Nails_my. heart
13 reviews
August 1, 2021
К сожалению, у меня не было возможности оценить работу мастера по маникюру и обстановку в самом салоне.
Моя оценка поставлена только на основе опыта общения с администратором на этапе записи через whatsApp, однако он был настолько негативным, что хочется поделиться и предупредить новых клиентов, что бы они не попали в необоснованную немилость со стороны салона, как случилось это со мной.
18.07 я хотела записаться на маникюр и мне была предложена дата и время 25.07 12:30, я согласилась и так как рассматривала несколько салонов сообщила, что постараюсь предупредить заранее, если передумаю. Хочется обратить внимание, что меня попросили "дать знать, если что то измениться", сроки, в которые это нужно сделать озвучены не были, а так же не были озвучены условия, которые будут применены в последствие ко мне, если я не сообщу о изменении моих планов.
24.07 в 10:09 я сообщила, что запись необходимо отменить, так как я уже сделала маникюр в другом месте, мне ответили в 11:39, что приняли во внимание моё сообщение, более ничего не написали.
1.08 я уточняю могу ли я записать на маникюр 17-19.08, мне предлагают варианты, подбираем мне 22.08 - подходит. После чего выдвигается условие, что так как моя запись ранее была отменена менее чем за сутки, необходимо внести предоплату 50%. У меня возникают логичные вопросы:
1. Я отменила свою запись за 26 часов - это более чем сутки, почему выдвигается это требование?
2. Почему ранее мне не сообщали о таком правиле, и я узнаю о нем только сейчас?
3. Как предлагается внести предоплату?
Начинаю выяснять, администратор предлагает мне внести предоплату при личном визите (а это лишнее время для меня) или на расчетный счёт организации - это комиссия, если оплачивать с карты. Правило, при котором последующая запись может быть только с предоплатой, озвучено так и не было. В итоге мне отказывают в обслуживании и несколько раз прощаются, хотя у меня остаются вопросы и комментарии к собеседнику - это невежливо, как минимум. Переписку прилагаю
7
February 10, 2021
Отличный качественный маникюр! 👍 Приятная обстановка, всегда предложат чай/кофе, все инструменты стерильные, одноразовые расходники. Хожу в эту студию почти год, очень довольна. За здоровым и красивым маникюром только к ним!
2
March 20, 2021
Хожу в эту студию уже больше полугода всем довольна тут одноразовые пилочки и стерильный инструмент, для меня это важно 👌
Посмотрите какую красоту мне сделала Настенька , спасибо огромное за твой труд раньше я и представить себе не могла что у меня будут такие длинные свои ногти 🥰🥰🥰🥰спасибо тебе за то что делаешь мои руки прекрасными 🔥
А ещё Огромное спасибо Карине за безупречный самый чистый педикюр в моей жизни 🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺
3
March 7, 2021
В городе я новенькая, и попробовав посетить нескольк салонов и получив ужасный маникюр, я нашла Настю (хозяйка салона). Это моя находка!!!!! С Настей мы уже вместе полтора года. Она профессионал! У меня была сильно испорчена кутикула, но благодаря Насте она теперь всегда красивая, отрастает почти незаметно, за счет этого я могу носить маникюр 3-4 недели, и не бросается в глаза, что ногти отросли. До Насти маникюр был красивым 1-1.5 недели. А еще у Насти заморочка по стерильности) все инструменты, даже для запила ногтей, одноразовые! А во многих салонах одни и те же пилки используют не по одному разу. Я ВСЕМ ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЛОН!!!!! ВСЕ БЕГОМ СЮДА! Мне не хватит слов описать все свои эмоции))) А еще благодаря Насте я нашла замечательного косметолога! Нина (косметолог) работает с индивидуальным подходом) без этих ужасных ложек... В общем, все я перечислить не могу, Вы устанете читать. Просто сходите к Насте на маникюр и Вы все сами поймете!
2
December 9, 2020
Отличный коллектив - профессионалы! Качественный маникюр, атмосфера очень располагающая и дружелюбная! Рекомендую!👌💅 А маникюр и педикюр в 4 руки это просто спасение!!! Быстро и качественно!!!
1
March 15, 2021
Хожу к мастеру Насте с октября месяца. Всегда всё очень красиво, аккуратно и главное качественно. Очень доброжелательные мастера. Всегда предложат кофе,чай, водичку. Всем советую.
2
March 15, 2021
Замечательный салон! Всегда чистенько и уютно. Но что самое главное профессиональные мастера. Маникюр и педикюр держатся по 4 недели. Являюсь постоянной клиенткой мастера Анастасии никогда не посещала мысль поменять салон и мастера.
2
February 19, 2022
Хожу к мастеру Анастасии уже более двух лет. Этот чудо человечек из моих ломающихся коротышей своим умелыми и золотыми руками помог отрастить здоровые и длинные ноготки. Только к ней и больше некому!!!!
March 31, 2021
Тот самый случай, когда нашла своих мастеров. Хожу в этот салон больше года, мастера Настя и Карина профессионалы своего дела; всегда царит дружелюбная атмосфера, богатая палитра цветов; стерильные и качественные инструменты!
1
March 16, 2021
Настя супер мастер, буду не оригинальной, как и любая женщина делала маникюр миллион раз, но сделав один раз маникюр у Насти, подсела как наркоман, 1,5 года уже пользуюсь ее услугами. Очень была рада когда Настя открыла свой салон и подобрала классную команду мастеров. Что говорить попав в это место вы не только уйдете с красивыми ручками и ножками, но и в прекрасном настроениии. Очень рекомендую, конечно на вкус и цвет товарищей нет, но в этом месте девочки удовлетворят любые желания, даже о которых вы не догадывались.
2
March 7, 2021
Нашла своего мастера Настю. И безумно счастлива, даже при переезде ездила только к ней за 100 км, после нее невозможно уйти к другому мастеру❤️ Сама студия очень светлая и приятная, атмосфера 🔥 чай, кофе всегда предлагают 🙏🏽
2
May 16, 2021
Лучший салон в нашем городе! Все до жути стерильно. Посоветовала знакомая врачиха, для нее это важный пункт. Мастер Настя сделала мой день.
1
March 20, 2021
Жена просто в восторге сказочная студия
1