NailMaker Bar
379 reviews
August 21, 2024
Всегда хожу на маникюр в студию на Аэропорте. В этот раз записывалась срочно, предложили Лубянку, была здесь первый раз. Локация в центре, красиво, в сам салон не очень удобно подниматься, долго ждала лифт.
Маникюр делала мастер Сания, как мне сказали, девушка вот-вот получит повышение квалификации.
В процессе работы девушка сделала мне не ту форму, которую я хотела, мы корректировали, однако, получилось не идеально. Комментарий мастера : это максимум. Ок. Далее, при аппаратном маникюре меня несколько раз поранили, сказав, что это у меня кутикула тонкая. И покрытие было в итоге не ровным, с пробелами. Ногти на 2х руках были разной длины (это было скорректировано, после моего замечания).
Сейчас маникюру 2 недели - уже хочется поменять. Хотя обычно я ношу 3-4 недели без нареканий.
Не думаю, что пришла бы к этому мастеру 2ой раз.
4
November 6, 2024
Меня заблокировали! Первый раз пришла на педикюр по рекомендации подруги в 2022г. Было всё супер: приятный мастер-женщина, хороший педикюр и покрытие, веселые комедии по тв, вкусный кофе и конфеты, чуткий сервис, центр города, приятный дизайн, просто вау! Подписалась везде на них. Увидела акцию про моделей маникюра. Раньше участвовала в других студиях, был положительный опыт.
В итоге: меня записали на 10:00 утра, накануне отправили смс о подтверждении, но у меня был единственный выходной и я отсыпалась, договоренности о подтверждении не было. Утром (в свой выходной!!) встаю в 7 утра, собираюсь к ним, открываю вотсапп - а меня послали. На смс тишина. Звоню - админ (молоденькая девчонка) очень по-хамски и нагло мне сказала, что "Вы не взяли трубку и мы вас отменили". Я "Основание? Вы не предупреждали!" Админ "Читайте в правилах чата!" Какого, блин, чата?? Там этого не было. Я ей объясняла, что так общаться с клиентами компании нельзя, ведь я и далее хотела ходить. Но она орала и гонором давала понять что за человека меня не считает.
Я уже и забыла про это. Хотела сегодня записаться на маник онлайн, помнила только хорошее, а оказалось - я в черном списке теперь)) Сервис отказал в записи. Вот так, девочки, не ходите туда, сплошное лицемерие(((
1
July 14, 2024
Хороший салон, удобное расположение, в шаговой доступности от метро. В салоне всегда уютно и атмосферно. Тактичный и внимательный администратор. Мастера - все профессионалы своего дела! Рекомендую! 👍
December 24, 2024
Отличный салон! Находится в удобном месте, чистый, аккуратный, красивый. Прекрасные вежливые девушки-работники. Огромное спасибо мастерам Зине и Татьяне за их труд и всегда замечательно сделанную работу ✨
December 30, 2024
Очень нравится этот салон, во-первых недалеко от метро Лубянка ( 2-3 минуты), во-вторых очень приятный и вежливый персонал, и, самое, главное, качественный и красивый маникюр! Осталась в восторге от посещения, приду еще🥰❤️
August 9, 2024
Мое первое посещение, удобное расположение , приятный салон, радушные сотрудники. Понравилась работа мастера Венеры, аккуратно и быстро. Идеальный маникюр, однозначно рекомендую! Спасибо!
October 25, 2024
Хожу в этот салон с 2018 года! Ходила к трем мастерам все девушки супер профессионалы. Последний год хожу к Уле, самый мой лучший мастер! 💕 работает быстро (что для меня очень важно) и очень аккуратно.
Сам салон очень красивый, уютный, всегда приветливые и милые администраторы, есть чай, кофе и какао ☺️
В общем салон не променяю на другой точно 🫶🏻
October 19, 2024
Уже более 8 лет хожу в эту студию . Очень довольна работой мастеров маникюра и педикюра. В настоящий момент хожу к Уле- очент довольна мостоянием рук и ног.
Однако хочется ометить
НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ подход к рабоие с клиенами администратора Зарины: за последнее время были следующие ситуации:
1) вместо списания с абонемента провела неверно оплату, мне пришлось ждать возвращения денег и изменения оплаты
2) при уточнении о наличии абонемента сначала написала, что 1 посещееие есть, а спустя МЕСЯЦ выяснилось , что она ошиблась, но при этом без ИЗВИНЕНИЙ
3) чай , кофе, воду не предлагает.
Создается такое впечатление, что она делает тебе большое одолжение, что ты ходишь в эту студию.
Странное поведение администратора крупной компании.
1
December 21, 2024
Я постоянный клиент уже много лет. Всегда качественно и красиво 😍 . У меня мастер Уля, очень советую🤩 вкусный кофе, классные фильмы, всегда ухожу довольная и строю планы на новый дизайн ☺️
October 14, 2024
Отличное расположение в центре, классный интерьер, очень удобный и огромный выбор LUXIO, но мне второй раз не везёт с топ-мастерами именно в этом филиале — в первый раз сделали толстое наращивание, а второй раз плохо просушили, ходила переделывала маникюр в другой салон (:
11
September 19, 2024
Безумно аккуратная, нежная и чуткая Светлана. Буду рекомендовать всем своим подругам и знакомым. Потрясающе выполненная работа. Светлана огромная Умничка в своем деле! Спасибо большое !
Ставлю: 😍😍😍😍😍! Лубянка
1
October 21, 2024
Администратор Даяна очень приятная девушка, обеспечивает вежливое обслуживание и предлагает быстрое решение проблем, Мастер маникюра Эля большой профессионал, очень понравилась ее работа. Обязательно вернусь в этот салон ❤️ Атмосфера огонь!
August 20, 2024
Я долго думала, написать отзыв или нет. К сожалению, он будет негативный.
Шла на маникюр с мыслью, что все пройдет хорошо. Процедура прошла на 2/5. Мастер Светлана очень агрессивно спиливала мне ногти, выпиливала форму еще агрессивнее, что привело к ране у основания ногтя. Ладно, в принципе готова была стерпеть, с кем не бывает. Но когда мастер два раза нанесла мне на открытую рану антисептик со словами: «Извините, я забыла», терпеть становилось все тяжелее.
Само покрытие оставляло желать лучшего, почти на всех ногтях были пузыри. Но это не было критично, не сильно бросалось в глаза. Да и тем более я сама сказала, что не буду заставлять переделывать (но лучше бы заставила…)
Прошла ровно неделя с процедуры. Один ноготь сломался, три начали отслаиваться. Возможно, все дело в не самых хороших материалах…
Впечатления о салоне не самые приятные. Единственная, кому можно поставить плюс, - это администратор. Очень вежливая девушка.
1
October 10, 2024
Хороший салон! Недалеко от метро! Зал большой, нет тесноты! Хожу к мастеру Венере, всегда идеально, без порезов, очень быстро и качественно работает! Довольна на все 100%
September 17, 2024
Очень «классный» салон, где меня пытались убедить в том, что по камерам видно, как я выбирала цвет на палетках!! Чего я не делала (видимо, в параллельной вселенной или из больной фантазии…) , а потом, что мне оказали какую-то услугу (секрет) лучше, и компенсировали стоимость цветом. Нормально так салон сам принимает такие решения 😅😅 я, правда, так и не поняла, какая услуга.
Читайте и наслаждайтесь, девушки. Самый НЕклиентоориентированный салон в моей жизни. Как бывший админ студий красоты — я в шоке двойном))
Не рекомендую, если не хотите получить отвратительное отношение как к клиенту и быть обвиненным во всем, чего не совершали)
В конце меня просто начали игнорировать….
1
October 22, 2024
Делаю у топ мастера Зины френч и классику маникюр, очень нравится как делает форму и покивает, очень аккуратно ❤️ атмосфера в салоне уютная, все эстетично.
July 22, 2024
Салон приятный, расположение весьма удобное. Девочки приветливые: чай, кофе. Была записана на услугу идеальный педикюр.
Его идеальность, к сожалению, только в записи.
Присмотревшись к творению: на затекший лак, неровный край ногтей слишком много вопросов, но мало ответов.
1
1
October 21, 2024
Очень люблю этот салон. Мой мастер — Эля, обожаю ее! И как профессионала своего дела, и как человека. Очень аккуратно обходится с ручками моими, у меня тонкие ногти, всегда мягко снимает гель лайк. На ресепшене встречает прекрасная девушка Даяна. Советую!
October 24, 2024
Очень хороший салон. Делают всегда все идеально. Даяна администратор очень милая, отзывчивая девушка. Мастером была Венера. Сделала все идеально. Очень советую салон
July 27, 2024
Если вы хотите найти хорошую студию маникюра с профессиональными мастерами и качественным обслуживанием, вам следует посетить NailMaker Bar. Сервис на высшем уровне! Чувствовала себя в этой студии, как дома! 🫶🏻
October 26, 2024
Всегда позитивный и милый персонал, особенно мастер Уля, всегда получаю комплименты, все чётко, быстро и точно. За идеальными маникюром сюда!))
August 1, 2024
Была в студии первый раз!Сервис замечательный, работа безумно хорошая, весь персонал очень профессиональный и доброжелательный , приду ещё, спасибо .)
December 28, 2024
Была в студии не лубянке. Мастер Фатима. Форму сделала неровную, обрезала кутикулу не до конца. На вопрос, почему осталась кутикула, ответили что так и должно быть. Сделали акцент, что мастер ТОП и не может сделать плохо. Хотя от слова ТОП там только название. И плюс к цене.
Плюс ко всему мастер обиделась и сказала что дальше делать не будет.
Ужасный сервис, когда в других салонах идут на встречу и делают скидку за недовольного клиента клиента, эти не сделали, придумав групые отмазки.
Клиентоориентированность на нуле.
1
August 11, 2024
Выражаю благодарность мастеру Зине за прекрасный маникюр. Наращенные ногти пережили падения с кроссового мотоцикла, не утратив своего внешнего вида. В салоне чисто и приятно
1
May 22, 2024
Отличный салон, всегда приятная атмосфера! Замечательная девушка на ресепшене, что радует и поднимает настроение. Приятный коллектив, хорошие мастера, делают не больно и качественно, можно носить долго без залогов и прочего
July 17, 2024
Эля лучшая! Хожу только к ней. Работает очень бережно и всегда уситвапет мои пожелания. Администраторы тоже лапушки. Локация мне максимально удобна
December 20, 2024
Была на маникюре у мастера Венеры. Очень быстро, аккуратно и ровно. У меня достаточно тонкая кожа кутикулы, часто мне ее сильно срезают, однако Венера сделала все отлично!)
Очень приятная обстановка, доброжелательное отношение и высокое качество сервиса. В конце подарили наклеечку на телефон. Спасибо 🤍
November 9, 2024
Была на бровях у Даяны. Очень хороший мастер. Сделала классные брови и подарочек подарила☺️ Также брови сразу оценила мама (сказала красивые), а этой оценке я доверяю на 1000%
October 22, 2024
Хожу в салон на Лубянке уже больше года - всегда довольна работами мастеров! Пробовала как маникюр, так и брови, очень благодарна мастерам за такую качественную работу!
May 23, 2024
Хороший, чистый салон. Приятная девушка администратор. Была на педикюре у мастера Зины. Прекрасный, тактичный, профессионал своего дела. Работу сделала аккуратно, не порезала пальцы. Всем довольна, могу рекомендовать. Удобные кресла, спасибо за сервис. Быстрая запись он-лайн, внутри спокойная атмосфера.
October 27, 2024
Даяна просто прекрасный администратор, а Майа мастер на все руки! невероятно прекрасная атмосфера в салоне, очень нравится. кажды раз прихожу, как на праздник.
August 27, 2024
1. Пришла ровно к назначенному времени - в салоне никого, зато можно посвятить время себе и рефлексии)
2. Буквально за час оказали услугу «идеальный маникюр»
3. Маникюру на фото 10 часов
4. Вся работа по руками на сегодня отменяется, ибо пальцы нарывают)
2
July 20, 2024
Редко оставляю отзывы, но с подобным случаем отсутствия профессионализма в коммуникации с клиентами сталкиваюсь впервые. Автоматические рассылки с приглашением записаться на процедуру разбиваются о реальность дальнейшей коммуникации с откровенно некомпетентными кадрами. Очень жаль, что в подобной сети хамство возводится в абсолют. Не рекомендую к посещению, сохраните свои нервы и найдите более клиентоориентированное место.
1
December 20, 2024
Сходила в первый раз к Топ-мастеру Уле, все замечательно! Аккуратно, бережно и быстро сделала маникюрчик, я довольна ❤️🤌🤌🤌
June 19, 2024
Хожу в этот салон уже несколько лет. Была почти у всех мастеров. Все чудесно, а главное, что качественно) Чай/кофе/какао/водички предлагают, зарядку дадут, плед принесут. Сервис на высшем уровне, рекомендую
May 26, 2024
Рекомендую!
Идеальное место )
Мастер Айя делает свою работу на высшем уровне , аккуратно и нежно, мне все очень понравилось, обязательно вернусь снова❤️
November 1, 2024
Хожу в эту студию больше года. Хорошее расположение, приятная атмосфера, хороший сервис! Мастер Уля в сердечке
1
October 22, 2024
Люблю этот салон, отличный мастера, позитивные хостес и знаки вселенной;)
За хорошим настроением и маникюром - только сюда!
August 2, 2024
Ногти делала неделю назад
1 уже сломан, второй ломается очень больно, но его даже срезать невозможно
Трещины которые были до маникюра, снова появились
А сами ногти толстые, местами кривые, а ещё и мастер несколько раз порезала кутикула, мастер Венера
1
November 14, 2024
Сеть испортилась окончательно- материал используют отвратный, просроченный. Покрытие не держиися от слова совсем . Да, готовы бесплатно переделывать, НО тратить бесконечно свое личное время на переделку это слишком. Не рекомендую
1
December 17, 2024
Мастер сделала маникюр чуть больше чем за час – очень быстро! Работа аккуратная, придраться не к чему) Однозначно ставлю лайк!
May 14, 2024
Регулярно хожу к мастеру Зине и очень довольна результатом, всегда чистые, ухоженные носки, для долгой носки. У меня не самая легка я для работы ногтевая пластина, поэтому советую всем для кого важна корректная работа
August 28, 2023
Замечательный салон, обслуживание на высоте, вежливый персонал. Отдельное спасибо топ-мастеру Саше, которая делала мне маникюр - наращивание, результат очень понравился, работа выполнена качественно и красиво. Рекомендую!
1
December 22, 2023
Все замечательно! Мадина- великолепный мастер, работает профессионально, быстро и качественно. Мне все понравилось. Приятная атмосфера, вежливые сотрудники, очень вкусный чай)
October 27, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Мастер Эля просто профессионал своего дела. Приятный администратор Даяна.
1
March 26, 2024
Попала в эту студию по записи для моделей на время 13.30, но так и не дождалась приёма, тк мой мастер отменилась, о чем мне сообщила в смс менеджер Татьяна, но я не прочитала не сообщение вовремя, а уже была в салоне. В результате дрогой переписки, всё таки приняли другую женщину-модель, которая пришла позже меня, мне при этом мне не предложили, раз уже так вышло, и я потратила впустую своё время, перенести приём на другое время, хотя у них и было окно на 15часов в этот день. А предложили приехать на Новцослободск, на Чаянова. Там, к сожалению, у меня был печальный опыт маникюра с мастером, который сделал мне 5 парезов, заразил воспалительным процессом сами ногти, которые опухли и долго болели. Менеджер Татьяна на все написала мне личное смс , что это мои трудности. Вот такой подход у них к моделям! Так что, думайте 100 раз, стоит ли этот чудо-салон таких жертв ради бесплатного маникюра! Ещё эти душевные девушки вычеркнули меня из списков моделей, видимо желающих у них много даже на откровенно опасный и болезненный маникюр с последствиями для здоровья
1
July 7, 2022
хорошая сеть) 1,5-2 года ходила на таганской, второй раз получается посетить салон на лубянке. очень удобное расположение в центре города. приветливый и вежливый персонал.
правда второе последнее посещение не предложили ни водички, ни чай итд.
топ мастер делала очень долго педикюр и покрытие (без снятия), получился правда супер аккуратный, за это респект.
с маникюром тоже было все аккуратненько, но почему-то в конце мне просто капнули крем и сказали самой наносить) я не привереда, и возможно, не все мастера наносят крем, просто было неожиданно после всех мастеров в этом центре услышать такое. было ощущение, что мастер обиделась))
February 11, 2024
Один раз только была у топ мастера Екатерины. Особого впечатление место не произвело, сама мастер не плохо сделала свою работу, т е второй раз бы к ней пошла, вежливая. Не комфортно большое кол-во мастеров с клиентами, поскольку много шума от этого. Хорошее кино немного отвлекало от этого. Инструмент запакован стерилизованный, большой выбор палитры, столы конечно в пыли, это не приятно. Вообщем мне там не хватает уюта, может дело в дизайне помещения. Окна кстати закрыты полностью, как в коробке. На фото три недели маникюру, отслойки возле кутикулы почему-то. В целом не плохо.
July 12, 2024
Делала педикюр у мастера Милана. Очень приятная девушка. Все быстро, аккуратно, нежно👌
November 5, 2024
Посредственный салон, «на поток», который с каждым годом становится все хуже. Цена/качество не соответствует абсолютно: ни по качеству услуг, ни по самому уюту студий и сервису.
Здесь мне в последний визит испортила настроение «великий мастер» Венера, которая не умеет себя вести с клиентами и, похоже, в целом работать. Я ушла сразу после снятия и спиливания длины, не выдержав хамства. До сих пор жду обратную связь от управляющей студии, которая обещала изучить ситуацию и применить дисциплинарные взыскания к мастерице. Соответственно, никому в этой студии неинтересно разбираться с провалами своих низкоквалифицированных сотрудников, проще работать на поток и дальше. Больше в эту сеть ни ногой- за этот прайс полно студий выше на 2 головы.