Napoletana
244 reviews
October 7
Пришел в Ханума так как не успел поесть дома, перед работай решил там позавтракать
Меня хорошо встретили и предоставили меню, в меню как раз был комьо-завтраки
Это комбо было оочень вкусным, цена в 25₽ просто шикарна, может позволить каждый. Повор идиально приготовил блюдо, просто пальчики оближешь
Каждое утро буду сюда приходить ра завтрак, всем советую!!
1
January 15
Очень понравилось! Обслуживание, еда, интерьер, посуда. Все просто супер! И отдельное спасибо прекрасному персоналу, особенно хочу отметить очень милую женщину-блондинку в очках, ну просто ангелочек!) Все для посетителей, и такая улыбчивая, хотя был конец дня и мы сидели до победного! Вобщем, буду возвращаться снова и снова!)
August 6, 2023
Посетили на днях это место с подругами. Привлекла атмосфера и отдаленность от пешеходной улицы. Вроде все хорошо: приветливые официанты, красивое и привлекательное меню. Но есть вопросы к качеству еды и обслуживания. Во-первых, что немаловажно, хочется отметить, что цены здесь далеко не низкие, поэтому хотелось бы за такую сумму получить хорошую и вкусную еду. Заказали пасту с соусом песто и креветками. Блюдо пресное, зато масла не пожалели, налили от души. Порции небольшие. Честно говоря, вкус хотелось бы компенсировать хотя бы размером. А самым неприятным оказалось ожидание напитка. В итоге его принесли позже, чем основные блюда и вдобавок перепутали вкусы. Лимонад приторно-сладкий, без льда.
В целом нормальное место, но, если хотите получить гастрономическое удовольствие, вам не сюда.
1
1
April 17
В целом- отель отличный! Тапочки-халаты- зубные щетки-паста-чайник-чай-сахар-чашки-ложки-стаканы-холодильник( холодит)),очень удобные матрасы( в меру жесткие-спина не болит наутро) Нет шампуня, геля для душа, мыло жидкое должны наливать, но его не было. Ночью тихо- отель во дворе. На 1 этаже столовая- я бы её так и завала… открывается в 8 утра, цены классные, но - чай есть, а кофе с 10.00 . Как так? Локация отеля - это самая фишка у него! Он в центре пешеходной улицы Баумана. Рядом полно кафешек-ресторанов где покушать. До метро метров 200.
March 31
Отличное месторасположение на пешеходном бульваре из окна открывается вид на колокольню. Комфортный номер . Есть все необходимое. Душевая и биде . Завтраки комплексные по меню в кафе .
March 20
Еда вкусная свежая, посуда чистая, но, обслуживание ужасное, местами мусор и грязно. Самое ужасное, что не понравилось, это то что мы бронировали стол с полной предоплатой и выбором меню на ифтар для постящихся. По приходу на столе были салаты фрукты и вода. Салат с уткой, это чудо, утки не было, так как утка закончилась и положили только зелень. Пицца подгорела. Второе блюдо мы дождались спустя ЧАС ожидания и многочисленных возмущений голодающих. Персонал очень медленный и безответственный, соки принесли с пятой попытки заказа. Вывески никакой нет, на территории ведутся ремонтные работы
1
February 20, 2023
Были с мужем дважды, очень понравилось! Девочки официанты очень приветливые и вежливые, спасибо! Особенно понравились роллы , кальцоне с курицей и грибами и ягодный лимонад.
Все свежее,пиццу готовят в печи.
* Просьба к заведению сделать возможность оставить чаевые переводом или по qr коду(как в "итле") ,так как наличными некоторые люди не пользуются вовсе. Спасибо.
2
July 6, 2023
Великолепное место. Мы пришли сюда туристами. Кухня прекрасна, сама атмосфера дворика очень аутентичная, обслуживание на высоте. Не по шаблону. Искренне и душевно. Вся наша компания осталась в восторге! Цены тоже приятно удивили.
Всем советуем!
1
December 14, 2023
Данное заведение не рекомендую НИКОМУ, кто наслышан о нем еще с «бородатых» времен, когда не было и в проекте концепции «все по 250», кардинальной замены всего обслуживающего персонала на необразованных и некомпетентных официантов.
Раньше мы с подругой с удовольствием посещали Пиццерию Наполетана - я баловалась пп десертом, а подруга заказывала пиццу на нутовом тесте - ничего из этого в меню сейчас нет.
Первое посещение «концептуально нового» заведения случилось пару недель назад, когда нас посадили на второй этаж и приставили в качестве официанта молодого человека, который: 1) принимал заказ, не зная о наличии всех блюд (сказал, что пиццы НЕТ ВООБЩЕ, хотя через другого официанта мы в итоге заказали две штуки; не предупредил, что в меню есть ОШИБКА - принес 3 хинкали вместо 4 и даже не извинился, сославшись на то, что мЕнЮ ЕЩе не УСпеЛи ПоМенять; когда я закала кофе раф, он поморщился и спросил: «это че такое?», что ввело в ступор наш обоих); 2) в целом обслуживал как человек без подготовки, ставил тарелку на стол двумя руками и придвигал ее ко мне, как в столовой, не потрудился освободить место для чайника (и еще сказал, что объем его составляет «где-то 800 мл», хотя по факту чайник был на 500-600 мл); в целом был абсолютно не заинтересован в выполнении своей работы. Когда на все эти нюансы мы пожаловались менеджеру, тот начал ОПРАВДЫВАТЬ горе-официанта: «У него сегодня первый день после стажировки, понимаете… Мы ещё не все меню исправили…». Короче, осадок остался, но мы решили списать этот инцидент на неопытность официанта и его начальника.
Второй поход был более приемлемым, но опять-таки обслуживавшая нас официантка не сразу поняла, что такое вишневый пуэр и есть ли он в меню, принесла его гораздо позже двух пицц, хотя мы просили принести чай сразу. Пицца, кстати, была подгоревшая - даже сидя недалеко от печи, мы гадали, чье блюдо горит - наше или других посетителей.
Но кульминационным стало наше вчерашнее, третье по счету, первое по степени нашего огорчения и какого-то личного оскорбления и последнее в истории отношений с этим недозаведением, потому что менеджер повел себя неделикатно, по-хамски. Нас посадили в подвальном помещении, где стоял смрадный запах - влажность, отсутствие вентиляции (плюс здание старое, в исторической части города, поэтому это неизбежно) и канализация. Мы попросили нас пересадить в верхний зал - официантка (та самая, которая не знала о существовании пуэра в меню) повела нас наверх, но по пути ее остановил менеджер. Состоялся такой диалог (между официанткой и менеджером):
- Вы куда?
- Посетители попросили пересесть - в подвале пахнет.
- (обращается к нам) Мы просто печку растопили, этот запах пройдет. (поворачивается к официантке и, не снижая громкости, продолжает) Мы что, должны туда-сюда бегать, на два зала работать? Не нужно туда пересаживать.
Это было последней каплей. Все эти оправдания в адрес некомпетентных сотрудников и их откровенных про*бов в обслуживании, наглая фраза, из которой следует, что ОФИЦИАНТЫ НЕ ХОТЯТ «БЕГАТЬ» И ВЫПОЛНЯТЬ СВОЮ РАБОТУ - все это поставило жирную точку в наших с «Наполетаной» отношениях. Вчера мы были единственными посетителями в целом дурно пахнущем зале, были людьми, которые уходили всегда с осадком в душе, но возвращались снова, «потому что выгодно, ладно уж, официанты разные бывают, но пицца-то сочная, тем более за 250 рублей». И теперь будем теми, кто во весь голос будет отговаривать знакомых от посещения данного проходного двора, где официант имеет право не справляться со своими обязанностями, а менеджер без угрызений совести может сказать вам в лицо, что вам тут не рады и ваши пожелания - это пустой звук.
Я не писала отзыв до этого момента, потому что надеялась искренне, что могу стерпеть такое небрежное отношение к себе, пока цена и качество идут вровень, но, к счастью, посещение этой забегаловки дало мне понять, что хорошая репутация общепита и его руководство - это разные вещи, и терпеть такое отношение к себе я больше не буду.
P. S. Первое фото - вчерашняя пицца, а два следующих - те, что подавались еще весной.
2
2
September 4, 2023
Были 03.09 вечером зашли поесть пиццу) очень понравилось, пицца всегда вкусная. С пылу с жару. И быстро принесли очень
Официант Акмал очень обходительный, приветливый. Все сделал на лучшем уровне.
Благодарю. Именно за пиццей - только сюда
2
August 19, 2022
Замечательное место. Большой выбор блюд. Очень вкусные салаты, причем оригинальные. Шашлык из телятины мягкий, сочный, просто замечательный. Прекрасное обслуживание, быстро, вежливо, доброжелательно. Наш официант Амир все подробно рассказал, спрашивал, понравились ли нам блюда. Осталось очень хорошее впечатление об этом месте. Когда приедем в Казань, обязательно снова придем сюда. Всем рекомендую это кафе! Прекрасное обслуживание и вкусная еда
April 18, 2023
Очень вкусные бургеры, соус просто потрясный... Я была удивлена даже. Правда к булочке у меня были вопросы. Она большая, думаю делают сами, но мягкая достаточно. Но в общем и целом все было вкусно. Брали бургер, чай и азу по-татарски . Отдали примерно 800 рублей. Внутри уютно, есть зона для детей. Единственное, что не понравилось, что называется пицца неаполитана, в меню кроме пиццы можно найти все, даже суши. Было бы здорово, если бы придерживались концепции с итальянской историей, либо название поменяли, чтобы не смущать людей. Пы. Сы. Бургеры-тоже не самая итальянская тема, если уж на то пошло🙂🙂
July 25, 2022
Посетил 22.07.2022.
Хороший ресторан.
Понравилось:
- разнообразное меню;
- вкусная пицца;
- наличие национальных блюд (понравился стейк из конины);
- приятная атмосфера (тихий и уютный дворик в итальянском стиле).
Не понравилось:
- много позиций из меню отсутствовали в наличии;
- алкоголь в данном заведении не продается (даже пиво);
- официант не очень владел меню, по ошибке в счет посчитал салат, про который забыл и не пренес.
В общем нормальное заведение, можно посетить, но ничего особенного.
1
August 11, 2023
Замечательно место,все очень вкусно,замечательные салаты,халал,спиртное не предлагают,есть игровая площадка и и столы,где рядом можно поставить коляску с грудничками, много родителей с детьми,
2
2
May 4
Очень вкусно, бюджетно и атмосферно, мой фаворит по общепиту в Казани. Отдельно отмечу невероятные десерты👍👏🏻👏🏻👏🏻
November 12, 2023
Поменялась концепция заведения. Стало ужасно, бронь 600 рублей с человека, деньги не возвращаются. Горячее ( мясное) на мангале- ждать 1,5 часа. Сидеть за столиком можно только 2 часа. Блюда сделали все по 200 рублей. В итоге поели салата и картошку фри. Как готовят, подача блюд не понравилось взрослым и детям. Раньше было обслуживание было отличное заведение ( кухня, подача,…), теперь плохое. 12.11.2023 в данном заведении был банкет, гриль был занят, когда заказывали столик заранее сотрудники заведения не предупредили о том, что гриля не будет, а это отсутсвие гамбургеров ( дети хотели) и иных блюд из мяса. Если бы нас предупредили мы могли приезать ранее или в более позднее время. Все моменты с ограничениями заказа были озвучены только, когда мы уже сидели за столиком и оплатили бронь. Было очень хорошо раньше, а сейчас ужасно, еда не вкусная, больше не пойдем и не советую никому. Да, совсем забыл сказать, в данном заведение ввели правило навязывать «чаевые» в размере 50 рублей с человека и многия, я наблюдал к этому были не готовы. Не то, что жалко денег, просто не были готовы к тому, что «куда вы денетесь». Если честно мы оставляем обычно в районе 300 рублей, а сдесь даже получилось меньше.
1
December 6, 2023
Кафе поменяли расположение, теперь они на 1 , а не на цокольном этаже, стало не уютно. Мебель старая, потрепаная. Цены конечно радуют 250 р на всё меню, но ушли блюда, которые были раньше.
February 21
Были с неополитане с семьей.
Вок с говядиной на вкус как обычный лагман, принесли еле теплые блюда. Пицца с сырыми краями, тоже еле теплая
Смутило меню в жирных пятнах, грязное зеркало в зале и кресла в пятнах.
Посещали это заведение раньше, такого не было. Все было вкусно и чисто.
К сожалению, посещать данное заведение больше нет желания(
May 31, 2023
Если вечером хочется где-то посидеть в центре, выбираю это место. Атмосферное. На улице или веранде ощущаешь себя на отдыхе за рубежом. Кухня халяль, пицца-паста, можно заказать без глютена, есть пп-десерты, суши-роллы, том-ям. Мое любимое - куриный шашлык и пицца.
Из минусов - нельзя оставить чаевые по qr-коду.
August 12, 2023
Раньше было моё любимое заведение в 2020 - 2022 годах
Но побывав недавно, полностью разочаровалась :
- пицца без глютена стала ужасно не вкусная (раньше очень вкусно было)
- обслуживание ужасное : долго, забыли что-то из заказа принести
- много чего из меню не было
- раньше пиццу готовили на закваске в течение суток, сейчас просто на дрожжах
- цены повысились а качество упало ниже плинтуса
Больше не приду
July 23, 2023
Очень вкусно, за еду 5 звезд, бесспорно! Но!!! Обслуживание на тройку, ждали наши блюда очень долго. Официантки разрывались между банкетом и гостями на улице. Если вам не хватает персонала, наберите больше людей. В чем проблема? Принесли одну пасту, про вторую забыли, плов принесли спустя час ожидания - холодный! Потом правда поменяли, принесли горячий. Сделали скидку в качестве извинений.
3
August 23, 2023
Отдыхали в Казани в авгуте 2023 года. Изучив отзывы блогеров, посетили рекламируемые заведения и остались крайне не довольны качеством блюд. Поэтому решили написать честный отзыв. Именно нам очень понравилась пицериия Napoletana. Если хотите вкусно поесть и получить удовольствие от пищи, то смело приходите сюда!!! Нас обслуживал официант Акмал - вежливый, доброделательный профессионал. Очень рекомендуем!!!
3
July 20, 2023
Очень странное заведение...
Меню маленькое, но всё равно половины блюд нет. Из двух видов сока не было ни одного.
Официанты не подходят минут по 30-40. Потом примерно столько же ждешь заказ (хотя я заказала всего лишь салат "Цезарь" и картошку фри). К моему заказу мне зачем-то принесли 2 вилки, 2 ложки и 2 ножа. Салат, кстати, горчил - то ли сыр не свежий, то ли с соусом что-то не то...
Попросила счёт - так же ждала минут 20.
На столах ни специй, ни салфеток. Просить не стала, так как еще полчаса ожидания уже не выдержала бы.
Пока ждала еду, ужасно замёрзла. Но как оказалось, в этом кафе можно взять плед и накинуть на плечи. Это, пожалуй, единственный плюс.
March 30, 2023
Пицца была замечательная на тонком хрустящем тесте, кофе вполне достойный, заказ принесли достаточно быстро. Уютная обстановка, приветливый персонал. Десерты выглядели роскошно.
February 17
Очень приятные люди, Баумана 58 лучшее кафе и место что бы поесть и все такое
Еда очень вкусная , особенно пицца
September 10, 2023
В последнее время поменялся вкус блюд, не в лучшую сторону. Заказывала курицу с грибами, с картофелем в мини сковороде, не смогла вкусно поесть, так как сырная корка была жёсткой, курица кислой, при том что стоимость блюда 400₽. Из приятного и вкусного пицца, блинчики с джемом. Обслуживание так себе, не компетентный персонал.
2
2
March 7
Очень милое и уютное место я не раз бывал там с семьёй, мне очень нравится. Хорошие хозяева и добрые люди.
2
June 18, 2023
Здесь гостиница, ресторан, столовая. Еда халяль! В ресторане были пару раз, все понравилось. В столовой обедаем часто, по работе бываем на баумана. С отцом на двоих чек 600-700 рублей. С женой 800, тортики там вкусные))) для туристического места цены очень демократичные!!!
August 21, 2023
Тихое и уютное заведение. Заказывала бургер с курицей. Очень вкусный,по объёму большой. Но имейте ввиду, что алкоголь отсутствует в предлагаемых напитках. Только чаи и прохладительные напитки.
March 4, 2023
Вкусно! Приятная атмосфера и отличный персонал. Цены для кафе, которое находится на главной улице города - очень доступные. Пиццу готовят в печи и она очень вкусная. Другие блюда тоже понравились: салаты, супы и бургеры. За время каникул посетили это место несколько раз.
Из минусов можно отметить только отсутствие алкоголя - все таки к пицце очень привычно заказать именно пиво. Но снижать за это оценку не могу - все остальное на очень высоком уровне.
2
July 8, 2022
Пока это место фаворит среди халяльных пиццерий Казани. Очень вкусная пицца. Особенно, Четыре сыра. Главное есть сразу после подачи. Также готовят пасту. В наличии разная другая выпечка, например, хачапури. Есть мясо на огне, но не пробовал. Разные десерты. Особенно вкусные меренговые торты.
В этом кафе можно посидеть как под крышей, так и под открытым небом.
April 28, 2023
Очень хорошо кормят, очень добрые официанты, дешевая еда, кофе подают красиво, мне очень понравилось. Покушали с другом, что бы наесться нам понадобилось какие-то 790 рублей, это получается кофе, пицца, и мохито. Топ! Всем советую!!!
3
March 11, 2023
Были впервые. Искали свободное место в кафе на Баумана, нашли случайно только в этом месте свободный стол, думаю потому что находится не на первой линии и пришлось поискать его.
Атмосфера спокойная, уютная.
Блюда безумно вкусные, пицца приготовлена в печи, пальчики оближешь.
Еда Халяль- соотвественно высокое качество.
Нет спиртного, для нас это важно т.к. не пьем.
У ребенка день рождение был, сделали скидку и подарили кусочек пироженного.
Вообщем отдохнули в этом ресторане, сытно поели, нам все понравилось. Благодарим это заведение и персонал🙏🏻
3
February 9, 2022
В первую очередь хочу отметить, что обслуживание и персонал на высшем уровне, все приветливы и доброжелательны. Уютная и приятная атмосфера. Очень нравится вкус и красивая подача блюд. Есть блюда без глютена. Единственное, кажется немного дороговато, но учитывая, что кафе расположено в самом центре и качественное обслуживание, то наверное и норм
3
January 16, 2023
Вкусные сочная блюда, готовят быстро. Чай изумительно вкусный. Само кафе уютное. Обслуживание качественное. Из минусов: меню можно расширить. Цены высоковаты. И из окна продувает.
February 21
Замечательный ресторан с очень вкусной пиццей. Пол остальное сказать не могу, не пробовал:) еда - халяль. Вежливые и добрые сотрудники.
August 14, 2023
Очень атмосферное место. Вкусная еда.
Приятный,внимательный и вежливый персонал.
Хочется приходить сюда всё чаще и чаще.
3
May 10, 2022
Было вкусно) мы заказали пиццу с морепродуктами, пасту с грибами, грибной крем-суп, зелёный салат, картошку по деревенски, сырные палочки, два вида десерта и шиповниковый чай. Всем понравилось и вкус и подача, приносили немного в разнобой, но мы были такие голодные, что было не до этого))
Приятное обслуживание, девочки старались быстро выполнить заказ. Была полная посадка, тем не менее, они успевали.
Единственное, что мне не понравилось, это то что мы сидели рядом с игровой зоной и дети там были не самые тихие.
В целом, хорошее место, хочется вернуться, порекомендую друзьям и знакомым.
3
December 5, 2022
Сегодня посетили ресторан наполетана на баумана, у дочки день рождения. Отличное тихое уютное место. И что самое важное есть безглютеновое меню. Очень вкусно. Спасибо вам большое🥰🥰🥰.
3
January 20, 2022
Не первый раз в данном месте и снизить баллы не за что.
Хорошо всё: есть места, чисто, официантка вежливая и не навязчивая, заказы приносились как по книге - напитки, салат, суп, горячее. Не душно, тихо.
По еде никаких замечаний - есть просто блюда, которые лично мне не зашли, но снижать за такое не этично. Салат очень вкусный, суп мне не зашёл но, повторюсь, это лично моё предпочтение. Чай прекрасный. На кухне очень тихо.
Около столов розетки для телефона, на столах яблоко.
Да тут не встречают и не провожают до столика, но за такие деньги этого не стоит ожидать, да и маленькая загрузка самого кафе. Стол всегда найти можно.
В туалете есть всё необходимое, особенно отмечу место для мамы с ребёнком. Есть даже подгузник! Есть гигиенический душ, всё чисто.
По итогу - вполне заслуженные 5*. Никаких замечаний.
1
June 15, 2023
Очень вкусный салат со свеклой и крем-суп. К сожалению в день визита нас не смогли угостить ни бургеров, ни стейком. Это расстроило.
Облепихово-имбирный чай был хорош.
Также заведению очень не хватает любой ненавязчивой музыки. Это бы добавило атмосферности и повысило размер чаевых...
December 18, 2022
Очень вкусная пицца из печи. Понравилось как ребята готовят кальцоне.
Персонал очень приветливый и дружелюбный. Обслуживают очень быстро.
Есть детская комната.
1
July 19, 2023
Часто бываем в этом заведении. Очень нравится кухня. Приятно наблюдать, что улучшилось обслуживание. Второй раз попадаем на стажёра Мубину, весьма довольны-молодец
2
May 9, 2022
Одно из любимых мест в Казани. Блюда вкусные. Порции большие. Большой выбор блюд. Хороший уровень обслуживания. Единственное, десерты быстро раскупают, поэтому нужно уточнять наличие. Есть розетки возле столов. Есть небольшой игровой уголок для детей.
3
August 3, 2022
Уютно, атмосферно. Было вкусно и заказ принесли быстро, но вот обслуживание... Минут 15 ждали, чтобы у нас приняли заказ. На наше замечание официантка сказала, что вообще они скоро закрываются и успеем ли мы вообще поесть она не в курсе. Хотелось просто встать и уйти, но усталость взяла вверх. После нас ещё заходили люди и всех обслуживали без проблем, но нам видимо не повезло
1
July 24, 2022
Супер заведение,очень вкусная еда и отмосфера замечательная,обслуживание на высшем уровне, можно прийти с компанией а так же с детьми. Отмечали день рождение мне всё понравилось. Какие хорошие хозяева Фархад Рашидович и Гузель Габбасовна такое и всё само заведение, советую всем поситить останитесь в восторге.
3
May 11
Именно в кафе столовой вкусно и оптимально по ценам. Единственный недостаток персонал, все таки разговаривать надо вежливее.
December 1, 2023
Вкусно, уютно, с достойным обслуживанием за приемлимую цену. Думаю, не пожалеете...
January 27, 2023
Классное место с вкусной татарской пиццей)) советую всем туристам попробывать) меню нормальное , большое
Ценник тоже ок
Остались только положительные эмоции))
August 7, 2022
Зашли случайно и были приятно удивлены! В самом центре и такое приятное и тихое место. Очень уютно, обслуживание на хорошем уровне. Брали пиццу и эчпочмак с бульоном, всё очень вкусно!
4