Narodny kamin
86 reviews
November 26, 2024
Рекомендую данный магазин, а также Андрея и Антона - профессионалы своего дела, долго выбирала печь- помогли с выбором, Андрей все объяснял четко, дозодчиво, всегда доброжелательны , терпеливы, и вежливы в общении, я довольна выбором и конечным результатом:)! Спасибо Вам большое за Ваш труд и оказанную помощь в подборе печи и дымохода. Буду рекомендовать именно Ваш магазин своим друзьям.
1
August 1, 2024
Магазин супер, покупали дымоход Магма для загородного дома, долго выбирали разные фирмы, но остановились на этой. Персонал внимательный и профессиональный. Особенно хотели отметить продавца- консультанта Андрея. Терпеливо и подробно ответил на все вопросы, оперативно составили смету всего комплекта дымохода Магма. В установленный срок мы забрали весь комплект. Устанавливали самостоятельно. Дымоход отличного качества, плотная и качественная изоляция, все пришло идеально упаковано, стыкуются трубы идеально. Выглядит дымоход супер! Спасибо за качественный дымоход и отличную работу, обязательно буду рекомендовать этот магазин и продукцию своим знакомым!
September 15, 2024
Хотим выразить огромную благодарность коллективу:
Менеджерам Антону и Андрею: ответили на все вопросы, дали рекомендации и помогли с выбором. Всегда были на связи и помогали на всех этапах.
Водителю Александру: пунктуальность, доброжелательность, все проверил, разгрузил, пошел на встречу по дню доставки.
Александру и Алексею: за идеальный монтаж - пунктуальность, высокий уровень профессионализма, аккуратность и отличное настроение. В конце дали все необходимые рекомендации по использованию.
До мельчайших деталей, на всех этапах взаимодействия с командой - идеально все.
Спасибо, что осуществили нашу мечту, еще и в такие короткие сроки!
1
August 5, 2024
Спасибо огромное за помощь в выборе печи-камина для загородного дома менеджеру Андрею и всей команде. Очень профессионально и доброжелательно консультирует. Приобрели Астон пристенно-угловой, смета была грамотно составлена. Установили за один день, всё идеально. Очень нам всё понравилось.
1
August 26, 2024
Замечательный персонал! Внимательные и профессиональные! Всё объяснили, подобрали удобный для меня вариант дымохода. Цены приемлемые, выбор товара большой. Рекомендую !
1
January 18, 2024
Приобретал в этом магазине топку Baron и дымоход Магма, а также дополнительно материалы для строительства камина. магазин расположен удобно, хорошая парковка. По телефону разговаривают очень вежливо. Помогли составить спецификацию на дымоход, проконсультировали относительно способов обезопасить дом при возникновении горения сажи. Доставка была проведена в оговоренный срок, все занесли в дом, помогли распаковать. Постепенно все строительные работы по камину выполнил, топка работает без нареканий, дымоход герметичен. Однозначно рекомендую этот магазин для тех, кто задумывается о строительстве камина с топочной кассетой.
1
November 2, 2024
народный камин жукова спб
Получал заказ, нужна была консультация. Порадовало общение: все по делу, без лишнего, Грамотная помощь и консультация, прояснилось,что можно и чего не стоит делать. Покупал дымоход для компактной печи в маленький домик-времянку, собралось без проблем.
1
October 19, 2024
Вежливый персонал ,который понимает что нужно покупателю.
Помогли погрузить в машину!
Скидки и индивидуальный подход к каждому)
Если вам нужна хорошая печь,то вам только сюда.
1
December 8, 2023
Супер магазин, ассортимент. Собственной разработки изолированные трубы Магма. Хорошее обслуживание, ребята профессионалы. Все проверяют, рекомендуют что надо, сто нет в кажлм случае.
Обещала добавить фото установленного камина, делюсь. Дымоход Magma - просто находка, реально крутой - не страшно до него дотронуться, супер изолирован, хотя у меня диаметр всего 250. Я довольна. Спасибо большое. С удовольствием буду рекомендовать сеть магазинов. А печь Stove - тоже супер, три стекла - это просто песня, выглядит очень круто и со всех сторон гостиной можно наслаждаться огнем
1
September 27, 2024
Отличный магазин. Квалифицированные и доброжелательные продавцы. Всё вовремя доставили и установили. Спасибо!!!
1
January 9
Добрый день, хочу поблогадарить продавцов,все по существу. На связи, отвечает на все вопросы по сообщениям. Приехала, проконсультировалась, посмотрела товар и купила. В тот же день опробовала. Всё в порядке. Благодарю 🙂
1
October 10, 2024
Отзывчивый и вежливый персонал.
(Благодарю за помощь!) 🤝
Хороший выбор товара .
Рекомендую!
1
October 29, 2024
Отличный магазин, супер персонал! Не хватило пол метра дымохода, в наличии нигде нет. Нашли выход, помогли, всё работает!!! Спасибо!!!
1
February 24, 2024
Магазин большой, приятный. И печек много и аксессуаров. Сотрудники отзывчивые, всё рассказали. Приобрели трубы для банной печи, чёрного цвета, "магма". Нам, всё понравилось. Спасибо.
1
December 20, 2024
Покупал фронтальный экран для печи Везувий. Под заказ, в оговоренные сроки, пришло вовремя, продавец позвонил предупредил о поступлении. Все вежливо отзывчиво. Категорически рекомендую.
1
November 23, 2023
Хочу выразить благодарность персоналу магазина, в частности продавцу Антону! Очень грамотный специалист! Помог выбрать камин и дымоход для моего загородного дома, всё объяснил, рассказал! С его помощью выбрала камин, подходящий по площади отапливаемого помещения!
2
January 6
Мой опыт общения с компанией оказался противоречивым. Положительные стороны заключаются в широком ассортименте печей и комплектующих, а также в профессионализме монтажной бригады (хотя и возникло небольшое недоразумение по поводу вычета стоимости замера из общей суммы за установку). Однако, крайне негативное впечатление оставил менеджер Андрей, работающий в отделе на улице Фучика.
В середине октября мы посетили магазин, где Андрей проконсультировал нас по выбору печи и дымохода, воспользовавшись действующей акцией (5% на печь и 10% на дымоход). Он предложил внести предоплату для фиксации цены, заверив, что достаточно даже минимальной суммы (500 рублей), и что после замера у нас будет две недели на окончательное решение. Мы внесли 1000 рублей.
После замера и получения сметы начались проблемы. Андрей, игнорируя свои обещания, стал настаивать на изменении цены под предлогом повышения цен. Его заявления постоянно менялись: устные обещания резко расходились с сообщениями в WhatsApp. Он то требовал полную оплату для сохранения скидки, то отказывал в онлайн-оплате, предлагая приехать в магазин, а затем снова находил причины для отказа от первоначально обещанной цены. Такая манипулятивная тактика превратила покупку в стрессовую ситуацию.
Ситуация разрешилась только после вмешательства управляющего Сергея, который, изучив переписку, подтвердил первоначальные условия. К сожалению, Андрей также ввёл нас в заблуждение относительно сроков доставки (обещанные две недели растянулись на месяц) и технических характеристик дымохода, рекомендовав неподходящий вариант — дешевый дымоход, который, по его словам, можно было бы покрасить черной краской из баллончика, достигнув тем самым качества дорогого дымохода. На самом деле, как выяснилось позже от другого менеджера (Алексея, если не ошибаюсь) и замерщика, эти дымоходы существенно различаются не только цветом, но и материалами. Некомпетентность и непрофессионализм Андрея серьёзно подмочили репутацию магазина.
В итоге, несмотря на хороший ассортимент и качественный монтаж, я вынужден снизить общую оценку из-за недобросовестности и введения в заблуждение менеджером Андреем. Его действия превратили ожидание новой печи в неприятную и изматывающую историю.
1
October 31, 2023
Добрый день. Покупал тут дымоходы, забирал самовывозом, в целом все четко, по моим размерам подобрали оптимальный вариант труб, цена качество соответствует, для меня важно было чтобы все было в наличие. Ребята опытные, посоветовали пару моментов по монтажу, делал все сам.
2
November 27, 2023
Замечательный магазин, большой ассортимент. Хочу поблагодарить за грамотный подход к работе специалиста Антона , все доходчиво объяснил и показал. Как определимся сразу поедем покупать только в этот магазин.
October 25, 2023
Мы переделывали баню и за печью и всем к ней необходимым обратились в этот магазин "Народный камин".Хочется сказать спасибо менеджерам Антону и Андрею за профессионализм и терпение. Нам помогли подобрать отличную печь "Эверест", подобрали все необходимое., дали ценные советы. А после монтажа печи приняли то., что осталось . Приятно работать с профессионалами.Спасибо!
3
November 19, 2023
Покупал здесь банную печь Везувий и комплект дымохода Магма.
Продавцы Антон и Андрей помогли грамотно подобрать все комплектующие. Проконсультировали по монтажу противопожарных разделок, как грамотно их сделать.
Есть возможность вернуть или обменять товар.
3
October 10, 2023
Приобретал в этом магазине дымоход "Магма" . Дымоход отличного качества! 👍
Ребята подсказали как все собрать.
Планируем строить баню в будущем.
За печкой и дымоходом вернёмся именно в этот магазин!
Сотрудникам магазина огромное спасибо за профессионализм и отзывчивость:)
1
June 19, 2024
Спасибо огромное ребятам!Помогли мне во всём разобраться,подобрали нужные детали для дымохода.
Приятно работать)будем обращаться ещё!
November 19, 2023
Обращался в этот магазин,с вопросом подбора печи и дымохода. Сотрудники всё рассказали по монтажу и предложили несколько вариантов. Вот теперь выбираю,определюсь с выбором и обязательно обращусь к ребятам.
2
December 28, 2023
Хороший магазин, много всего есть в наличии. Мне очень повезло, 28 декабря оказалось в наличии, то чего уже нигде не было и надо было ожидать после праздников. Быстро оформили заказ по телефону, приехала, через час все уже было приготовлено. И самое важное, мне загрузили эти тяжёлые детали для печи в машину. Очень благодарна, спасибо!
2
July 6, 2024
Продавец компетентный!!! Помог без проблем донести товар!!!.Обслуживание отличное!!! Парковка нормальная
1
October 29, 2023
Покупал печь и дымоход, все очень подробно достойно объяснили. Казан брал себе у них. Кучу пожаробезопасных девайсов. Что как лучше сделать тоже подскажут. Не раз там был и ещё не раз заеду!!!
2
June 19, 2023
Купили печь Эверест F12. Большой выбор печей и комплектующих. Продавцы грамотно консультируют по выбору. Установка произведена качественно. Оставшиеся после установки материалы можно возвратить в магазин.
1
February 24, 2024
Большой выбор печей-каминов.Консультанты доходчиво и вежливо всё обьяснили.Печку приобрели,по весне придём за трубами.
1
November 23, 2023
Отличный магазин, есть из чего выбрать. Отдельное спасибо Антону очень грамотно , проконсультировал мастер своего, дела.
3
November 24, 2023
Ребята тут действительно грамотные, хорошо консультируют, опытные, отзывчивые, отлично помогли с выбором.
3
November 26, 2023
Покупал самовывозом дымоход поэлементно, все было в наличии. Систему монтировал сам, по качеству товаров нареканий нет. Единственное, пришлось подкрашивать один прямой элемент дымохода, т.к. он был в черном глянце, когда остальные элементы были черный матовый, но это скорей косяк производителя.
2
December 10, 2022
В декабре 2022 года мы заказали печь с установкой "Гуча Арина" В дачный дом. В магазине очень вежливый персонал, ответили на всё наши вопросы, всё объяснили и очень быстро оформили заказ. Там же порекомендовали фирму, которая нам и установила печь. Печью и установкой мы очень довольны. Материалы, которые остались неиспользуемые при установке, магазин принял назад.
1
November 23, 2023
Отличный магазин, ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ КОНСУЛЬТАНТЫ!!!! Всё объяснили, посчитали, показали. Большое спасибо! Теперь придём за печкой в баню.
3
February 28, 2024
Классный магазин, большой ассортимент печей и аксессуаров!!!! Приобрели буржуйку в бытовку и дымоход!
1
October 7, 2023
Отличный магазин. Большой выбор . Профессиональные продавцы-консультанты, поиогли в выборе печки . Согласились загрузить тяжелую печку в машину.Спасибо.
1
November 19, 2023
Большой ассортимент печей и всего,что необходимо для их монтажа. В магазине помогли выбрать банную печь,чуть позже придем к вам за трубами.
2
November 27, 2023
Спасибо большое Андрею за грамотно подобранную печь и дымоход. Всем советую обращаться в данный магазин.
1
November 24, 2023
Компетентные, вежливые парни. Свое дело знают. Быстро все подобрали, заказали. Позвонили когда товар доставили в магазин.
3
September 14, 2022
В начале августа покупал печь-буржуйку, с дымоходом. Ребята, проконсультировали, всё доходчиво объяснили и подобрали все комплектующие. Остались только положительные эмоции. Спасибо вам большое, в следующем году приду за банной печкой.
3
November 10, 2022
Хорошие ребята, покупали печь в дом, хотели совершенно противоположные модели, были во многих магазинах, но именно в этом ребята помогли, подобрали вариант, который устроил всех и ещё сразу объяснили по дымоходу подсказали как лучше сделать. Спасибо всему коллективу.
3
May 23, 2024
Брал древесину, всё нормально: персонал контактный, готовый к сотрудничеству.
May 25, 2022
Очень хорошие продавцы-консультанты, всё объясняют, подскажут. Терпеливые и внимательные. Большой выбор печей, каминов и сопутствующих товаров. Большое спасибо.
3
October 25, 2023
Работают профи.
Пересмотрел свои взгляды на способ установки печи, после разъяснения продавцом техники пожарной безопасности .
3
September 17, 2022
Добрый вечер.Покупали здесь дымоход "магма".Консультант всё подробно объяснил о монтаже. Дымоход конечно дороговат,но стыкуется легко,да и качество на высоте.Не пожалели.
3
November 14, 2022
Отличный магазин, отличные ребята. Покупал банную печь в данном магазине. Проконсультировали отлично, печь загляденье, цены радуют.
1
April 27, 2024
Быстро купил то, что нужно. Срочно не хватало трубы дымохода и нескольких комплектующих
November 10, 2022
Покупали здесь печь.Долго изучали "интернеты".Остановились на Guca Lava,консультанты всё о ней рассказали и у нас не осталось сомнений.Подкопим ден.знаки и приедем за дымоходом,только сюда!Спасибо вам,ребята!
1
April 2, 2022
Магазин с прекрасными невпаривающими продавцами. Все отзывы, которые до меня, правдивые, кроме одного, где пишут, что ничего особенного. Даже один негативный про долгое ожидание - это положительный, т.к. пока все вопросы у одного покупателя не закончатся продавец не переключится на другого, тут нужно с пониманием и уважением отнестись.
Про покупки. В декабре 2021 купили печь-камин Гуча Лава, а в январе 2022 дымоход к нему Магма. Агрегат отличный, удобный в использовании. Дымоход простой в монтаже. Продавец подобрал все нужные комплектующие дымохода. Монтировали самостоятельно, хотя предлагали так же бригаду.
На совет продавца о том, что покупайте камин сейчас, а то после нового года подорожает мы откликнулись и ничуть не пожалели, купили за 60, а теперь доросла до 80.
Времени на этот отзыв не жалко, т.к. сижу у своего камина и наслаждаюсь жизнью.
3
October 26, 2023
Неоднократно заходил консультировался по печам и дымоходам. Всегда помогали с решением!
1