Все отлично! Заказывали сет Токусима и наггетсы 31 декабря все привезли точно по времени, несмотря на большой объём работы. Приготовлено вкусно и качественно. Большое спасибо поварам и курьеру! Будем заказывать ещё 🤝!
Show business's response
Мария Истомина
Level 8 Local Expert
October 27, 2024
Очень часто заказываем еду в Нагано, всегда все на высоком уровне. По цене очень даже привлекательно. От 1500 руб доставка до Курьей бесплатная, что тоже не может не радовать. Желаю процветания и стабильности.
1
Show business's response
Алена Х.
Level 2 Local Expert
March 8
Вечер 8 марта напрочь испорчен, я понимаю, много заказов, но 2 часа ожидания - это уже слишком. Заказ и доставку оплатили днём непосредственно у операторов на 19:10, доставили наши роллы и пиццу 20:50🤬🤬🤬 вот это как? Звонить бесполезно, ответ один - ожидайте, уже выехал водитель. Надо ли говорить, что горячие роллы были уже холодными, а мы злые?
Ну не хватает у вас транспорта, не принимайте столько заказов, или на праздничные дни дополнительных водителей привлекайте, можно же как-то решить эту проблему, судя по отзывам, не нас одних так подставили.
1
Show business's response
Быкова Наталья
Level 2 Local Expert
November 2, 2024
Добрый вечер, я просто в шоке. Был оформлен заказ на 21:00. Заказ не был доставлен в назначенное время. Были звонки по поводу доставки нам говорили ожидайте. Но конечно терпение есть но это уже за гранью. Заказ доставили 22:20. Был испорчен праздник, потому что ждали заказ. Просто даже извините не сказали, я конечно не довольна таким обслуживанием, первый раз столкнулась с этим.
1
2
Елена Савина
Level 3 Local Expert
February 7
Большое спасибо команде Нагано, все было очень вкусно, быстро. Заказывали сет " Большая компания" и мясную пиццу. Все просто супер!!!
Show business's response
Лана
Level 6 Local Expert
February 2, 2024
Я просто в восторге от доставки суши, роллов и пиццы! Это был мой первый опыт заказа еды, и я остался приятно удивлена качеством обслуживания и вкусом блюд.А теперь о самой еде. Все блюда были свежими и натуральными. Суши и роллы были сделаны с большим мастерством, рыба была сочной и нежной, а овощи хрустящими. Мясо на пицце было сочным и аппетитным, а тесто хрустящим и ароматным. Все ингредиенты были качественными, и я могла почувствовать гармонию в каждом кусочке.
2
Show business's response
Регина Корнилова
Level 4 Local Expert
April 6
Очень нравится ваша доставка, вежливые операторы, приятные курьеры, спасибо большое! Нагано Van love 💙
Show business's response
Анастасия Шилишпанова
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Первый раз делала заказ по рекомендации знакомых. Всё очень вкусно! Доставили к определенному времени, минута в минуту. Упакован заказ аккуратно.
Приятное знакомство с "Нагано"! Будем постоянными клиентами!
1
Show business's response
Милана Шабарчина
Level 2 Local Expert
March 10
Сегодня 10 марта 2025г заказала город Сухой Лог первый раз и меня тошнило и рвало от вашей еды 🤮 прошу обратить внимание на этот комментарий ведь тогда я пойду дальше !!!!
1
Show business's response
Алена К.
Level 5 Local Expert
March 10
Все очень вкусно, большой ассортимент пиццы и ролов! Обходительный персонал
Show business's response
Вадим Иваненко
Level 6 Local Expert
March 18
Заказал пиццу 2 шт. Кантри и 4 сыра. Неплохо! 4 сыра без сыра с плесенью.ценник адекватный. Через 30 минут было готово. Забирал сам.
Show business's response
савелий з.
Level 4 Local Expert
April 10
Добрый день, заказали у вас сет сытый папа, роллы как всегда на уровне, спасибо за хороший вечер.
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
April 4
Вкусная еда, быстрая доставка, всегда все на высоте, спасибо’
Show business's response
V V
Level 5 Local Expert
May 25, 2024
последний раз когда заказывала не положожили соус , васаби и имбирь- из-за этого снижаю звезду , а так все очень вкусно, жаль нет в Екатеринбурге филиала Нагано , но иногда бывает, что везут неаккуратно и все переворачивается, либо растекается соус.
1
Show business's response
София Потапова
Level 2 Local Expert
May 21, 2024
Заказала впервые. Вкусно, быстро. Удивлена, что сделал комплимент-8 штучек вкусных роллов, шок что они одни из моих любимых видов роллов! Спасибо большое, я ваш постоянный клиент
1
Наталья Бекетова
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Вчера заказывали ролы. У всей компании тошнота и боль в животе. Руководитель, пора задуматься о проверке сотрудников на рото/норовирусы , генеральную уборку помещения , соблюдение СанПин и проверить все продукты на правильность хранения, пока массово не отравили людей.
УРБ услуги рабочих бригад
Level 4 Local Expert
April 5
Доброго вечера, пицца домашняя это просто одно тесто начинку видимо забыли положить поел хлеба за стоимость пиццы!
Show business's response
Имя Фамилия
Level 10 Local Expert
January 21, 2024
Всегда сколько заказывали, привозили вкусную пиццу, роллы. Выгодная бонусная система, которую можно списать на следующий заказ быстрая доставка. Был давно случай, когда привезли к салату цезарь сухарики затхлые, видимо, долго полежали готовые. На упаковке пишут маркером пожелание : успехов, изобилия и др.
Галина Маханова
Level 2 Local Expert
January 31, 2024
Очень все вкусно. Вежливый персонал. Вовремя привозят заказы. Пицца Сальмон вообще бомба.... Так держать. Развивайте и продолжайте радовать нас.
2
Евгений
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Все отлично, роллы вкусные, есть детские наборы с игрушкой, картофелем фри, коктейлем и бургером. Готовность во время, все свежее. Доставка до дверей.
2
Елена
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
18 ноября заказали пишу, суп, фри и нагетсы, заказ привезли вовремя, но! В фри и нагетсы должен идти соус, их не рривезли, он добавляется автоматически, позвонив в нагано мне ответили вы его не заказали, зайдя на сайт и добавить его в заказе отображается +соус..., не исполнили до конца мой заказ, отказались вести , ссылаясь на то ,что курьера уже нету, сказали что со мной свяжутся завтра руководители, прошло 2 дня, ни кто со мной не связался, а можно просто было эти соусы привести и конфликт исчерпан!
2
1
Александр Ефремов
Level 9 Local Expert
March 4, 2023
Лучшая на мой взгляд. Удобный заказ через интернет. Наличие накопительной системы, приятно радует оплата бонусами)) Вежливый и трудолюбивый коллектив, видно что они стараются сделать все на отлично. Ну и самое главное это самая вкусная еда =))
Анастасия Шабалина
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Всегда заказывала все хорошо. Но сегодня предзаказ, привезли позже и еще не доложили детский сундук , пришлось ждать еще пока разберутся (( Ролы холодные очень. Ну бывает всякое думаю , ну так картошка фри уже просто холодная и мягкая и не вкусная ребёнок кушать не стал.
В свой день рождения разочаровалась , к сожалению (((
1
Андрей Мазанов
Level 2 Local Expert
June 30, 2024
Всё отлично по роллам, но раньше соус шёл видимо безплатно притензии не было, а сегодня заказали и заплатили за три соуса, а его в заказе то, и нет, пока шли за заказом мыши выпили.
1
Никита Брашнек
Level 3 Local Expert
February 1
Очень вкусно, продукты свежие. Доставили раньше указанного времени
Show business's response
Alexander Anokhin
Level 2 Local Expert
August 24, 2024
Пиццу лучше в другом месте заказывать.
Любимая пепперони как будто не свежая или из самых дешёвых продуктов приготовили, вкус ужасен.
1
Анна Владиславовна
Level 6 Local Expert
April 5, 2024
Всегда очень вкусно, быстро. Самые вкусные ролы, пицца🍕. Персонал отзывчивый 🌸🌸🌸
Буду ещё заказывать 🍕🍟🍣
Елизавета Бекетова
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Стали хуже, раньше были лучше.
Просим девочек операторов, чтобы попросили на кухне не поливать соусом, кушаем вместе детьми, детям не нравится, получаем отказ, перестали заказывать.
Вячеслав К.
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Ни раз заказывал, всегда оставался доволен. Вкусные роллы, пицца сочная, не сухарь. Приятные записки и пожелания от поваров. Буду и дальше заказывать.
1
Виктория .
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
готовят конечно вкусно, спору нет, но уже второй раз такая ситуация .
заказали запечённый ролл, а в нем косточки и их не мало
не очень приятно получается...
1
Максим Р.
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Всё хорошо. Но одна какая то смена. Не очень. А так ценник и качество норм
Show business's response
Екатерина Мамаева
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Всегда всё вовремя. И Ооооочень вкусно.👍🙂
Show business's response
Алёна Пакшова
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
Сухой Лог. Очень вкусно и быстро готовят, персонал всегла вежливый, роллы идеальные, пиццы очень сочные, удивляет низкая цена и отличное качество, а самое классное это бонусы и скидки за самовывоз🔥
2
Show business's response
Станислав.Н
Level 7 Local Expert
March 21
Очень вкусная еда, очень быстрая доставка
Show business's response
Алина Парфенова
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Не советую, сказали привезут в течении часа, привезли только через 2 часа
Tima08062023
Level 3 Local Expert
May 1, 2024
Заказала 2 бургера с беконом и мясной котлетой. Просто невозможно есть, котлета, как вата, вкус других ингредиентов залит соусом барбекю. Выбросили 780 руб. на ветер. Разочарована.
Евгения М.
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Опоздали на час почти, васаби не положили, за которое я оплатила деньги, пицца в середине размазана, тесто чтоли не пропечённое
Наталья Корнилова
Level 9 Local Expert
December 21, 2023
Заказ делала на день рождения ребенку, всё просто было супер, а корзинки для детей просто отменные, ещё и игрушки в каждой корзинке, .. Спасибо большое.
Настюша Левина
Level 2 Local Expert
February 23
пришел сет, открываю, от туда вылетает муха😁написала на сайт в вк, никто не ответил
Алексей Швецов
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Спасибо огромное за роллы! Все очень вкусно ,красиво ! Вы сделали мой вечер приятным 💣💣💣
2
Ирина тишлиева
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Сухой лог. 14.10.23г.заказали на день рождения ребенка много картошки фри.. привезли варёную картошку, не хрустит не поджаренная. Обменять отказались. 15.10 заказали 2 пиццы, привезли одну которую вообще не заказывали.. у вас что там все пьяные работают. Смените персонал.
1
1
Денис Ершов
Level 5 Local Expert
January 7
Очень вкусные и качественные роллы!
Show business's response
Николай Л.
Level 4 Local Expert
February 9, 2024
Вкусные бургеры всегда их там беру . Бекон бургер ваще люблю капец как вкусно. Кто любит остренькое может с холопенье взять
Игорь Копылов
Level 11 Local Expert
January 23, 2023
Сегодня 13 января 2023 года заказали ролы в ноганно сухой лог. Хотели семьями посидеть и угоститься - заказали в 18.35 - в итоге через три часа никаких ролов не дождались... Ужас... Абсолютно некомпетентный персонал на телефоне - кормят "завтраками", а не ролами. Слов нет!!! Зачем принимать заказ и обещать привезти через час - если у вас завал и вы не справляетесь!!! Ноганно в сухом логу потеряли сразу несколько человек, которые раньше только там заказывали! Сервис на уровне плинтуса стал - не знаю в чем причина, но надеюсь ответственных за сервис хоть как-то накажут! В итоге вывод - ноганно - сервис ноль, отношение к клиенту ноль, уважение к своим постоянным клиентам ноль... Очень жаль...
2
1
Show business's response
Александра Лескина
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Все впечатление испортило время ожидания. 3 ЧАСА! Для Сухого Лога - очень долго!
Даже если брать во внимание день недели (14 января, суббота) и время (вечер).
Заказ сделали в 18:56, а получили в 22:12!
Звонили 3 раза, хотелось разговаривать очень грубо...
Если бы не оплатили заказ заранее - отказались бы после второго звонка.
Цены выше остальных заведений города, а клиентоориентированности и ответственности - 0!!!
Больше заказывать не будем.
Исправляйте свою некомпетентность, всего хорошего.
Show business's response
lidiya.cherdanceva cherdanceva
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
вместо бекона наложили несъедобные обрезки кожурки корочки от бекона , то что мы срезаем и выбрасываем, потому что они не жуются .Очень тонко все отбросы срезали и наложили в роллы. За пиццу спасибо, бекон был съедобный
3
Александр Грек
Level 8 Local Expert
August 17, 2022
Вкусно и качественно, детские наборы с игрушками это нечто, у нас в городе это единственное место где практикуют подобное. Что касается цен, они немного выше чем у конкурентов, но за это качество и отношение можно заплатить и больше.
2
Иван Яшин
Level 14 Local Expert
June 28, 2023
Роллы чуть меньше размером чем в сушимаркете
Цены почти одинаковые
Персонал привеьлив, но допустили ошибку при онлайн заказе просил исключить роллы со свининой или беконом, подобрали сет но в одних роллах всетаки была ветчина, чуть подтянуть знания консультантов по телефону Требуется
Алексей к
Level 12 Local Expert
August 13, 2024
Все кафе в сухом логу, кроме прованса- места с ненавязчивым сервисом.
Татьяна П.
Level 2 Local Expert
July 30, 2022
Нагано-вы лучшие! Не первый раз заказываем роллы и пиццу, всё на высоте: вкусно, красиво, хорошая цена, вежливый персонал! Коллективу процветания! Большое спасибо! Всем рекомендую!