Nail Sunny
196 reviews
April 25, 2023
Открыла приложение, выбрала свободное время, которое оказалось прям через полчаса, думаю - супер, записалась на укладку и поехала по направлению к салону. Перезванивают - говорят - извините, но у нас нет мастеров на выбранное время, сейчас попробуем конечно кого то из других салонов пригласить и перезвоним. Я доезжаю до места, перезваниваю сама и слышу от менеджера - мастера не нашли, извините ничем не можем помочь. Ну вопрос - а почему тогда запись на это время вообще доступна в приложении? Почему менеджер не может предложить другой день время но с комплиментом раз уж так получилось? Ну реально, дословно от менеджера «я вас понимаю, но к сожалению, мы ничем не можем вам помочь», когда я уже у дверей салона. Неожиданно от нейл санни. Так что сервису в метрополисе единица.
5
August 17, 2023
Была на маникюре у мастера Айи, девочки, я в восторге, мастер не вип, но явно заслуживает этого, красиво, качественно, за 1000 рублей такого в Москве не найти, обязательно приду ещё раз, спасибо❤️
1
May 5, 2024
Все супер. Девочки Vip Нура Белла , очень внимательны и обходительны. Вернусь.
1
1
October 15, 2024
Большое спасибо! Визит оставил положительные впечатления!
Благодарю.
1
November 15, 2024
Спасибо большое мастеру Лана за такой красивый маникюр и заботу❤️
2
April 5, 2023
Пришла на педикюр в к vip мастеру Лиля. Начало было очень дружелюбным.
Но, когда дело дошло до нанесения цвета. Оказывается нет разделителя для пальцев ног. Спрашиваю ? А почему на одной ноге есть ?!) а на другой нет ) закончилась , но ничего .. говорит она ничего не приклеиться )
Мне что спрашиваю - держать пальцы ..
в общем - было проще поменять мастера - нежели доказывать , что мне неудобно так.
Ниже работа.. + педикюр ((( первый раз в крови кутикула. Что за мастера ((
4
June 3, 2023
Записалась заранее на педикюр, пришла к назначенному времени, мастер еще не освободилась, уточнила сколько ждать мне сказали 10 минут. Прождала 35 минут, не выдержала и ушла, так и не получив услугу. Администратор вежливая, но могла бы предупредить когда стало понятно, что 10 минут прошли, а мастер еще не близок к финалу. В итоге я потеряла время зря. Больше не пойду в этот салон.
3
February 18, 2024
Была на маникюре и педикюре, очень понравилось качество работы , вежливость, не могу не оценить очень приятную девушку -администратора:)
1
June 13, 2023
Очень приятные и внимательные мастера. Качество маникюра отличное. Администратор предлагает чай, кофе. Атмосфера добрая и уютная.
2
June 13, 2023
Пришла в салон, администратор очень улыбчивая, предложила кофе и конфетки. Мастер чуть задерживался, но я попила кофе, и ожидание было приятным) Записана была на маникюр без покрытия, сделали очень чисто, аккуратно. Всё супер)
1
2
January 14, 2024
Отличный салон!💫Особенно отмечу работу прекрасного мастера Ассель❤️Спасибо за Вашу работу!
1
April 4, 2023
Салон работает в черную! Просят оплачивать наличкой, что не всегла удобно
Говорили что картой нельзя, но когда меня рассчитывали рядом стояла другая клиентка и сказала, что наличных у нее нет, так ей спокойно достали терминал) теперь всегда просьбы оплатить наличкой игнорирую. По закону они обязаны предоставлять терминал. Я в шоке что они еще могут позволить себе отправлять клиентов до ближайшего банкомата.
7
December 27, 2022
Была на маникюре у мастера Сабрина. Предупредила мастера ,что у меня нет ни гель лака ,ни шеллак,собственно у меня уже 1,5 года обычный маникюр , я восстанавливаю ногтевую пластину , нанесен был только лечебный лак !!! Так она попыхтела пару секунд пилочкой над мизинцем и решила снять обычный лак мне машинкой , я ей сказала еще раз что у меня не гель !! Она ответила вполне уверено что она знает , ну думаю мало ли я не мастер , что по итогу она уничтожила мне ногтевую пластину которую я отращивала 1,5 года , я даже дунуть не могу на ноготь без боли !!!!! Помимо этого , эта дамочка вогнала мне бор под ноготь , который воспалился по итогу и до сих пор болит ! Пишу отзыв , чтобы ненароком клиенты не записались к этому мастеру . Запомните мастера зовут Сабрина . Худший маникюр в моей жизни !
10
March 25, 2024
Отличное место 😍
Сделали потрясающий педикюр, все понравилось, приду еще!
1
April 26, 2023
Была два раза. Первый раз ждала мастера 20 минут, второй раз спустя 15 минут ожидания ушла. Ужасное неуважение к времени клиента. Почему я должна торопиться, рассчитывать время чтобы прийти на услугу вовремя, а мастера то в свой комнате отдыха сидят, не выходя, пока админ 3 раза не позовет, либо вообще не приезжает на запись. С момента открытия первого салона иногда посещала салоны разных локаций, везде одно и то же. Издевательство.
4
March 12, 2023
Сервис со стороны администраторов- оставляет желать лучшего. Меняют мастеров на свое усмотрение , не предупреждая. Понятно , что человек может заболеть и т.д, но на вопрос «почему открыта запись на сайте к мастеру?» внятного ответа нет. В чем сложность позвонить и уточнить у клиента , как удобней: другой мастер, перенос, отмена ?
Напиток , который предложили при входе - так и не дождалась :) при этом в салоне было всего 2 клиента.
На войковской есть салоны с более высокой клиентоориентированностью, хорошим кач-вом и более низким ценником.
4
January 7, 2023
Хуже сервиса нет ни в одном даже самом зачуханом салоне !!! Все началось хорошо . Меня записали на ту дату и время что было мне удобно . В день записи началось . Утром мне приходит сообщение что у них оплата только наличными и это в 23 году то !!! На вопрос есть ли у них терминал мне начали рассказывать сказки что терминал очень плохо работает ( ну конечно нужны же деньги наличными что бы не платить налоги ) на что я написала что хочу оплатить картой тк этот для меня самый удобный способ . Тут началось нытьё что ну ни как терминал уже совсем сломался у них и в праздники они ни как его не починят бедолаги . Уже устав этот этой бессмысленной переписки и согласилась на оплату наличными . Ноо через час ине пишут и отказывают в приеме . Вот вам и сервис . Салон который работает в чёрную !! Не хочет платить налоги ! Ни кому не советую этот салон !!!
9
April 17, 2023
Записалась в салон на войковской онлайн, в удобное для меня время, выбирала опредленного мастера по отзывам. По факту мне звонят и говорят , что мастер задерживается на 1,5 часа…. Далее прихожу в салон, без предупреждения меняют мастера аргументируя «этого мастера сегодня нет». Это нормально менять мастера просто так не предупреждая клиента и еще спрашивать что не устраивает? просто верх неуважения.
4
February 18, 2023
Смешанные чувства. Салон явно не премиум качества, а за педикюр вышло 3.800 , так еще и оплата наличными. Воду/чай/кафе не принесли, мастер не сказала бы, что была крайне вежливая. Смешанные чувства тк я была в субботу днем, и я была чуть ли не единственным клиентом. Если салон пустой в выходной день, то хотелось бы видеть немного клиентоориентированности. Например, чтобы мое пальто и шарф не лежали частично на полу и водичку приносили.
4
1
May 15, 2024
Мастер Белла - великолепно и быстро делает, вежлива, приятна
1
December 4, 2022
Отошёл лак начиная от кутикулы и до середины ногтя, также треснул ноготь там же и было больно при любом взаимодействии. Записалась к vip мастеру Сабрине. Милая девушка, сделала бесплатно. И теперь понимаю почему. Вместо того, чтобы снять лак, починить ноготь и накрасить заново, в пространство между пластиной и лаком она положила гель и "приклеила". Я подумала ладно , главное чтобы держалось, тк до маникюра осталось не так долго. Сделала вчера, сегодня всё отошло также, как и было. Очень расстроена
5
January 21, 2024
Делала маникюр и педикюр одновременно, мастера Асель и Лилия сделали все по моим желаниям. Большое спасибо, приду еще раз)
1
May 23, 2023
Идеальный нюдовый маникюр за 999 рублей. Почитала отзывы и немного боялась, а зря. Мастер Нафиса сделала аккуратный комбинированный маникюр, ровное тонкое покрытие. Огромное спасибо мастеру за такой красивый маникюр🥰❤️
August 17, 2023
Приятная обстановка, вежливый персонал, одним словом мне понравилось, спасибо, ещё вернусь, мастер Люси — большое вам спасибо🫶
3
August 17, 2023
Уютная, светлая студия😍
Замечательные мастера, делают качественно и что не мало важно быстро.
Сервис 🔝
Советую 🙌
1
August 20, 2024
Отличная работа, очень нежно! спасибо мастеру Софи🥰
1
August 2, 2024
Все понравилось, маникюр и педикюр хороший , советую данный салон
1
March 31, 2024
Все прошло отлично, очень доброжелательный и приятный мастер
1
August 9, 2023
Считаю недопустимым рисовать такой «френч».
Мало того, что постоянно ждешь мастера около 40 минут, так еще тебе рисуют вот это.
Каждый раз иду туда в надежде потому, что местоположение очень удобное, но каждый раз обещаю себе больше не приходить.
13
August 6, 2024
Все хорошо ,мастера хорошие ,персонал приветливый
1
July 8, 2024
Самые прекрасные мастера, всегда быстро и круто 👍👍😍
1
February 4, 2024
Мастер Альбина. Прекрасно выполнен маникюр. Качественно, быстро! Вернусь)
1
January 20, 2024
Дружелюбная атмосфера, мастера аккуратные, педикюром довольна) Классный салон!
1
June 13, 2023
Плпнировала поставить 5 звезд, т.к. мне сделали отличный маникюр. Мастер Айя.
Но на следующий день там же сделали маникюр моей дочери (имени мастрера не знаю). Сказать, что сделали безобразно, не сказать ничего(((
Рекомендую при записи в данный салон внимательно отнестись к выбору мастера.
1
June 9, 2023
Профессиональные мастера, качественное обслуживание и прекрасная атмосфера – это все характерно для данного места.
1
November 12, 2024
Делала маникюр +педикюр ,все понравилось ,хожу постоянно
1
August 14, 2024
Все очень поправилось: качество педикюра, приветливый персонал, отличный сервис. Спасибо!
1
August 7, 2023
Я нашла своего мастера🤩прихожу уже не в первый раз и всё всегда на высшем уровне,была у мастера Лиды и на маникюре и на педикюре,она работает быстро и качественно,то что нужно 👌👍
1
3
November 27, 2023
Качество работы отличное мастера и персонал приветливые и очень вежливые
1
October 27, 2022
Была на войковской. Администатору благодарность за кофе и шоколадки, а вот дальше разочарование полное. 1. Ждала мастера 35 минут. Хотя записалась. 2. 10 минут объясняла как я хочу заламинировать брови. Она все равно дела как считала нужным. В итоге я сама пыталась потом при ней исправить ее работу. Это ужасно. Вместо бровей зачесанных ваерх я проучила зачесанные в сторону. Ребята так я сама и дома сделать могу. 3. Далее попросили наличные. Но я резко отказала и провели все таки пр карте. Хотя никто не предупреждал об этом. Запоатила 3800, а получила не пойми что.
3
1
July 8, 2022
Решила познакомится с вашим салоном. И получила разочарование. Административная работа не выстроена. Записалась на 18:45 к мастеру, пришла вовремя. Сразу с порога начали информировать о съёмке и просьбой принять в ней участие. Деликатно урегирировали мой отказ (персональное спасибо мастеру Тахнина). Завершив всё процедуры и готова оплатить услуги, мне сообщают, что принимают только наличными. (При звонке на запись данное обстоятельство не было сообщено, в итоге оставила паспорт в залог чтобы бегать и снимать в банкоматах деньги). Администратианый сервис на минус 1. За приченненые неудобства не извинились, не предложили скидку или что там делают в хороших салонах... В общем большое разочарование, не готова рекомендовать.
14
March 30, 2024
Спасибо за скорость! Все очень красиво и аккуратно ❤️
1
February 6, 2024
Отличный салон))) мастера настоящие профессионалы , рекомендую
1
September 16, 2024
Скоростной, то что нужно,
Быстро и качественно
September 25, 2023
Все очень понравилось! Администратор милашка, мастер хорошо выполнил свою работу, наслаждаюсь своим педикюром 😍
Сам салон очень красивый и уютный
2
June 7, 2023
06.06.2023 записала маму на педикюр перед отпуском, по итогу мне стыдно что я записала её в этот салон. Во-первых, в салоне кроме персонала никого. Во-вторых, педикюр отвратительный и я не преувеличиваю, мастер просто не умеет его выполнять, от слова совсем. Достала пакет с фрезой, показала что он стерильный и залезла туда рукой в перчатке, которой потрогала все вокруг (интересная стерильность). Очень грязно, всё в толстом слое пыли и ошметках ногтей, пора бы уже писать жалобы в роспотреб и санинспекцию. Пакет на раковину не надели, потому что он просто не подходит по размеру, пакет просто плавал в воде. Позор. Стопы обработаны ужасно, по приходу домой кожа на ногах цепляет простынь ( до педикюра в этом салоне такого не было ни-ког-да). Ходила в Nail Sunny 5-6 лет, очень обидно что так относятся к постоянным клиентам. Надеюсь что руководство примет меры.
7
1
July 20, 2024
Спасибо мастеру Лане, смогла урегулировать недопонимание с другим мастером
1
February 24, 2024
Самые лучшие мастера!!! Особенно супер быстрая Сабрина♥️
1
April 12, 2024
Очень понравились реснички,сделали все как и хотела.Мастер Диля
1
October 18, 2022
Ужасное обслуживание, никому не советую, мастера не говорят с вами на одном языке, даже ВИП, не знают названия цветов, делают маникюр по 2-3 часа..как будто набирают клиентов, чтобы отработать свой навык, но тогда можно позвать моделей, а не постоянных клиентов, которые были ещё в первом салоне на Якиманке..очень расстроена. Ездила принципиально несколько раз, но каждый раз сталкивалась с тем, что описала выше..(
3