Хочу выразить огромную благодарность Елене Васильевне за помощь !!! Мы позвонили ...сразу же договорились о встречи ...встретились -получили консультацию ,и услугу быстро-чётко-по делу ...Огромное Спасибо за помощь ! Всем рекомендую -отличного специалиста -Елену Васильевну ! Обращайтесь -не пожалеете ! Успехов и процветания Вам и Вашему коллективу ! С Уважением Анна Сергеевна .
Show business's response
Ирина С.
Level 2 Local Expert
August 10
Обращаюсь в эту компанию не первый раз. Всегда все на высшем уровне. Очень доброжелательный и грамотный персонал. Профессионалы своего дела. Все вопросы решили быстро , второй раз даже идти не пришлось- все оформили удаленно. Однозначно рекомендую.
3
Show business's response
Ксения Морозова
Level 3 Local Expert
November 12
В 20 году я открыла свой первый бизнес и как же мне повезло сразу обратиться в эту компанию за консультацией к Анне Сергеевне. Мне выделили отдельного бухгалтера, к которому я могу обратиться с любым вопросом. Отдельно хочу отметить сервис! Как только появились новости о налоговой реформе в 2025 году и стало понятно, что мой бизнес под неё попадает, бухгалтер сразу же позвонила, предложила приехать в офис и провести планирование налоговой нагрузки на следующий год. Спасибо за то, что не просто хорошо выполняете свою работу за деньги, но и заботитесь о нашем бизнесе! За 4 года сотрудничества одни положительные эмоции! Теперь всем своим друзьям советую обращаться именно сюда!
Show business's response
Инкогнито 4323
Level 3 Local Expert
June 26
Не первый год обращаюсь за консультацией к специалистам этой организации. Хочется поблагодарить от всей души сотрудников за их искреннее желание помочь клиенту, за высокий профессионализм и безупречную четкость выполнения поставленной задачи. Всегда терпеливо объясняются все нюансы и моменты. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С пожеланиями творческих успехов и профессиональных побед всей команде!!!
1
Show business's response
Лидия Н.
Level 2 Local Expert
October 31
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Елене Васильевне, за ее профессионализм. Обращалась за помощью по вопросам получения налогового вычета и получила грамотную консультацию, быстрое заполнение всех деклараций. И получила быстрый результат! Очень рекомендую обращаться именно сюда, на Пулковскую 8.Спасибо Вам Огромное!!!
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
October 2
Пользуемся услугами данной организации уже несколько лет. Начали сотрудничество с оформления налоговых вычетов, сейчас так же обращаемся и по другим вопросам. Все оформляют очень быстро. Документы по организации нашей отправляют вовремя. Всегда на связи и очень оперативно решают вопросы. Личное присутствие нужно на первых этапах, а дальше все вопросы можно решать удаленно, что для меня очень удобно. Рекомендую!
2
Show business's response
Анастасия Игнатьева
Level 2 Local Expert
November 6
Хотела бы выразить огромную благодарность Елене в решении нашего вопроса. Обращалась впервые. Осталась очень довольна. Переделали декларации, решили все вопросы с налоговой. Как мне казалось я была в сложной ситуации, но мне помогли. Очень грамотные специалисты. Рекомендую. С большим удовольствием буду обращаться еще, если будут возникать вопросы.
Show business's response
Андрей Рыхлов
Level 9 Local Expert
October 27
Обращаюсь не в первый раз и буду ещё. Быстрая реакция на звонки и подробнейшая консультация. Спасибо вам огромное. Отдельная благодарность Анне Сергеевне - очень приятный в общении человек и настоящий профессионал. Однозначно рекомендую.
1
Show business's response
Ольга К.
Level 4 Local Expert
June 13
Пользуемся услугами этой компании уже второй год,консультации, заполнение и подача на налоговый вычет, всем довольны, работают оперативно,сложенно, грамотно.. Спасибо))Мы с Вами на долго)) Успехов и процветания))
1
Show business's response
Ирина К.
Level 2 Local Expert
November 5
Обращалась в данную компанию уже дважды для получения выплаты после покупки квартиры.Елена Васильевна профессионал своего дела,всё ясно,чётко,всегда на связи.Через три недели деньги были уже переведены.Теперь только к ним.Благодарю за помощь!
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
October 7
Лучшие налоговые консультанты! Был свидетелем такой ситуации: пришел на консультацию, передо мной сидела явно скандальная девушка и высказывала специалисту, что он некомпетентен. Какого же было мое удивление, когда с этой дамой максимально корректно пообщались, еще и оказали услугу)) представляю, как сложно вам работать с людьми)
Что касается меня, все как всегда, быстро, четко, без проволочек. Так держать!
Побольше вам адекватных клиентов
2
Show business's response
Алексей Обухов
Level 2 Local Expert
November 4
Обратился за оформлением налогового вычета. Все сделали быстро и четко за адекватный прайс. Большое спасибо. В следующем году обязательно обращусь вновь.
Show business's response
Эльвира
Level 7 Local Expert
October 11
Работаю с этой компанией уже год! Ведут мой бизнес, поддерживают и решают все проблемы удаленно! От открытия ИП, правильная документация, налоговые выплаты, бухгалтерия, максимальный комбо-пакет услуг в одном месте! Очень компетентные бухгалтера и налоговые консультанты!
2
Show business's response
Антон Тихонов
Level 4 Local Expert
September 27
Обращался за решением проблемы по неверно выставленному налогу на продажу недвижимости. Налоговая выставила счёт 400000₽ налогов. Совместно с Еленой Васильевной отбились от данного счета и вдобавок ещё вернули налогов на почти такую же сумму!!!
Всем рекомендую Елену Васильевну и Анну Сергеевну как профессионалов своего дела, которые вам точно помогут решить вопросы с налоговой!👍👍👍
3
Show business's response
Наталья Докторова
Level 2 Local Expert
November 27
Благодарна за помощь в документации. Всё профессионально, быстро, чётко, объяснили как лучше сделать. Спасибо большое 🌺
Show business's response
Никита Филипов
Level 4 Local Expert
May 24
Хочу выразить огромную благодарность специалистам данной организации за их профессионализм, умение быстро вникать в вопросы клиента и давать грамотные ответы. Дважды обращался к ним за помощью по вопросам получения налогового вычета и получал грамотную консультацию, быстрое заполнение деклараций 3-НДФЛ и в итоге - стопроцентный результат! Всем, кто решает вопросы с Налоговой очень рекомендую обратить именно сюда, на Пулковскую, 11, где вам грамотно помогут в решении любых проблем!
1
Show business's response
Teddy Smart English club
Level 5 Local Expert
July 24
Огромная благодарнось Елене Васильевне! Все грамотно объяснила и помогла нам правильно оформить документы и получить справедливое решение из налоговой.
1
Show business's response
Alex D.
Level 7 Local Expert
March 20
Предоставленными услугами довольна. Профессионально про консультировали, доброжелательно ответили на всё вопросы,после чего быстро, качественно и аккуратно оформили необходимые документы. Спасибо
Show business's response
Ирина В.
Level 3 Local Expert
June 12
Очень качественно и быстро оформлены документы. Подъехала один раз для знакомства. Остальные моменты решили в электронном виде. Очегь довольна
1
Show business's response
елена разгуляева
Level 8 Local Expert
July 29
Здравствуйте. Пользовалась услугами в апреле для составления декларации по доходам. Был не простой случай. Получилось очень грамотно. Всё приняли, как планировали. Спасибо. Советую.
1
Show business's response
Elena H.
Level 2 Local Expert
October 17
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании в профессиональной консультации и помощи в подготовке и отправке документов по иностранным счетам в налоговую службу.
С уважением, Елена
Show business's response
Георгий Котуа
Level 4 Local Expert
June 10
Сотрудничество прошло профессионально и быстро. Очень доволен и процессом, и результатом. Буду рекомендовать знакомым
Show business's response
ада дядик
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Выражаю огромную благодарность Анне Сергеевне !!! Подала в их организацию документы на получение патента на 24-й год ! И очень быстро получила патент на 24 год благодаря помощи ваших специалистов) также помогли уменьшить патент за 23 год. Спасибо большое :) Друзья всем советую эту организацию, их помощи пользуюсь уже много лет! Очень честные и вежливые сотрудники!
1
Show business's response
Елизавета Бабушкина
Level 7 Local Expert
May 8
Хочу выразить благодарность персоналу за консультацию и помощь в сборе документов. Все объяснили подробно. Очень удобно,что все можно сделать дистанционно. Спасибо вам большое.
1
Show business's response
Vera V
Level 6 Local Expert
October 5
В результате манипуляций этой «компании», налоговая нам прислала решение о привлечении к ответственности
за совершение налогового
правонарушения, а потом отказ с требованием оплаты. По итогу деньги все не возвращены, а мы еще должны налоговой за ошибки компании. Скрин прилагаю.
Не советую обращаться в эту компанию, если вам дороги ваши нервы и время.
Если кратко: обещанная сумма полностью не возвращена. Возвращена часть, возврат занял 5 (!) месяцев. Принимают вживую документы, а потом могут сказать, что вы их не предоставляли. За свои же ошибки просят дополнительно вносить оплаты. Ссылаются на неполное предоставление данных и документов, когда все документы были принесены и скопированы.
Теперь подробно:
Все документы и все прошлые декларации были принесены в компанию лично, где были отксерокопированы сотрудницей.
В феврале ею были поданы декларации. С конца февраля в личный кабинет Налоги ФЛ начали поступать уведомления по поводу ошибок с вызовом в налоговый орган. (3 вызова, скрины прилагаю).
Оказалось, что сначала в декларациях не были учтены прошлые декларации. Повторюсь- все прошлые декларации были принесены лично и были при нас отксерокопированы сотрудницей. В телефонном разговоре утверждали, что у них никаких деклараций нет, мы им их не предоставляли, ошибка наша. После разговора и долгих доказательств, что все приносили, сошлись на том, чтобы я продублировала декларации в вотсап, что я и сделала.
Дальше повторные подачи деклараций, и снова ошибки. Теперь нас уверяют, что эти ошибки из-за того, что мы не предупредили, что супруг уже получал вычет за квартиру, поэтому они этого и не указывали в декларации. Опять же, по их мнению, это наша ошибка, за исправление которой нам предложили доплатить. Абсурд ситуации в том, что в этот же день супруг сидел рядом и оформлял возврат остатка вычета за эту же квартиру. В тот день всё подавали вместе. И, как минимум, есть еще один свидетель того, что все документы были принесены, и обо всем предупреждали и рассказывали.
В итоге декларации переделывались и уточнялись по несколько раз. Прилагаю скрины из личного кабинета. Все ошибки сопровождались уведомлениями о вызове в налоговый орган, тут даже самый спокойный человек начнет нервничать. Я уж не говорю о том, что задаются одни и те же вопросы в переписке, запрашиваются повторно документы…
В итоге полная сумма не возвращена. Хотя перед оплатой услуг оговаривалось, что вернут все, даже расписывали суммы на бумажке. На вопросы, почему сумма не вся- говорят, что услуги они предоставили, дальше отправляют в налоговую решать этот вопрос самостоятельно.
Комментирую далее то, что пишет в ответ на отзыв компания:
1. «Ситуация осложнялась тем, что ранее Вы самостоятельно подавали декларации за данные периоды, а также отсутствием доступа в личный кабинет для полного анализа Вашей ситуации.»
Да, ранее подавались декларации, повторю еще раз то, что уже и так написано в отзыве: мы об этом СРАЗУ уведомили лично + принесли копии ВСЕХ поданных деклараций, которые были при нас отксерокопированы. Как минимум один свидетель есть - муж. Но нас потом уверяли, что ничего мы не приносили, я дублировала документы по вотсапу.
О какой сложности тут речь? Что сотрудник неспособен подать повторную декларацию с первого раза? Это уже вопрос не к нам, а к профессионализму сотрудника.
По поводу доступа в кабинет- все уведомления из налоговой сразу пересылались в чат с компанией. Доступ в кабинет я предоставила компании по запросу только 18.06, ранее вы его не запрашивали. Я тогда пришла к вам лично, и вживую диалог с сотрудником в мою сторону был очень напряженный, уже с порога, как будто это мои ошибки. Было видно, что сотрудник не хочет доделывать начатую работу и разбираться с проблемами.
2. «В результате чего, действительно, в поданных декларациях содержались ошибки, которые консультант и предложил Вам скорректировать за отдельную плату.» Как описала выше в отзыве, доп плату вы запросили за другую ошибку- вы не учли, что супруг тоже получал вычет, хотя мы об этом предупреждали, он сидел рядом и получал также через вас вычет. Понятно, что об оплате никакой речи быть не могло.
3. «Но, поскольку приоритетом нашей компании является качество оказанных услуг, несмотря на возникшую спорную ситуацию, мы пошли Вам на встречу, откорректировали и отправили декларации через личный кабинет абсолютно бесплатно.» Ну спасибо, что за ваши ошибки вы не стали у нас брать оплату. И никакие декларации не отправлялись через кабинет, декларации даже не скачать, там написано, что они поданы в бумажном виде, все скрины прилагаю.
2
Асмик
Level 2 Local Expert
May 25
Я обращался к Елене за
консультацией по сложной ситуации. Сразу хочу отметить её профессионализм и знание тонкостей в области налогового законодательства. Благодаря Елене, мы смогли найти наиболее выгодное и законное решение для нашей ситуации. 100% рекомендую.
1
Show business's response
Сергей Красильников
Level 5 Local Expert
May 23
Отличный, быстрый и качественный сервис, грамотные специалисты. Обратился по рекомендации знакомых. Всем советую
1
Show business's response
Илья Барцев
Level 3 Local Expert
June 17
Постоянно подаю декларацию в данном офисе, делают всё очень быстро и качественно, рекомендую!
1
Show business's response
Александр А.
Level 3 Local Expert
July 29
Всё быстро и без проволочек. Обращаюсь не первый раз и ещё надо будет, обязательно обращусь.
1
Show business's response
Алексей Головин
Level 3 Local Expert
May 28
Обратился к Анне за помощью с получением налогового вычета. Всё прошло быстро и качественно, на высшем уровне. В следующий раз опять буду обращаться к ней.
1
Show business's response
Igor Spektor
Level 18 Local Expert
May 22
Очень качественное и профессионально, Анна очень помогла, хороший специалист. Спасибо ей большое.
Show business's response
N Ns
Level 11 Local Expert
February 4
Очень грамотные сотрудники. Принимают всех всегда , могут и остаться после рабочего времени. Открыли мне много "подводных камней о налогах при продаже квартиры в долях" по налогам и подачи декларации разобрались .
1
Show business's response
Александр.С
Level 5 Local Expert
June 21
Отдельное спасибо Елене Васильевне-специалст высокого уровня. Безусловно рекомендую эту контору. Всё чётко,ясно и в кратчайшие сроки документы готовы)))))
1
Show business's response
Карина Николаева
Level 3 Local Expert
May 6
Уже третий раз оформляю здесь декларацию на вычет, все чётко и очень быстро получаю выплату, довольна максимально.
1
Show business's response
Александра Н.
Level 4 Local Expert
July 3
Быстро, качественно помогли. На все вопросы дали полный развёрнутый ответ.
1
Show business's response
Инкогнито 9150
Level 2 Local Expert
May 22
Надежная организация. Пять лет обращаемся к ним. По всяким вопросам.! Все решается отлично. !Меня это радует.!
1
Show business's response
Антон Уланов
Level 7 Local Expert
November 5
Очень помогли! Быстро, профессионально! Рекомендую!
Show business's response
Матвей Морозов
Level 8 Local Expert
May 23, 2022
Хотел бы выразить свою благодарность Кириллу и Анне. По роду своей деятельности (занимаюсь недвижимостью) часто сталкиваюсь с различными вопросами налогового характера, к сожалению, налоговое законодательство очень динамично меняется, и самому разобраться во все нюансах не всегда представляется возможным. Обратился в данную организацию с очень сложным вопросом, все очень подробно объяснили и разложили все по полочкам. Было приятно сотрудничать с настоящими профессионалами, знающими все о налогах. Спасибо!
3
Show business's response
Александр Маринин
Level 3 Local Expert
March 9, 2022
Третий год консультируюсь в этой фирме.По самым сложным вопросам обращаюсь к Анне Сергеевне.Она очень граммотный срециалист и отзывчивый человек. Консультирует быстро,по существу , профессионально вникает в сложности ситуации и предлагает оптимальные решения.Сложностей было не мало-по отчетности ИП,декларации 3НДФЛ ,возврату переплаты по налогам,закрытию ИП и переходу к деятельности и отчетности физлица,погашению задолженности перед бюджетом.С помощью Анны и непосредственном ее участии,ни один вопрос не остался без ответа и был решен граммотно и в кратчайшие сроки.Большое спасибо ей и всему коллективу консультантов этой фирмы.При первой же необходимости ,обращусь снова сюда,и другим советую!
3
Show business's response
Владимир Прокофьев
Level 9 Local Expert
May 22, 2023
Сегодня были в данной организации. Заполняли 3-НДФЛ, заявление на налоговый вычет, а также ксерокопировали документы. Девушка очень внимательно, аккуратно и быстро всё сделала, разложила документы для подачи по порядку и скрепила. В налоговой пакет проверили и приняли. Спасибо!
1
1
Show business's response
Дарья Кулькова
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Выражаю огромную благодарность Анне, помогла мне с декларацией! Быстро и качественно выполнила работу, за что говорю Вам огромное спасибо!!
Рекомендую!
2
Show business's response
ЛЮДМИЛА Б.
Level 2 Local Expert
May 8
Обслуживание, отзывчивый персонал, обслужили очень быстро
1
Show business's response
Сергей Колотов
Level 10 Local Expert
May 22
Отличное обслуживание, вежливый персонал, на любой вопрос по налогам конкретный ответ, всё понятно и ясно. Большое спасибо, Советую обращаться.
1
Show business's response
Valeri Valeri
Level 4 Local Expert
May 22
Очень качественно и в срок оказали услуги! Рекомендую!
1
Show business's response
Лариса Плешу
Level 3 Local Expert
June 26
Грамотные специалисты, спасибо вам.
1
Show business's response
сергей Медведев
Level 2 Local Expert
May 22
Благодарю за оперативность и уважительное отношение Желаю успехов
1
Show business's response
Ахиярова Г.
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Возникли сложности с заполнением и подачей декларации, очень оперативно помогли, даже не пришлось идти в налоговую. Очень довольна, рекомендую!
2
Show business's response
Оленька У.
Level 3 Local Expert
May 27, 2022
Обращалась за помощью для заполнения и подачи документов для налогового вычета. Получила подробную консультацию. Вежливое и приветливое отношение к клиентам. Грамотная помощь. Вычет на удивление пришел за 2 месяца. Не ожидала что так быстро придет))) думаю все благодаря обаянию и профессионализму сотрудников консультации. Однозначно советую к обращению!!)
4
Show business's response
Лариса Ушакова
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Доброжелательность, умение работать быстро, чётко. Спасибо большое. Рекомендую всем и не дорого.
3
Show business's response
PerchikMen2015
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Пришел не зная что делать и как поступить по налогообложению, но специалист Анна помогла мне во всем разобраться, обращается к клиентам вежливо и выполняет свою работу на высшем уровне👍