Неделю назад, заказали в магазине Народная мебель,спальный гарнитур Гамма 20.Консультант Наталия это чудо волшебница,у нас с мужем были разногласия с выбором, но Наталия нам помогла, посоветовала,все очень быстро оформила, дала заявку логистам и вуаля,мебель доставлена!!!! 👍👍👍В течении этой недели,пока ждали мебель с продавцом всегда была обратная связь,не было ни одного вопроса который бы она не решила!!!Очень приятно,что в вашем магазине есть такие продавцы,которые подходят к работе с душой и пониманием!!!Наталия огромное вам спасибо за ваш труд. Теперь за мебелью только к вам!!! Рекомендую👍👍👍
Show business's response
Марс Гильмутдинов
Level 3 Local Expert
March 24
Люди не вздумаите ни за что там заказывать любую мебель заказали кухонныи гарнитур привезли через 3 месяца хотя в договоре55 днеи аито не хватало 1фасада иручки стекла тоже заказывали простые а привезли черные должны были разгрузить а пришлось разгружать самим также шкаф в прихожую с зеркалами при везли с другим рисунком ну а насчет сборкиопять надо ждатьнсперва должен заплатить завести
Чек продавцу а потом только позвонят сборщику и потом только опять ждать лучше нервы берегите и не за какие деньги там не покупать супои платит дважды берегите свои нервы зря заранее не читал отзывыни за что бы не заказывал
1
Лейсан Багаутдинова
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Решили выбрать кухню в народной мебели, решив сэкономить, тк цены более менее доступные. Но скупой платит дважды...
Сначало были проблемы с доставкой, вышел срок доставки, и мы начали звонить, конечно же нас кормили завтраками(да все собрано, привезем как появится машина) в итоге проходит 2 недели кухни нет. Звоним снова, в этот раз уже говорят, что все готово, но не успевают доделать дверцы. Ладно, привезли без 2 дверей. Это все после того как мы написали претензию. Претензию не приняли, ссылаясь на то, что часть сотрудников служат по контракту , а остальные в этот момент не успевают. Но в договоре написано, что форс мажорной ситуацией это не является....
В итоге собрали нам кухню в июне, наконец-то. Все бы хорошо, но опять же, не прошло и 6 месяцев как начали появляться набухания, от того что каркас столешницы не заклеен качественно. Опять пишем в отдел рекламации, на что получаем ответ, что мы не правильно пользуемся и во время сборки претензий не было и мы все приняли, но блин,мы же не экстрасенсы,чтоб предвидить набухание через какое то время.
Но как так то? именно в одном месте пошло набухание, а в других местах нет, хотя влагу убираем насухо и везде.
Что же произойдет через год, кухня совсем развалится?! Очень жаль, что мы доверились этой компании...
Не рекомендуем.
Хотя, сейчас они так же красиво и защищая себя напишут ответ на этот отзыв, не признавая свои ошибки.
4
Дарья Г.
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Персонал вежливый, отзывчивый, Качество товара хорошее. Покупали офисные кресла, все понравилось, рекомендуем. Спасибо продавцам. Приобретаем не в первый раз мебель у этого магазина. Дог. №Д4313 от 21.08.2023 г.
2
Дюна🍁
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
28.04.23 заказали кухню , в августе привезли , сказали один фасад довезут через неделю . По итогу обманули , недовезли два фасада .сегодня 25.09.23 фасадов нет , трубки не берут , отдаем бешенные бабки за такое отношение . Мойку заказывала с подставкой под сушку посуды , она не подошла , привезли мойку дешевле , разницу не вернули . В салоне оплатила сборку кухни 6500 , сборщик не смотря на это попросил оплату 7000 , до кучи распиловка столешницы еще 2000. Не советую заказывать там кухню это еще не все косяки , начиная с замеров обещают одно ,а по делу делают другое . Даже одной звезды жалко для них😡
3
1
Алина Ф.
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Покупали гостиную модульную.Консультанты молодцы ,свою работу знают на отлично.Прислушывались ко всем нашим хотелкам. Брака не видела, комплектующие все на месте.Сборщики мебели приятно удивили ,все аккуратно и быстро собрали. Договор Р5201.Спасибо.
1
Альфия Хисматуллина
Level 3 Local Expert
February 6
Заказали подрост. кровать, оплатили сразу т.. к. прошла 5%скидка.Заказ сделали и договор составили14.12.23. Сегодня 06.02.24 кровати до сих пор НЕТ. На вопрос :где заказ? который до нового года заказывали, ссылаются на 55рабочих дней. Хотя в договоре 30рабочих дней. НАРОДНАЯ МЕБЕЛЬ в чёрный список. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!!
Эльвира З.
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Приобрели стол тумбу на метал/ каркасе, консультировал нас Роберт, ранее приобретали диван и не было сомнения где приобрести данный стол, Роберт нас грамотно, подробно проконсультировал. Стол благодаря металлическому каркасу компактный,не тяжёлый. качество нас устроило. Застольям быть 😉
Алексей Иванов
Level 11 Local Expert
April 28, 2023
Нашёл у них в объявлении стулья по приемлемой мне цене, сразу связался и спросил про них, отправили к какому то консультанту на ватсап, тот ответил только через пару часов и то со словами, что через 15 минут мы закрываемся и я вам скажу всё только завтра. Окей дождались следующего дня и звонка консультанта, он сначала сказал, что мне могут не продать эти стулья не объяснив это ни чем, потом сказал что их уже нет в наличии, и можно заказать. Через пол часа позвонил и сказал что заказать уже не получится их не производят. Как потом тут что то покупать? А объявление так и висит в продаже. Разберитесь там с комуникациями среди отделов. Бардак.
3
Ольга Шарифьянова
Level 2 Local Expert
February 22
Заказали кровать 11.11.23 прошло 3,5 месяца кровати до сих пор нет , это просто ужас какой-то. Очень желею что обратились в данный магазин ,в черный список НАВСЕГДА....
1
Рустам Фаттахов
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Хочу сказать, ни в коем случае не заказывайте кухню в этой компании. Заказали кухню 28 го февраля, до сих пор полностью не доставили. Безответственное отношение фабрики. 3 мес ждать кухню, это уже слишком.... Договор составлен не корректно. Условия одни, выполнения другие. Для лиц преклонного возраста, совершенно не прочитать такой договор. Одним словом отвратительно работают 👎👎👎. Скидки не предоставляют, даже при такой задержке...
6
никита С.
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Брал кухонный стол со стульями. Выбор большой, качество для своей цены хорошее. Все в наличии. Персонал помог с выбором. Сразу забрал.
1
schaste2006wait
Level 6 Local Expert
September 30, 2022
Отличная мебель, быстрая доставка, купили кровать 140*200 за 9450 и матрас ортопедический 15100,теперь высыпаюсь и спина не болит. Всем рекомендую, спасибо менеджеру Дмитрию, порекомендовал самый лучший матрас.
2
alsu khalilova
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Здравствуйте, купила шкаф фабрики народная мебель и очень разочарована. Пыталась собрать шкаф оказалось, что нет предусмотренных отверстий. Обратилась с этим вопросом, но ни ответа ни какого решения не последовало. Единственное, что мне предложили нанять сборщика мебели за отдельную плату, который сделает не достающие отверстия. Но не могу понять почему я должна нести доп расходы ведь в данной ситуации моей вины нет. Фото и чек имеется.
3
Милена
Level 4 Local Expert
January 14, 2023
Диваны которые привезли сразу ножки сломались,двухяростная кровать с ребенком проводилась .а на ремонт они сказали что запчасти которые они отправят надо будет заплатить за них.хотя гарантия только началась.действовать.они верхняя часть была только прекреплена на болтах.и всё.хорошо что с низу не было ребенка.а с клопами от Левана мы почти избавились.
3
луиза х.
Level 2 Local Expert
March 28, 2023
Спасибо за мебель. Очень качественное хорошее удобная мебель. Буду рекомендовать её своим знакомым. Спасибо большое❤❤❤
3
Дмитрий Романов
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Привезли диван, оказался с потертостяии. Сразу проверить не смог, торопился. В этот же вечер, при сборке обнаружился дефект, который явно видно что не по моей вине. Обратился в гарантийную службу, две недели не да не нет.
1
Фирая Гафурова
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Сделали заказ на кровать, тумбочку и стол. Стол не привезли, ждали два месяца, в итоге пришлось отказаться, теперь деньги не возвращают, никому не советую!!! В округ столько нормальных магазин, жалею, что связались с ними!!!Осталась только судиться!!!
3
Ильдар Ф.
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
Приобрели диван в этом магазине, персонал квалифицированный, всё показали, объяснили. Очень довольны своей покупкой.
Андрей Зырянов
Level 2 Local Expert
March 15, 2023
Продавец-консультант все хорошо объясняет, качество товара отличное, персонал доброжелательный. Договор R5118
1
1
раниль бильданов
Level 3 Local Expert
August 25
Купили прихожую качество так себе. Не советую
Айдар З.
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Широкий ассортимент, низкие цены. На Гэсе лучший мебельный магазин.
1
вера т.
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Отличный письменный стол👍 очень понравился, спасибо! Для школьников самое то!
Эльвина Рависовна
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Покупала пенал по договору д3971, все отлично подошло, консультация на высшем уровне, спасибо.
Рамиля Муртазина
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Покупала кровать с матрасом цена и качество на отлично. Вежливый персонал.
1
1
Rasil Kashipov
Level 11 Local Expert
March 15, 2023
Одни плюсы ,всё прекрасно и мебель и хороший приветливый персонал салона . Договор Р 5117
лиля к.
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Добрый день,купили шкаф в народной мебели 2 июня сегодня 2 августа,до сих пор нет ,хотя говорили что мебель будет через 2 недели
2
Гузель Сафина
Level 8 Local Expert
September 29, 2022
Ужасно!!! Купили стол раздвижной. Он из прессованной бумаги!!! Пару раз передвигала накрытый стол и он развалился!!! Покупала в Набережных Челнах.
Решили вопрос. Правда,пришлось ждать почти два месяца. Спасибо работникам этой организации. Привезли подстолье. Сами поменяли.
2
Алексей Мухин
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Отличный салон! Классное обслуживание и самый большой ассортимент в городе! Рекомендую!
Виктория В.
Level 4 Local Expert
April 15, 2022
Мебель ужасного качества, в магазине фасад смотрится красиво, а начинаешь собирать🤦♀️. Мы брали там шкафы - задние стенки из отходов - почему нельзя цельным куском фанеры всё сделать не понимаю, зазоры между кусками такие что реально за голову хватаешься! Отношение к покупателям наплевательское, вопросы решаются далеко не оперативно. Никому не рекомендую брать Народную мебель!!! На фото внизу задняя стенка шкафа, но фотографией не передать всей этой парнографии
5
1
гульчира суниева
Level 3 Local Expert
October 8, 2022
Очень недовольна и качеством мебели каторую заказали, и консультантом каторая не берёт телефон. 2месяца мы не можем собрать мебель. Детали пришли неправильные, сборщика не отправляют ,постоянно их нет.
1
1
Светлана
Level 6 Local Expert
March 10, 2022
Покупала кухню, всё понравилось, продавец объяснила и рассказала всё подробно,привезли в срок, осуществили сборку. Цена дешевле, чем в других магазинах.
1
Инкогнито 5308
Level 4 Local Expert
April 4
Не серьёзно все там
Марат А.
Level 3 Local Expert
October 6, 2022
Мебель отличного качества. Заказывали спальный гарнитур. Привезли на следующий день после заказа. В наличии мебель есть. Рекомендую
Эдуард Г.
Level 2 Local Expert
May 9, 2023
Купили кровать все понравилось цена и качество всё отлично
1
Данил Х.
Level 2 Local Expert
July 1, 2023
Отличная мебель,и главное совсем не дорого . Рекомендую всем
1
Гульфия Каняфина
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Купили тумбочку под телевизор. Отверстие не совпадают. Механизм не качественный.
Ильнур Сулейманов
Level 2 Local Expert
March 10, 2022
Мне очень здесь понравилось!👍Цены адекватные и продавцы подробно всё объясняют...🙏Заказала мебель на днях,привезли в срок и собрали быстро.👌
1
Ygcb1 М.
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Заказывал стенку в квартиру. Пришло всё как договаривались, в целости сохранности. Заказ: Д 2679
Александр З.
Level 9 Local Expert
April 19, 2023
Приобрели в этой фирме письменный стол и полку, оформили в мегастрое, ждали не долго, качество нормально, обслуживание хорошее, договор №мг606 , забирали самовывозом на бси
603477 Власова
Level 5 Local Expert
October 21, 2022
Хороший магазин. Отличные продавцы. Богатый выбор мебели
Марина
Level 3 Local Expert
December 25, 2020
мебель отвратительного качества. Продавцы говорят, что у них дешево, потому что наценки небольшие делают. На самом деле продают мебель низкого качества, все разваливается на глазах.
3
1
влад чернов
Level 9 Local Expert
June 3, 2023
На дачу пойдет..
Анна Лёмина
Level 10 Local Expert
March 20, 2023
Быстро, качественно и недорого.
Артур Каргашин
Level 11 Local Expert
December 10, 2020
Не советую Народная Много мебели одно и тоже брак дешевое сырье место ДСП ОИСП и прокладки от сендвич панелей в общем злочастное место
4
2
Полина Г.
Level 3 Local Expert
June 14, 2019
Пару дней назад нам привезли стенку Лофт, которую заказывали 7 июня. Честно говоря мы были настроены на более долгую доставку. Даже не успели вывезти старую мебель. Собирали сами вчера. Муж сказал, не особо сложно. Но он это делает уже не в первый раз. Качеством материалов довольны. Конструкция крепкая. Брака не выявили.
2
Любимая доченька
Level 14 Local Expert
May 2, 2020
Магазин хороший! И что не мало важно цены доступные и качество хорршее
Sergey Belenkov
Level 9 Local Expert
September 24, 2020
Широкий ассортимент и низкие цены
Наиля Шарипова
Level 7 Local Expert
August 18, 2020
Купили стенку понравилась и цена и качество
Ильдар Х
Level 7 Local Expert
October 11, 2019
Покупали матрас продовец вежливый доставка в вовремя