Года три, как являюсь вашим постоянным клиентом. Раньше посещала ваш салон на Николая Островского, около года, как перешла на Савушкина. Хочу отметить мастера Дарью, очень аккуратно и бережно работает, понимает и слышит, что хочет клиент. У меня кисти после трех операций, стоят суставные протезы, приходя к Дарье, я не чувствую дискомфорта или боли. Поэтому хочу отменить Дарья - мастер своего дела! Спасибо ей большое! ❗️Отмечу только работу администратора, есть над чем поработать. И по вопросу предложения воды, как минимум…и по отказу постоянному клиенту в скидке в день рождения. За 5 дней до дня рождения отказали, ссылаясь на то, что делают скидку за день до и за день после дня рождения… Эта конечно очень странно, так как записываешься к мастеру за ранее и не подсчитываешь эти дни…

Show business's response

Елизавета

Level 6 Local Expert

Мама была на маникюре у мастера Аминат 2 июня. В целом, сам маникюр сделан нормально, претензий к качеству нет. Однако возникла неожиданная ситуация в конце процедуры: после маникюра мастер нанесла крем на руки и попросила самостоятельно его размазать. Мама немного удивилась и переспросила, на что мастер ответила: «Все делают по-разному». Такой подход нас озадачил — это был первый опыт, когда клиенту предлагают самому наносить крем после процедуры. Обычно в других салонах это делает мастер. Создаётся впечатление, что в следующий раз и маникюр предложат делать самостоятельно... Также удивило, что администратор никак не отреагировал на ситуацию, хотя и находился рядом. Кажется логичным, что в одном салоне должен быть единый стандарт работы, чтобы каждый клиент получал одинаково качественный и комфортный сервис, независимо от мастера. Надеемся, что отзыв будет полезен и поможет обратить внимание на детали, которые влияют на общее восприятие сервиса.

Show business's response

Алёна Рачкова

Level 4 Local Expert

Обслуживание хорошее, мастер умница. Сделала очень хорошую работу. Аккуратный маникюр, идеальное наращивание, по времени недолго, супер. Точно приду туда еще.

Show business's response

Nail Team

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

186 reviews