Добрый день, вчера с мамой были в Медцентре "Надежда" в первый раз. В центре всё уютно и красиво, девочки администраторы доброжелательны. Мы делали УЗИ в двух кабинетах. К врачам претензии нет, всё грамотно обьяснили, но к медсестрам которые сидят, печатают данные пациента я была конечно недовольно. В обоих кабинетах медсестра отвлекались по своим личным делам в телефоне , параллельно печатая информацию пациента которую диктует врач, считаю это не приемлемо ( одна писала кому-то смс усердно, а другая до последнего сидела и играла в какую то игру в телефоне). Надеюсь примите меры. Спасибо.
2
1
Лена Малых
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Александрова Диана Сергеевна самый лучший врач акушер-гинеколог!!!! У скольких только я врачей не была на приемах, сколько было потрачено сил и денег, но не было результата. Какая она прекрасная и добрая! Тот врач, от которого не хочется уходить! Сколько важной информации она рассказала, а самое главное порекомендовала таких же опытных и знающих врачей, которые помогли найти причину, почему не получалось забеременеть. От всей души рекомендую Диану Сергеевну, ни малейшего сомнения, что она профессионал своего дела. А сейчас таких очень мало.
3
Show business's response
Татьяна А.
Level 7 Local Expert
December 15, 2024
Всё устраивает. Давно обращаюсь в этот центр. Дозвониться у меня не всегда получается быстро, но это не так критично. Записаться не всегда получается день в день, что на мой взгляд говорит о востребованности данного центра. Персонал вежливый, специалисты отвечают на вопросы. Прихожу к своему времени и никогда не жду своей очереди. Чаще захожу даже раньше.
Show business's response
Павел Кузнецов
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
Доброго дня! Мама посещала данный МЦ в среду, остались отрицательные впечатления. Конкретика: при оформлении документов на ресепшн, вторая медсестра или как они называются, нашептывала что то на ухо. Отсутствие элементарной этики. У кабинета она прождала 15 минут от назначенного времени, и даже словестных объяснений не то что простых извинений. И коронное, на весь коридор просто орать Фамилию пациента. Очень прескорбно, что хоть какой то уровень сервиса у нас во многих организациях присутствует лишь на старте деятельности либо это было просто выборочное отношение. Несколько лет назад обращался к ним, такого не было.
Show business's response
Наталья Медведева
Level 3 Local Expert
February 14
Была на УЗИ, чтобы узнать пол ребёнка ( точнее подтвердить, так как в бесплатной сказали один раз)
Так мне сказали, зачем я вообще пришла, зачем ходить по 300 раз, если один раз уже сказали
Ага, да, сказали, но на моей памяти у двух близких людей так с полом ошиблись, сказали один, родился другой, и это бывает
Да и вообще почему мне в ПЛАТНОЙ клинике говорят зачем я пришла и вообще такое отношение, меня просто отчитали как маленькую девочку, за мои же деньги
К самой процедуре вопросов не имею, всё было хорошо, всё в итоге показали
Но вот это отношение очень сильно испортило всё, больше не хотелось бы посещать данную клинику
1
1
Show business's response
Алексей Л.
Level 9 Local Expert
October 26, 2024
Отличное место , доброжелательный персонал, работают четко и слажено демократичные цены , врачи все объясняют а не тупо пишут диагноз !
Вобщем рекомендую всем клинику Надежда!!!
Show business's response
Liliya N.
Level 3 Local Expert
March 7
Настоящие профессионалы, очень довольна посещением. Делали срочное узи, даже без записи получилось попасть в нужный день. Просто немного подождала. Багрова Елена Геннадьевна, спасибо большое!
Ирина Степанова
Level 14 Local Expert
April 14
Всегда на все УЗИ хожу сюда, и врачи толковые и цены демократичные. По женской части рекомендую Маршал, она профессионал своего дела, видит "насквозь". Рекомендую всем))
Татьяна Е.
Level 10 Local Expert
July 24, 2024
Нравится процедурная медсестра. Все четко, аккуратно, вежливо. Причем важно, что берут кровь из вены и у детей.
Работает много высокопрофессиональных специалистов, такие как маммолог Поляков Владимир Александрович, кардиолог Сергеева Анна Петровна, гинеколог Егорова Екатерина Геннадьевна и др.
3
Show business's response
Наталья П.
Level 6 Local Expert
September 18, 2024
Очень нравится врач УЗИ Крылова Татьяна Леонидовна, настоящий профессионал, всё объяснит, всегда поддержит. Если появляется необходимость, то только к ней. Персонал центра приветливый, и цены приятные
4
Show business's response
Наталия Григорьевна
Level 3 Local Expert
February 12
Нет организованности. Вчера звонили из клиники, узнавали придем ли на прием. Сегодня НАПИСАЛИ, что отменяется прием. Так не делается. Как минимум могли бы позвонить, сказать. Никаких извинений. Слова администратора, что я могу поделать🤦 вообще за пределы разумного.
Show business's response
Марина Антонова
Level 3 Local Expert
February 7
Наблюдаюсь у гинеколога Александровой уже несколько лет , отличный специалист, НО администраторы это отдельная тема, такая высокомерная манера разговаривать
, с каждым годом уровень всё хуже и хуже...
Show business's response
Елена Барулина
Level 9 Local Expert
November 20, 2024
Чисто , комфортно. Отличный детский кардиолог.. Ездим уже к ней на консультацию много лет
Show business's response
Юлия Сапожникова
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
В июне ходила на прием, на 3 вида узи. Понравилось прфессионализм. Я слежу за желчным, и на узи лежа определили загиб, стоя загиба нет. Мало кто по городу мне так оценивал картину узи.
И Это мне Понравилось. Пришла без записей, приняли через 15. А до этого долго пыталась попасть в другие учреждения, результ узи нужен был срочно, для онколога, потом попасть на прием было бы сложно. Спасибо команде "Надежда"
Show business's response
Татьчна Л.
Level 2 Local Expert
February 2
Очень грубый администратор, хамит, повышает голос на клиентов такое недопустимо в платных клиниках. Врачи отличные, но таких администраторов надо гнать из таких центров они им портят имидж
1
Show business's response
Олеся Б.
Level 3 Local Expert
May 5, 2024
Здесь работают хорошие врачи, я хожу сюда 5 лет- к гинекологу, сдаю анализы, делаю узи. Всё бы ничего, если бы не одно НО, которое всё портит- это девушки, работающие на ресепшене. Они могут нагрубить, предвзято относиться, до центра не дозвониться. Сама лично видела, как они не берут трубки, занимаются другими делами. Могут обсудить какого-то клиента. Один раз я пришла по записи, отметили у себя мою фамилию, но про меня забыли и я сидела час, пока не напомнила о себе. Это всё портит вид такого замечательного медицинского центра. И если у врачей меняется график, то меняйте его на сайте, либо вообще уберите его оттуда. И не нужно делать виноватой пациента в том, что он не позвонил и не уточнил часы работы….
13
Show business's response
Селена
Level 9 Local Expert
February 21, 2024
Если платное УЗИ делать, всегда обращаюсь в "Надежду". Если срочное, стараются идти навстречу, принимают без записи. Всегда уточняют по направлению и объясняют как готовиться к обследованию. Однажды, 10 лет назад, я из-за кровотечения на ранних сроках беременности, обратилась среди ночи в государственную больницу (нюр, Чебоксары). И мне сказали , что сердцебиения нет, надо прервать. Отказалась, на следующий же день обратилась в "Надежду". На бумаге ночного УЗИ написали с тремя !!! , что плод живой! Я стала мамой)))
6
Show business's response
Краснова Светлана
Level 2 Local Expert
March 27, 2024
В клинику Надежда хожу уже,вернее ходила, больше не буду.23 марта пришла как обычно по предварительной записи как положено ( я так привыкла)за 10 минут до записи,запись 11-40 ,я была в клинике 11-30, просили подождать в зале ожидания.11-53 администратор подошла и сказала что надо подождать ещё 15 минут.Когда я хотела уточнить , почему так долго, ничего не сказали только нагрубили , сказали идите в кабинет и там выговаривайте,и вообще она только сегодня работает , ничего не знает (так как я записана была на другой день ,и ко мне позвонили и предложили это время ,аж 2 раза звонили)С такими администраторами клиника потеряет многих клиентов,потому что сейчас очень много кабинетов УЗИ,и частных клиник
5
Show business's response
Екатерина Арсютова
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Хожу в клинику много лет. Сегодня полное разочарование именно работой администраторов. Сегодня в городе сильный снегопад, хоть и заложено на дорогу было больше времени, мое опоздание составило 13 минут. Меня не приняли, сказав,что ожидание составит 20-30 мин. По регламенту они ждут 10 минут клиента, везде 15 минут. Но!!!!!!!! Учитывая погодные условия, они могли связаться со мной, уточнить приезд. Это и есть клиентоориентированность. Надежда Дмитриевна прекрасный врач, эту клинику выбираю только из за нее. Прошу руководство обратить внимание на работу администраторов. На их недружелюбное отношение в целом при разговоре. Не было ни малейшей попытки решить что то.
7
4
Show business's response
Любовь Журавлева
Level 9 Local Expert
November 26, 2024
Очень вежливые сотрудники. Есть зал ожидания, чай можно попить.
Show business's response
Екатерина Арс
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
К предыдущему отзыву уточнение.. Записывалась я на узи внутренних органов, которое требует подготовки, тоесть диета и за день стараться мало есть, а в день узи и вовсе не пить воду даже. О чем меня предупредил администратор, когда я записывалась за 4 дня до приема. Но этот администратор ни позвонил накануне, напомнив о приеме, что практикуют сейчас современные клиники, ни позвонил в день УЗИ. И зная, подготовку эту, не пытался ничего решить. Решила добавить отзыв, вспоминая надменное и грубое отношение администратора клиники!!!
1
4
Александр Ипатьев
Level 16 Local Expert
May 30, 2024
Пришёл записаться на приём к узисту, в регистратуре предложили подождать 30-40 минут, якобы по живой очереди можно к ней попасть. В итоге час просидел, решил уточнить как долго ещё придется ждать. Девушка просто фыркнула и ничего путного
не ответила. Пришлось уйти. Не советую эту клинику
1
Show business's response
Жанна
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Очень вежливый персонал, специалисты оказывающие услуги УЗИ очень грамотные, все объясняют. Спасибо
3
Show business's response
Валентина
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Хороший центр. Спасибо за внимательное и вежливое обслуживание персоналу и врачам. Не ожидала , что можно прийти и за раз пройти УЗИ щитовидной железы и колена, УЗДГ вен.
Show business's response
Наталия Горякина
Level 9 Local Expert
November 15, 2023
Очень вежливый, тактичный персонал. Есть все специалисты. Многопрофильное узи. Качественно и быстро. Всем рекомендую этот центр
1
Show business's response
Anna Gabova
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Всем добрый день!
При подозрении на беременность спросила у администратора какая должна быть наполненность мочевого пузыря для прохождения узи, на что администратор мне задаёт вопрос - половой жизнью живёте?, делайте выводы сами, по поводу атмосферы в клинике - очень не уютно, ремонта не было со дня открытия, в так называемом зале ожидания стоят какие-то старые кресла и шкафы, находясь там настроение только падает, врачи работают нехотя, не рекомендую эту "клинику".
3
1
Show business's response
Нина Ильина
Level 7 Local Expert
March 19
Очень быстро сделали. Не сидела долго в очереди. Вежливый персонал
Олеся Е
Level 2 Local Expert
March 26, 2024
Очень люблю врача-гинеколога Александрову Диану Сергеевну. Хочу к ней уже давно. Всегда с вниманием и заботой относится к своему клиенту. И мама тоже теперь ходит только к ней.
3
Show business's response
Дина С.
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Не советую. Есть клиники получше. Отношение к пациентам испортилось. Проходила УЗи брюшной полости в 2022 году. Врач поиздевалась, оскорбила по поводу желчного пузыря. Мать 05.12.23 делала УЗИ сердца. Заключение по факту сделали от 25.11.2023. Кордиолог данное заключение не приняла и отправила за свежим результатом. В итоге по отношению к клинике полный негатив. Больше туда ни ногой....
Show business's response
наталья петрова
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
В клинике делала УЗИ,записывалась на время,сделали даже раньше.Никакого особенного отношения не заметила.К сожалению имя специалиста не помню.
Show business's response
Люда Мякишева
Level 2 Local Expert
April 5, 2024
Была месяц назад у гастрентолога удивительный врач как хорошо объясняет благодаря ей вылечила желудок советую всём обратиться к ней но фамилию врача не знаю
1
Show business's response
Катерина
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Отличный медцентр и приемлемые цены. Была на узи 2 вида, все просмотрели и объяснили. грамотные и квалифицированные специалисты, рекомендую)
Show business's response
Светлана Усманова
Level 7 Local Expert
February 26, 2024
Чисто,аккуратно, персонал отзывчивый,профессиональный. Всё на высоте. Быстро,чётко.
3
Show business's response
Екатерина В
Level 7 Local Expert
February 2
Очень хорошая больница. Всегда хочу на узи в эту больницу
Show business's response
Екатерина Сергеевна
Level 11 Local Expert
May 13, 2024
Хороший медицинский центр, все врачи у которых мы были нам нравятся, уши диагностика и гастроэнтеролог. Жаль только что не ко всем легко попасть.
Show business's response
Екатерина В
Level 13 Local Expert
July 19, 2023
В узи центре Надежда работает замечательный и чуткий врач Александрова Диана Сергеевна. Она мне очень понравилась. Не назначает лишних обследований, всё только по делу. Очень мне понравилась она, и пошла к ней по рекомендациям знаковых. Однозначно рекомендую!
1
1
Show business's response
Наталья К
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Все четко, быстро, удобно. И даже без предварительной записи можно попасть к специалисту.
2
1
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Хороший центр. Обращались к мамологу и врачу УЗИ. Нам понравилось. Внимательное и вежливое обслуживпние Спасибо
Show business's response
Игорь Евгенов
Level 10 Local Expert
March 6, 2023
Отличный медцентр. Грамотные узи - специалисты, а главное, тут принимает детский профильный!!! кардиолог-ревматолог. Очень хороший специалист. Нам помогла в постановке правильного диагноза.
1
Show business's response
Анжелика Павлова
Level 9 Local Expert
February 19, 2024
Парковка удобная, девочки на рецепшене вежливые, чай, кофе есть, но УЗИ сделали за 5 мин, не знаю конечно это норм?
1
Show business's response
Лариса Иванова
Level 8 Local Expert
September 24, 2024
В это заведение ходили с мамой на обследование, все врачи вежливые и деликатные.
Show business's response
Митингист
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Все хорошо, но чай там очень дешевый, кофе 3 в 1 как будто сгоревшее. Думаю можно было бы хотя бы поставить кофемашину. Ну а так все отлично
Show business's response
Денталь
Level 9 Local Expert
August 6, 2023
Профессионализм врачей и качество обслуживания на самом высоком уровне. Примут в порядке очереди, но лучше записываться заранее. Доверия врачам и Надежде Дмитриевне в первую очередь.
Show business's response
Алексей Чернов
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
Приятный персонал. Хорошие специалисты и быстро обслуживают. Плохого ничего не могу сказать.
Show business's response
Надежда Фадеева
Level 9 Local Expert
November 15, 2024
неплохо, но могло быть лучше
Show business's response
Кристина .
Level 4 Local Expert
February 6, 2024
Удобно то, что принимают и по записи и по живой очереди. Про качество услуг поставила бы 4, каждый врач видит по своему на результаты узи.
1
Show business's response
павел п.
Level 4 Local Expert
February 15
Не плохой медцентр, диагностика УЗИ и врачи есть
Show business's response
Юрий К.
Level 20 Local Expert
February 18, 2024
Хожу к эндкринологу Егоровой Надежде Анатольевне - специалист высшего класса. Плюс к этому есть УЗИ щитовидной железы,что мне и нужно
Show business's response
Фатинья
Level 7 Local Expert
July 7, 2024
Была на узи малого таза, пришла без записи меня приняли. Всё понравилось, обращение очень вежливое, всем рекомендую. Врачи отличные и цены приемлимы.
1
Show business's response
Юлия Крылова
Level 9 Local Expert
March 12, 2023
Отличный центр УЗИ
Проходила там 2 вида УЗИ, по ценам было дешевле чем в других местах в городе и всё подробно расписали и ещё объснили. Рекомендую