Заселились ночью, полулюкс на двух человек на третьем этаже. Номер большой с высокими потолками, очень чисто, красивая мебель, удобные кровати. Утром покормили завтраком, завтрак очень вкусный. В номере вода, чай, кофе, чайник. Атмосфера уютная, отель относительно недалеко от основных объектов интереса.
Из минусов могу назвать только момент с температурой воды, которая, порой, странно колебалась от холодной до кипятка и то, что ночью было холодно, в связи со скачками температуры весной, проснулись с ледяными ногами.
В целом отель рекомендую, с удовольствием остановлюсь ещё в более бархатный сезон
Наталья Щеглова
Level 5 Local Expert
April 26
Заехали семьёй, двое взрослых и ребёнок 8 лет 22 апреля 2025, номер 7900, цена космос, с учётом, что и выехали в 8. Плюс, это завтрак и красивый, ухоженный номер, всё остальное минус. Ресторан при отеле не работал, пришлось искать место где поесть, с водой горячей вообще проблемы, можно сказать, что её нет. Администратор приятная женщина, не её вина в недостатках, может просто у нас не сложилось с проживанием.
1
сергей солодовников
Level 8 Local Expert
January 23
В целом, не плохой отель. Чисто, опрятно, вежливый персонал. Жаль, что без завтрака. Но в номере есть чайник, холодильник, столовые приборы, чай, кофе. Находится в центре города, добираться удобно. Останавливались здесь 01.01.2025.
Анзор Кумыков
Level 6 Local Expert
November 23, 2024
Хорошая гостиница, но дорогая от 3700 до 10000 номера, но включен завтрак, персонал вежливый, местоположение хорошее, особенно для жителей города и тех, кто проездом, но курортная зона Нальчика далековато
Виталий Б.
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
В целом нормально, персонал уважительный, отзывчивый. В душе лейка верхняя лила во всё стороны, заметил когда вышел с душа и рядом лужа. Батареи были слегка тёплые и в номере было прохладно и не комфортно. А мебель норм. В целом не зимой будет хорошо
1
Антон Калинин
Level 6 Local Expert
January 15
Отличная гостиница, все везде чисто и опрятно, мягкие матрасы в номерах, чистое белое белье. еда в ресторане очень вкусная.
Galyna Kolesnikova
Level 10 Local Expert
March 31, 2024
Отличный отель!Очень красивое внутреннее убранство,все очень продумано!Вежливый персонал,в номерах чай,кофе,чайник,огромная кровать,раскладной диванчик,фен,телевизор!Отличная кухня и вкусный питательный завтрак!
3
Жанна Ж.
Level 9 Local Expert
March 12, 2024
Были в ресторане и пролили сок на одежду. Нужен был фен. Нас провели в один из номеров воспользоваться феном.. Была приятно удивлена, всё очень красиво, чисто и уютно. Можно приезжих гостей разместить 100% и не переживать что не понравится им👌
3
Ирина Осадчая
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
В номере уютно и комфортно, персонал вежливый и отзывчивый. Вкусные завтраки. В следующий раз обязательно приеду в этот атель.
1
Алексей Рябчиков
Level 8 Local Expert
May 13, 2024
Прекрасный отель с завтраком за такую небольшую цену.
Заселились вдвоём. Первое впечатление, что его только построили, а оказалось ему как минимум 10 лет. Сразу видно, что за ним тщательно следят.
Номер шикарный, есть всё, чайник, чай, зубные пасты, щётки и т.д Был очень удивлен, есть даже халаты и одноразовые тапочки.
Номер чистый, красивый, тёплый. Душевая блестит.
Завтрак очень сытный. Персонал вежливый.
Обязательно закажите блюдо
куриная грудка " Фрикасе" . Теперь моё любимое блюдо, после того как я его впервые попробовал в этом ресторане
Всё на высшем уровне.
Побольше вам клиентов.
Аделя Файза
Level 5 Local Expert
December 24, 2022
Прекрасная гостиница, оставила только приятные впечатления! Очень уютно и тепло было находиться в ней, чисто, очень чисто! Белье свежее, белое, даже в уголочках у плинтуса ни пылинки) Полотенца меняли каждый день. Кормят превосходно, все блюда, которые заказывали были вкусными, притом что цена такая же или даже дешевле кафешных цен. Кровати удобные, напор в душе хороший, номера светлые, просторные - мы брали комфорт. Рядом остановка, можно добраться до любой точки на микроавтобусе, либо заказать такси, цены более чем приемлемые. Персонал отеля профессионально подобран, если возникали вопросы и пожелания то все быстро решалось, супер клиентоориентированные) В общем 50% успеха это приятные, внимательные люди, работающие в этом отеле, очень добрые и отзывчивые❤️ Редко пишу отзывы, но было бы преступлением оставить это место без честного отзыва, прямо от души рекомендую👍🏼
5
1
Show business's response
Анна Егорова
Level 18 Local Expert
August 10, 2023
Познакомились с этим отелем совершенно случайно и ни капельки не пожалели. Неожиданно не смогли оперативно найти место для ночёвки и обзвонила все приличные отели Нальчика только в этом услышали положительный ответ на нашу просьбу. Что было весьма приятно !
Отель по инфраструктуре действительно на 4 звёзды . В номере ест всё необходимо. В ресторане вкусная еда . Завтрак входит в стоимость номера ( завтрак вполне приличный). Одну звезду сняла за обслуживающий персонал . Увы. При заказе вечером блюда, не сказав ,что его нет ,мне его просто не принесли 🤔Также пришлось попотеть чтобы добыть дополнительные подушки для детей и туалетную бумагу. А во всём остальном осталось приятное впечатление об отеле. Рекомендую!
3
Show business's response
Анна А.
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Весь интерьер как на фото, парковка прям перед входом, просторный номер, халаты тапочки фен нормальный, щетки и наборы для душа все в номере уже было. Ребенку разобрали диван, получился огромный. Кровать удобная отлично выспались. Кондиционер и телевизор работают, кофе чай и кружки в номере. Завтраки шведский стол, глазунья, каша, хлопья... В кафе ужинали, еда вкусная, только не все меню есть к сожалению. Все замечательно, как в описании. Понравилось что хороший большой холл, и хорошая шумоизоляция.
3
Show business's response
Любовь Годунова
Level 16 Local Expert
December 8, 2024
Как всегда , все просто прекрасно ! Чисто , уютно и вкусно кормят !
Светлана Демышева
Level 2 Local Expert
May 23, 2023
Мы путешествуем по Кавказу, были 22.05.2023, все очень понравилось, номера соответствуют 4 звёздам, вежливый отзывчивый персонал👍👍👍в самое главное вас очень вкусно, сытно накормят и не дорого👍👍👍завтрак входит в стоимость - шведский стол, очень понравилось, интерьер и уют располагают к хорошему отдыху, рекомендую всем 👍👍 мы с ЯНАО
3
Show business's response
Серго
Level 9 Local Expert
July 28, 2024
Из плюсов:
1. достаточно чистые номера(переночевать без последствий можно)
Из минусов:
1. «завтраки» от которых нельзя отказаться
2. Скуднейшие завтраки. Назовите их лучше перекусами.
3. Шум в номере от ночных тусовок в банкетном зале(как я понимаю)
4. Опционально и некритично: вычурные цыганские интерьеры
Ставлю ⭐️⭐️ за то, что замахнулись и не оправдали.
2
1
Елена Б.
Level 10 Local Expert
October 26, 2024
Хорошая гостиница, персонал прекрасный. Расположена удобно. Рядом аэропорт. Завтрак очень скромный.
Надежда Агеева
Level 12 Local Expert
November 26, 2023
Большие номера. Нормальный завтрак. В номере вода и яблоки были бонусом. Чисто. Халаты двух ращмеров: на большой и маленький размер - это огромный плюс. Фирменное постельное белье.
Из минусов: окно с большим трудом удалось зашторить. В номере холодно (батареи хоть и есть, но не работают). Отопление засчет кондиционера). Были в ноябре.
2
Маргарита Степкина
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Отличная гостиница, чистые огромные номера. Есть большая кровать, диван. Завтраки номер был комфорт 4700 это с завтраками. Есть ресторан, поужинали все очень вкусно и не дорого. Чисто красиво.
3
Show business's response
Kyra A.
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Чистый приятный отель, доброжелательный персонал, номера очень просторные. Если у вас бронь Яндекса, то завтрак включен в стоимость, хотя это нигде не написано. Своя парковка. Из минусов - нет лифта, т.е. чемодан на третий этаж вы тащите сами. И слегка уставшие полотенца
3
Марина Вяликова
Level 3 Local Expert
November 7, 2022
Останавливались группой туристов из 20 человек- у всех в номерах чистота и комфорт, есть чайники и чай. Номера просторные, «свежие», в душевых идеально чистая сантехника и наборы :гель, шампунь, щётка, паста, шапочка, халат👍в холлах уютно, добротная мебель, много зеркал. Просторная парковка. Отношение к постояльцам самое внимательное и доброжелательное! В ресторане красиво и вкусно
3
Show business's response
Максим Горбунов
Level 30 Local Expert
August 18, 2022
Замечательная гостиница которой не хочется даже поставить минус за отсутствие лифта.
Чисто, спокойно, просторно и очень красиво.
Девушки на ресепшн замечательные (Малина просто волшебная) бармен тоже нальёт чай, и спокойно поговорит.
Перед гостиницей охраняемая парковка, все прекрасно.
В номере есть чайник, холодильник, комплект шампунь, гель для душа, халаты и тд.
Крайне рекомендую.
Show business's response
Денис Яковлев
Level 14 Local Expert
September 30, 2024
Всё хорошо, провели свадьбу, было весело и чëтко. Хорошая организация, приемлемая цена.
2
Александр
Level 11 Local Expert
September 29, 2022
Неплохой отель, очень пафосно оформлен))). В целом комфортно, чисто, очень отзывчивые персонал, всегда рады помочь.
Из минусов - очень слабый напор горячей воды и завтраки. Каши и омлеты вкусно. Колбаса, сыр и растворимый кофе - нет. Из понравившегося на завтраке - запеканка.
В отеле есть ресторан, но достаточно дорогой по средним ценам в городе. Сервис самого ресторана не очень хороший. За эти минусы 4.
3
Show business's response
Юрий Смирнов
Level 5 Local Expert
August 13, 2022
Номера очень уютные, чистенько. Кондиционер, душевая и туалетная комната в номере. Удобная парковка, в номере звукоизоляция на уровне) персонал приветливый, завтраки вполне приличные и до обеда точно кушать не захочется). На четыре звезды которые имеет отель, тянет на 100%. В ресторан что имеется при отеле не захаживали, а потому, сказать ничего не могу. Но думаю, он так же хорош, как и сам отель.
3
Show business's response
Дмитрий Романчук
Level 30 Local Expert
September 2, 2023
Останавливались здесь два раза. Первый раз в семейном номере - очень хорошо. Второй раз привезли ещё друзей 24 августа. К сожалению, не нашли взаимопонимания у администратора. Эмоциональный и не клиентоориентированный сотрудник, к тому же с чётко выраженной позицией по отношению к москвичам. И я бы завтрак сделал лучше, в КБР столько вкусного, а дети оба раза практически ничего не ели. Поэтому 4 звезды.
1
Show business's response
дмитри1 1
Level 3 Local Expert
June 2, 2023
Всё очень понравилось, отзывчевый, прекрасный персонал, прекрасная кухня (все очень вкусно), хорошие завтраки, парковка для автомобиля. Номера очень уютные и просторные. Рядом с аэропортом.
3
Show business's response
дмитрий атаманчук
Level 8 Local Expert
December 4, 2024
Ресторан не работал гостинница раньше была лучше сейчас не рекомендую.
R B
Level 12 Local Expert
September 15, 2024
Приехал поздно ночью в Нальчик. Нашлось место в гостинице. Не дешево, надо признать, но причина простая - предложений мало по городу. Все было забито. Персонал приветственный.
1
1
Александр Т
Level 8 Local Expert
May 4, 2024
Все просто супер! Все очень красиво! Гостеприимно! Уютно! Всем совет если вы в Нальчике то только туда!!!
Алексей Орехов
Level 9 Local Expert
October 14, 2022
Очень хороший отель. Приветливый персонал, чистый номер. Цена качество соответствует на все сто. Стоянка для авто под камерами. Удобное местоположение. Жили почти неделю. Вкусные и качественные завтраки входят в стоимость проживания. Можно и полный пансион выбрать. Если ещё придётся бывать в прекрасном Нальчике будем останавливаться только тут.
Show business's response
Григорий Рубцов
Level 15 Local Expert
April 29, 2024
Очень комфортные и чистые номера, вежливый персонал. Останавливался уже дважды и буду выбирать этот отель в будущем.
Евгений Ш
Level 15 Local Expert
March 8, 2024
Хорошая гостиница. Все чисто, уютно. Номера большие! Тут же можно по обедать и по ужинать, еда вкусная!
Арзу Алиев
Level 13 Local Expert
July 20, 2023
Прежде чем напишу свой восхищённый отзыв, хотелось бы отметить странность - за три дня у нас в номере так и не начал работать телевиор. Персонал нам пытался помочь, но не вышло. Мастер пришёл тогда, когда мы легли уже спать, а на следующий день он сказал, что у него нет времени.
А в остальном - большое спасибо создателям и персоналу отеля! Мы в Нальчике всегда останавливались в отелях в курортной части города, но в этот раз слу айно поселились здесь и, как оказалось, это один из красивейших и комфортабельных отелей города! Отсутствие парковой зоны компенсируется внутренним убранством отеля, а номера - это стопроцентный домашний уют!
3
Show business's response
Денис Ефимов
Level 8 Local Expert
July 8, 2023
На 4 звезды явно не потянет, скорее на 3 с натяжечкой
Дизайн и интерьер красивые, но есть нюансы:
Сразу при при заезде были обнаружены волосы в сливе душа, которые не убирали 2 дня. На второй день зашли в номер лишь посмотреть выпили ли воду, чтобы взять потом за нее деньги и даже не убрались ( обычно в гостиницах 2 бутылки воды входят в стоимость номера, а если есть платные напитки в холодильнике, то к ним прилагается прейскурант, но явно не говорится о том что вы что-то должны после).
То что происходит на завтраке, язык не повернётся назвать шведским столом, рисовая каша или холодная яичница, такого шикарного ассортимента я ещё не встречал, из плюсов, конечно, заварной кофе, правда за него тоже придётся доплатить.
Про шумоизоляцию, а точнее про её отсутствие тоже можно добавить, слышно всё что происходит на улице, а лезгинку ночью из соседних номеров вообще отлично
Ладно, можно понять что проводились некие ремонтные работы и 2 дня были проблемы с холодной водой но на двоих прилагалось одно большое полотенце.
Ну относительно кровати может быть субъективное мнение, с моим ростом 180 ноги с кровати свисали, подушка была неудобная, и вместо одного большого одеяла два маленьких.
Если бы был лифт может быть впечатление осталось бы лучше, не говоря уже об автоматически открывающихся дверях.
В общем полулюкс за 5400 так себе.
1
Show business's response
Екатерина Шевлянская
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Очень уютное место. Спасибо вам за гостеприимство и доброжелательность. Особенно хочется отметить очаровательную девушку официантку в ресторане при отели
3
Татьяна Песчанская
Level 3 Local Expert
September 25, 2022
Отдыхали в данном отели в сентябре 2022 года. Путешествуем много, но это единственный отель к которому вообще нет претензий. Номера в отличном состоянии: хорошая сантехника, отличная кровать и матрац, есть телевизор, холодильник, журнальный столик, необходимая посуда, чайник, вода в бутылках. Персонал начиная с ресепшена и заканчивая уборщиками номеров вежливый, обходительный, улыбчивый, внимательный, откликающийся на все просьбы. Завтраки очень вкусные, всегда свежие с пылу жару. Можно наесться вдоволь. Рядом с отелем удобная парковка. Полотенца меняли каждый день и мусор выносили каждый день, в течении пяти дней меняли постель, пополняли шампунь, гели, мыло. В общем всем кто хочет после ежедневных экскурсий хорошо и комфортно отдохнуть вам в этот отель. Отель супер. Спасибо огромное персоналу.
3
Show business's response
Анна э.
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Идеальнее гостиниц я не встречала❤️просто молодцы, персонал просто супер, заселили в 4 утра, без каких либо проблем, с улыбкой на лице🙏🏻 спасибо большое , за комфортное обслуживание. Если в Нальчик, то только туда .
3
Show business's response
Gala138
Level 7 Local Expert
December 23, 2022
Расположение нам подходит , очень удобно.
Обслуживание хорошее, завтрак континентальный, нам достаточно.
Номер комфорт соответствует удобству , чисто, конечно дороговато стало.
Еду не заказывали, не знаем..
Show business's response
AVP
Level 25 Local Expert
August 6, 2022
Честные 4 звёзды. Нам очень понравилось. Чисто, Отделка интерьера добротная, номера не ушатанные, достаточно просторные. Завтраки плотные, с овощами, кашами, яичницами. Отель находится, правда, не в центре, но на такси за 15-20 минут вы доберётесь в любую точку. Аэропорт не далеко. Рекомендую.
Show business's response
Сергей Родионов
Level 10 Local Expert
May 2, 2023
Проживал в конце апреля 2023 г. в самом дорогом номере 206. Что касается чистоты, порядка, обслуживания, ресторана и прочего - рекомендую однозначно. К минусам: очень далеко от курортной зоны, шум от дороги, в холле на втором этаже, где вход в номер 206 играли дети-пока не наигрались было весьма некомфортно, вид из номера 206 весьма огорчающий... Ну и главное - ценник - 10000 р. (пришлось взять потому, что остальные были заняты)
Show business's response
Павел
Level 8 Local Expert
April 11, 2024
Всё хорошо 👍 постоянно когда приезжаю в Нальчик остаюсь в этом отеле, номера чистые и уютные,персонал тоже хороший
3
N. W.
Level 12 Local Expert
August 10, 2022
В отеле очень понравилось. Чистые, уютные номера, сытный завтрак, вежливы персонал, удачное расположение. Единственно, мне не хватило стиральной машины для гостей отеля, так как мы жили в нем неделю. Но и тут нас выручили горничные - объемные вещи постирали в своей машинке, а под мелкие я выпросила у них тазик.
3
Show business's response
Константин Sg
Level 12 Local Expert
March 25
Хорошая гостиница, комфортно, чисто.
Марина Ганичева
Level 9 Local Expert
April 30, 2022
Хочу выразить огромную благодарность руководству отеля. Это лучшее место за все время отдыха на Кавказе. Хорошие номера, вид на горы! , ресторан где великолепно готовят блюда местной кухни, в для ребёнка сварили такой вкусный куриный суп! Отель отличное место для базы путешествий, бесплатная стоянка, хороший ресторан, расположение на выезде из города. Однозначно советую.
1
Show business's response
Илья Косарев
Level 15 Local Expert
June 30, 2022
Очень приятный отель, чисто, комфортно. Готовят прекрасно, что ужин в ресторане, что утром завтрак( кстати, включённый в стоимость номера). В общем - рекомендую!!!
P. S. За неделю в пути впервые выспался на комфортной кровати и подушках.
Show business's response
Елена З.
Level 8 Local Expert
September 16, 2023
Интересный, «домашний» интерьер. Хорошие завтраки, вкусно, хотя выбор небольшой. Номер на 2-е суток, уборки не было, даже мусор не забрали.
1
1
Show business's response
Юлия Новикова
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Хорошие номера, все чисто. Обслуживание тоже хорошее.кафе еда вкусная, завтрак очень скудный, но кто любит яичницу , тому пойдет
3
Show business's response
Михаил Иванов
Level 14 Local Expert
November 11, 2023
Уютное место. Приветливые люди. Чисто, аккуратно. Хорошая кухня. Вобщем мне понравилось.
3
BadDan
Level 7 Local Expert
November 6, 2022
Номера просторные,чистые.светлые.
Персонал дружелюбный😁 обслуживание супер! Кухня отменная 👌🏻 Расположение удобное,но навигатор приводит не правильно) обязательно вернемся ❤️