Nail Sunny
294 reviews
November 25, 2024
Красивый салон, свет лый и просторный, даже при большом количестве посетителей, чувствуешь себя комфортно!
Хороший состав мастеров, чувствуется слаженная работа. Вежливая и внимательная управляющая.
При средних ценах, качество услуг на высшем уровне, спасибо!
March 14
Была записана на маникюр к Хадиже на 16.03.2025 на 18:15. Записывалась заранее, за 2 недели 02.03.
Отпросилась с работы чтобы приехать на маникюр….мне писали в вотсапе с просьбой подтвердить визит..а после звонили еще 2 раза..да еще попросили приехать на 15 минут попозже. Ок. Я подстроилась..
И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ?
Салон поменял мастера. Не предупредив меня об этом..Выяснилось, что Хадижа на этой неделе в отпуске…Администратор уверяла меня, что я записанп к Светлане..а потом к Айсун..(я даже таких не знаю)…
Благо дело мне приходят оповещения ВК о записи. Пришлось искать и доказывать, что я записывалась именно к ХАДИЖЕ
На вопрос почему не уведомляют об изменениях -администратор сказала не могу ответить..я первый день работаю здесь
Была очень разочарована..и даже скидки никакой не предложили. Предложили записаться на другой будний день в обед (единственное свободное окно) - хаха, в основном все работают 5/2 и конечно же у меня не получится в это время.
Все время читала отзывы о салоне и не могла понять почему так много негативных - теперь понимаю…
December 11, 2024
Не тратьте время, деньги и нервы. Покрытие не ровное, с подтеками, верхний блестящий слой стирается через 2 часа после маникюра, когда руки даже не мочила водой. На ногах тоже самое. Делают 3 часа! Записывалась к разным мастерам, включая топ. Территориально салон удобен, маникюр нужен свежий каждые 3 недели. Администратор предлагает переделку, но она не лучше предыдущей работы. На переделке мастер негативно высказывался о предыдущей работе другого мастера, сама сделала также плохо. Персонал очень не профессиональный и никто с этим ничего не делает.
3
1
January 8
Прекрасный салон, добрый персонал 🥰 Особенно больше всего понравилась работа Лилит , очень милая , добрая и приятная в общении ,маник получился слишком красивый 🥰
1
January 12
12.01 записались на детский маникюр, хотя он даже не считается детским, детский до 7 лет у них. Нам отказали в услуге, тк мастер не захотела браться, потому что детям не отрезают кутикулу и она бы торчала и тд.
Хотя мы делали ребенку маникюр и педикюр у них. А в этот раз я была шокирована, что мастер отказала и администратор не смогла решить вопрос, просто извинилась.
Складывается такое ощущение, что люди не хотят работать и не понимают, что из-за того отношения к ним просто перестанут ходить люди.
2
March 23
Никому не советую, мастера набраны с улицы, руководству пофиг, какого качества вам оказывают услугу. Не тратьте деньги! Делала японский маникюр - просто испортили ногти, фото после маникюра и через месяц. Уже больше месяца хожу с пропилами ногтей. Ногти просто испорчены. Руководителям всё равно, не отреагировали ни на моё первое обращение, ни на повторное
December 27, 2024
Была записана в этот салон на уход ( счастье для волос ). Во-первых, ждала мастера 20 минут , во-вторых , когда меня мастер забрала на услугу( без извинений , что меня задерживают ) , она все время была в телефоне, видимо читала инструкцию по уходу . Когда начали сушить волосы после процедур , я чуть не разревелась в кресле , волосы были на столько жирные , что она не могла их просушить!
2
October 19, 2024
Мой самый любимый мастер-бровист Кристиночка ❤️ как всегда замечательно и качественно выполнила свою работу и учла все мои пожелания , обязательно снова снова буду приходить за красивыми бровками только к этой замечательной девушке 🥰
March 1, 2024
Отличный салон!Делала маникюр и ламинирование бровей. Девочки просто супер, сделала все как хотела)! Салон выглядит очень чисто и атмосферно)) Всем советую посетить этот салон! Спасибо огромное, приду еще!
2
December 11, 2023
Невероятно атмосфера в салоне. Внутри играет приятная музыка, красивое оформление, все очень дружелюбные. На маникюр пришла впервые, но обязательно вернусь еще раз. Маникюр сделали быстро, аккуратно, очень приятный мастер Бека. Салон полностью оправдал все ожидания, я в восторге! Спасибо 🙏
1
November 24, 2024
Запись была на 19:30, вышла из салона около 23:00. Было снятие, выравнивание, покрытие. Самый ужасный маникюр, который у меня когда-либо был. Мастер Лилит. Если не хотите потратить столько время, как я, то настоятельно не рекомендую.
3
October 5, 2024
Крайне некачественный маникюр, спустя 9 дней один ноготь просто отвалился при открытии дверей.
Стоимость 5 тысяч, вип-мастер, гарантии никакой, жаль потраченного времени, не повторяйте моих ошибок😢
2
July 31, 2024
Прекрасное место, очень вежливый персонал, уютно, большой выбор услуг. Я ходила на маникюр, педикюр и осталась очень довольна. Я пришла во время и не ждала ни минуты.
December 7, 2023
Классный салон, замечательный сервис, отзывчивые сотрудники, быстрые ответы на возникающие вопросы 👌 выбрала этот салон из-за мастера :) которая перешла сюда из другого филиала 😁 вообще, сеть Nail Sunny выбираю уже очень, очень давно) пробовала ходить к другим специалистам - все не то) откликается только Санни :) ну и плюс откликается деятельность основательницы Элеоноры! В том числе, хожу сюда потому, что нравится ее миссия «делать женщин ЕЩЕ БОЛЕЕ красивыми» )))🤞🌟ставлю лайк, друзья) 👍
2
February 23, 2024
Хожу в данный салон не один год, все было вполне себе. Думаю, нашла своего мастера, все отлично. Ходила, никого не трогала. Бывали случаи, когда запись была на одно время, а администраторы меня по своему удобству, никак не предупредив об этом клиента, надо самому держать руку на пульсе и отслеживать не поменяли ли время. В общем руководство данного заведения и их сотрудники плевали на своих клиентов, концентрация на потоке, на заработке денег, точно не на качестве.
Оплата только наличными при работающем терминале! (По этому вопросу пишу жалобу в налоговую) Для салона такого уровня, как они себя позиционирую это просто недопустимо.
Меняют записи и добавляют услуги по своему желанию, лишь бы чек был больше. Но при этом о качестве услуги никто толком не беспокоится.
Согласна со всеми негативными отзывами!
6
April 8, 2024
Мастер Ольга
Классический маникюр + лечебное покрытие
1. Я предупредила мастера что у меня ОЧЕНЬ нежная кожа и попросила её быть аккуратной.
2. В процессе маникюра я просила несколько раз подпиливать мне ногти, которые на мой взгляд были кривыми. На что я получала ответ: «Это у вас просто пальцы кривые». Но если я вижу что криво, может так и есть? Я по профессии дизайнер интерфейсов и выравниваю микро пиксели, я точно знаю где криво, а где ровно.
3. Розовый лак, который я выбрала, судя по словам самого мастера, был просрочен. При нанесении лак полосил и ложился плохо. После того как мастер нанесла покрытие, было приятно решение всё стирать, так как результат вызвал физическое отвращение.
4. На мои кровавые кутикулы беспощадно забивали на протяжении всего маникюра. На слова о том, что мне больно, мне вливали обезжириватель в ранки, что вызвало ещё больше боли. Обработали ли мне раны? Нет
5. Вместо розового лака мне принесли прозрачный. Мастер не смогла нормально нанести лак и во второй раз. Я несколько раз просила её переделывать покрытие в разных местах, так как там были огромные проплешины.
6. Мне не удобно оплачивать наличными, все давно пользуются картой и скорее всего эта контора не платит налоги.
7. Я записывалась на маникюр онлайн за 1100, в итоге мне насчитали 1400.
8. Увидев мои руки, администратор сказала, что может сделать мне скидку и взять деньги только за покрытие.
Итог:
Я пришла на маникюр после долгой болезни и нахождения в больнице, я морально подавлена и искала утешение. Я прихожу на маникюр с желанием улучшить своё состояние. Но оказываюсь там, где мне снова делают больно и визуально я не чувствую себя привлекательнее.
Честно говоря, это всё было похоже просто на какое-то издевательство.
22
July 11, 2024
Запись была на 14.00, я опоздала на 10 минут, о чем заранее предупредила администратора, в итоге, приехав, я прождала 40 минут, пока освободиться мастер. Мне администратор сказал, что мастер скоро освободиться, но скоро - понятие растяжимое, конкретики я не получила, затем еще несколько раз кормили «еще несколько минут», «вот вот закончит». Если не хотите напрасно терять время, не рекомендую этот салон, запись не является гарантом. Отменила запись, так и не дождавшись.
3
June 11, 2024
Была у мастера Наргизы. Всё очень аккуратно и долго держался маникюр - мастер супер, претензий ноль. НО на мой взгляд в салоне маленький выбор цветов, и мне честно ни один не понравился(
December 5, 2023
Добрый день!
Очень довольна качеством процедуры, мастер Бека отлично справилась с задачей, я обязательно вернусь в этот салон. В процессе процедуры предложили еще шампанское. Спасибо девочкам за сервис и хорошее настроение я.
2
August 3, 2024
Ужасно выстроена административная часть. Записываюсь онлайн , на классический маникюр без покрытия, приезжаю в салон и уже на месте мне говорят « мастер не проводит данную услугу». Я не пойму, я хочу чего-то очень сложного ? Самое элементарное! Почему почти все мастера не проводят самую простую услугу !? Хорошо, если они ее не проводят , так сделайте так, чтобы на сайте выходил список тех мастеров , которые делают классический маникюр . Каждый раз одно и то же!
2
December 3, 2023
Нравится! Всегда чисто,уютно,уже украсили к новому году. Девушки все вежливые и старательные. Всегда предложат кофе,чай,прихожу туда отдыхать и конечно же наводить красоту!
1
March 1, 2024
Я бы и одну звезду не поставила. Записалась на снятие гель лака и японский маникюр. Сначала около 15 минут ожидания. Потом садишься к мастеру, а он оказывается не умеет делать японский маникюр… бежит к другому мастеру, который ему по воздуху показывает, как пилить. В конечном итоге подходит к вам и говорит «сейчас к вам подойдет другой мастер, который шарит в этой теме» 🤡 другой «мастер», начинает спиливать фрезой гель лак, спилила все буграми и якобы это все, потому что «мы до конца не спиливаем». Попросила убрать сильнее так как, то что она сделала не имело вообще никакого вида. Начинается цирк и нервы со стороны мастера, видно было что начала сильно запиливать уже мой ноготь, я сказала, что продолжать маникюр не буду. Она допилила оставшееся, изуродовав до конца мои ногти. Первый раз столкнулась с таким непрофессионализмом. И еще один момент. Когда уже салоны, особенно в которых не дешевый прайс, уберут эти ужасные розовые щетки для ногтей, которой «мастер» не только убирает пыль с ногтей, но и виртуозно проходится ей вам по руке!?🤡🤡🤡
Фото добавила. С «маникюра» прошло чуть меньше месяца и как раз хорошо видно ее перепил и отрастающий сверху новый ноготь.
5
March 14, 2024
Замечательный сервиз,хороший мастер,качество работы супер.Не первый раз хожу и всегда довольна.Девочки всегда предлагают чай,кофе.Все на высшей уровне.Спасибо Айке за красивый маникюр
December 16, 2024
Хорошие мастера. Но очень странный администратор подросток Дарья, к которой п риходят друзья и стоят с ней, матерятся на входе. Очень неприятно
2
December 19, 2023
Отличный салон. Приятный интерьер, обстановка, отличные мастера. Делала педикюр у мастера Лилии. Очень все аккуратно и бережно. Инструменты стерильные, лаки Luxio.
Рекомендую!
1
December 9, 2023
Отличный салон. Чисто, уютно. Предлагат чай или кофе. Большой выбор цветов в палитре. Мастера хорошие, была у нескольких разных, работа всегда нравилась
December 7, 2023
Уютный салон, хожу сюда всегда.
Приятный и вежливый персонал. Рекомендую смело любого мастера! И кстати ресницы и брови тоже тут прекрасно делают!
1
December 19, 2023
На маникюр хожу к мастеру Беке. Прекрасная и милая девушка 🥰 Всегда весь процесс ее работы проходит аккуратно, чисто, а главное быстро. Мне очень нравится! Спасибо 🤍
January 31, 2024
Хадижа-заточена на время, не знаю чья это прихоть, салона или её, но после педикюра смарт через пару дней я осталась с пятками которыми можно сыр натирать. За такие деньги такое качество-жуть. Так же была у неё на маникюре- результат лучше, но относила хороший марикюр до первого заусенца 2 дня,на этом красота закончилась. Так же была у мастера Юлии на маникюре (коррекция наращивания) мастер мне понравилась, не навязывала ничего, показала свои работы, выбрали дизайн, сделала всё аккуратно, ношу маникюр две недели и довольна результатом. Однозначно рекомендую мастера Юлии, буду к ней записываться
March 22
Кошмар, ужасный мастер Светлана. Делает маникюр 2 часа, всю изрезала. Покрытие неровное. Считаю такой маникюр и 100 рублей не стоит. Ужас ужасный.
1
April 13, 2024
Салон в «Каширской Плазе». Целый час мастер пыталась снять лак и придать форму ногтям. Постоянно уходила, не меняла перчатки. Потом я попросила поменять мастера. Вторая девушка сделала аккуратно, но на это ушло еще полтора часа. Итого маникюр занял 2,5 часа!!! И что самое главное- ни администратор, ни управляющая не подошли ко мне, не извинились! А когда я попросила хотя бы скидку за сложившуюся ситуацию, они развели руками и сказали, что скидок они не делают. Отношение отвратительное!
4
June 10, 2024
Записалась заранее на маникюр+ педикюр в 4 руки, обозначили стоимость, я согласила сь. За день до посещения мне вдруг сообщают, что стоимость выросла на 1500 рублей. И я должна заплатить наличными.
Конторка уходит от налогов, да еще и не клиентоориентирована.
Теперь понятно почему там постоянно пусто...
Отменила свою запись, обхожу стороной.
5
December 16, 2023
Услугами салонов «Nail Sunny» пользуюсь уже очень много лет.
Сегодня посчастливилось попасть в новый для меня салон этой сети на Каширке.
Всё прошло как всегда на высшем уровне, приятно, быстро и очень профессионально☺️
Ну что же) в полку моих любимых салонов «Nail Sunny» прибыло❤️
Было очень приятно познакомиться🤩
February 2
Испортился. Мне не везет на мастеров. Постоянно уходят. Либо делают так что сама не пойду. Год назад был хороший салон. Сейчас не советую.
1
December 4, 2023
Замечательный салон! Мастера вним ательно отнеслись к моим пожеланиям! Работа сделана качественно, аккуратно и красиво. Салон Nail Sunny как всегда на высоте!
2
April 15, 2024
Записывалась в одному мастеру га ресницы, по факту оказалась другая. Никто о замене не предупредил. Администратор не обмолвилась ни словом, даже в момент визита. В итоге потра тила почти три часа на наращивание и вместо лисьего взгляда сделали просто колхоз, все ресницы одной длинны, а в уголках добавила больше объем. Это для них техника лисий взгляд.
3
November 22, 2023
Была на педикюре 16 ноября
Первое что хочу отметить: очень вежливый администратор, посоветовала смарт-педикюр, очень понравился. Теперь всегда буду его делать)
Сервис на высоте, предлагали чай кофе и даже шампанское!)))
Впечатления остались очень положительные, всем рекомендую
1
December 12, 2023
Не понравилось! Отменила запись! Записалась на классический маникюр к VIP мастеру (в прайсе эта услуга у VIP мастера есть). Днём звонок: а Вам принципиально классический? Я отвечаю: да, только классика… Ответ: ой, а мастер классический не умеет делать! Уточняю: VIP мастер не умеет делать классический маникюр, указанный в прайсе? Ответ: да, вот у нас так, мастер делает только аппаратный и всякое такое…. с навязанными услугами, можем переписать… не нужен мне аппаратный, не каждый мастер аппаратный маникюр умеет делать—проверено! Что за отношение? То есть мастерам интересно брать только “дорогие” заказы? Это как прийти в баню, а бани у нас нет, у нас Spa салон, парить не умеем, умеем массировать
)))) Ну и традиционное: наличка!!! Не пойду, не советую!
2
November 10, 2023
Сделала наращивание ресниц у мастера Мэри неделю назад, держится все отлично, у мастера легкие ручки). В салоне приятная атмосфера, теперь предлагают не только чай и кофе, но и шампанское с конфетами) так что лучше записываться на выходные ))
2
1
August 27, 2023
Добрый день. Салон в ТЦ Каширская плаза Москва. Зашла сначала на консультацию в начале августа. Спросила делают ли европейский маникюр - администратор и рядом оказавшиеся мастера посмотрели на меня таким изумленным взглядом, что я поняла, что они понятия не имеют что это.
Ребят - вы типа международная сеть, вы серьезно? Ваши мастера не знают что такое европейский маникюр???
Объяснила им процедуру. Долго молчали глядя друг на друга. Потом предположили что наверное смогут сделать, но - в прайсе этого вида маникюра нет - как считать?
Мне вот интересно вы на работу людей как подбираете?
Ладно. Далее спрашиваю есть ли мастера кто сам рисует дизайн, не наклейки, не трафареты. Нашелся один мастер на весь салон. Уточняю - этот мастер сможет сделать именно европейский маникюр и сделать дизайн на все пальцы - два рисунка и буквы. Да. Записалась на 27 августа на 10 часов. Вчера отзвонились, подтвердили запись. Ок.
Сегодня в 3-58 утра приходит напоминание на вотсап. Это вообще что??? Шутка? Вы всем так напоминаете, когда люди спят и будите их звуками уведомлений? Чтоб не опоздали???
К 10 сегодня прихожу в салон. И? И выясняется, что моего мастера нет. Администратор звонит Светлане. Разговаривает. Потом сообщает мне что мастер якобы заболел. И услугу салон мне оказать не сможет. Допустим мастер реально заболел, допусти даже сегодня в ночь. Почему она сразу не позвонила в салон???
Спрашиваю - ок кто то сейчас может мне просто сделать европейский маникюр с покрытием, без дизайна. Ответ - нет.
Это ваша клиентоориентированность? Я специально перед вылетом в тур назначила день, чтобы со свежим красивым маникюром поехать в поездку и вы мне все испортили. Я сегодня уже не запишусь никуда. Это нереально.
Салон даже не попытался как-то выйти из ситуации, предложить альтернативу или в качестве извинения какой-то бонус на будущее или что-то еще.
И вы считаете себя крутой сетью салонов красоты? С таким отношением к клиентам???
Ну что ж - не желаю вам процветания, уж извините. В дальнейшем буду обходить ваши салоны дальней дорогой.
--
Долгополова Оксана.
4
3
March 6, 2024
Отличный салон, давно хожу в эту сеть, благодарна, что есть опция маникюр и педикюр в 4 руки, делают за 1,5 часа если без дизайна или сложных элементов. Всегда вежливы и внимательны.
February 6, 2024
Сегодня в 12:00 была назначена встреча с управляющей салона Любовью. Я соискатель по вакансии мастер маникюра и педикюра, цель встречи пробный маникюр. Сама Любовь на встречу не явилась, трубку не берет и никого из сотрудников салона о встрече не предупредила. Вывод: зря потраченное мое время, отвратительное отношение к людям. Если такое поведение у руководства, вероятно и работа салона в целом и отношение к людям, клиентам и гостям соответствующее. Никому не рекомендую этот салон.
4
1
November 3, 2023
Отвратительное обслуживание
На регулярной основе требуют оплату ТОЛЬКО наличкой, я вынуждена бегать по ТЦ и искать банкомат.
Администратор максимально не клиентоориентированный, хамит, всем видом демонстрирует, что клиенту как минимум не рады.
Я записалась на ламинирование бровей по фиксированной стоимости 1500 руб. и на коррекцию бровей от 700 -1000 руб к вип мастеру. Итоговая сумма должна была составить 2200-2500 руб. В итоге мне позвонила админ с подтверждением записи и назвала стоимость за все 3000 руб. Отправила скрин с ценами по номеру в вотсап, но мое сообщение даже не сочли нужным прочитать)
Вопрос не к стоимости услуг, а к оказываемую сервису.
Качество услуг оставляет желать лучшего, сделала маникюр + покрытие и на 4-й день пошли отслойки ...
Не рекомендую к посещению.
3
2
December 27, 2023
Второй раз после процедуры, на кассе мне объявляют совсем другую сумму, не ту на которую я записывалась онлайн. Причем администратору я показала скриншот, где черным по белому написана конечная стоимость! Обьяснение этому - «вы записывались по акции». Тогда вопрос к вам , салон. В чем смысл записи по акции , если по итогу меняется стоимость в конце процедуры? В вашем полупустом салоне, нужно наоборот держаться за каждого клиента, а не вести себя так, обманывая людей. Больше я в этот салон не приду и советовать его кому-то не буду.
6
December 12, 2023
В салоне работают хорошие мастера . Внимательные и заботливые девочки . Маникюр 💅 сделали хорошо . Угощают шампанским ) Красивый салон . Всё понравилось 😊
May 17, 2024
Не ожидала, что там работают хорошие мастера. Мастер Альбина деликатно сняла наращивание ресниц, бровист Кристина хорошо сделала коррекцию бровей(просто выщипать) бывают такие моменты, когда стремно довериться мастеру, а тут сделали хорошо
1
June 23, 2024
Запись была на маникюр и одновременно брови , для экономии времени ,в итоге услуга брови была оказана после , два раза напоминала о себе администратору , впечатление испорчено о салоне , очень не приятно , хожу уже много лет в данный салон ,постоянно оплату просят только наличными, что странно
1
August 8, 2023
Очень уютный салон, прихожу сюда каждый месяц почистить перышки. Мастера-профессионалы! Администраторы всегда улыбаются и угощают вкусным кофе! Спасибо команде за прекрасную работу!
December 3, 2023
Добрый день, была сегодня у мастера Алёны, очень профессионально сделан маникюр. Приятная атмосфера, вкусный кофе и красивый маникюр. Записалась на следующий раз.
2
December 1, 2023
Много лет посещаю этот салон, удобно расположен, в салоне чисто, всегда есть окошки, мастера хорошие маникюр/педикьр, окрашивание бровей
2