Nadezhda
370 reviews
February 14
Отличный медицинский центр. Очень удобно, что можно пройти сразу многих специалистов, провести диагностику, сдать анализы. В данном центре была уже нескольких врачей и впечатление только положительное: Седова Наталья Евгеньевна - отличный иммунолог и педиатр, Белоусов Евгений Владимирович - лор от Бога, всегда примет, диагносты - Золотых Юлия Анатольевна, Худышкина Татьяна Донатовна обьясняют очень доступно, и консультируют по дальнейшим действиям.
December 23, 2024
В МЦ "Надежда" наблюдаюсь не первый год. Всегда очень внимательный и приветливый персонал. Девушки на ресепшене очень вежливые и отзывчивые. Врачи - профессионалы с большой буквы. Благодарю вас за качественное обслуживание. Однозначно рекомендую этот медицинский центр.
1
January 11
Хороший центр, врач (Лор) Лосев отличный пример тех врачей, которые считаются "врачами новой генерации/поколения" Все объяснил, доходчиво, быстро, провел комплексный осмотр (ребенок даже не рискнул). Однозначно мастер своего дела, крайне рекомендую к сотрудничеству.
February 11
Отличный медцентр, лечат без боли, сами рабочие медцентра были добрыми, чистота была отлично, сам скажу так,это хорошее место что бы себя проверить, выпишут всё что может поможет, отношение скромное, но бывало что не боялись разговаривать, время ожидания было такое, не так как надо, но всё ровно отлично,к анализам скажу так, проверяют осторожно, советую всем туда сходить
February 26
Была на приеме у невролога . Врач мне очень понравился , к ней нет никаких претензий. А вот персонал ресепшена и это уже вопросы к руководству. Я приехала до приема за 10 минут, я не первый раз в частной клинике и этого времени вполне достаточно, чтобы оформить что нужно и оплатить . Но не тут , в помещении было куча народу. Опять же , мне за день до записи никто не позвонил и не предупредил ни о записи, ни о том , что нужно приезжать за 20 минут , как миниму до записи , чтобы вовремя попасть . На вопрос, что мне делать, так как я уже отстояла очередь в 15 минут и она не особо уменьшилась , мне сказали: В хамской тоне мол Милочку нужно было заранее приезжать . За сколько заранее ???? , за час . Так же в очереди женщина ругалась и требовала руководство,так как она три дня ездить и ей не отдают результаты анализов. Честно , желания посещать данную организацию нет никакого . И естественно я опоздала на прием на 20 минут . Простояв в очереди 30 минут . Я могла спокойно пойти с таким отношением в бесплатную, хотя там и то лучше организация записи . А тут извините портить свои нервы нет смысла, еще и за деньги
March 15
Были с ребенком на УЗИ. Врач Золотых Ю.А очень тщательно проводила осмотр, внимательная, вежливая, остались ей очень довольны. Но администраторы ресепшн портят все впечатление о клинике! Абсолютно недоброжелательны, никуда не торопятся, из 4 окон для приема работают 2. Большая очередь соответсвенно. С грудным ребенком оформление заняло 20 минут!!!
January 31
В клинике замечательные врачи , но вот девушки на ресепшене не очень доброжелательные , что желает только лучшего на Теперика,5 . Девушке Татьяне необходимо поучиться доброжелательности и Стрессоустойчивости при работе с клиентами клиники, и иметь улыбку на лице а не хмурый внешний вид !!!
Руководство клиники пересмотрите , пожалуйста, персонал на ресепшене на Теперика 5, как на Стаханова работают - милые , добрые девушки - как приятно )!
2
2
June 28, 2024
Центр понравился, уютная обстановка, вежливый персонал. Была на приеме у Лилии Михайловны Белозеровой, очень внимательный и отзывчивый доктор УЗИ. Рассказала подробно о состоянии внутренних органов, дала полезные рекомендации, похвалила. Большое спасибо за профессионализм и чуткое отношение, индивидуальный подход к моим проблемам! Крепкого здоровья и удачи!
2
1
January 17
Отличный мед. центр, персонал вежливый, все чисто и удобно. Была у двух врачей - оба врача мне понравились. Если чтото непонятно обьяснят несколько раз, все супер !
1
March 11
Больше двух лет посещаем клинику с детьми. Очень любим педиатра Сигареву Е.А. Весь персонал коиники приветливый, всегда подскажут, направят. Хорошие специалисты.
January 8
Отлично оказывают услуги, врачи заинтересованы в вашем лечении, мед персонал и прочие очень вежливый и приятный, единственное на цокольном в кабинетах всё слышно, очень мешает сосредоточиться
December 29, 2024
Случайно оказалась в медцентре Надежда на обследовании.
Медперсонал вежлив и внимателен? Вероятно. После мед процедуры никто не зашел в палату, не поинтересовался самочувствием!!! Вероятно слишком много работы и нет необходимости обращать внимание на пациентов.
И очень неприятно было ложиться после процедуры в грязную постель. В палате нас было трое, у двоих постельные принадлежности были не первой свежести. Это недопустимо!!!!
Больше точно не приеду в Надежду!
1
January 21
Живу рядом, часто посещаю клинику. Работу врачей и администратов оцениваю положительно. Но в процедурный кабинет больше не ногой. Медсестра грубая, как в работе, так и в обращении с пациентами. Абсолютно не клиентоориентирована, ворчит и раздражается из-за моих вопросов. Ходила с маленьким ребенком и с старенькой бабушкой на анализы, на кардиограмму и каждый раз выхожу с испорченным настроением.
1
November 5, 2024
Записывались на удаление бородавки азотом. Перед записью предупредили администратора что уже были на удалении в другой клинике,(но так как по семейным обстоятельствам были в липецке, пришлось найти другую организацию, до этого мы платили только за ПРОЦЕДУРУ) записываемся на саму процедуру, повторно, так как с первого раза бородавка не удалилась. По итогу с нас взяли помимо удаления, еще и деньги на консультацию и осмотр врача!!! Какая тут консультация конла мы итак знаем что это за новообразование и что с этим делать!!! Никому не посоветую данную организацию.
February 6
Отвратительное отношение к пациентам. Обращалась за справкой на налоговый вычет, до сих пор не прислали мне на электронную почту!!
Другие частные клиники выслали мне всё сразу, в отличие от вас! Какая сложность отправить пациенту на Эл. почту? В следующий раз нужно будет хорошо подумать, прежде чем обращаться к вам в клинику! Клиентоориентированность у вас ужасная. По телефону только обещаете, а по факту не делаете ничего 🤷🏻♀️Не однократно обращалась по телефону, звонила. А вы игнорируете просьбы пациентов.
2
November 10, 2024
Была на приёме у Сысоевой Натальи Викторовна. Посещаю доктора регулярно. Квалифицированный,внимательный, доброжелательный врач. Рекомендую и как гинеколога, и как врача УЗИ.
1
October 31, 2024
Это ужасно! Вешала монитор на сердце.. он был такой грязный, что я заставила оператора чистить его при мне, антисанитария! - это раз!, Два - оказывается клиент должен звонить, узнавать про свои анализы ( которые готовятся 2-3 дня- ну а что торопиться частной клинике))), и просить чтобы их отправили на почту… и на мой вопрос : почему я должна звонить каждый день и тратить свое время, почему нельзя сразу указать, что мне нужно на почту? мне ответили : у нас так, много клиентов 🤷🏻♀️
Желаю клинике сильных, клиентоориентированных конкурентов!
1
2
November 30, 2024
В эту клинику ходим всей семьёй, очень нравится, доктора все хорошие, процедурный кабинет замечательные медсестры, администраторы молодцы!
1
January 2
Я была у врача Чесноковой Татьяне Василевне.
Мне очень понравилось её отношение как специалист и как человек.
Выслушила, всё досконально объяснила, назначила лечение.
Надеюсь на хорошие результаты.
March 15
Неплохой медцентр. Не хватает информации в регистратуре ( какое окно принимает на посещение к доктору, а какое на выдачу/ сдачу анализов). Люди стоят, а потом оказывается не туда, начинают скандалить.. Неприятно. Посещением врача Седовой Н.Е. в данном центре осталась довольна. Назначенное лечение аллерголога- иммунолога мне помогло, стало намного лучше. Данного доктора рекомендую к посещению.
November 27, 2024
Приветливый , вежливый персонал.
Прекрасные врачи и медсестра.
Очень хороший врач- невролог Иванов Игорь Викторович .
December 26, 2024
Пришла по записи ,когда постучала в кабинет ,из кабинета дикий ор ,что занято .
Спрашиваю в регистратуре ,зачем записывать людей ко времени ,если это время занято ,мне сказали так вы не в это время ,я прождала еще ,но конечно же никто так и не принял .
Когда спустилась в регистратуру и сказала отменить запись ,мне в ответ просто сказали АГА и все .
Просто «замечательное» отношение к пациентам ,проще в бесплатную сходить,чем туда !
1
1
January 15
Замечательная клиника! Опытные грамотные душевные специалисты! Быстрое выполнение анализов. Здесь лечат не только препаратами,но и словом!
September 23, 2024
Отвратительно! Обратилась с проблемой экстренно, вроде не отказали. Но просидев 1час, так и не попала к врачу. Администратор, которая заводила карточку, некомпетентная, дала ей документ, чтобы она списала мои данные, так она умудрилась не внимательно прочитать, допустила ошибку в имени и как следствие завела карту вообще на другого человека. И даже не удосужилась уточнить. Ничего толком не обьяснила. Некомпетентная.
1
2
October 18, 2024
18.10.2024 в 8 утра очередь стоя на на улице, т. к. Медицинский центр был закрыт, в 10:20 опять была очередь до самой аптеки, сотрудник центра нагрубил, сказав, что это технические причины. Чтобы сдать кровь мне пришлось два раза приходить в центр в 8 и 10 утра, выстоять очередь и выслушать грубости от сотрудника на рецепшене, который не обслуживал клинтов
2
3
January 17
Отличный медцентр,добрые и отзывчивые специалисты,спасибо вам огромное очень помогли,всей своей семье порекомендовала ваш центр,много места,не дорого,хорошее оборудование,очень профессионально!
Рекомендую каждому
January 3
Клина очень понравилась,вежливое отношение персонала,анализы делают быстро,в клинике чисто,тепло.единственный недостаток в бойлер нет горячей воды
1
1
September 12, 2024
Посещаю периодически ваш центр на Теперика 5. Все устраивает, спасибо. Первый раз сегодня попала на Стаханова 69 ( в другой филиал), очередь в регистратуру более 10 мин ( для платных центров это недопустимо), при записи к эндокринологу озвучили сумму за прием 1300, в итоге взяли 1600, мелочь а неприятно🤷♀️. Прошу научить администраторов предоставлять корректную информацию. Врач компетентный, хоть это радует.
2
March 4
Хороший медцентр, посетила 2 врача, оба понравились. Все чисто, удобно, комфортно находится
November 13, 2024
Хочу выразить огромную благодарность процедурной медицинской сестре Юлечке которая работала 13 ноября 2024 года , взяла мазок на флору настолько аккуратно что не каждый доктор так сможет ! Спасибо ей большое! По больше таких медицинских работников !
December 12, 2024
Хороший медцентр. Персонал внимательный. Находится в жилом массиве и поэтому под'еэд к нему через большое количество авто припаркованных вдоль дорог.
November 14, 2024
Девочки на ресепшн очень приятные, всегда выслушаю и посоветуют. Врачи отличные специалисты.рекомендую
December 8, 2024
Сам медцентр тоже понравился, скорее это заслуга администраторов, которые очень вежливы, общительны и мегарасторопны! Желаю им огромного терпения с нами пациентами!
January 3
Была на приеме у Белозеровой Л.М. врач УЗИ очень грамотный - все объяснила, рассказала возможные причины заболевания. В процедурном кабинете замечательные медсестры - взяли кровь не оставив следа. Рекомендую МЦ Надежда
November 19, 2024
Быстрое обслуживание, хорошие специалисты, комфортно, нет очередей. Теперь буду обращаться только сюда
September 2, 2024
Приятный, персонал, прекрасные врачи, работают на совесть, цены хорошие, буду туда обращаться чаще
Спасибо большое, всё очень понравилось 🫶.
2
September 1, 2023
Отличный медицинский центр, широкий спектр медицинских услуг по приемлемым ценам. Приятная атмосфера, высококвалифицированные специалисты и вежливые администраторы. Хочу выразить особую благодарность Сысоевой Наталье Викторовне, чуткий и внимательный врач.
6
January 16
Нравится клиника, была и с отцом там и с реьенком. Остались довольны начиная от администраторов заканчивая уборщицей ( очень приятная женщина )
March 8
Удобное расположение центра, широкий выбор врачей, вежливый персонал!
March 22, 2024
Хорошая клиника, удобная парковка. Боялись, что подъедем и не будет места, так как центр находится в густонаселенном районе, но у них своя огороженная парковка, что очень здорово! Прекрасный персонал клиники, уже встречает улыбкой! Всё очень понравилось!
September 14, 2024
Отличный медецинский центр , медсестры процедурного кабинета молодцы , быстро ,уверенно ,профессионально работают )
March 16, 2024
Отличный персонал, администраторы вежливые, мед сестры молодцы, берут кровь так, что дети и не плачут практически, все располагают к себе, были к многих специалистов , все здорово, всем советую !
1
1
October 15, 2024
Хорошая клиника и профессиональные врачи. И УЗИ и гинеколог и гастроэнтеролог на высшем уровне
June 14, 2024
Очень огорчила медсестра в процедурном кабинете, двухлетнему ребенку, который боится "белого"халата сложно объяснить,что когда у тебя берут кровь из вены,не нужно так сильно плакать.В поликлинике по месту жительства гуманнее отношение к своим пациентам.... Рассчитывали на другое отношение платя деньги.В городе есть и другие клиники,к Вам обращаться желание обсалютно пропало.
2
4
February 28
Клиника отличная, персонал - профессионалы. Всегда чисто.
February 11, 2024
Недоступность этого медцентра для инвалидов, а также постоянная текучка кадров среди технического персонала (администрации) сводят все достоинства этого учреждения на нет.
UPD. 11.02.2024. Спасибо, что на территории медцентра расчистили и дорожку для пациентов, и часть автостоянки, но... Дойти до медцентра по улицам города в настоящее время - непреодолимый квест. Считаю, что именно администрация медцентра могла бы потребовать от ГИБДД привлечь виновных в ненадлежащем содержании улиц.
4
September 7, 2024
Последний визит в данную клинику меня очень огорчил. Пришла сделать ЭКГ, прождала час. Попыталась в регистратуре узнать в чем причина, на что мне ответили, что сегодня медсестра одна и она ничего не успевает. Сказали сейчас меня примут. В итоге я ждала ещё пол часа. Это просто ужасно.
1
1
February 22, 2024
Отличный медицинский центр! Вежливый и приветливый персонал, всё в одном месте и приём и анализы! Услуги оказывают высоко квалифицированные специалисты!
March 12
Всё отлично. Хороший персонал и замечательные доктора
December 22, 2024
Очень маленькое помещение, много людей, душно, сразу становится дурно. Очереди. Первый раз столкнулись с таким в платных клиниках.
1