачей хочу выделить Петрову Ирину Николаевну (не раз помогала вылечить ОРВИ, бабушке и тëте отрегулировать давление, дочке делали у неë ЭКГ к соревнованиям), врачей УЗИ Радченко Ларису Петровну и Джасте Натал ью Владимировну, дерматолога Мегедь Викторию Васильевну.
Сдавала анализы - быстро получала результат.
1
Show business's response
Екатерина
Level 2 Local Expert
October 15
Самая ужасная клиника в городе. Клиентоориентированность - 0 из 10. Если бы можно было поставить минус 5 звезд, поставила бы. Записывались за месяц, опоздали на 5 минут, так как ехали с другого конца города и собрали все пробки. Еще и выделенной парковки для пациентов нет - кружи, ищи место где хочешь. Нас не приняли, хотя следующий прием у врача был через 20 минут. При этом прием был повторный, нам нужно было фактически передать результаты анализов доктору. Что интересно, при первом приеме, мы сидели в коридоре, ждали пока врач покурит на балконе с подружками и поболтает, а время приема уже шло. То есть это норма? Больше сюда ни ногой, и всем знакомым передам.
1
Илона В.
Level 5 Local Expert
June 18
У меня были сложные преждевременные роды, после которых я пыталась найти хорошего не зазнавшегося педиатра, а главное действительно врача с большой буквы! С третьей попытки я наконец его нашла и это Куркова Елена Семёновна! Вот уже 3 года ,как преданны только ей и доверяем на все 100% ! Спасибо, что ещё остались такие специалисты, которые действительно помогают и назначают правильное лечение!❤️
1
Show business's response
Ольга Каменская
Level 10 Local Expert
September 1
По рекомендации пошла на УЗИ щитовидки. Врач мега профессионал!! Все сделала оч быстро, качественно. Очень внимательная. И цена очень приятная!
Show business's response
Антон Буря
Level 5 Local Expert
July 17
Ужасная клиника!!! 1. В помещении очень грязно и воняет! 2. После записи на прием приходится ждать, в связи с чем прием во время не проходит. 3 . У врача нет необходимого оборудования , со слов врача, из- за санкций нет необходимых запчастей для ремонта оборудования. 4. Врач все равно отправил в медицинское бесплатное учреждение не оказав , по моему мнению, достаточной профессианальной консультации - выписали антибиотики ударной дозы, хотя острой боли не было, а на втором ( платном) приеме отправили в бесплатное медицинское учреждение.
1
Show business's response
Марина Колесникова
Level 7 Local Expert
August 3
Были у иммунолога -педиатра Курковой Анны Семёновны, ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ. Объясняет, разъясняет очень доступным языком ,не возникает ни каких вопросов . Рекомендую на 100%
Show business's response
СИРОДЖ КАМОЛОВ
Level 3 Local Expert
September 4
Давайте начну с телефонного звонка.. позвонили уточнить буду ли я в клинике в записаное время... Попросил прислать мне по смсу адрес и время как нормпльные клиники ..на что мне ответила грубо нет, мы не занимаемся этим.. попросил подождите тогда запишу и на пол пути трубку бросила... Время звонка 14:32 04.09.24 дополню после посещения
Show business's response
Дарья Шернина
Level 11 Local Expert
April 2
Хорошая клиника, много специалистов разных направлений. В клинике всегда чисто, никаких очередей. Ну и самое главное в клинике нашла замечательного врача аллерголога.
1
Show business's response
Алексей Чернов
Level 11 Local Expert
July 8
Были один раз. Ну как бесплатная больница 5 звёзд. Но когда они за это ещё и деньги берут, нужен сервис получше.
Для детей места нету поиграть.
Посидеть возле кабинетов только стулья.
Куллеров нету.
Врачи вроде хорошие.
2
Show business's response
Мария Либерман
Level 3 Local Expert
September 15
Персонал ужасный, 5.10.2024 не пустили ко врачу из-за опоздания на 10 минут, я пока ехала до клиники чуть не задохнулась от аллергии!!! Но нет они не пускают якобы чтобы у врача не было задержки, персонал хамло! Ужасная клиника
1
Show business's response
Джек Лондон
Level 13 Local Expert
May 10
Не сильно отличается от обычной поликлиники, в регистратуре какой-то постоянный шум-гам и обсуждение личных проблем, посетители скорее отвлекают от этого занятия.
Немного ощущение колхоза.
Терапевт внимательна, выслушала и довольно подробно продиагностировала.
2
Show business's response
Наталия Миронова
Level 5 Local Expert
October 4
Приятный вежливый персонал. Грамотные врачи. Обслуживание быстрое и качественное
Show business's response
Инкогнито 2233
Level 7 Local Expert
January 29
Очень хороший врач! Отзывчивый, грамотный, с огромной благодарностью, Анна Андреевна, приложила максимум усилий для благополучного протекания беременности! В итоге родился богатырь, ттт!!!
Show business's response
Алексей З.
Level 14 Local Expert
August 15
Велопарковки своей у клиники нет. Да и сама клиника на втором этаже начинается. Были у детского врача на третьем этаже. Так вот нет ничего для детей, детский стол, стулья? Подобие детского уголка? Ладно со своими разукрашками и карандашами пришли, так ведь малыша даже посадить некуда. Два взрослых кресла и обычные взрослые офисные стулья. Есть пустой грязный мольберт-доска, но мелков и тряпочки не положено. На втором этаже, где регистратура, все так же печально, ни детского столика, ни игрушек. Была бы клиника только для взрослых, вопросов нет. Обратились, потому что там был детский врач с хорошими отзывами с продокторов. Еще можно поставить минус за тусклое освещение, светильники везде хоть и светодиодные, но или старые деградировавшие или просто низкой мощности для экономии.
1
Show business's response
Alex
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Аккуратная чистая клиника. Удобное время работы. Не заметил огромных очередей. Есть парковка перед зданием. Хороший персонал, к кому обращался по причине недуга
1
Show business's response
Прекрасная
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Прекрасный врач Куркова Елена, назначила грамотное обследование, анализы. Подобрала лечение моей доченьке. Я очень довольна, рекомендую. Мы просто года два до приёма к Елене Степановне не могли понять, что с ребёнком... Благодарю вас 😉
3
Нелли Балыкова
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Записалась через официальный сайт клиники на услугу «промывание антисептическим раствором миндален» к ЛОРУ, стоимость на сайте 1300₽, мне прозвонили и попросили прийти пораньше, чтобы врач меня «успела осмотреть», но когда я пришла в клинику мне выдают чек на 2000₽, я задаю вопрос, почему 2000₽, на что мне отвечают «стоимость первичной консультации» на которую я не записывалась, когда я начала уточнять, мне сказали что без нее не возможно промывание, хотя при хроническом тонзиллите эта процедура должна проходить 2 раза в год и при разговоре по телефону меня никто не предупреждал об этом, потому что «осмотреть» не равно обязательно заплатить . Администратор позвонила врачу ( у которой я ведусь и по ее рекомендации я пришла на промывание) также отказалась меня принимать, я попросила поговорить с врачем и в ходе разговора я узнала, что на МЕНЯ ДАЖЕ НЕ БЫЛО РАССЧИТАНО ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ПРОМЫВАНИЕ, ХОТЯ ЗАПИСАЛАСЬ ИМЕННО НА НЕГО!
Исходя из этой ситуации я хочу обратить внимание, что администрация больницы можем менять и даже фальсифицировать по собственному желанию записи к врачу!НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную больницу тем у кого острые состояния, потому что вас могут не принять без внесения дополнительной платы, тем, кто пришел к конкретному врачу за конкретными процедурами, потому что ваши желания не учитываются, даже если вы платите за услугу и тем, кто задает вопросы об изменение цен, потому что вы получите недовольные взгляды и осуждение от ресепшена!
ХУДШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПЕРСОНАЛА!
8
2
Сергей Горлов
Level 16 Local Expert
October 5, 2023
Хорошая клиника, обслуживается по ДМС, все быстро и оперативно, специалисты как и везде квалифицированные, главное найти своего врача
Юлия Николаевна
Level 5 Local Expert
February 20
Не верьте ценам на сайте клиники, особенно предложенным акциям . По факту все совсем иначе и Вы же будете виноваты, что не уточнили. При записи онлайн у Вас в профиле будет одна стоимость, когда будете расплачиваться на кассе + 20% . При этом Вы не получите никакого объяснения и тем более возврата денег
3
милана кириллова
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Не советую данную клинику, т.к. в регистратуре абсолютно не компетентные и не клиентооринтированные администраторы. Опоздала с месячным ребёнком на 10 минут по причине того, что на парковке попросту не оказалось свободных мест и пришлось объезжать по пробкам, по прибытию просто отказали в приёме! Ужасное отношение, после такого абсолютно не хочется возвращаться.
Осталось максимально не приятное впечатление! Клинику не советую!
4
6
Таня Серобаба
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
Мне понравилось. Ребёнок по-началу даже боялся заходить. Случайно сказала слово "клиника". А потом когда зашли, малышу и мне очень понравилось. Тихо, спокойно. Принял врач даже раньше времени. Осмотрел малыша с головы до ног (были у эндокринолога). Выслушала меня, дала рекомендации. Мне понравилось. Да и цены не сногшибательные.
1
Ильзия К.
Level 3 Local Expert
January 18
Записалась к педиатру. Приехала с годовалым ребенком, пока нашла парковку опоздала на 5 минут. В регистратуре сказали, что врач не примет нас. Очень расстроилась, можно было войти в положение, ребенком грудной. Тем более врачи обычно уделяют максимум минут 15 на осмотр и заключение. Не советую клинику
3
1
Show business's response
анастасия пи
Level 9 Local Expert
February 24
Очень хорошая клиника, ходили и к неврологу, и к ортопеду, специалисты отличные, приём длился больше 30 минут, назначили лечение, пока лечимся...
Show business's response
Ирина Ч.
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
Обращение к руководству клиники!!!
Записывала ребенка 28 августа на прием в клинику. Думала, записаться на 31 августа или на 2 сентября, решила на 2 сентября. 1 сентября звонят с клиники и объявляют, что прием будет стоить на 25% дороже! Это вообще нормально??? Может заранее нужно предупреждать о повышении цен? Я могла записать ребенка в августе.
Некрасиво! Так не делается. Примите к сведению.
1
2
Ксения Р.
Level 3 Local Expert
January 11
Записались на 11.01.2024, через сайт «продокторов» к Курковой Елене Семеновне запись подтвердили, задержались на 5 мин в гардеробе, хотя нам звонили и я сказала уже поднимаемся. Поднялись и нам отказали в приеме! Врач, уже приняла других.
2
2
Александр Воложанинов
Level 10 Local Expert
July 10
Врач очень хороший, дала грамотную консультацию ребёнку, спасибо. 4 звезды лишь за внешний, внутренний вид поликлиники, ощущение как в городской. А так же за ошибку в работе персонала, записали нас на одно время, а к врачу попали на 30 мин позже.
Show business's response
Иван Гончаров
Level 12 Local Expert
May 10, 2023
Пока оценка от впечатления общения с регистратором по телефону в клинике на Тургенева.
Звонили записаться на приём: говорит грубовато, не услышал у неё 1 слово (тихая связь была), так она сразу кричит (!), задал вопрос — ей вообще плевать, даже не ответила, и просто всем недовольный человек.
Уважаемое руководство клиники!
Лицом клиники являетесь не вы, а в первую очередь ваши администраторы! Они создают первое впечатление. Поэтому тут либо системное обучение клиентоориентированности, либо взашей таких администраторов.
UPD: сходили к врачу Воробьёвой. Врач однозначно профессионал, вызывает доверие. За это добавил звезду.
Дальше посмотрим.
5
1
Лариса Лариса
Level 16 Local Expert
October 27, 2023
Всем спасибо ! Профессионально работают все . Лаборатория - кровь взяли без малейшего отека и синяка. Администраторы работают быстро и слажено .
Врач вроде бы хорошая. Но здание клиники уже очень устало… санузел на последнем этаже тоже уставший очень… отсутствует лифт, лестница длинная, на которой душно, конечно, совершенно не то, что нужно, для клиники, куда могут ходить больные и пожилые люди. Наша бабушка еле забралась со своими слабыми коленями на верхний этаж.
2
Любовь Ермакова
Level 10 Local Expert
February 13
Приветливый персонал, четко работающий по записи и времени. Квалифицированные врачи. 5⭐
Show business's response
Светуля
Level 12 Local Expert
June 23
Принимают профессионалы своего дела , легко записаться и получить информацию.
Show business's response
Алексей Айкашев
Level 8 Local Expert
June 11, 2022
Обращались к аллергологу Куркова Елена Семеновна, по вопросу высыпания у ребенка 2 года, аллергия. Хорошо все доходчиво обьяснила и рассказала как не знающему человеку по диагнозу. Назначила лечение и комплекс для сдачи анализов. Как сдадим анализы сразу к ней с результатами. Очень надеемся что получится побороть или хотя бы выявить аллергены на какие именно продукты. Очень хороший специалист, советую
Нормальная клиника , 4 балла за то что врач попросил чек об оплате , было не приятно , как будто мы пришли без записи и не оплатили в регистратуре
Show business's response
Виталий
Level 7 Local Expert
July 29, 2023
Сдал анализы, результат обещали на следующий день с 9 до 10.
Пришел за результатом. Делают удивлённые глаза и говорят , что будет готов еще через 2 дня.
При этом есть мой телефон, позвоните заранее, извинитесь, скажите что не готов, что бы не ехать к вам.
Сервис в традициях бесплатных поликлиник!
1
2
Андрей К.
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Уже не первый год наблюдаюсь в этой клинике и претензий к персоналу и врачам не было, дл сегодняшнего дня!
Записался на приём к Петровой И. Н. (2000р.), возле кабинета просидел с высокой тмп 45мин, на мою просьбу отвечала подождать... Спасибо девочкам с регистратуры сразу помогли!
Когда приняла, даже не извинилась.
Как врач Петрову И. Н., провела консультация штатно🤗
1
1
zhuravkova1
Level 13 Local Expert
March 6, 2023
Хорошая клиника, чисто аккуратно. Вежливый персонал ,хорошее отношение. Всегда пойдут навстерчу даже если вы опаздываете.
2
1
Виктория Козырева
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Маленький ресепшн мало места для ожидания, а регистратора всего 2 ,образовалась очередь. так как беременна, это сильно бросилось в глаза . В остальном всë хорошо. Врач окулист Каленич провела профессионально осмотр
1
Светлана Семьинская
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Люблю эту клинику. Быстро, доступно. В основном водим ребенка, когда что-то нужно экстренно пройти, типа ЭКГ или УЗИ. Рекомендую.
1
Олеся Харченко
Level 7 Local Expert
June 10, 2022
Отличная Клиника, очень грамотные специалисты! Все понравилось от рессепшен до профессионализма врачей! Мед регистраторы очень вежливые, приветливые, гибко реагируют при записи на приём!!!!
4
1
Ольга Жильцова
Level 10 Local Expert
September 5, 2022
Несколько лет вся наша семья пользуется услугами клиники. Посещали терапевта, дерматолога, сдавали анализы. Всё устраивает. Без пафоса, но на хорошем уровне. Бывают очереди к специалистам, но это значит что люди работают с душой, а не для галочки.
4
1
Юлия
Level 25 Local Expert
November 14, 2022
Наша палочка-выручалочка у дома, когда нужно быстро получить услугу, особенно, учитывая то, что в детской поликлинике N 6 узких специалистов почти нет, либо они болеют, либо в отпусках🤦🏼♀️. А здесь и ЭКГ сделают, и УЗИ и пр. Мы довольны докторами в этой клинике
4
Дмитрий Семенов
Level 11 Local Expert
October 7, 2023
За свои же деньги приходится ждать, хотя записывался за неделю. Пришел к назначенному времени, а мне сказали, что надо подождать минут 40.
Татьяна Сорокопудова
Level 8 Local Expert
July 7, 2022
Хорошая клиника. Приятные регистраторы, не грубят. Я читала обратные отзывы. Что очень грубые девушки, мне не разу не грубили. Везде кондиционеры, и в коридорах тоже. Хотя я ранее читала, что в коридорах их нет и в жару задыхаешся. Я шла к определенному доктору, который принимает только в этой клинике. Прочитала отзывы, шла и переживала, что просто ужас, а не клиника. Но была приятно удивлена, что всё, что писали, оказалось не действительным. Не было очереди, приняли по времени. Я осталась довольна и доктором и клиникой и персоналом
4
ТАТЬЯНА NIKOLAEVA
Level 21 Local Expert
August 20, 2022
Нам очень понравилось. Вежливый персонал, цены не завышены, чистота и порядок. Парковка рядом. Быстро сделали назначения и нашли причину. Дали рекомендации в полной мере
3
Ольга
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Персонал приветливый. Отношения к клиентам отличное.Сдача анализов без записи,ответ уже к вечеру на почте
3
Сергей Мизюк
Level 12 Local Expert
March 15, 2023
Мне кажется просто вымагательство денег. Поставили ребенку герпес, в остальных клиниках и больницах он не подтвердился. Герпес неизличимая ,вроде, болезнь. Можно у них лечится платно всю жизнь. Все рецепты , препараты в других клиниках отменили, хорошо что мы не успели ни дать ребенку и не купили.
1
3
наталья коломиец
Level 16 Local Expert
July 12, 2023
Хорошая клиника! Обращалась к фониатору Воробьевой -все четко, профессионально!
1
Татьяна О.
Level 5 Local Expert
October 30, 2022
Только пришла и сразу невежливое «что вам?». Бумажки отдаёт и молчит, после 10-секундного молчания говорит «девушка, пройдите на кассу, не стойте!». Я пришла в гос клинику или что? Врач Будников опоздал на 20 минут, хотя записывалась заранее. Лечения никакого, кроме «заведите мужчину и все пройдёт». Но мне очень понравилась девушка, которая забирала куртку, она не дала уйти с плохим настроением!:)