Ходили с друзьями сначала, потом разок с детьми в начале зимы в ресторан ВиллаГусто. Котлета в детском меню резиновая, пересоленная. Листья салата грязные. Детская комната расположена ужасно!около лестницы и раздевалки, где постоянно толпятся не трезвые посетители, которые ходят курить. При этом за столами курят - ладно электронки, но и айкос , который воняет!!! С детьми точно сюда стремно идти. И руководству , к сожалению всё равно на это. От менеджеров одни слова понимания, действий никаких.
Show business's response
Елена Шишкова
Level 3 Local Expert
February 13, 2022
Сделали заказ привезли на то что заказывали принимает заказ девочка которая по русски очень мало понимает сумму заказа назвала в два раза меньше потом отказалась от всего администратор Данила пообещал вернуть деньги за лишнее блюдо но это осталось только обещанием не рекомендую заказывать в этом ресторане.
1
Просто Ната
Level 5 Local Expert
January 3, 2022
Ну это жесть, официантка напала на посетительницу, сказала, что она гр. РФ и что ничего ей не будет..отвратительное обслуживание, а заведение само по себе хорошее, но именно официанткам надо поучится манерам и сервису..Мы оставили жалобу, но думаю это так и останется на бумаге, потому что, не было номеров жалоб и многие жалобы не просматривались..
Show business's response
Kseniya Dubovitckaya
Level 3 Local Expert
January 7, 2021
Хорошее заведение, где можно провести выходные. Два отдельных зала: для тех, кто хочет просто потанцевать, а также попеть в караоке с самыми последними обновлениями в каталоге! В наше время такое не часто встречается в караоке. Персонал приветливый. Довольны обслуживанием и атмосферой. Обязательно приедем еще!
1
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
October 3, 2021
Нравится завединие музыка временами движущая. Но есть один нюанс. С тебя сбирают 10 процентов за обслуживания. За 1 коктель через 10 минут это такое себе. Причем взяли немного на двух девушек деплзит и 10 процентов сверху это я считаю грабежом. За что простите я плачу…
1
Show business's response
светлана федорова
Level 13 Local Expert
March 7, 2021
Спасибо большое, всё очень вкусно, качество прекрасное , быстро, никогда не было накладок. Знаем вас больше 7 лет, качество обслуживания и кухня прекрасные!!! СПАСИБО!!!
1
Show business's response
Катерина К.
Level 2 Local Expert
October 5, 2020
Бываю достаточно часто в этом заведении. Очень вежливый и заботливый персонал.Можно попеть,потанцевать,послушать живую музыку и вкусно покушать😊люблю Villa Gusto💕
1
Show business's response
Влад И.
Level 3 Local Expert
October 2, 2020
Провожу в Villa Gusto каждые выходные. Очень нравится персонал, приветливые. По выходным много людей, поэтому стоит бронировать столики заранее. Отдельный респект диджеям, которые ставят актуальную музыку.
1
Show business's response
Алина В
Level 8 Local Expert
January 2, 2022
Качество очень испортилось!Заказали сейчас роллы,очень большое разочарование!Больше заказывать не будем!Креветки в панировке,которые в роллах,либо готовили в старом масле,либо просто не свежие.Угорь,который на самих роллах только на половину…почему?ради экономии?!И кости!Ешь с костями!Это ужасно и не уважительно по отношению к клиентам!
3
1
Show business's response
Gita Toktorbaeva
Level 3 Local Expert
April 7, 2021
Отличное место на районе, отдыхали компанией в караоке. Еда вкусная, звук хороший, сервис более менее... Ещё у них скидка в будни хорошая на все меню.
1
Show business's response
Anonymous review
March 8, 2021
Отвратительная служба доставки.
Сделала заказ через Яндекс еду, предположительное время доставки - 18.00.
В 18.04 звоню, чтобы уточнить, через сколько будет курьер, мне отвечают "20 минут". Хорошо, понимаю, много заказов, 8 марта.
В 18.40 звоню снова, вишу на трубке, отвечают "уточняем". Пришлось звонить менеджеру. Менеджер клятвенно пообещал, что доставка будет через 10-15 минут, сейчас 19.12.
Угадайте, мне привезли заказ? Нет.
Настроение испорчено, праздничный ужин испорчен.
Научитесь работать нормально. Просто кошмар(.
Заказ привезли в 19.20. еда, естественно, холодная, совершенно невкусная уже. В комментарии просила курьера позвонить, так как не работает домофон, курьер вместо этого поставил статус "заказ доставлен", и стоит ждёт у подъезда. Пришлось снова звонить в службу доставки. Просто какой-то ужас. Хуже сервиса не встречала.
3
Show business's response
Univers.maxmen
Level 14 Local Expert
January 8, 2022
Обычное заведение, Раньше называлось Нагасаки , персонал странноватый но вежливый ,
В караоке DJ грубоват но свое дело знает.
В заведений холодно, еда хорошая алкоголь разбавленный
1
Show business's response
Алексей Фёдорович
Level 15 Local Expert
December 29, 2021
Хороший и уютный ресторанчик. Хорошее место для совместного отдыха с семьей или друзьями. Хорошая кухня, качество продуктов на уровне. Цены так же не вызывают отторжения.
1
Show business's response
Анастасия Шемякина
Level 5 Local Expert
December 23, 2021
Хорошее караоке, хорошее меню. Абсолютно недоброжелательные сотрудники , которые не хотят никого слушать. Пускают в заведение как можно понять неадекватных посетителей , которые ведут себя по отношению к другим гостям неадекватно. Что сотрудников данного заведения видимо веселит и забавляет, но никакие меры не принимаются.
Show business's response
Евгения С.
Level 5 Local Expert
May 7, 2021
Много раз была в этом заведение, все было отлично... Но последний раз мнение резко поменялось в худшую сторону. Ужасный салат, первый раз не доела в ресторане блюдо. Заказанный коньяк остался весь в графине, отвратительное качество, однозначно «паленый»... Очень надеюсь, что следующий раз не будет последним, это единственное приличное место в нашем районе...
Show business's response
Бекнур М.
Level 2 Local Expert
October 11, 2021
Были в караоке на недели! Все понравилось, качественый звук, вежливый персонал, вкусная еда! Будем ходить
2
1
Show business's response
Анюта Остапенко
Level 6 Local Expert
September 4, 2021
Были сегодня в караоке. Ужасная организация. Нас постоянно пропускали, открыто хамили «вы не сможете спеть», «тяжелая песня, вы не сможете». Любили это место всегда ходили, но сеголня полное разочарование, думаю придется искать новое место. Искренне жаль за такую работу. Пришли расслабиться, а получилось отвратительно…
Но во всем этом ужасе организации хочется сказать «спасибо» официантам. Море внимания, все чисто и довольно приятно.
3
1
Show business's response
Anar R.
Level 10 Local Expert
January 10, 2022
Был несколько раз, мне все нравится, публика, музыка, атмосфера и водка всегда холодная👌🏼советую и буду приезжать ещё не раз💪🏼
Show business's response
Людмила П.
Level 2 Local Expert
November 22, 2020
Очень хорошие место ,дружеская атмосфера,крутые диджеи ,хостес ,официанты приветливые .
Очень все вкусно !!!!
Приходите ,не пожалеете !👍👍👍👍👍👍💥💥
1
Show business's response
NATALI *
Level 5 Local Expert
March 20, 2021
Бека, хороший парень, отличное обслуживание на высшем уровне, доброжелательный . Желаем вашему заведению иметь такой обслуживаюший персонал!!!!
3
Show business's response
Артур Коблев МОСКОВСКИЙ ЮРИСТ
Level 4 Local Expert
September 6, 2021
Пожалел, что в это заведение вообще сходил. Караоке со слабым звуком. Еда оказалась не очень. Не стал вечер продолжать в данном заведении так как все не понравилось и ушел домой спать. Дальше и описывать смысла нет.
3
Show business's response
Max a.
Level 4 Local Expert
October 3, 2020
Наверное единственное заведение в Отрадном где можно скрасить досуг в выходные и не только! Вполне адекватные цены, отличная музыка да и вся атмосфера в целом) Имеется отдельный зал караоке, что тоже является плюсом.
Единственный наверное "минус" здесь, акция 1+1 на весь алкоголь и коктейли))
1
Show business's response
Татьяна Т.
Level 4 Local Expert
November 2, 2020
Замечательное и уютное место,кухня на любой вкус,персонал вежливый и внимательный. Подходит для любых праздников как для взрослых,так и для детей.
1
1
Show business's response
Анна С.
Level 14 Local Expert
March 16, 2020
Ооо ну есть конечно, что сказать, но буду краткой. Музыка - 50 на 50, бывает очень даже ни чего, но после 2-3 ночи тыц тыц. Еда - вкусно, но мало. Особенно суши и шашлычок, цены и размеры порций делают только лучшего. В остальном вроде ни чего. Нравится 1+1. Персонал стандарт. Охрана поменялась по сравнению года 1,5-2 назад и все с бородками)) Народу в праздники просто ооооочень много
1
Show business's response
Игорь Чиркин
Level 10 Local Expert
October 1, 2020
Бывал неоднократно с братом . Обслуживание приятное . Особое спасибо официанту по имени Шах. Быстрый, улыбчивый и всегда точно посоветует ,что по вкуснее . Рекомендую !
1
Show business's response
Тимур Т.
Level 3 Local Expert
January 15, 2022
Рестораном назвать это заведение точно нельзя.
Клиентоориентированности ноль. Работают только ради денег.
В караоке чёрный список, типа они за позитив... Но при этом за 4к можно спеть всё, что хочешь. Круто, ребята 👏🏻
1
1
Show business's response
Дмитрий Николаевич
Level 4 Local Expert
December 26, 2021
Официант Эрик и менеджер заведения - девушка обманывают на чеки, вызывают полицию под предлогом отказа оплаты за несуществующие заказы, вчера при мне вызвали наряд, по словам которых в следующий раз заведению будет штраф за ложный вызов, а при должном подходе и желании на сотрудников завести дело о клевете.
Show business's response
Евгений Вдовин
Level 5 Local Expert
March 8, 2021
Ужаснее я ещё не ел! Пришли с жёнами отметить 8 марта, заказали 3 Цезаря, салат с морепродуктами, три филе семги, пасту с морепродуктами, чай ассам.
Цезарь без соуса, без сыра, один помидор Черри порезанный на 8 кусочков на порцию.
Салат с морепродуктами за 650 на вкус рублей за 300.
Пасту только попробовал и есть не стал, худшей я ещё не пробовал. Кальмар был испорчен, спагетти переварены, соус пресный, на вкус полное безвкусие)
Семгу есть не стали
Чай был из старой заварки без вкуса и аромата
В итоге заплатили за то что съели: 4 салата, чай, сок и коктейль. 3200 и испорченное настроение
Администратор даже не извинился
2
1
~~~LEGENDA~~~
Level 19 Local Expert
May 30, 2021
Были постоянными когда-то...... Когда-то шикарное место было.........
Год с чем-то не ходили, решили 9 мая сходить ну что сказать жесть конечно ...... кальяна Нет уже, акция бара 1+1 тоже отменили..... Еда просто ужасная стала ....
цены подняли .....и народ уже мало туда ходят...
Там сидели 7-9 чел....
2
Show business's response
Юлия Ш.
Level 2 Local Expert
November 22, 2020
Прикольное место! Любим собираться с девчонками в этом классном месте! Всегда вкусно и уютно ❤️ dj.killjoy красавчик 🥰
1
Show business's response
Евгений
Level 13 Local Expert
January 24, 2022
Зашли с коллегами попить чай и поговорить по делам! Обстановка на 4 с минусом, мрачновато, замызганное и потрёпанное меню! Официанты не отличаются особой приветливостью.
Еду не пробовали, ничего сказать не могу.
1
Show business's response
Максим
Level 13 Local Expert
December 16, 2021
Ужасное заведение не советую. Заведение для тех кто просто хочет допрыгаться и персонал такой же. Сидели за столом и рядом пробегают тараканы. В жизни больше не пойду. Куда смотрят санэпидемстанция и компетентные органы
2
1
Show business's response
Елизавета
Level 3 Local Expert
March 7, 2021
Очень понравилась кухня! Но есть нарекания насчёт работы персонала, своих коктейлей ждали около получаса , настроения потанцевать не появлялось на протяжении всего вечера. Однообразная музыка, которая не меняется.
3
Show business's response
Юрий Поляков
Level 11 Local Expert
June 12, 2021
Ходим сюда уже лет семь. Недавно поменялся владелец и ресторан, мягко говоря, уже не тот. Меню стало скудное. Акции исчезли. Блюда стали меньше и не такие вкусные. Сервис, оформление блюд и даже посуда навивают тоску по былому изобилию. Да и средний чек вырос. Те, кто ходил сюда много лет будут разочарованы
1
Show business's response
Анастасия Парнищева
Level 7 Local Expert
October 18, 2020
Хожу в это место уже не первый год. Конечно все изменилось, появился зал (караоке) и все равно все так же уютно и хорошо. Спасибо за теплую атмосферу, за адекватные цены и хороший персонал!!!
2
Show business's response
Беслан Шинкао
Level 7 Local Expert
February 3, 2022
Весьма достойный ресторан, и караоке клуб. В пятницу и субботу работает в режиме диско-клуба, в спортивном виде не пропустят!)
1
Яна К.
Level 4 Local Expert
April 19, 2021
Отдыхали в субботу 17 апреля 2021 года. ШОК!!! Отвратительное блюдо "Фрикасе из курицы на подушке из картофеля". Попросили заменить. Заменили. Одно на двоих. объяснив, что все видели, что мы съели больше половины! все видели! Москва! ты слышишь! Все видели оказывается! Всё решается НЕ в пользу клиента! Туалет ужасный! никто не смотрит за санитарным содержанием. Клуб забит людьми, а туалет как на вокзале. Если там ничего не есть, не связываться с администрацией, то атмосфера отличная, прекрасная музыка!
1
Show business's response
Дарья Багаткина
Level 4 Local Expert
May 10, 2021
Отличное заведение !!! Рекомендую всем)) сервис , качество блюд и коктейлей , все на высшем уровне👍🏻👍🏻приду ещё не раз ☺️
3
Show business's response
Даниил Межеков
Level 4 Local Expert
July 19, 2020
Не скажу, что я часто хожу по заведениям, но это место убило. Быдло-клуб. Особенно выюесил диджей. Узнал от кого то его имя killjoy))) поржал. Сам себе выбрал подходящее имя - видимо знал, что эта работа не его)) перевод "убей радость"))) и убил. Не знаю на сколько он убил во мне радость, но на этот вечер точно. В общем НЕ рекомендую это место. Помимо этого недоделка еще выпивший персонал (в купе с убийцей радости) и постоянное ожидание того что сейчас начнется конфликт! Как тут нормально отдохнуть и расслабиться? Хотите именно отдохнуть - ищите что то жругое.
2
1
Show business's response
Наталья Радченко
Level 8 Local Expert
November 22, 2020
Отличное место для душевных посиделок,для зажигательных танцев и для просто хорошего проведения вечера!Рекомендую!!!
2
Show business's response
Мари
Level 11 Local Expert
December 6, 2021
Отмечали день рождения, все понравилось, музыка и обслуживание на высоте, контингент отличный, ни кто ни к кому не пристаёт, охрана на чеку😁
Show business's response
Павел Попков
Level 5 Local Expert
November 4, 2021
Очень плохое обслуживание, крайне не доволен!
Еду есть невозможно ,хорошо что вообще не отравился, хамское отношение официантов и просто наплевательское отношение к гостям ждет вас в этом ресторане.
3
Show business's response
Евгений Сидоров
Level 10 Local Expert
August 28, 2021
Отвратительное место. Только быдляк, а женщины - охотницы!!!!!! Кто знает, тот все прекрасно поймёт . Ходить вообще не стоит . Оставляешь остатки iqos от сигарет их никто не убирает, а если да же убирают мусор со стола, то бычки , оставляют прям на столе … это жесть ((((((
1
1
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
October 13, 2020
Согласен с предыдущими мнениями, что раньше это место было сильно лучше..
1. очень долгое обслуживание, официанты невнимательны к посетителям..
2. принесли не то блюдо, что заказывали
3. качество блюд стало хуже (на мой взгляд)
4. атмосфера как-то не очень
до этого был в этом месте довольно давно (примерно год назад) - разочарован последним посещением
Show business's response
Дан-Хая Тукар
Level 5 Local Expert
June 23, 2019
Много акций и скидок - это классно! Понравилось что аниматор по выходным приходит, можно отвести в детскую комнату детей и спокойно отдыхать. Особенно нравится комната с караоке, такая уютная!
2
1
Show business's response
mvmsk034@dc2b.ru
Level 2 Local Expert
December 21, 2021
Ужасное заведение которое не пускает в заведение по причине «типа» алкогольного опьянения,но при этом пускают других людей в которых видно опьянение не вооруженным глазом!
Show business's response
Катерина
Level 5 Local Expert
November 1, 2020
Мне не понравилось отношение к клиентам, я понимаю, что соблюдение законов важно. И тем не менее, я не обязана вводить код в 15:00 дня. Мое местонахождение в данном кафе, актуально с 00:00 до 06:00. И у меня есть основание подать на Вас жалобу, что будет обязательно сделано. И отсутсвием меню с изображением, на сайте посмотреть не удалось. И еще мне не интересно мнение персонала о принятом мною решение. Мне не не интересно свобода Ваших официантов, мне важна моя свобода выбора.
1
Show business's response
Ксения Осипова
Level 2 Local Expert
November 9, 2021
Отличное заведение, часто ходим сюда с подружками. Приятная атмосфера, вкусные блюда и классная музыка.
1
Show business's response
мария гришанова
Level 9 Local Expert
September 30, 2021
Караоке до утра - это нечто! В будний день мы там были одни. Наконец-то я буквально "оторвалась"! Обязательно пойду ещё, при первой же возможности.
Show business's response
Александра М.
Level 3 Local Expert
November 18, 2020
Были в караоке 13.11. Весь зал был пустой. Хотели компанией сесть у гирлянды и подальше от колонкис музыкой, но девушка-хосстес (или офицантка), сказала что там все места заняты.... в общем всё время что мы сидели, никто не пришел. Зал был пуст. Очень обидно что нас обманули.