Nailbrand
87 reviews
July 4
Не являюсь мастером, просто решила купить определенный цвет, чтобы мой мастер сделал мне им маникюр. Купила, пока гуляла решила открыть гель и посмотреть цвет (ну очень понравился цвет), открыла , а он сворачивается, очень густой и как будто комки (дата изготовления 08.2021). Принесла в магазин для обмена. В итоге сказали писать заявление и ждать 14 дней, на экспертизу будут отправлять😄😤. Хотя по тексту их заявления следует, что обмен возможен (было написано что-то типа: «обмен невозможен ввиду отсутствия товара в наличии». Но мне просто сказали, что обменять нельзя, наличие никто не проверял). В итоге: ни денег, ни гель-лака. И испорченное настроение. Не понимаю, почему нельзя было обменять просто и покупатель ушел бы с хорошим настроением, в предвкушении нового маникюра 🥺
August 3
Ранее делала заказы через интернет, так как живу в другом городе. Все было нормально. Но в этот раз это что-то с чем-то. Заказала твизеры для работы, требовалось срочно обновить. Фотографии нюансов прикладываю. Написала им, скинула фото. Тактику магазина на скринах тоже прикладываю.
Вывод. Если нужно качественно, срочно и без нервов - это не сюда.
Буду выбирать другие магазины, благо их полно.
Две звезды чисто за прошлое.
П.с.: никто со мной ничего не согласовывал. Переписку к сожалению, яндекс не пропускает. Меня выставили крайней
October 31, 2023
Впервые столкнулась с такой ситуацией…Клиентоориентированность у магазина и у менеджеров на 0.
Заказала аппарат и мойку через интернет-магазин самовывозом из магазина,ОПЛАТИЛА.На сайте указано что все в наличии в этом магазине.В итоге оказывается так нельзя забрать,нужно ждать когда их привезут из интернет-магазина от 1-3 дней.А с витрины нельзя снять.И об этом менеджер при подтверждении заказа не мог предупредить,оказывается они так давно уже работают)А я об этом должна была узнать,когда пол дня добиралась с севера московской области на Вернадского)Класс)
Вы в каком веке живете?Сейчас миллион магазинов,которые дорожат своими клиентами.
Обходите стороной этот магазин!Желаю Вам скорейшего закрытия и процветания Вашим конкурентам!
2
1
June 12, 2023
Слушайте ну что сказать ,отличный магазин!!!, есть всё!!! И сам уровень магазина очень высокий, приятно там находится ,чистенько все в светлых тонах всегда общительные приятные девочки на кассе!
3
1
February 5, 2023
Посещала этот магазин неоднократно, большой выбор товаров для мастеров маникюра. Здесь можно найти все для работы и для домашнего использования. В ассортименте можно просто утонуть, огромный выбор гель-лаков. Но это не все, есть ещё и уходовые средства, и оборудование, и расходники, в общем действительно рай для мастеров. Очень рекомендую! Огромный респект девочкам продавцам, всегда помогут с выбором
1
1
September 21, 2023
Сотрудник девушка сама работает мастером маникюра и разбирается в тонкостях профессии, в других магазинах вашей сети просто продавцы, которые не видят разницы. Купил аппарат маратон чемпион 3. Благодарность, желательно денежная.
Жалоба на сотрудников тц домодедовский и на Вернадского, за то что не видят разницы между аппаратом, где есть ручка тяжелая и где легкая.
May 15, 2023
Сегодня делала покупку в этом магазине , постоянный клиент, уже не один год с этой сетью и магазином , продали использованный товар , основы на пилки не того абразива да еще и вскрытая упаковка и одного ряда в упаковке не хватает, звонила в магазин говорят что такого не может быть ,прошу контакты к кому с этим разбираться обращаться , сказали написать на почту nailbrand.com, а это сайт а не почта
1
1
February 5, 2023
Рада посещать такой уютный и приятный магазин🌺 Всегда большой выбор продукции и много новинок! Грамотная и хорошая консультация персонала всегда! Спасибо!
1
February 6, 2023
Всегда обновленный ассортимент, много новинок. Радует большое количество выбора. Всегда проходят акции. Покупки заканчиваются приятными подарочками и хорошим настроением☺
2
1
April 1, 2023
Мой любимый ногтевой магазин! Хотелось бы еще больше брендов❤️ и спасибо за вашу работу) приятные консультанты, всегда помогают и подсказывают, часто хожу в этот магазин
1
May 26, 2023
Заказала лаки для ногтей по интернету с самовывозом, т.к. в магазине их не было. 25.05.2023 за 20 минут позвонила, как договаривались, но пришлось еще раз позвонить, т.к. про меня забыли. Срок годности меня поразил. Один лак до 12.2024, другой - до 04.2024. Срок годности у лака 3 года, на просьбу предоставить товар более свежий было отказано. Больше заказывать товар в Nailbrend не буду.
1
3
August 29, 2022
Один из самых лучших магазинов для нейл-арта в России! Всегда огромный выбор товаров, грамотное общение с клиентами, отзывчивость, желание помочь. Ассортимент пополняется очень быстро.
1
1
March 20
В последнее время попадаются не качественные базы фирмы UNO, пользуюсь ими давно , различить могу. И пару раз привозили просрочку (((
March 10, 2023
Очень долго оформляют онлайн заказы.
В других магазинах на след день уже отправляют заказ ,здесь же нужно ждать 2-3 дня чтобы подтвердили хотя бы.
В Московскую область ждала заказ пока передадут в службу доставки неделю ((
Для интернет магазина это долго и не удобно очень !
На сайте оплатить сразу нельзя.
После звонка оператору ,менеджер общалась довольно холодно ,никак помочь не пыталась .
2
April 16, 2022
Большой выбор товаров, хорошее качество товаров, чистый и просторный зал, красиво оформленные витрины, вежливый персонал, который поможет с выбором товаров, близость к метро, что очень хорошо.
1
March 25
Вежливый менеджер, подсказывает и расказывает отличия. Буду преобретать товар
November 30, 2022
Любимый магазин для закупки материалов, широкий ассортимент, адекватные цены почти на все, менеджеры всегда помогут и подскажут.
2
February 5, 2023
Добрый день!
Нравится сеть NailBrand
Ближайший магазин м Площадь Ильича
Давно не была, приехала, а магазин закрыт
Сначала расстроилась , немного прошла вдоль дороги и оказалось магазин переехал (в этом же доме)
Купила всё что хотела! Большое спасибо!
1
June 5, 2023
Люблю ваш магазин и за отбор нужной продукции, нравится что каждый раз меняется и пополняется, захожу в сети и каждый раз от вас новинки, что голову сносит, в общем это любоф 😀
1
1
May 29, 2023
Всегда закупаюсь в данном магазине, там всё объяснят и помогут с выбором, материалы огонь! За 2 года ни разу не разочаровалась))
1
September 21, 2022
Не магазин, а сказка. Наверное лучший ассортимент в Москве. Реально есть всё и даже больше. Всегда отличное расположение рядом с метро. Очень удобно.
1
July 20, 2022
Отличный магазин. Можно найти все необходимое. Только там все покупаю. Цены адекватные, товар оригинальный, не подделка. Накопительная система скидок. Отзывчивые консультанты
1
May 30, 2022
Хотела оставить отзыв на магазин NailBrand.
Один из самых лучших специализированных магазинов для мастеров ногтевого сервиса.
В этом магазине хороший и большой ассортимент товаров.
Консультанты вежливые,помогают с выбором и по личному опыту подсказывают,что лучше взять,а на что тратиться не стоит.
Спасибо.
1
December 22, 2021
Являюсь постоянным клиентом магазина Nailbrand.
Очень люблю магазин на пл. Ильича, всегда большой выбор, приветливые продавцы, всегда помогут подобрать цвет или базу, именно ту которая мне нужна!!! Когда нет возможности приехать в свой любимый магазин, делаю заказы на сайте с доставкой по Москве, есть огромный ПЛЮС, если делаю заказ до 10 утра привезут в этот же день.
Всем советую магазин Nailbrand! Спасибо что Вы есть!!!
1
1
January 18, 2023
Заказывала в интернет магазине. Большой выбор топов и баз, ассортимент часто пополняется новинками. Пришло всё хорошо упаковано.
1
1
February 9, 2022
Посещаю магазин на площади Ильича стабильно раз в пару недель)Постоянно привозят новинки,каждый раз разбегаются глаза от такого количества
Вежливые продавцы-консультанты проводят время с клиентами от начала и до конца покупки,плюс многие из них-мастера,дают хорошие рекомендации по материалам.
Часто кладут разные подарки,довольно приятно)
Рекомендую к посещению
1
February 6, 2023
Отличный магазин! Всегда много акций, дарят полезные подарки. Удобно добираться , от метро всего пара минут.
1
1
January 4, 2022
Очень хороший магазин, давно к ним езжу, большой ассортимент, цены тоже норм. Девочки-консультанты всегда приветливы все подсказывают,жаль только магазин переехал в другое место, но недалеко)) ещё у них хорошо работает интернет магазин)
1
December 17, 2022
Отличный магазин . Обслуживание быстрое, представлены многие люкс-бренды неил индустрии! И главное- качество! Это лучший магазин❤️
1
1
November 2, 2022
Отличный мащпзин, закупают только у них уже на протяжении 5 лет. Консультанты всегда помогут, рекомендую. Большой ассортимент товаров и брендов
1
July 26, 2022
Всегда закупаюсь в этом магазине, доступные цены и очень большой ассортимент, всем рекомендую! очень вежливые консультанты, всегда помогут.
1
January 19, 2023
Ассортимент хромает на обе ноги)
Не все позиции оказались в наличии, точнее сказать большинства просто нет. С такими темпами ПэрисНаил останется единственным )
Радует только близость до метро.
February 6, 2023
Хороший магазин для мастеров и любителей. Большой выбор, приятное обслуживание. Буду заходить и всем советую.
1
May 29, 2022
Качество материалов отличное!
Дороговато правда, можно найти и дешевле, но тут качество соответсвует!
Можно найти всё что угодно)
Огромный выбор
1
March 20, 2023
Отличный магазин, всегда приветливый персонал, все что нужно подскажут , расскажут 👌
1
September 6, 2021
Уже не первый год являюсь постоянным клиентом Nailbrend. В магазине представлен огромный ассортимент, всегда все есть в наличии, либо всегда предложат альтернативу. Девочки продавцы очень внимательные, всегда все объяснят и подробно расскажут. Больше всего нравится, что новинки в магазине появляются мгновенно, как только они выходят! Это огромный плюс. Всем советую!
1
June 19, 2023
Отличный магазин , ногтевой рай для мастеров и всегда приветливые продавцы😊
1
March 20, 2023
Всегда все на высшем уровне. Спасибо за сотрудничество и помощь в выборе материалов
1
September 6, 2021
Посещала этот магазин много раз, хочется сказать спасибо девочкам в магазине за помощь, к ним всегда можно обратиться В новинках они точно первые ,постоянно рассказывают про тренды сезона , которые уже представлены у них. Уютная атмосфера в магазине ,можно сесть за столик и спокойно выбрать из палитры понравившиеся цвета и все остальное. Так что спасибо, буду приезжать еще с огромным удовольствием!)
1
November 8, 2022
Отличный магазин, огромный асортимент, вежливые и отзывчиаые продавцы, однозначно рекомендую этот магазин!
1
1
February 8, 2022
Отличный магазин для всех мастеров ногтевой индустрии!
Есть все необходимое!
Если чего-то нет, консультанты всегда предлагают альтернативу не чуть не хуже!
Уже не помню, как давно я с вами) ну года так 3 это точно)) а то и больше)
1
May 26, 2023
Отличный магазин, девочки консультанты умнички,по первому зову придут на помощь, ассортимент хороший, расположение удобное. Рекомендую !
1
July 18, 2021
Решил я сделать своей девушке подарок не день рождения, с помощью этого бренда...была ошибка. Сделал заказ на сайте на удобную дату, но перезвонили через пару часов, что оказывается не получится доставить. Менеджер связалась с магазином и оформила доставку оттуда, но с магазина по какой-то причине нельзя оплатить картой курьеру, потому что курьер будет выкупать ваш аппарат и ему можно перевести или передать наличкой, хотя я спросил курьеру почему так, он сказал не знает) . ну и вишенка на торт, вам привозят аппарат, который мог приехать не оригинал+чек оплаченный банковской картой курьера, на что отвечают "просто назовете реквизиты свои и все, мы сделаем возврат" и еще пробили крафты нужные по размеру, а положили нет... Впечатление, честно говоря, цензурно не выразишь. Больше в жизни не воспользуюсь услугами данного бренда
3
February 14, 2022
Заказывала в онлайн магазине, всё упаковано отлично. Очень удобно что много брендов в одном месте. Спасибо, буду ещё заказывать.
1
October 8, 2023
Магазин открылся на 20 минут позднее, ассортимент никакой, не понравилось!
1
1
January 30, 2022
Нет того за чем приехала- полира серого.нет для снятия золотых фрез,пушеров мало. Нет «кошки» универсальной (на прозрачной основе), нет дешевой светоотражайки.
Платная парковка это тоже минус,и персонал не сводит глаз будто ожидают воров.
Дорогой магазин.
2
1
September 19, 2023
Хороший ассортимент и приятный персонал
1
February 7, 2022
Мне повезло , магазин рядом с домом и такой хороший выбор , всегда приятные продавцы . Процветания вам 😍
1
May 26, 2022
Понравился магазин. Консультант Вероника компетентно проконсультировала и подобрала нужные товары.
1
September 9, 2023
Лучший магазин товаров для nail индустрии
1