Высококвалифицированный,вежливый ,внимательный медперсонал.в других городах следовало бы поучиться здесь,как общаться с пациентами!думаю,что заслуга и главного врача и заместителей и медсестёр.очень приятное впечатление от посещения столь сложного лечебного заведения!
г н
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Целую неделю не могу дозвониться до регистратуры, не отвечает ни регистратура, ни платное отделение онкодиспансера, врач дала направление на обследование- пункция из узла щитовидной железы, прошло две недели, звоню постоянно, никто не отвечает, в один из дней набирала 11!!! раз, нет, не отвечают. Просто безобразие!!
1
Кристина Немых
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Не возможно дозвониться до справочной. Второй день никто не берет трубку!!! Это просто безобразие. Мы из другого города и как нам ущнать информацию?????
1
rizida yakovleva
Level 4 Local Expert
February 4, 2024
Проходила 25 января 2024 года колоноскопию. Как боялась, говорить излишне, все, думаю, боятся.
Так вот, без наркоза, без обезболивания, процедура прошла нормально. Люди, не слушайте тех, кто запугивает.
Меня просто восхитили врач Сагидуллин И.Р. и медсестра
Аюпова Д.Р. Ребята, ВАМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
И, если врач, проводя манипуляции, старался все делать аккуратно, предупреждая о некоторых моментах, то медсестра стояла рядом, успокаивала, объясняя, прикосновением..
Респект!!!
4
2
Рамзия Кашфиева
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Хочу передать слова благодарности Айнуру Расиховичу! Айнур Расихович-замечательный доктор,замечательный человек!
Аделина Ш.
Level 3 Local Expert
June 27, 2022
Огромное спасибо Балдину П.Л.
Быть врачом-его призвание!очень добродушный,толерантный,отзывчивый и внимательный к пациентам онкодиспансера!
Всегда ответственно подходит к каждой проблеме,озвучиваемой пациентом!
У нашей семьи стоял выбор проходить химиотерапию в Челнах или Казани,ни разу не пожалели,что сделали правильный выбор проходить в Челнах,отдельное спасибо всему медперсоналу именно отдела химиотерапии,у них огромное сердце и безмерное количества терпения и соответственно любви к своей работе!
Гимадеева Г.И. отдельная благодарность,очень чуткий специалист-онколог,именно принимает в отделе химиотерапии,доступно и отзывчиво все объясняет и помогает в прохождении этого нелегкого пути!
3
4
liliya zaidullina
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
Не дозвониться по номеру телефона Call -центра в течении дня, пришлось приехать для уточнения информации. Время визита было 16.25, хотя на сайте указанное время до 19.00. На регистратуре находился охранник, не владеющий медицинской информацией, спросить было некого. Очень плохое обслуживание!
В старом здании, на ГЭСе можно было оперативно пройти мед.услуги и на регистратуре находился грамотный и вежливый регистратор. Жаль, что при обновлённом здании качество обслуживания ухудшилось в разы!
12
1
Елена Ливкина
Level 13 Local Expert
February 4, 2023
Отвратительнейший онкодиспансер стал новый сейчас, раньше старый был очень хороший,на Гэсе,сейчас же просто ужас!!!В регистратуре в 1 окошке,сидит грубиянка,хамка и просто отвратительная женщина,ей там вообще не место,она там как инородное тело!И вообще только и деньги трясут с больных людей, всё платно,зачем мне тогда нужен этот полис ОМС!!!?И направление!Народищу полно,просто ужасное отношение к больным людям,везде сплошное отвратительное отношение,людям и так тяжело и морально и физически от такого диагноза!!!Не дай бог туда попасть, просто ужас,нет даже слов,гнать нужно глав.врача!
8
1
Светлана Х.
Level 3 Local Expert
March 14, 2023
Очень благодарна медперсоналу данного учреждения. Начиная с регистратуры заканчивая врачом и процедурами обследования, человечность и понимание во всём 🙏🙏🙏Люди туда обращаются уже с серьёзными проблемами хорошо что там атмосфера соответствующая дальше не унывать.Спасибо Вам!!!
1
1
Люция Фахретдинова
Level 3 Local Expert
November 11, 2022
Моему возмущению работой регистратуры, а именно 1 окошко, нет предела.! Третий день хожу как на работу чтобы пройти УЗИ на платной основе. Данный регистратор вообще не владеет информацией о графике приёма врачей. Вчера сказала,что платно врач принимает только до 12:00,сегодня приехала, отпросилась с работы.,но оказалось что сегодня приём только после 13:00 ,но тоже не факт!!! Ни в одном кабинете нет графика приёма,видимо это очень удобно,график меняется каждый день!!!!! Не понятно с чем связано такое отношение к пациентам!
10
Галина Семыкина
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Поздравляем Басырова Азата Вакилевича и весь персонал онкодиспансера с праздником! Благодарим вас за доброе, внимательное отношение к пациентам, готовность оказать посильную помощь в решении вопросов. Желаем всем здоровья и благополучия!!.
1
Галина Семыкина
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Большое спасибо Сагидуллину Ильхому Ренатовичу, Алексеевой Валентине Юрьевне и их помощницам за деликатное, доброе отношение.
Наталья С.
Level 2 Local Expert
April 17, 2023
Дозвонилась я таки до Call-центра. Попробовала записаться на маммографию. Ибо врач направил. А мне ответили. что Елабугу не обслуживают, это не срочно, в течении года аппарат будет у вас. Это я цитирую. У меня вопрос, а как они по телефонному разговору определили, что мне не срочно?
5
Эльвира Галиева
Level 3 Local Expert
May 27, 2022
Отвратительное отношение,у мамы пошла метастаза в лёгких даже не поставили в известность поговорила с завед сказал что если результат такой же будет то поменяем химию этого он не помнит видемо ,когда сказала что сами же сказали что поменяете химию терапию если результат такой же будет ,говорит не понимаю о чём речь идёт вот такие у нас по блату сидят заведующие у которых спрашиваешь,задаёшь вопросы в ответ получаешь я не знаю и улыбается а вот благодаря им мы лежим,совет лучше не надеятся на них ,ходить где только можно сразу а не ждать чудо
9
лидия шалаумова
Level 2 Local Expert
December 19, 2022
Была на операции в июне 2022г в хирургическом отделении Восхищена дружной работой медперсонала Четко и делово с любовью и заботой относящиеся к пациентам
3
Ольга Суворова
Level 5 Local Expert
February 15, 2022
Добрый день, я очень была довольна обслуживанием медперсонала, их качественной результативной работой! Хочу ещё раз воспользоваться услугами вашего центра, но уже на платной основе. Подскажите как мне записаться на лапароцинтез по какому номеру.
Спасибо
6
Юлия Хамзина
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
Добрый день. К сожалению пишу нелестный отзыв о враче Линаре Мазидулловиче. У мамы онкология, мало того что изначально были назначены не все обследования сразу, так ещё и началось гоняние (то принеси один анализ, то другого не хватает, хотя это всё можно было сразу назначить!!!), гоняли больного человека то туда то сюда. А что по итогу??? С операцией тянул время, хотя мамина ситуация не терпела отлагательств. А потом говорит: возможно опухоль неоперабильна!!!! Идите в БСМП, если вам надо срочно!!! А разве здесь можно было медлить!!! Мы от удивления чуть не выпали в осадок! Такого я конечно не ожидала…. Мы побежали в БСМП, нас там приняли без вопросов, и маму быстро взяли на операцию. Возникает вопрос: зачем нужна онкология если онко больные по своему заболеванию не могут там оперироваться!!! Что за отношение??? Одно разочарование!!! Это не врач по призванию, это вообще не врач. Просьба администрацию учреждения провести по данному факту проверку на профпригодность врача Линара Мазидулловича!!!
22
3
Ландыш
Level 8 Local Expert
March 4, 2022
У нас такой хороший анкодиспансер отгрохали,а почему то больных в Казань пинают, сестра уже год шляется между челнали и Казанью , столько финансов у нашей семьи ещё не уходило никогда🥺
Вчера удалили яичники, сказали приехать через неделю ,чтобы просто записаться на химию,
Вы издеваетесь,а что в Челнах химию не делают???¿??????????????????????????
У меня вопрос к челнинским в белых халатах, или мараться не хотите???????????????????
9
мадина зырина
Level 6 Local Expert
March 5, 2022
Огромная благодарность руководству диспансера во главе Хазиева. А. Д., зав.отделением Нигматуллину Л.М, доктору Макарову Н. Н и всему персоналу за профессионализм, внимательное отношение к пациентам, за порядок в отделении. Будьте здоровы и успехов вам в дальнейшем!
3
3
надежда
Level 3 Local Expert
October 13, 2021
Хочу публично поблагодарить своего врача Набиуллина Рамиса Раилевича за его глубокий профессионализм, умение слушать, находить нужные слова для больного, за неподдельное, уважительное отношение к людям.
Он, хотя и молод, хотя только начинает свою трудовую деятельность, но уже проявляет себя, как серьëзный ответственный специалист.
4
2
Лилия
Level 11 Local Expert
September 27, 2023
Время 7.40.
Запись к врачу в 8.00.
Вход закрыт.
Почему?
2
юляшка а.
Level 3 Local Expert
August 26, 2021
огромная благодарность всем докторам и персоналу больницы за заботу и профессиолизм в проведение моей операции !!! спасибо вам!!! Устинова Юлия Анатольевна
1
2
Елена П.
Level 2 Local Expert
October 1, 2021
Предлагаю устанавливать в онкоцентре раскладушки хотя бы возле кабинетов.Время 12.00, а в кабинет 2.1 9 даже пациеты с талоном на 11:00 не зашли!!!!!!!!!! Онкобольные сидят по два часа под дверью!!!!!!!!!
8
2
Люция Петрова
Level 2 Local Expert
February 13, 2023
Не возможно дозвониться по указанному номеру телефона
6
Шакирова Айсылу
Level 5 Local Expert
November 29, 2021
Дозвониться по указанному на сайте номеру ,к сожалению,не удалось:не берут трубку.Пришлось ехать туда самой.
10
татьяна кондрашиина
Level 2 Local Expert
September 2, 2021
телефон не работает в регистратуру
дозвониться не в озможно