Nadezhda
Business hours
24 hours
Directions
Санаторий Кавказ
370 m
Features
Air conditioning
Wi-Fi
Credit card payment
Disco
Solarium
Health centre
Close to city center
Massage services
Close to a park
Spa profile:pediatrics, diseases of nervous system, metabolic diseases, diseases of musculoskeletal system, diseases of respiratory system, diseases of digestive system, diseases of endocrine system, therapeutic
Business center equipment:printer
Stars:2
Year of foundation:1906
196 reviews
June 19
Отличный санаторий! Отдыхали семьей. Номера чистые, постель белоснежная, уборка каждодневная. Есть номера с современными, есть с мебелью и ремонтом из 2000 х, но не критично. На данный период делается ремонт. Для пожилых людей с проблемами передвижения сделали лифт, что огромный плюс
Персонал доброжелательный, медсестра просто 🔥, помогают при процедурах. Лечение отличное. Питание сбалансированное, полезное. Наедались до отвалу. Молочка местная восхитительная. А пирожное, которым нас угощали к 1 мая , пальчики оближешь. Читала в комментариях, что питание не очень, скудное. Могу заверить, что это не верно. 🤔 Также вечером проходят мероприятия и дискотека и музыкальные инструменты, пение. День пролетал. Сначала процедуры полдня, отдых и уже вечер. Санаторий находится недалеко от источника и курортного парка, мини-рыночка. Спасибо большое-пребольшое персоналу. Приедем еще)
6
September 20
Санаторий оставил впечатление 50/50. Приятные в основном впечатления от города, красивых объектов, прекрасная минеральная вода, которая реально помогает. А вот санаторию не хватает контроля,сервиса, качество услуг, за которые мы оставляем вам деньги, должно быть на должном уровне. Сам санаторий удачно расположен по отношению к обьектам- все рядом. Он небольшой, что удобно для многих моментов. Но про сервис, качество услуг здесь порой не знают и не желают воспринимать как положено . Номера одноместные , люксы- убитые, унылые, цена ,например, за место в 2х местном номере и Люксе разная, а Люксом это не назовешь- проваленные диваны, кресла, обшарпанная мебель, еле держащие розетки, прыгающий унитаз итд- туда из руководства кто нибудь заходит?? Питание в общем нормальное, повара стараются, ну, были моменты что пересолено, или, например блюда из фарша говядины не вкусно вообще,салаты бывают завядшие, а супы запеканки
вкусно. А вот официантам, особенно из зала Люкс надо напомнить что за наши деньги дерзить или приносить не пойми что из-за вредности клиентам( в то время как у других клиентов на тарелках все прилично)- это недопустимо, портите репутацию вашего заведения. Спасибо диетсестрам, которые оперативно решают многие проблемы. По процедурам хочется выделить и поблагодарить Дарью из физиокабинета- все четко, без промедлений, молодчина, спасибо медсестре из кабинета грязи - с каждым клиентом работает внимательно, индивидуальный подход, заслуживает внимание кабинет подводного массажа- очень старательно, профессионально, есть с чем сравнивать. Считаю впустую на ветер вылетели деньги - кабинет ванн. Кидается соль в ванну, перед тем как лечь туда, она не растворяется, гидромассажа нет- вот и вся процедура? Это нормально? Посмотрите ценник на ванны, с таким качеством эта процедура не принесла результатов, а так деньги вам просто подарили. Надеюсь что ванны обрабатывают после каждого клиента, это медперсонал должен понимать как 2*2, и почему в кабинете ингаляции не протираются ручки ингаляторов после каждого?? Есть плюсы и минусы. Обижаться и демонстрировать свою культуру и свой не профессионализм не нужно.Открою секрет- за свои бабки к вам едем, не за ваши. Надеюсь вы поработаете над сервисом и все будет хорошо. А уехал с неоднозначным настроением.
15
2
October 22
Приезжала раньше не раз,приехала сейчас,надеюсь,что приеду ещё. Небольшой,прекрасно расположенный санаторий с набором всего самого необходимого. Парк,бювет,рынок,вокзал,грязелечебница,концертный зал в шаговой доступности. Питание нормальное,вполне приличное. Но если кто любит питаться огромными порциями,то рядом не мало ресторанов и кафе,где будут рады любому неуёмному аппетиту.
2