Хочу выразить огромную благодарность врачу Сивенкову Илье Алексеевичу!!! 08.08.2023 он спас нашему котику жизнь, оказав своевременную первую помощь. Очень подробно всё объяснил про состояние котика, рассказал про травмы и как в дальнейшем будет проходить лечение, посоветовал клинику круглосуточную,куда можно обратиться. Мы сразу отвезли в стационар нашего космонавта, за два дня его очень хорошо выходили, поставили на лапы. Но главное было в первую очередь - правильно оказанная первая помощь! Илья Алексеевич, от души благодарим Вас всей семьёй за спасение нашего Пирата! Дай Бог Вам и вашей семье здоровья, благополучия, всех благ и успехов в работе!!!
P.S. Прощу руководство клиники обратить внимание на профессионально выполненную специалистом работу в экстренной ситуации и поощрить! Заранее благодарю!
2
Show business's response
Gerel Ogoldanova
Level 2 Local Expert
March 30
Приходила с кошечкой на вакцину и стерилизацию,в обоих случаях все прошло замечательно. Для нас это было впервые. Спасибо большое врачу Алексею, профессионал своего дело , все рассказал и успокоил. Также спасибо Екатерине очень приветливая и внимательная была к питомцу)
Show business's response
Катя Д.
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Приходила сюда с моей кошечкой. Нужна была капельница. К сожалению, не могла с ней сидеть в клинике ( но мне разрешили кису оставить в стационаре, пока я уезжала на работу. Спасибо Деевой Екатерине за консультацию по телефону. Все доходчиво объяснила, успокоила, когда я начала переживать
Моя киса очень была довольна дома☺️☺️☺️☺️
И спасибо доктору Илье Алексеевичу Сивенкову, он поставил капельницу, и очень нежно обращался с моей дамочкой. Сказал, что она была тихая в стационаре ☺️☺️☺️☺️🥰🥰
1
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Приходили в клинику стричь вельш корги когти , врач перепугал собаку и не смог справится с этой процедурой
Но так как клиника находится в моем доме мне пришлось обратиться еще раз чтоб врач поставил вакцину ( мою купленную в ветаптеке известной фирмы) так как у нас сейчас проблемы с вакцинами , у меня было куплено заранее определенное количество
Меня приняли сделали , но печать не поставили ( я в общем не против , мне надо было чтоб профессионал поставил правильно вакцину ) должна быть ревакцинация через 22 дня обратилась в клинику мне в грубой форме отказали
Приходя в клинику дважды было достаточно грязно в кабинете и стол перед предыдущей собакой не пробрался ( не производили дизинфекцию) девушка на ресепшене по телефону говорит одну цену , когда происходит оплата другую ! Прейскуранта нет !!!
Да и приходя дважды в эту клинику людей нет, такое чувство что туда вообще никто не ходит
Спасибо большое что есть клиника Тимура Казакова через несколько домов!
В клинику Надежда больше ни при каких условиях не пойдем !!!
2
Show business's response
Ольга Жигулева
Level 8 Local Expert
August 18, 2023
Отличная вет клиника, рекомендую всем. Вежливый персонал, квалифицированные ветеринары, все подробно объясняют, осмотрели мою собачку со всех сторон. Выписали лечение. Цены приемлемые.
5
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
Были на вакцинации с щенком. 1. Была полная дезинформация по вакцине, а именно предложили нам вместо российской сделать чешскую вакцину биокан. Мы согласились, по итогу принесли вакцину эурикан. Мы уточнили у доктора будет ли на ревакцинацию эурикан с бешенством, врач твердо ответил да. При оплате на кассе сообщили что ревакцинация будет проводиться биоканом. Как?! Я же специально уточняла, чтобы не колоть собаку разными производителями. Соотвественно стоимость вакцин тоже разная, за предложенный биокан озвучивали 2800, за сделанный спонтанно эурикан взяли 3500 (просили оплату налом или переводом, а то он числится у них как-то иначе). 2. Рабочая поверхность до нас была не обработана, поняли это когда на нашей собаке осталась шерсть видимо предыдущего животного. Никакой пеленки не положили. Врач был без перчаток. Мне кажется это в первую очередь должно контролироваться.
Вышел главврач, подтвердил что нас ввели в заблуждение, и предложил не брать деньги за прививку. Мы оплатили услугу и вакцину просто хотя бы за то что это препарат. Но репутация клиники ниже плинтуса и ревакцинацию к ним тоже делать не пойдем и всем искренне не советуем обращаться в клинику, если не хотите разводняка.
1
2
Show business's response
Анастасия с.
Level 3 Local Expert
March 18, 2023
Начиталась тут всякого, решила тоже написать.
Ходим в клинику больше полугода.
Нам всегда везло, мы попадали на хороших специалистов. Всегда и анализы можно сдать и рентген собаке соседской как-то делали, кота вычесывали там 2 раза, на прививки еще не приходили, нам пока рано.
Правда, девочки есть и молодые, но все грамотные, работают все давно. Барсика моего на приём вожу регулярно с почками. При том, что у нас проблемы с почками и мочеиспусканием и процедуры делаем не очень приятные, кот ведет себя в клинике адекватно, справляются.
+ удобное расположение живем рядом. Короче, ничего плохого не скажу. Всё норм. Советую!
Р.S. Еще у них есть какой-то очень хороший доктор-травматолог Алексей … отчество не помню, но принимает редко, и по записи.
1
Show business's response
Катерина Сидоренко
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
Скажу для начала кратко - раскручивают на деньги по полной!
Говорят по телефону и когда заходишь к ним одну сумму, а по факту, когда уже сделал говорят про другую сумму.
Это по-человечески с их стороны не хорошо.
Передо мной была женщина, тоже была удивлена на счет суммы в два раза больше. Ежегодная прививка у них обошлась 5000 +/- примерно.
Администратор должен ориентировать всегда на максимальную сумму, которая может получится, а не на минимальную.
Они не включает расходные материалы. За каждый шприц деньги, за каждый бинтик деньги 😡
Мне делали кастрацию. Сказали 3500 (все включена без воротника), вышло 6500 почти. Они забыли сказать про выход из наркоза 👍🏼
Врач Путилина (имя не помню)
По услуге по «промыванию желез» вообще смешная история. Врач перед операцией считает мне полную сумму. Потом начинает перечислять услуги и сказала про промывание. Я ей говорю не надо это делать. Она предложила на операции посмотреть и если все таки нужно , то сделает.
Окей, я согласилась.
Мне пришлось оплатить это 😅
После операции отдают мне кота. Меня пригласили в кабинет. Врач осматривает. Я спрашиваю вы промывали железы. Она сказала - конечно. И потом просит выйти из кабинета и закрывает деверь, зовет администратора.
Ну , короче, естественно она забыла про это. Потом решили выкрутиться.
И в течение всего пребывание она пыталась выгнать из кабинета. Я хотела видеть собственными глазами как его подготавливают к операции. Сама сказала, что это можно.
Но потом, когда врач понял, что я разбираюсь в вет услугах она резко начала выгонять. Аргументировала, что я могу упасть в обморок. Ну камон.
Пригласили к пол 8. А передо мной пришли на прививку. Я час, полтора ждала.
Больше ни нагой туда!
Советую клинику Бемби. Далековато, но лучше туда. Там врачи чудесные, деньги не дерут как тут.
5
3
Show business's response
Арина Романова
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
Привели щенка той-пуделя, первый раз у ветеринара. Теперь будет бояться врачей! Приехали поставить две прививки, молодая не опытная девушка уколола щенка ПЯТЬ! раз. Держали в четыре руки, пока она там целилась. Ребенок орал дуром уже. На любой вопрос точного, понятного, по делу ответа нет. Несколько раз переспросили чем мыть собаку если перхоть, ответа так и не дождались. За эурикан отдали 4400. Попросили взвесить, весы в клинике не работают!!! Разговаривает заученными, клишированными фразами как из учебника. Никогда туда больше не поедем! Если жалко своих любимых питомцев, то поищите лучше другую клинику, в этой уж точно ничего хорошего!
3
1
Show business's response
пелагея ф.
Level 3 Local Expert
October 11, 2022
В августе была в клинике со своей собачкой Эшли. Обращались по поводу опухоли на животе. До этого были в двух клиниках и нам в обеих отказали в операции, т.к. собака возрастная и может не выдержать наркоз, а ей уже было сложно ходить с этой опухолью + она начала сочиться.
В «Надежде» доктор Шустова очень внимательно к нам отнеслась, провела тчательное обследование и сделала операцию Эшли. После операции мы также наблюдались в этой клинике, но у другого доктора, не помню фамилию. Галина Юрьевна зовут.
И вот, спустя месяц, были на плановом осмотре. У Эшли всё хорошо. Спасибо большое всему персоналу! В этом месте работают неравнодушные и профессиональные врачи. Однозначно рекомендую!
3
Show business's response
Наталья Попова
Level 7 Local Expert
July 19, 2022
Были раньше клиентами этой клиники в Ясенево. И очень рады, что они появились в Коммунарке. Приветливый администратор, врач компетентный и неравнодушный. Дал очень полезные и расширенные рекомендации ( приходили с опухолью на щеке у щенка). Теперь за прививками и т.п. только сюда!
1
Show business's response
Julia
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Отличная клиника! Профессиональные врачи!
Обращалась для стерилизации кошки. Все прошло отлично, реабилитация быстрая и легкая. Также обращалась с собакой. Все понравилось.
3
Show business's response
Екатерина Соколова
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Обращались туда в июне 2023 за ежегодной прививкой для нашей собачки. Там был нобивак! Все отлично! Очень приятные и администратор, и доктор. И мне и моей собачке все понравилось.
2
Show business's response
Ева*
Level 12 Local Expert
March 18, 2023
Это второй филиал клиники. Первый в ясенево. Там круглосуточный, тут по графику. Не всегда открывается вовремя, придя к открытию можно минут 30 простоять на улице. Хорошо если лето, а в холодную погоду как то не очень. Не всегда на месте есть врач. То на вызовах, то просто не рабочий день. Хотелось бы врача в рабочие часы- мало ли какая проблема может возникнуть. По качеству услуг - вроде все как везде. Цены так же примерно как везде. Иногда бывают акции, но не на все)
2
Show business's response
Мила
Level 10 Local Expert
September 15, 2023
Были на прививке, сделали все быстро и незаметно для питомца. спасибо
2
Show business's response
Svetlana Zakharova
Level 21 Local Expert
May 31, 2022
Очень странная клиника, своих зверушек сюда точно не поведу, пришла узнать про услуги, ко мне вышел молодой человек и какие то две странные девушки, с горем пополам они мне сказали, что могут сделать, что нет, но у меня создалось впечатление, что клиентов у них нет совсем
1
6
Show business's response
Константин Щепетов
Level 19 Local Expert
April 30, 2022
Был очень удивлён, врач сделал укол коту и его никто не держал, это прям удивление. Приятная персонал, очень удачное место расположения.
5
Show business's response
Анна Т.
Level 7 Local Expert
May 9, 2022
Приветливый персонал, пока только сдавали анализы, и много раз были в другом филиале! Нам очень помогли!
3
Show business's response
Ч
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Чудестная клиника, доброжелательный персонал, хорошие врачи - в отношении животных и их аппонентов.
1
Show business's response
Дмитрий Каниковский
Level 11 Local Expert
November 29, 2022
Молодой специалист попался, диагноз поставила неверно, рентген только сделали
1
1
Show business's response
zz z.
Level 10 Local Expert
September 2, 2023
Взяли анализы крови, все прошло спокойно, хорошие врач и администратор
2
Show business's response
Иришка
Level 4 Local Expert
June 24, 2022
Приходили с кошкой на стерилизацию, все аккуратно , персонал вежливый, все подробно объясняют.