Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу мед.центру Надежда,в особенности Храмеевой Ларисе Георгиевне-это врач с большой буквы!!!В регистратуре девочки очень вежливые!Очень редко такое бывает,но выходишь от туда всегда с хорошим настроением!
Галина Девяткова
Level 3 Local Expert
April 4
Выражаю свою благодарность врачу Сидоркиной Н. Л. Замечательный врач УЗИ профессиональный доброжелательный человек спокойная в общении, что не мало важно женщине которая со страхом пришла на приём. Всё объяснила, успокоила, дала рекомендации. Спасибо Вам Н. Л. Вы прекрасная женщина и чудо врач. Рекомендую всём женщинам!
Show business's response
Юлия Е.
Level 10 Local Expert
March 9
Лучший медицинский центр в нашем городе. Приветливый коллектив на ресепшене. Посещала несколько раз травматолога(Виноградов Николай Владимирович просто мега крутой врач, с хорошим чувством юмора и хорошим манерами, который даёт качественные и профессиональные консультации). Очень хороший окулист. Рекомендую
Show business's response
Ксения Багринцева
Level 3 Local Expert
June 5
Отвратительное отношение.
Записалась с дочкой 2 года на ээг,пришли к назначенному времени +20минут ещё прождали,дочь маленькая начала плакать,врач Чирва сказала либо ждете пока я свои дела доделаю или можете уйти.забрала деньги ушла,ребёнок уже весь на нервах был и процедуру было бы не сделать. Если запись в назначенное время то удосуждесь и сделайте свою работу вовремя,а потом долелывайте хоть до ночи свои дела!!!ладно бы взрослый записан был,можно подождать,но ребёнку 2х летнему не объяснить что тёте свои дела надо делать
2
Show business's response
Хомяк
Level 7 Local Expert
March 28
Посетил первый раз. Я бы сказал, не ожиданно. Красивое здание, отдельно стоящее. Удобная парковка. Но вот персонал в плане в регистратуре и раздевалке напрягал. Какие то не вежливые. Или может я слишком привык к хорошему) Но все поставлю 5
1
Show business's response
Надежда Г.
Level 3 Local Expert
May 23
Уборщица удивила, думала выгонит за дверь за то что наследила🙈🫣 к мед персоналу вопросов нет, с которыми столкнулись все вежливые и доброжелательные!
Благодарность Веселовой М.И очень компетентный и доброжелательный врач!
Show business's response
Татьяна Андреева
Level 6 Local Expert
June 28
Хороший детский невролог, всё доступно объяснила, но немного грубовата... Работая с детьми можно быть и немного повежливей...
Show business's response
Оксана
Level 9 Local Expert
August 3
Я была в шоке. Сломала руку, и мой бинт пришёл в негодность, пришла в надежду поменять бинт. Врач поменял, а вот стоимость этой услуги оказалась 1000 р. За простую перевязку самым дешёвым бинтом. К слову, бинт пришёл в негодность уже на следующий день. Это было не накладывание гипса, а просто меняли верхний слой бинт. Я в ужасе от цен на услуги!
Наталья
Level 7 Local Expert
April 1
Была просто на плановом осмотре у Храмеевой Ларисы Георгиевна,остались только положительные воспоминания,очень деликатный врач ,с хорошим чувством юмора.
Show business's response
Людмила
Level 3 Local Expert
September 10
Здравствуйте. Сдавала с внучкой (6 лет кровь) из вены, заставили долго ждать в коридоре, внучка разнервничалась, начала плакать. При заборе квови проткнули вену, видно что проткнули, но постоянно ерзали шприцом. Взяли кровь из другой руки. Намучили девочку. Раньше не боялась, теперь боится сдавать кровь. Если не могут брать у детей, то сразу бы отказались. Персонал высокомерный, позволяет себе делать замечания клиентам, хотя когда делают замечания им высказывают недовольство.
Александра
Level 7 Local Expert
April 20
Доктор УЗИ Иванова просто замечательная, очень внимательная и тактичная. Жаль, что на ресепшене позволяют хамское отношение и полное безразличие. Поэтому 3, а не 5
Show business's response
Татьяна Я.
Level 7 Local Expert
April 26
Приём гинеколога,нет очередей,все по времени. Врач назначил сдать кровь на гормоны,взяли в процедурном кабинете.Всё в один день,я не из Череповца,для меня это очень удобно.
Show business's response
Елена Федотова
Level 8 Local Expert
August 31
Отличный специалист УЗИ, современный мед. центр. Лучший филиал этой сети.
Анна Летко
Level 4 Local Expert
January 29
Смысл, на мой взгляд, платных приемов, в клиентоориентированности. Записалась на определенное время, идешь с уверенностью, что обязательно попадешь именно в ЭТО время, а не будешь сидеть за 1500 в очереди. Всем, кто рдеет за сервис, - не рекомендую!
1
Show business's response
Lord3767
Level 4 Local Expert
March 17
Говорю в регистратуре что нужно вырезать ноготь на пальце ноги, и я уже записан к хирургу. Заставили оплатить сначало прием к хирургу на котором он мне сказал что нужно вырезать, то что я и так знаю. А после пришлось еще и оплачивать операцию. Такая система говорят у нас платите дважды. Сорвать по больше денег с пациента.
2
Show business's response
Марина Ветрова
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Весь персонал вежливый и доброжелательный! Быстро и качественно помогли мне справиться с моей проблемой!
Show business's response
полинка
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Медицинский центр "Надежда" оснащён новым оборудованием. также персонал там очень вежливый. была на узи нижних конечностей у Ивановой Анастасии Валерьевны - всё понятно и доступно объяснила. также была на приёме у гинеколога Храмеевой Ларисы Георгиевны - замечательный специалист и профессионал своего дела. Лариса Георгиевна отправила меня на узи малого таза, которое мне делала Сидоркина Наталия Леонидовна. Тоже очень хорошая женщина, все доступно объяснила и расписала.
я была там в августе.
3
Show business's response
nikmaster3-5
Level 7 Local Expert
April 28
Большая парковка перед центром, персонал вежливый. Если телефон медцентра был занят, сами перезванивают
Show business's response
Laska
Level 15 Local Expert
June 27
Здравствуйте написала отзыв меня отправили в группе вашей в контакте в спам.Скрины отправляю.Считаю что каждый человек имеет право высказывать свое мнение.И какой спам я не понимаю.Если я написала ,что я думаю и какую услугу получила.Это моё мнение.Но ваш сотрудник в ответ написал с чем человек приходил и что у него нашли.На общее обозрение.И как так может человек писать в контакте.Считаю что это не правильно.В контакте Оксана С. Раз больше не как не достучаться до центра Надежда.
людмила демина
Level 7 Local Expert
May 4, 2023
Очень понравилось.
Делала УЗИ у двух разных специалистов.
Чисто,уютно. Девочки и врачи приветливые. На все вопросы отвечают.
Есть парковка для клиентов.
3
Show business's response
лев Кузнецов
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Топ очень хороший все чисто удобно и быстро у же не знаю какой раз туда хожу мне очень нравится спасибо ещё раз
1
Show business's response
Иванов Евгений
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Вход через забор к этому зданию справа, если смотреть на лицевую сторону здания ! Хожу туда к аллергологу. Персонал вежливый. Обязательно звонят за день перед приемом ко врачу и уточняют не передумал ли пациент. Так же если позвоните и там заняты операторы, то вам должны перезвонить если не будете ждать очереди и бросите трубку, но было два случая когда не перезванивали поэтому рекомендую звонить к ним до упора ! Так же скачайте приложение чтобы было удобно записываться ко врачу, на анализы и на процедуры, но не всегда удается через приложение это сделать так как данный анализ, например, просто там отсутствует. Так же скидки предоставляют на запись через приложение, но не на все, поэтому смотрите условия. Услуги у них дешёвыми назвать не могу, но что сейчас дёшево ? Бахилы предоставляют у входа. Гардероб работал всегда и гардеробщица даже в туалет в куртке не пускает. К слову туалет для посетителей там один и для всех полов. Накладок на стульчаки нет, но с туалетной бумагой и мылом проблем не было. Небольшие мягкие скамейки у входа и в коридоре для ожидания. Везде чистота и порядок аж глаз радуется и на фоне играет постоянно приятная лёгкая музыка.
4
Show business's response
Наталья К.
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Персонал вежливый, всё рассказали. Время ожидания, как везде: зависит от человека принимающего и человека, который пришёл к врачу. В самом помещении чисто, тихо и спокойно.
2
Show business's response
Светлана Боркова
Level 9 Local Expert
July 14
Специалисты знающие, внимание клиентам вежливое, время ожидания маленькое
Show business's response
Екатерина Гринцевич
Level 8 Local Expert
June 16
Медперсонал замечательный. А на приеме звонков отвратительное обслуживание. При приветствии сотрудник не представилась. Отменяла запись, не предложено даже альтернативное время. В речи присутствует фраза "Ну дак че". Это вообще что за общение в частной клинике. Прощаться сотрудники не обучены или так воспитаны. Очень расстраивает такое отношение в клинике с классными специалистами.
Show business's response
K@tenok
Level 10 Local Expert
March 31, 2023
Вежливый персонал, большой выбор специалистов, к клиентам доброжелательное отношение, ждать не приходится, заходим всегда в свое время. Отличный Медцентр! Спасибо 🌹
2
Show business's response
elena vershinina
Level 9 Local Expert
February 22
Внимательно смотрите на сроки годности косметики, которую продает данный мед.центр. Есть факты попытки продажи покупателю просроченной косметики.
Show business's response
Надежда Талова
Level 10 Local Expert
November 28, 2022
Всё очень понравилось, шикарная парковка, отличный персонал. Хорошие специалисты. Удобное расположение, большое комфортное помещение.
3
Show business's response
кулакова галина
Level 7 Local Expert
April 3
Чисто внешне-достойно. Про квалификацию врачей промолчу.
Show business's response
Рожкова Ульяна
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Все отлично. Приветливый персонал. Очередь небольшая. Сдавали кровь несколько раз. Результаты оперативные. Работают профессионалы.
2
Show business's response
Oia G
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Делала узи у доктора Сидоркиной НЛ , спасибо ей большое. Уже не первый раз убеждаюсь ,что есть еще хорошие врачи в нашем городе. В самом центре уютно тепло,светло. Администратор вежлив.
Хаммере обращение ресепшена + гардеробщица. Завопили втроем что прежде чем подойти нужно надеть бахилы. Втроем! )) наверное сами моют. А это платный центр, ало))
Show business's response
Светлана К
Level 4 Local Expert
July 10, 2022
Прекрасный центр, отличные врачи,девушки на ресепшене всегда помогут и подскажут как решить ваш вопрос. Всегда пользуюсь услугами этого медцентра. Особая благодарность врачам Храмеевой Л. Г. и Сидоркиной Н.Л.
3
1
Show business's response
Елена Хусу
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
Добрый день! Пыталась скачать приложение на телефон, ничего не получилось. Позвонила в медицинский центр, там ответили, что ничем помочь не могут, телефон руководства они кому попало давать не могут, номы никто попало, а ваши клиенты на которых вы зарабатываете ни малые деньги. Мне 50 лет, а как быть совсем пожилым людям? У вас на автоответчик говорится, мы работаем для вас и дорог каждый пациент, как то совсем ни так!!!
3
1
Show business's response
Дуглас А
Level 8 Local Expert
March 26, 2023
Цены на платные как и везде. Расположение удобное. Просторная парковка. Вежливый персонал, хорошие врачи. Быстрая запись и приём по времени без задержек. Анализы приходят сразу на почту из лабораторий, не нужно ждать по две недели.
2
Show business's response
Наталья Орлова
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
Очень недовольна работой регистратуры на Металлургов 19б.
Сделала запись на приём, ждала несколько дней, отпрашивалась с работы, вопрос по здоровью был серьёзный. По моему приходу в клинику регистратор со спокойным лицом сообщила, что я никуда не записана и на сегодня приём нужного врача отменился.
Никто не проинформировал об отмене приёма, никто не предложил перенести запись. Весь журнал замазан корректором, не пойми кто придёт и к какому врачу.
И это не первый такой случай по данному филиалу.
Прошу взять на контроль данный момент!!! Раньше вопросов к работе регистратуры не возникало.
3
2
Show business's response
Евгения Ширяева
Level 8 Local Expert
March 19, 2023
Очень нравится данный центр, отличные врачи, из всех «Надежд», этот самый лучший)
2
Show business's response
Наталья Кузнецова
Level 5 Local Expert
April 16, 2022
Администратор не клиентоориентирован совсем! Хоть при звонке и говорит голос на заставке, что "для нас важен каждый клиент" и "у нас есть запись телефона и вам перезвонят" все с точностью наоборот! Администратор не перезвонила вовсе, а когда я набрала ещё несколько раз, чтобы записаться на узи изначально даже не услышала здравствуйте и "сухим голосом" да нет. Я спросила по понедельникам работает ли Сидоркина, ответ да и звоните завтра. Спасибо за запись и ваше желание принимать у себя больше посетителей! Найдём другую клинику где за мои деньги мне помогут
4
Show business's response
Галина И.
Level 5 Local Expert
March 25
Все отлично...прием хороший
Show business's response
Антонио Лапшин
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Персонал вежливый, все подскажут и расскажут! Врачи-профессионалы, знают как лечить и чем
3
Show business's response
Юлия Старева
Level 12 Local Expert
July 12, 2021
Мне нравится как работает врач, но как работают администраторы это портит просто всё впечатление об организации. За это платить 30000₽ это борщ. Это платная организация, а люди работают так, будто их заставляют. Держат на трубке ожидания по несколько минут, потом дерзят, время другое не предлагают. Объясните, почему в один день у вас только одно время к определённому врачу???
А когда я была на приёме то девушка -
администратор вместо того, чтобы сохранить врачебную тайну о болезни пациента на всю раздевалку и все стойки администрации проговорила за какую услугу платит пациент, где было уточнено что за болезнь. Я считаю вообще это не профессионально, где таких учат...
11
Show business's response
Светлана Рябева
Level 15 Local Expert
August 1, 2023
Медицинский центр нравится. Неоднократно обращалась. Персонал вежливый. Врачи грамотные.
Show business's response
Евгений Васильев
Level 6 Local Expert
July 25
Отлично 👍👍👍👍👍
Show business's response
Марина Хитрова
Level 8 Local Expert
May 13
Не плохой центр
Show business's response
Александр Гулынин
Level 20 Local Expert
February 4, 2022
Хорошие специалисты, очереди практически не бывает, к пацанам относятся хорошо, а так же что не мало важно, удобный подъезд и большая парковка
2
Show business's response
Полина Беляева
Level 11 Local Expert
November 21, 2022
Чисто, нет очередей, специалисты те, которые сидят днём на приёмах в гос, учреждениях, но к которым запись на года вперёд
3
Show business's response
Ты
Level 9 Local Expert
April 1, 2022
Обращение к руководству:
пожалуйста, посоветуйте своим работникам регистратуры, которые трудятся в филиале на Металлургов, 19 б, во - первых, здороваться с клиентами, которые звонят по телефону, прощаться с ними и другим вежливым словам.
В филиале на Беляева, 73 работники регистратуры очень вежливые. За что им большое спасибо!
4
1
Show business's response
Алексей Расторгуев
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
В регистратуре отношение грубое, хамское, неуважительное, надменное. Нет никакого желания понять и помочь клиенту! Меня на моей работе за такое общение с клиентом сразу бы попросили по хорошему написать заявление на увольнение.
4
1
Show business's response
Anonymous review
January 7, 2022
Компетентные специалисты, вежливые и с юмором! Все стерильно, чисто. Очень милая гардеробщица