NapoleonCake
255 reviews
August 2
безумно вкусные торты и десерты! моя семья обожает эту кондитерскую! мы всегда заказываем торты и десерты на наши дни рождения здесь уже много лет.
наши любимые: Наполеон, Медовик, Киевский и пирожное картошка😍🥰 всем рекомендую! безумно нежные и вкусные торты!
3
October 3
Подарили мне баночку торта наполеон из этой кондитерской! Необыкновенно вкусно и необычно! Нежный крем, тонкие и рассыпчатые коржи пришлись мне оооочень по вкусу! Хочу заказать в этой пекарне торт Наполеон, есть на сайте и другие вкусные торты! В виде порционного десерта, торт в баночке стеклянной, очень оригинальная идея!
September 15
Неизменно прекрасны! Регулярно заказываю торты и десерты - ни разу не подводили. Всегда вкусно, всегда оперативно! Все, кто пробовал - неизменно делятся восторгом от вкуса и качества! Даже не знаю, что еще добавить))
July 3
Если хотите, чтобы ваше мероприятие было испорчено-закажите что-нибудь здесь. Персоналу максимально плевать на ваши запросы и желания, они сделают как им удобно. У меня была идея по поводу торта на юбилей: в переписке мы все обсудили, а вот по факту вышло то самое «ожиданиеVSреальность». То, что дизайн будет несоответствующий меня не предупредили, фото торта заранее не прислали. В вотсапе отвечают долго, и начали отвечать мне на претензии только когда увидели, что торт я получила , а деньги за него не перевела. Отношение в переписке неуважительное, тон общения вообще не соответствует сфере услуг. Такое ощущение, что всем просто плевать. На вкус ещё не пробовала торт, но это и не важно уже. Если бы можно было бы поставить 0 звёзд-поставила бы.
Предложили в качестве извинения скидку на следующий заказ, что меня выбесило ещё больше. С такой конкуренцией в Москве и таким сервисом читать про «следующий заказ» просто нелепо. Как владелица бизнеса хочу сказать, что репутация теряется в один момент
1
4
May 31
Самая лучшая кондитерская на мой взгляд, в меру сладкие торты, всегда свежие и вкуснейшие, а также есть возможность любого дизайна торта, надписи и подачи. Но нет скидок для постоянных клиентов
July 23
Всегда невероятно вкусные и свежие торты! Идеальный баланс вкусов, в меру сладкие, красиво и ярко украшены🍰 очень большой выбор, мы остались довольны👍🏼🥰
1
June 26
Много лет на все праздники и просто без повода, когда хочется, заказываю десерты здесь. Никогда и никаких нареканий: все очень вкусно, выбирать трудно, десертов огромное количество. Доставка всегда четко по времени
3
July 25, 2023
Супер кондитерская! Цена выше среднего, но каждая крошка стоит своей цены. Обожаю десерты в баночках, это невероятно вкусно и красиво. Недавно заказала торт для девочки - красота и вкуснота. Заказывая здесь сладости, не сомневаюсь, что всё будет эстетично и соответствует картинке. Доставка тоже всегда в срок. В первый раз подкупило, что можно было сделать срочный заказ на завтра, не подвели и привезли почти ночью. Теперь стала постоянным клиентом
November 15
Ооочень часто заказываю там десерты и торты! Профессионалы! Дети любят очень. Рекомендую. Всегда всё свежее и оооооч вкусное!
September 28
Раньше заказывали-было вкусно. Сделали заказ на 2 торта: киевский и прага. В киевском орехи целые и как-будто необжаренные, торт прага вообще на прагу не похож. В дополнение дали пирожное Наполеон - тоже не понравилось, крем странный. Разочаровали.
July 30
Хочу отблагодарить Эми, за максимально отзывчивую и оперативную работу, смогла оформить все буквально за пару часов на высшем уровне! Вы супер🖤
Брали с начинкой «сникерс» был ооочень вкусным)
Рекомендую!
July 28
Испортились. Раньше всегда брала у них торты на все торжества. В том числе, тематические. Но то, что привезли сегодня, прям очень расстроило меня. Согласовывали красивый декор, бабочки из мастики. А привезли: бабочки из рисовой бумаги криво вырезанные и криво наляпанные. Весь декор кривой.. Если вы наняли стажеров, а не кондитеров, так и пишите! Жалко 9 тысяч.
Столько лет брала торты у них. Сегодня был последний раз. В чате тоже молчат.
1
November 8
Просто бомбические торты. Если хотите удивить гостей, или сделать кому-то ОЧЕНЬ вкусный подарок - Вам сюда. Пробовала многие кондитерские, но тут самое вкусное. Крокенбуш навсегда в моем сердце)
November 2
Заказывали бенто-тортик другу на день рождения, приехали забирать сами. Тортик оказался еще симпатичнее, чем мы его себе представляли. Взяли еще на пробу тортики в баночках для себя. Вкус «фисташка с малиной» прям запал а душу. Очень все вкусно, все свежее. Само помещение очень чистое и безумно приятный персонал. Все рассказали, показали, красиво упаковали. Спасибо, очень довольны и обязательно приедем еще 🙂
June 26
Спасибо большое за вкуснейший нежный торт. Получатель в восторге. Спасибо, что доставили куда надо и так быстро: помогли порадовать человека на расстоянии тысячи километров
July 9
Очень вкусные десерты и прекрасный сервис
Я очень довольна
Заказывала как в баночках, так и целый торт Прага и мне сказали, что это самый вкусный торт за много лет
September 7
Самый вкусный наполеон тут. Заказываем наполеон с клубникой на праздники. Всегда бесподобный и удивительный вкус торта.
January 19
Спасибо за прекрасный торт!)
Всё на 5+ и доставка и упаковка и сам торт очень свежий и вкусный.
Вежливый менеджер, который оформлял заказ, доставку быстро сделали, никакой предоплаты, оплатила по факту. Даже предложили вначале проверить. Замечательный курьер, вежливый, обходительный. Все приехало в целости и сохранности. Сам торт по вкусу замечательный) все сочетается, и ягоды, и шоколад и сами профитроли нежные.
Спасибо!)
June 3
Очень вкусные десерты. Абсолютный любимец - медовик. Тонкие коржи и карамелизированнач пропитка. Торт стал для меня традицией на НГ.
Пироженное картошка тоже хороша!
1
September 7
Самый вкусный наполеон в Москве! Заказывала неоднократно, качество на высоте. Тот случай, когда торт на празднике съедают весь или просят отложить кусочек с собой и поделиться контактами кондитерской, настолько он чудесный 🩷
1
August 21
Очень вкусные тортики. Заказывали на д.р. со смешной надписью. Остался доволен! Очень нежный, сочный тортик, всего в меру. Рекомендую!
September 12
Мои любимые тортики! Заказываю уже лет 7! Всегда вкусно! Спасибо коллективу Наполеон кейк!
July 8, 2023
В День Рождения любимого человека надо было порадовать его не просто вкусняшкой, но передать чувства любви и пожелания оставаться добрым светом и теплом для родным и друзей. Мы нашли пример желаемого оформления бенто-тортика. Первый сайт изготоаителей тортиков, на который мы обратили внимание - Наполеон Кейк! Сотрудники с вниманием отнеслись к нашей просьбе: изготовить торт по нашему дизайну. Быстро и оперативно оформили заказ и доставку, оплата и поддержка заказа обеспечивалась персональным менеджером по вотсап! Заказ был выполнен в срок, сам тортик произвел фурор. Упаковка, вкус, качество оформления - на высоком уровне. Благодарим всех сотрудников Наполеон Кейк за возможность подарить праздник любимым! За красотой, вкуснатой и радостью советуем обращаться в Наполеон Кейк!
September 8
Заказали шоколадный тортик на ДР и безмерно довольны! Очень вкусный, не приторный, кремовый, с пропитанным бисквитом торт. Спасибо ✨
May 5, 2023
Благодарю за превосходный сервис, вкусные десерты и тортик. Все на высшем уровне! Красивое оформление, своевременная доставка, милые детали в виде ложечки, спичек с необычным дизайном и свечкой к бенто тортику (от именинника отдельный респект). Очень приятно что сделали подарок, было неожиданно, т.к не читала отзывы. Ещё раз большое спасибо, буду заказывать ещё при возможности)
March 16
Заказывали торт в подарок за два дня. Очень вкусно. Одно из самых бюджетных мест, где делают торты на заказ.
Точка самовывоза расположена недалеко от СВХ, мне было удобнее забрать самой, чем ждать курьера.
June 27, 2023
Очень вкусная продукция!!!!
Брали торт Наполеон, он тает во рту !!!!! Это просто волшебство, не жирный, нежный , пушистый, пропитка или крем- соус божественный!!!!!!
Еще брали в баночках мини тортики , разные , Превосходно👍👍👍🍰🍰🍰🍰
В подарок мы получили мини пирожники Картошка, очень вкусные, были приятно удавленный, спасибо большое 😘☀️👍👍👍🍰🍰🍰
Рекомендую, на 100%
Молодцы!!!!!
Заказ забирали сами , мне очень понравилось что помещение , цех , зона выдачи очень чистые , кондитеры работают в полной профессиональной экипировке и она тоже чистая!!!!! В зоне выдачи все грамотно расставлено, ленточки висят на панно, этикетки разложены в шкафчике , каждая ячейка имеет свое название мини тортика, шкафчик тоже висит очень правильно!!!!!!!
Все вкусно и комфортно, приятно что так налажен бизнес, что хочется обращаться в такую компанию и не один раз!!!!!👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
4
January 20
Заказываю (онлайн) торты в подарок деловым партнёрам (с доставкой), себе. Последний раз в подарок заказала торт киевский, т.к. он воздушный и лёгкий, и, судя по восторженным отзывам и благодарностям от партнёра, очень вкусный торт. Служба доставки привозит заказ в указанный интервал времени. Себе заказывала разные торты. Есть у них бенто, т.е. тортики практически на чашку чая. Есть баночки с десертами, пирожные. Вкусно, только красный бархат суховат. В общем в подарок привезут, не опозорят. Для себя - вкусно. Советую этого производителя.
February 26
Все супер. Делал заказ на день рождение жены. Торт очень понравился, доставка во время, менеджеры хорошие, приложили к тортику свечку со спичками и десерт в виде комплемента. Выбор хороший, цена...да вроде устроила. Главное что качество и сервис на хорошем уровне. Поэтому могу советовать!
2
June 10
Отличная кондитерская!Пользуюсь её продукцией уже много лет.Всегда в срок и очень вкусно!
May 1
Очень вкусные торты, необычные десерты в баночках. Нам все понравилось, качественно, есть приятные бонусы. Торты рекомендую
September 14
Заказываю торты только здесь. Особенно хороши наполеон, медовик и морковный. Формат баночек тоже нравится)
November 18, 2023
Вкусные торты и прочие сладости. Заказываю на работу десерты в банках - очень удобное персональное угощение для коллег. Домой заказываю классический Наполеон - на мой вкус самый лучший в Москве!
March 13
Первый бенто в моей жизни.
Начинка - «Прага». Коржи пропитаны, кремчиз свежий, рисунок сделали отлично! Именинница была рада.
Это произвело, конечно, впечатление, спасибо.
Не совпала в голове цена и размер торта, но было вкусно! Факт!
2
May 14, 2023
Покупаю десерты в Наполеон Кейке давно. Со временем качество не меняется - все очень вкусно! Торты Наполеон прекрасны! Также очень вкусные медовый торт. Торт Киев бесподобен. Торты готовятся из качественных продуктов, поэтому и коржи, и крем легкие, вкусные и не приторно сладкие. Доставка всегда вовремя. Прекрасная компания и вкусная продукция!
3
November 19, 2023
Гранд крю - вкусный. Качество держат с открытия, молодцы. По крайней мере, мне всегда привозят вкусные свежие торты (и оригинальной рецептуры, с классическими названиями тортики они "апгрейтируют" очень неплохо).
1
May 25
При оформлении заказа оператор в воттсапе сделал 2 ошибки, неправильная дата к которой нужен торт и неправильная цена.кроме того общение абсолютно не вежливое, формальное. Решила не рисковать и не заказывать. Смущает невнимательность, отсутствие клиентоориентированности уже на первой стадии.
2
1
January 27
Реально вкусные торты, не очень уверен что это оправдано по стоимости, потому как дороговато. В остальном все отлично , вежливый персонал, все вовремя, заказываю и получаю очень вкусный торт.
March 18
Выбирала торт на др. Писала в телеграмм, но ответы мягко говоря не особо приветливые. Ничего не уточняют, будто плевать закажете вы у них торт или нет.
Выбирали тот Киев. Заказать в дегустационном сете возможности нет. То есть чтобы попробовать нужно взять торт 800г. За 2к. Ок, взяла. И хорошо, что я взяла его попробовать заранее, а не сразу на праздник.
Это просто тонна безе с минимальным количеством крема, кучей орехов не очищенных за 2 тысячи. И если б было вкусно, то вообще не жалко денег. Но увы((
Находятся в промзоне. Атмосфера там не особо праздничная)
Рада, что попробовала заранее. Не рекомендую данное место, особенно, если захотите киевский торт. От киевского одно название…
4
2
August 28, 2023
Сделали замечательный тортик!
Идеально повторили дизайн, сразу поняли, что требуется.
Вкус, вид, доставка, все на высшем уровне.
Понравилось, что обратная связь была быстрой и понятной.
Фото тортика прислали заранее, о доставке предупредили за 20 минут, лучший сервис 🤍
Очень рекомендую 💫
3
August 28, 2023
Заказываю третий раз - во все разы отдавала предпочтение тортику бенто с собственным дизайном с доставкой на следующий день. ПРЕКРАСНО все! Оперативный отклик менеджера, консультация по поводу дизайна будущего торта, затем исполнение и доставка. Очень вкусные и красивые торты, все остались очень довольными - успела порадовать и семью, и коллег.
2
March 8
Большое спасибо за подарок на 8 марта 👍 написал заранее в ТГ, все согласовали, оплатил онлайн, приехал сам за самовывозом, забрал. Ещё не попробовал, но со вкусом точно все будет в порядке) выглядит здорово и пахнет тоже)
ТОЛЬКО в переписке НЕ предупредили, что самовывоз на охраняемой территории и что нужен или паспорт или права. Имейте ввиду)
October 9, 2023
Осторожно заказывайте торт «Птичка».
Сделалали заказ 18.10.23, доставку к 17.30. к столу для гостей.
Торт доставили вовремя!
В 18.00 при подготовке торта для подачи к столу и разделении его на порции оказалось, что торт заморожен и непригоден для употребления.
При разморажевании бисквит стал крошиться. Мы не первый раз заказываем этот торт и знаем его вкукосовые качества и органолептические свойства. Специалист компании мне говорил , что торты изготавливаю день в день под заказ. Доставленный 08.10.23 торот не стоответсвовал надлежащему качеству. Зачем нужно было замораживать свежий торт при температуре 2 градуса на улице.
Очень сожалею что пришлось изменить отношение к производителю
3
February 24
Очень захотелось вкусного к чаю, чтоб разнообразно. Поехала и сама забрала на производстве ассорти мини-наполеонов. Гастрономический оргазм!
2
December 15, 2023
Ну, что сказать, испортились. Несколько раз заказывали Красный бархат, и в этот раз тоже заказали. Доставка, супер, 14.12.23. Сегодня, 15.12.23, утром открыли торт. Внешне, очень красиво, а вот ко вкусу есть вопросы. Очень сухой бисквит, пропитки нет совсем, крема мало и ягоды "поплыли", не стоит такой торт 3300р. Очень расстроили в день рождение.
3
January 6
Неоднократно заказывала торты, качество выше всех похвал. Но... Доставка. В прошлом году 2022 задержали доставку на 3 часа, а 31.12 2023 года на 4,5 часа. Курьер соизволил позвонить 01.01.2024 года в 0 часов 40 минут. Нет слов, просто безобразие и никаких извинений. Испорченное настроение. Не рекомендую!!!!!!!!! Даже одну звезду не поставила бы, но иначе не опубликуют отзыв
May 21, 2023
эти торты очень вкусные!!! серьезно, некоторые из лучших чизкейков, которые я когда-либо пробовал. и все натуральные ингредиенты! также у них потрясающее обслуживание клиентов. если у вас есть какие-либо проблемы, они сделают все возможное, чтобы решить их. 10 звезд!
3
July 23, 2022
Замечательная компания! Всем советую! Менеджер Арина из кол центра очень грамотный сотрудник, все рассказала и помогла определиться с выбором. Все точно по времени доставил курьер. Это что касается логистики. А о качестве изделий- сплошные восхищения!!! Кондитеры просто супер профессионалы! Я пользуюсь услугами данной компании уже 3 года. Заказывала и для своей семьи, для друзей и для корпративов высокого уровня и в большом количестве. Никогда не было сбоев ни в качестве ни в доставке. Цены конечно не совсем дешевые но это стоит того!. Результат превосходит ожидания! Молодцы! Успехов вам!
1
April 6
Все на должном уровне: качество товара и обслуживание покупателя (прием заказа, доставка). Кроме того, такая продукция как " Наполеон с ягодами" может быть самим подарком для поздравляемого: очень презентабельна !!!
1
December 2, 2022
Хочу выразить огромную благодарность кондитерской за вкусный торт, который доставили точно вовремя на юг московской области. Спасибо за индивидуальный подход, за супер клиентоориентированный сервис! С огромной радостью буду заказывать десерты только у вас! Ну и что, что далеко. Это стоит того! ♥️
3