NailMaker Bar
415 reviews
October 4, 2022
Делала маникюр у топ-мастера Ули. Работа понравилась - достаточно быстро и хорошо. Мастер приятна в общении и позитивна. Цветовая палитра в салоне очень большая.
August 4, 2022
Хожу уже в сеть салонов NailMaker больше 3 лет, все нравится. Раньше ходила в другой филиал, но в июне нужно было срочно сделать маникюр и поехала на Лубянку.
Сразу порадовала добрая и приветливая администратор. Мастера делают свою работу хорошо, рабочее место чистое, все инструменты продезинфицированы.
Только вчера сходила ещё раз в салон, маникюром довольна на 10/10.
Также всегда радует подборка фильмов, так время проходят приятнее!
Спасибо за вашу работу ❤️
August 23, 2023
Очень рекомендую данный салон! Работают очень опытные мастера. Сделают все быстро и на высшем уровне💗
June 14, 2022
Первый раз посетила эту студию, все очено даже хорошо. Большое спасибо мастеру Зине, очень аккуратно сделала маникюр ( у меня очень капризная кут икула ), без парезов. Но… если одно огромное но, толстый слой лака положили, и прошлое покрытие оставили слишком много.
1
May 26, 2023
Посещаю третий раз, все на хорошем уровне. Мастер Александра как всегда великолепно исполнеила все пожелания.
September 20, 2022
Отвратительный сервис.
Я была записана в студию Ясенево, к Марии на 10 часов утра 20 сентября. Накануне вечером не было сообщения с просьбой подтвердить запись, но об этом я вспомнила уже поздно, когда салон был закрыт. Сегодня утром я пришла с небольшим опозданием, в 10:12. Я понимаю, что это не может служить оправданием, но хочу сказать, что, будучи записанной на 10 утра и приходя вовремя, я всегда ждала 7-10 минут.
Например, в прошлый раз, 5 сентября, я пришла ровно в 10, и ждала стоя, потому что на диванчиках на ресепшн не было свободных мест - клиенты ждали, когда их пригласят на маникюр. Заходили мы в салон всей толпой, и места хватило не всем.
Сегодня же мне сразу было сказано, что мастер у меня будет другой, не Мария. Я ответила, что мне нужна именно Мария, потому что только она делает градиент. На что мне ответили, что я 1) не предупредила о том, что мне нужен градиент и
2) пришла настолько поздно, что до следующего клиента, который записан на 12 часов, Мария не успеет сделать мне маникюр. Я отказалась от услуг другого мастера и попросила, чтобы Мария сняла мне старый маникюр.
В итоге, прождав еще минут 10, я села за маникюрный столик, где мне была оказана услуга по снятию маникюра. Насколько я понимаю, с моей записью произошел форс-мажор. И у меня не было бы никаких проблем с переносом записи на другой день, если бы администратор салона не стала бы обвинять меня в этом косяке.
А я подозреваю, что это была иименно административная ошибка: ведь мне же не сказали, что Мария меня примет, но не сможет сделать дизайн по причине моего опозания, меня сразу попытались перевести на другого мастера, мотивировав это тем, что, якобы за оставшееся время (1 час 48 минут) невозможно сделать никакой маникюр вообще.
Я не писала бы сейчас это сообщение, если бы мне сказали: "простите, у нас накладка, ваша запись потерялась/произошла техническая ошибка/человеческий фактор и т.д." В этом нет ничего страшного. Но куда неприятнее ситуация, в которой выставляют виноватым посетителя, чтобы скрыть свой собственный недочет.
Я уже перестала делать педикюр в этом салоне, когда, в июле (если не ошибаюсь, 30го числа) мне сделали педикюр за 10 минут, потому что администратор носилась по салону и заламывала руки - не было свободных кресел, а люди были записаны, и моя мастер решила ей помочь. Правда, за мой счет, почему-то.
В итоге у меня был экспресс-педикюр за 10 минут и 3 тыс. рублей (никаких ванночек с пеной, никакого крема и пилочки для пяток, хотя я записывалась на классический педикюр). Но я не стала возражать, вошла в положение, не сказала ни слова, просто перестала записываться к этому мастеру и ходить к ним на педикюр в принципе. Но сдуру ходила на маникюр. До сегодняшнего дня.
Я написала обращение к администрации салона, и, в общем-то, вопрос можно было бы закрыть простым "простите, мы накосячили, администратору сделаем выговор", но администрация мне проговорила все те же самые глупые аргументы, разве что, поменяв время записи следующего клиента и добавив, что мне пытались дозвониться (ни одного звонка от них не было).
А запись на следующего клиента якобы уже была не на 12 сделана, а на 11:30.
Я понимаю, что горе-маркетологи учат их вещать дежурными фразами о том, как они ценят клиентов, но ни за что не признавать даже очевидных косяков и конечным виновником ситуации делать посетителя, но эти методы уже давно не работают. Впрочем, это не мои проблемы. Но если хотите связаться с этим салоном, всегда имейте "план В" - услугу могут не оказать или оказать некачественно. Не записывайтесь к ним накануне важного мероприятия. По крайней мере, в Ясенево. Может быть, в других салонах такого бардака нет...
P.s.ни чаю, ни кофе мне в этом салоне ни разу не предлагали
2
May 16, 2022
Пришла в этот салон по совету своего мастера, т.к. маникюр нужен был срочно, а к ней я попасть не смогла из-за плотной записи. Выбрала топ-мастера Екатерину. Не пожалела, всё на высшем уровне. Думала придётся доплатить за исправление заерученных ногтей, но мастер одной лишь пилочкой исправила всё!)
Ещё и скидка за первый визит - сказка. Пока делали ногти, загляделать на работу бровиста Ксении. Мастер подошла, показала свои работы, рассказала всё от и до. И я решилась впервые попробовать ламинирование бровей. Было страшно, но увидев такую красоту на своём лице, весь страх отпал. Отдельное спасибо администратору. Очень вежливая и приятная девушка. Всем рекомендую этот салон и этих мастеров! Обязательно вернусь!
April 22, 2022
М астер Ульяна сделала сегодня аккуратный маникюр, качественное наращивание и красивый дизайн. Приятная атмосфера, отзывчивый персонали интересная подборка фильмов вам обеспечена в этом салоне.
April 21, 2023
Была у мастера с дивным именем Мадина. Деликатн о, чисто, ровно, оперативно, прекрасная энергетика! Маникюр держится долго. Вернусь снова
1
April 15, 2023
уж асный по маникюру мастер Айза, покрытие трескается уже на след.день. далее пришла снять маникюр и услышала об этом мастере фразу «просушите лучше, в тот раз плохо сделали». то есть, на моего мастера это не единственная жалоба. я изначально хотела только аккуратного снятия лака, но ее неаккуратная работа вынудила на покрытие
1
March 17, 2022
Сразу отмечу, что к мастерам нет претензий. Есть хорошие, есть не очень, как и везде. Мастера стараются услышать и прислушаться к желаниям клиента. Хочу заострить внимание на программе лояльности. Очень нравилась, спустя n-количество посещений получал подарки. Пришла сейчас на процедуру, у меня в подарок должно было быть покрытие люксио, администратор предупредил о повышении цен, Окей, вопросов нет. Я в свою очередь уточнила про покрытие, которое должно быть в подарок. Администратор сказала, что подарок сейчас будет действовать. По итогу, во время оплаты уже другая девушка мне говорит, что подарок не действует, соответственно я должна оплатить по высокому прайса, опять же Окей, почему сразу нельзя было сказать. Почему вначале вы говорите, что подарок действует, на оплате говорите обратное. Не понравилось, где тут система лояльности
1
September 25, 2022
Замечательный салон на Серпуховской) Записалась к мастеру Кайли на наращивание, учла все пожелания и сделала именно то, что было нужно. Также очень вежливый и старательный администратор, приятная и позитивная атмосфера в салоне. Рекомендую!
1
December 10, 2024
Хожу два года только сюда, качество сервиса и маникюра всегда на высоте 🥰
1
September 29, 2023
Салон очень хорошей, админы осень очень вежливые,хожу несколько лет уже все нравиться.
November 27, 2022
Пару дней назад ходила на маникюр к Уле. Его я делала впервые, пережи вала, но волнения не оправдались и мне всё понравилось: Уля сделала работу быстро, очень аккуратно и безопасно. Спрашивала, всё ли хорошо, отвечала на мои вопросы. Все мои пожелания мастер учла и, в итоге, я ушла довольная маникюром!
1
December 15, 2022
Удобное расположение в минуте от офиса. Хорошие мастера. Лучший - Зин а. Всегда любезные и приветливые администраторы. Однозначно рекомендую!
September 29, 2022
Была у мастерицы Мадины!) очень тщательно делала сам маникюр (комби), у меня довольно близко расположены сосуды и она учла это в работе. Делала очень аккуратно. Процедурой очень довольна, буду к ней записываться ещё.🫶🏻
1
January 11, 2023
Сама студия уютная и местоположение очень удобное , что нравится больше всего это маникюр от Мадины делала 5 декабря до сих пор ношу с удовольствием 🥹❤️ качество на высшем уровне🔥
1
March 1, 2023
Очень уютная студия, все понравилось, мне сделали качественный и краси вый маникюр, спасибо мастеру Мадине
1
March 26, 2023
Отличный салон, опытные мастера и администраторы, уютная атмосфера. Цега соответствует качеству работы. Попала случайно, но поняла что не ошиблась
July 31, 2022
Понравился мастер - Зина - очень вежл ивая, внимательная, аккуратная и! делает маникюр тоненьким и практически невесомым на ноготках. Все идеально прокрашено. 💙
November 25, 2022
Ходила на маникюр на Лубянке, мастера вежливые и качественно делают свою работу! Территориально очень удобно расположено
May 31, 2022
Прекрасное качество, вкусный кофе, учтивый администратор! Все это можно ск азать о Nailmakerbar на Лубянке. Хожу уже 3 года, нареканий нет. Были незначительные недопонимания, но всегда решались в мою пользу.
September 5, 2023
Отличный салон, с мастерами профессионалами и удобной системой абонементов! Советую👍🏼
June 20, 2023
Я восторге от качества работы ТОП-мастера Ули. Маникюр идеальный. Все инс трумееты вскрываются при клиенте, одноразовая пилочка остается в подарок.
1
August 1, 2022
Огромнейшее спасибо администратору и мастеру за профессионализм и за работу !
В другом салоне отменили мою запись, забыли что я записалась на это время. Я судорожно искала куда и кому можно записаться. Нашла в интренете салон NailMaker Bar , записалась онлайн , очень быстро и удобно. Мою запись оперативно обработали и приняли . Сделали очень красивый и аккуратный педикюр , огромнейшее спасибо мастеру ! Встретила прекрасная и очень вежливая девушка администратор! С удовольствием вернусь к Вам еще раз!
July 5, 2022
Делала аппаратный педикюр, мастер все равно начала обрезать кутикулу на пальцах ног механическим инструментом, когда я попросила этого не делать и просто обработать аппаратом, мне сказали: «ну просто обрежем неглубоко», в итоге 4 пальца с порезами на кутикуле. Помимо этого, форма ногтей разная, зачем делается выравнивание на ногах-вообще большой вопрос. После окончания процедуры вставала из кресла, которое максимально неудобно расположено в нагромождении стола и мойки и попала носком в мойку с водой. Пришлось надевать обувь на свежий маникюр без носков. Администратор никак не отреагировала на всю эту историю, более того-у меня был подарок на карте лояльности, я сказала, что такой не буду делать (так как окрашивание бровей делаю в другом салоне), на что администратор сказала-ну тогда этот подарок сгорает. Какой смысл тогда вообще возвращаться в этот салон. Больше не запишусь.
1
July 15, 2022
Невероятный мастер Саша, спасибо ещё раз огромные за идеальные мои ноготочки! Все прошло супер быстро, качественно, ушла с огромным приятным осадком! 🙏🏼 спасибо
August 16, 2023
Много лет хожу в эту студию, всегда отличный сервис и приветливый персонал
👌👌
1
June 18, 2022
Отличное место, хожу сюда не первый год, главное найти своего мастера. Удобная запись, материалы все есть в наличии, адмиристратор приветлива и внимательна
October 2, 2022
Замечательная сеть, особенно студия на Лубянке, мастер Екатерина всегда прислушается и сделает именно то, что задумывалось и хотелось. Студия светлая, чистая, после ремонта, всегда предложат чай/кофе, очень вежливые администраторы, за день до записи всегда позвонят, напомнят и подскажут, если есть вопросы. Уже пару лет только сюда)
1
May 21, 2022
Уже второй раз хожу в студию на Лубянке к одному и тому же мастеру Саше. После первого визита я поняла, что буду ходить к ней постоянно. Она очень приятная девушка, внимательно выслушает,посоветует и понимает желания клиента. Я очень довольна ее работой. Маникюр держится, в процессе работы очень аккуратна, результат меня очень радует. Хотя мне ближе ездить в студию на Новослободской (была там 1 раз), но ради Саши я езжу на Лубянку.
March 30, 2022
Катастрофически не довольна работой мастера Зины и администрацией. Во время педикюра, я сказала что шелушения не убраны, на что мне посоветовали дома щёточкой поработать.
Простите, а за что я плачу деньги?
Пришла на маникюр, мне предложили сделать укрепление каким-то плотным материалом, при этом перепилив ногти по краям у основания, после чего у меня появились трещины на 5 ногтях. И форма ногтей разная на обеих руках на всех 10 пальцах. Руководство со мной не связывается даже после 3 просьб. Полное отсутствие коммуникаций и работы с возращениями
2
1
October 7, 2022
Никогда не соглашайтесь на процедуры у этих обманщиков . Это обман чистой воды , потратила свое время и деньги на проезд, приехала без опозданий , ждала еще 20 минут , а мне говорят «извините , мастер на сможет приехать, поздно к сожалению предупреждают» надеюсь к ним перестанут ходить кто-либо и они закроются , отвратительное отношение и неуважение.
1
January 18
Зина лучший мастер
January 8, 2024
Топ мастер Саша самая лучшая! Быстро, качественно!
February 26
Прекрасный мастер
May 6, 2023
Здесь делают качественный маникюр и показывают и нтересные фильмы. Восстанавливаю свои ресурсы здесь после работы 😊
December 10, 2023
Уютный салон с отличными мастерами. Хожу сюда постоянно и буду ходить дальше!
May 14, 2022
очень хорошая студия 😍 любимые фильмы, вежливые мастера, к моим ногтя м нигде так бережно не относились, как в этой студии ❤️🔥 всем очень рекомендую 🤩💕
June 9, 2022
Просторный милый салон, приветливый персонал. мастер Феза, все делает максимально аккуратно и качественно)
А ещё у них вкусный какао )
June 6, 2021
Салон в центре Москвы, отличная локация, адекватные цены, внутри чисто, приятно, маникюр сделали хорошо, большой выбор палитры, система скидок и разных предложений, все понравилось!
1
December 27, 2023
Замечательный мастер! Спасибо за мои красивые ноготочки:)
January 13, 2022
Очень нравится, мастер Уля топовая, делает качественно, быстро, мне за час сделала , что восторг ) Нравится что есть подарочки и всякие программы лояльности
1
June 4, 2022
Хороший салон, мастера вежливые и отзывчивые, как и администраторы! Свою работу выполняют на 10/10, прислушиваются к пожеланиям клиента. Мне все понравилось)
August 29, 2022
маникюр сделан очень аккуратно, вообще не к чему придраться, второй день хожу, никак нарадоваться не могу 😂 рекомендую!! Обязательно приду ещё не раз, теперь если маникюр, то только в NailMaker
1
August 20, 2022
Качество работы хорошее, но время-3часа!!
Также, пришла с длинными ногтями, с хорошей и красивой длиной, попросила мастера буквально чуточку убрать, после итогового опила, я осталась с коротенькими, почти под ноль, ногтями ....... до сих пор грустно
July 30, 2022
Место очень понравилось. Приятные вежливые сотрудники Мастер Айдана, милая д евушка Делает всё аккуратно, нежно
August 6, 2022
Делала сегодня маникюр на Лубянке. Прихожу сюда не первый раз, всегда вс е было прекрасно. Сегодня лак (лечебный) отслоился ещё до того как я пришла домой🙄. Первый раз такое вижу. Обидно, учитывая, что прийдется опять тратить время на исправление
February 17, 2023
Прекрасный салон, лучший администратор Даша и лучший мастер Уля❤️ Спасибо за волшебные ноготочи😍
1