Maps · Moscow · Water stores

Налей воды

1 review

24 hours

Moscow, Yasenevaya Street, 12к5

Add photo or video

Address

Moscow, Yasenevaya Street, 12к5

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Pickup points

Automatic water selling machine

Payment method:cash, payment by card

Panorama

Rate this place

Дмитрий Федин

Level 10 Local Expert

Плюсы: 1. Вода хорошего качества, на вкус приятная и мягкая. Минусы: 1. Сервис отвратительный, служба поддержки вечером не работает; пользовательский флоу крайне не продуманный. 2. Компания - ***: последний месяц-полтора воды часто НЕТ. И часто вода заканчивается на первой половине 5 литровой бутылки, при этом деньги снимают за полную и возврата денег не предусмотрено (Роспотребнадзор по ним плачет за такие махинации) 3. Если есть проблема с водой, о которой они знают (другие пользователи дозванивались в поддержку, на что получали ответ, что-то типа "Странно, не может быть, разберемся") можно же решить это установкой дополнительного оборудования для обеспечения повышенного спроса, либо бОльшей ёмкостью (им то виднее, как это организовать), а также реализовать при подобных кейсах автоматические возвраты денег в случаях, когда у них не получается предоставить услугу в рамках оплаченной суммы. На их сайте всё так хорошо написано про то, какие они грамотные и подкованные в вопросе оборудования, а на деле оказалось, что проект сырой, сервис (предоставление продукта - воды и поддержки) совсем слабый, пользовательский путь примитивный (подобный прокатывал в нулевых). Вот иду за водой наугад - есть она там или нет, а если есть, то хватит ли мне набрать все мои ёмкости или нет. Прям как в девяностых у наперсточников ))

Show business's response

Налей воды

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

1 review