Nagel
Address
Saint Petersburg, Lyzhniy Lane, 8к1Одно крыльцо с Мини-лентой
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Begovaya
1.72 km
Лахтинский разлив
270 m
97 reviews
June 29, 2024
Отличный салон в новом районе. Приятные и вежливые люди работают, очень светлые. Была на массаже у Юрия – это божественно. Музыка, руки мастера, атмосфера, профессионализм – всё на высшем уровне. Ради такого можно ехать и на другой конец города, потому что очень близок мне подход. С умом, с толком. Рекомендую всем.
September 7, 2024
Ходила на стрижку челки. Где-то неделю назад стригла челку в другом месте и мне не понравился результат. Сюда пришла исправить ситуацию. Сразу сказала какую стрижку хочу. Каскад, то есть челка переходит в волосы + укладываю на две стороны, вправо и влево. Про каскад озвучивала несколько раз.
В итоге мне постригли прямо и чуть-чуть был скос (причём резки) в виски и в длинные волосы. Никакого каскада. Во время стрижки сказала об этом мастеру, меня начали переубеждать. Затем уложили, очень сильно подняв, уложили прямо. Я опять сказала про укладку по бокам. Мастер со словами: а, точно, тебе же так нравится, переуложила. Смутило также и то, что со мной сразу перешли на «ты». Я тоже работаю с клиентами и с ними, как правило, на «Вы», но да ладно. Уложить по бокам уже не получилось, потому что мне обстригли очень сильно длину. Мастер сказала «ой ну да, они теперь короткие, надо пару дней подождать. В следующий раз приноси фото». Какое фото? Что в слове каскад не ясно, я не понимаю. Также я просила отфилировать, у меня очень густые волосы и челка «тяжелая» и выглядит спустя какое-то время, как шапка, от этого и голова визуально больше. Боковые она вообще не филировала (точнее филировала, но бока остались тяжелыми). Начала меня убеждать, что филировать бесполезно, так только хуже и ничего другого уже сделать нельзя. Я же прямо сказала, что другой мастер с этим справился. (Месяц назад делала стрижку каскадом вместе с челкой, мастер справился безупречно, но это было в другом городе). В итоге мастер переложила зону ответственности на меня, ссылаясь несколько раз на фото. Про укладку сказала тоже что-то вроде «а, ну да, вы же сейчас все любите без объема». По факту мастер сделала какую-то свою стрижку и совсем не учла мои пожелания. То есть услуга, за которой я пришла, не была оказана. Мастер поняла, что по факту накосячила, но все равно сказала, мол, приходи в следующий раз с фото, а пока отращивай волосы. Зачем перекладывать вину на меня? Я бы кстати могла найти фото, если бы меня попросили СРАЗУ, а не после стрижки, когда уже было не спасти.
Никто не извинился, просто испортили мне прическу. Зато услугу я полностью оплатила. Уже 2 раз. То есть на челку уже около 1к ушло, а все ещё печально. В этом салоне я отдала 500 рублей. Сейчас понимаю, что стоило отказаться от оплаты, поскольку все то, о чем я просила, мастер проигнорировал. Сделал на свой вкус. Мастера зовут Елена.
Расстроена до слёз. На фото можете оценить каскад и укладку по бокам)
April 30, 2024
Такого уровня сервиса не видел даже Президент! Все на ВЫСШЕМ уровне! Всегда встречают с улыбкой, предлагают чай/водичку, воспользоваться уборной, в салоне всегда чисто. В массажном кабинет заходишь с четким чувством, что уйдешь отсюда другим человеком, всегда лежит одноразовое белье, удобные кресла, чтобы переодеться, резинки для волос (в моем случае бороды), а мастер Валентина настоящий спец и профессионал, учитывает все пожелания, работает деликатно, но сильно, руки золотые, проходит все триггерные точки, снимает все зажимы, а главное, позволяет выспаться после процедуры! Всем к обязательному посещению!