Narzan
61 reviews
September 18
Большое преимущество отеля- это расположение. Персонал отзывчивый. Реагировал на вопросы, просьбы. Спасибо. Что-то среднее между отелем и апартаментами- в номере нет ни стиральной машины, ни кухни, ни элементарных чистящих средств. Пришлось самим купить. Уборка заключалась в протирании пола, выносе мусора и замене полотенца для ног (в номере было два сменных комплекта полотенец). В душе не было полочки для геля/мыла, приходилось тянуться к раковине, чтобы взять их. Душ- лейка (тропический) (шапочка для, душа прилагается). Вещи не сохли толком, так как полотенцесушитель только от центрального отопления, которое в данное время года отсутствует. Нам выдали сушилку развесить вещи. В целом, уже немного подуставший номер. Лестница вечером к отелю опасная- освещения нет, лестница узкая и с острыми металлическими ободами, что можно в темноте споткнуться.
November 9
Очень всё понравилось. Номер чистый, тёплый, укомплектован всем необходимым. Для нас отмечено плюсом отдельный вход в номер - это очень удобно. Персонал заботливый, следит за чистотой и комфортом, Администратор всегда на связи и готов помочь в решении всех вопросов. Однозначно рекомендуем! 👍🏻
September 10, 2023
Отлично расположен, в исторической застройке ))) (стоит буквально на Нарзанах), до Колоннады 2 минуты. Маломобильным и с колясками будет неудобно, есть лестницы. Стоит внутри квартала, поэтому всегда тихо и спокойно, шум с улицы не доходит. Убирают каждый день. В номере 1, на первом этаже, все для жизни: фен, полотенца, шампуньки, сейф, микроволновка, холодильник, чайник, столовые приборы, посуда, ШТОПОР. Даже зонтики есть и книжки про Лермонтова. Кровать и диван удобные, в шкафу дополнительные подушки и одеяла. Телевизор и кондиционер, утюг и гладильная доска. Магазины (Магнит, Пятерочка) в 5 минутах ходьбы. У двери симпатичная лавочка, можно утром кофейку попить на улице. Кстати пакетики с чаем и сахаром тоже были в номере. Рекомендую!
7
4
October 25
Если вы еще думаете бронировать или нет , то не думайте, однозначно ДА!!!Прекрасная локация, свежий ремонт, доступная стоимость , бесконтактное заселение , рядом всё, что нужно путешественнику в этом прекрасном г.Кисловодск
April 4, 2023
Миленький отель с приятной хозяйкой
Из плюсов – местоположение: оно идеальное– в шаговой доступности к парку и Курортному бульвару, очень удобное! Но при этом не в эпицентре, поэтому тише и спокойней.
Номер очень симпатичный и уютный, видна женская рука.
Есть зонт, холодильник, микроволновка, посуда, чайник.
А также маленький балкончик
Но всё же не 5 звёзд в оценке– почему:
Были проблемы с чистотой: пыль на полках, грязноватые полотенца/бельё (пыть/волосы на них)– это всё было, когда только заселились в номер.
Ещё у балконной (стеклянной) двери не было никакой занавески (даже тюля), пришлось самим завешивать подручными средствами
И с телевизором то ли не смогли мы нормально разобраться, то ли там просто только через Кинопоиск/и другие видеохостинги смотреть можно.Нет просто каналов
Ну, и в душе каждый раз потоп на полу, вода выливается
А так в целом советуем эту гостиницу, тем более там чудесная хозяйка!
9
2
February 17
Прекрасный номер) чисто, уютно, имеется всё необходимое. Мебель новая, постельное бельё тоже. Уборка производилась каждый день.
Само расположение прекрасно - две минуты ходьбы от Колоннады.
Отзывчивый и внимательный персонал.
Я рекомендую)
3
3
August 26, 2023
Отель очень понравился. Расположение удачное рядом с колоннадой и вокзалом. В номере чисто, уютно. Самое главное кровать удобная. На троих немного не хватало свободного места. Ребенку раскладывали кресло и не складывали до отъезда, плюс два чемодана. Единственный минус - нет места, чтобы оставить чемоданы после выезда. Номер нужно освободить в 11.00. Пришлось оставлять на вокзале в камере хранения.
2
August 8, 2023
"+" Чисто, уютно, центр (но тихо), фото соответствуют действительности. Очень удобное бесконтактное заселение. Приятное общение с хозяйкой и администратором.
"-" Они субъективны, но всё же укажу по своему мнению: нет ТВ каналов (иногда просто хочется чтобы болтал фоном тот же муз тв), мягкий матрас, рано утром в номере уже очень светло (светлая сторона, шторы совсем прозрачные)... И не хватает гладильной доски.
6
1
July 12, 2023
Небольшой уютный номер за приемлемую цену в самом центре (до Колоннады меньше 5 минут пешком). В номере есть чайник, микроволновка и даже зонт. Есть и холодильник, жаль, что очень маленький, почти ничего туда не поместили. Номер чистый, зеркало и все поверхности без разводов. В ванной шампунь и гель для душа по несколько пакетиков и куча туалетной бумаги - мелочь, а приятно. И даже швейный набор (иголка и нитки разных цветов). Персонал вежливый. В общем, мы с супругой довольны. Если будем в Кисловодске снова - остановимся здесь опять.
5
3
April 28, 2023
Доброго времени суток, отдыхали в отеле с 19.04.23 по 26.04.23, номер был у нас семейный, проживали втроем . Номер просторный, чистый, аккуратный, очень мне понравилось, то что все по цвету подобрано например, диван в номере голубой, и к нему на кровать голубое покрывало, голубые тарелки, голубая коробочка с цветами, занавески, картина ….мелочь а так радует глаз.
В номере есть микроволновка, холодильник, чайник, набор посуды, зонт( я зонт первый раз вижу в отеле), гладильная доска, утюг, фен, зеркало на шкафу в полный рост и зеркало с подсветкой в ванной комнате.
Отель находится в минутах 2-3 ходьбы от колоннады, месторасположение отеля просто потрясающе, вокруг тихо, машин с улицы не слышно, поют птички. В номере было очень тепло, даже на ночь открывали настежь окно.
Сантехника хорошая, чистая.
Хозяйка просто прелесть, нам посчастливилось с ней познакомиться в день отъезда, всегда на связи, ответит на вопросы, поможет, подскажет.
Видно, что к отелю относится с любовью.
Желаю отелю побольше довольных отдыхающих, и процветания.
Спасибо большое за гостеприимство, приедем еще, и теперь точно знаем, где нам останавливаться.
С большим уважением и благодарностью, ваши гости с первого номера❤️
4
1
July 31, 2023
Мини отель Лермонтов по пятибалльной системе заслуживает оценки 4,98 балов. Проживали с 24 по 29 июля в номере №1. Номер уютный, есть буквально все что необходимо в путешествии, отдельное спасибо за большой зонт - спас во время ливня. Расположение самое удобное, до парка буквально 450 шагов, до вокзала 800 шагов. Уборка номера - каждый день.
Полотенца меняли через день. Маленький приятный бонус - в номере к чаю шоколадки. В номере куча розеток. Кому необходим интернет, WiFi - отличный. 0,02 бала - все таки необходимо провести освещение на улице, но и то это не столько к Отелю сколько, наверное, к администрации города.
Отель однозначно рекомендую к проживанию.
Хозяйке огромное спасибо.
3
January 23, 2023
Отдыхала в январе 23-го года. Все понравилось. Небольшая, очень уютная, очень приятная по интерьеру комната. И отдельно туалетная комната. В номере очень светло и тепло. Пишут что можно размещать троих, думаю будет тесно, но переночевать спокойно можно. В номере есть всё необходимое, есть кондиционер. Горячая вода есть всегда.
Балкон есть !
Самый большой плюс, это расположение. Очень близко все, и курортный бульвар, и вход в парк, и нарзанная галерея.
Рядом магазин магнит, и до рынка идти пешком минут 15. Собираюсь приехать сюда летом, обязательно тут остановлюсь. Мне понравилось !
5
February 20, 2023
Отдыхали с друзьями в этом прекрасном отеле в новогодние праздники. Искали вариант с удобным расположением к центру, к парку и к нарезанной галерее. Отель полностью оправдал наши ожидания. Местоположение позволяет быстро дойти не только к выше описанным местам, но и к вокзалу, консерватории, музеям и всему что мы наметили. Рядом множество кафе, ресторанов и магазинов. При этом место тихое, что важно для спокойного сна. Номера с хорошо продуманными интерьерами, новым ремонтом и мебелью. В номерах есть все необходимое, включая чайник, посуду и микроволновку. Вся система отдыха продумана таким образом, что бы гости, получив от хозяев ключи и инструкции по проживанию (при первой встрече), потом могли независимо не от кого планировать свое время днем и ночью. Нам очень понравилось радушие и внимание хозяев гостиницы. При заезде нас ждал украшенный номер и бутылка шампанского! Без доплаты позволили остаться в номере в день выселения после расчетного времени. Однозначно вернемся в этот отель и будем рекомендовать его друзьям и знакомым. Это не первая наша поездка в Кисловодск. Все отели были хорошего уровня, но в этом есть особенное очарование и очень удобное место расположение!
1
March 8, 2023
Очень понравилась гостиница. Свежий ремонт, светлые, уютные и теплые номера. В номерах кстати есть все необходимое, особое внимание обратите на наличие посуды (тарелки, столовые приборы, стаканы, фужеры, разделочная доска) и микроволновки. Расположение лучше и не придумаешь, ходили гулять по парку даже в темное время. Как любителя квестов порадовал формат заселения . Мы с мужем провели три незабываемых дня в марте 2023 года проживая в этой гостинице в номере Люкс.
3
May 6, 2023
Очень хороший отель. Номера полностью соответствуют фотографиям на сайте. Удобное расположение, отельнаходится прямо в центре, через дорогу от основного туристическиго места. В номере есть все необходимое (микроволновка, чайник, посуда, утюг и даже зонтик) полная изоляция окон от шума. В номере также есть кондиционер. Обязательно остановлюсь в нем еще раз и буду рекомендовать его своим друзьям.
1
October 3, 2023
Хороший ремонт, есть чайник, микроволновка и холодильник.
Чисто. Убираются ежедневно.
Расположено в центре, но при этом нет шума ресторанов и дороги.
Есть и посуда и швейный набор, фен, утюг, зонтик.
Если бы душ не забрызгивал все вокруг - было бы совсем идеально)
1
April 16, 2023
Очень повезло остановиться в этом отеле, я считаю.
+ место расположение это 100 процентов идеальное;
+ комфортный, стильный и очень душевный номер , где есть все и даже больше, чем я ожидала;
+ очень клиентоориентированный подход
Не знаю другого места, где все просьбы клиента выполняют по первому требованию и быстро, а пребывание продлевают по возможности и бесплатно!!!
+ тихо и безопасно.
- не обнаружила. Разве что, территорич отеля маленькая, но зато в самом центре.
1
February 25, 2023
Небольшой, тихий и уютный миниотель в двух минутах ходьбы от Колонады. Номер выдержан в классических спокойных тонах, хорошо продуман свет, и все необходимое под рукой. Вайфай, холодильник, микроволновка, фен, ложка для обуви набор посуды, утюг и сушка. В шкафу есть даже зонт на случай дождя.
В такой отель хочется вернуться. Спасибо огромное за гостеприимство и уют ❤️
1
May 21, 2023
Хотелось бы оставить максимально положительный отзыв о пребывании в отеле "Лермонтов"!
В номере очень чисто и уютно, при том порядок поддерживается регулярно, Удобная система заселения/выселения, администрация всегда на связи. Кроме того расположение отеля позволяет удобно проложить маршрут прогулок по Кисловодску. Однозначно рекомендуем!
June 11, 2023
Добрый день!
Могу порекомендовать данный отель тем, кто не ограничен в бюджете и устал от множества предложений жилья с плохеньким ремонтом. Ранее много где была в г. Кисловодск - в данном отеле было очень комфортно и приятно! Нет проблем с водоснабжением, нет вечной влажности в санузле, что здорово (в более демократичных вариантах жилья с этим сложности)
Отдыхали летом 22 года, ценник высокий (около 5000 за сутки), но видимо так везде в приличных местах в сезон отпусков.
С хозяйкой лично не пересекались, вся коммуникация и оплата производилась онлайн. Впечатление положительное.
Есть возможность разогреть еду, сделать чай/кофе по утрам.
Телевизор со смарт ТВ, как дома. Вай-фай. Так что вечером есть возможность приятно провести время после длительных прогулок по парку.
Нам понравилось! Если будет фин. возможность, конечно же, вернемся)
October 21, 2022
Были в октябре 2022 в номере стандарт мини. На двоих места совсем мало.
Из плюсов:
Близко к колоннаде-забирать на экскурсии близко.
В номере было тепло и чисто. Маленький холодильник, который к сожалению, не охлаждает. Были тапочки, чайник, утюг. В коридоре гладильная доска.
Кровать ( матрас) удобный. Бельё новое.
Вода всегда была горячая.есть гигиенический душ.
Минусы:
Короткая шторка в душевой кабине задолбала!!! После каждого мытья весь пол в ванной комнате был в воде. Что кстати может привести к падению. Хозяева, купите уже наконец длинную шторку, вам об этом уже писали неоднократно.
Плохой интернет.
За 7 ночей ни разу не убирались. Не понятно, либо надо было самим просить об уборке либо как?
7
July 22, 2023
Отличный мини-отель прямо напротив Кисловодского парка.
Номера чистые, всё нужное есть (холодильник, чайник, микроволновка, посуда, фен, утюг, телевизор, WiFi).
Самостоятельное заселение.
Отличный вариант, настоятельно рекомендую.
1
January 11, 2023
Отдыхали в январе 2023, отличное месторасположение, все рядом, в 5 минутах коллонада и курортный бульвар. В номере свежий ремонт, очень милый интерьер, чисто, уютно. Есть все необходимое, проблем с горячей водой, вай-фаем , телевизором не было. Спасибо за отдых!
3
August 30, 2023
Проживала в отеле 6 дней, в номере 4. Номер маленький, рассчитан на двоих, я была одна-было максимально комфортно. Каждый день делают влажную уборку, меняют полотенца, в номере чисто и уютно, сделан хороший ремонт. Расположение вообще шикарное-рядом Курортный бульвар и галерея, все экскурсии отъезжают почти от дома. Есть кондиционер, микроволновка, посуда, телевизор с кучей выбора и маленький балкон. Администратор реагирует быстро на все вопросы.
Из недостатков: плохо уходит вода в душевой из-за чего даже переливается через край и, как следствие застоя воды, шторка внизу грязная. Обещали это исправить:)
Если вернусь в Кисловодск, то снова остановлюсь здесь.
1
July 13, 2022
Понравился интерьер, отличное место расположения: близко до парка, рядом рынок, кафе, магазины. Маленькое но... В нашем номере душевая была с небольним бортиком, поэтому вода (несмотря на то, что мы старались плотно прикрывать шторку) выливалась на пол. Но в ванной тёплые полы, поэтому всё быстро высыхали. Если приеду в Кисловодск ещё раз, остановлюсь в этом же отеле!!!
1
March 1, 2023
Прекрасный мини-отель. Все продумано, чисто, отличная мебель, новая сантехника. Расположен практически в центре города. Мне очень все понравилось, спасибо хозяевам. Обязательно приедем еще не один раз.
1
August 3, 2023
Проживали в номере стандарт-мини, очень уютный. Расположение гостиницы отличное, в шаговой доступности основные достопримечательности. Уборка каждый день. Персонал отзывчивый.
1
August 2, 2023
Отличный отель в центре города, но при этом в довольно тихом дворике. В самом номере все продумано до мелочей. Было очень комфортно у вас находиться. Спасибо за гостеприимство.
March 24
Чистенько, уютно, недалеко от парка. Из минусов: очень крутая лестница на второй этаж и очень плохой напор воды. Также в нашем номере в душе была только потолочная ( типа тропической) лейка, что не всегда удобно.
May 5, 2023
Очень чисто, великолепное расположение, полминуты до центральной пешеходной улицы и входа в парк. И несмотря на это, тихо.
В номере есть все, даже посуда. Внимательная и всегда на связи хозяйка отеля.
1
May 26, 2023
Отель находится в удобном месте. Это самый главный плюс. Парк рядом, рестораны рядом,жд вокзал рядом! Есть некоторые минусы ,но они совсем незначительные. Немного отремонтировать, что-то заменить и будет на все 5 ⭐️!
November 15, 2022
Отдыхали в отеле на ноябрьские праздники 2022. Расположение отеля отличное, рядом колонада, Магнит, рынок, музей. Мебель в номере и техника новые и удобные. Благодарю владельцев за душевное отношение и внимание к гостям.
1
May 30, 2023
Очень приятный отель, всё в номерах устроено так, чтобы гостям было уютно и комфортно. Спасибо за гостеприимство! Поставила бы 10 звёзд, если можно было бы))))
1
December 2, 2022
Очень маленькая квартира в очень старом доме. В самом центре, у колоннады, это плюс. Очень адекватный хозяин, готов помочь во всем. Квартира на маленькую семью. Холодильник тоже маленький и одно окошко.все чисто и есть все необходимое, включая фен. Сам дом конечно произведение искусства) ну это на любителя старины). В квартире все новое и современное.
1
March 19, 2023
Очень понравился отель. Чисто, уютно, расположение самое удобное, возле коллонады и парка. Все новое и ухоженное, молодцы!!! Обязательно вернемся вновь
2
April 20, 2023
Добрый день! Отель нам понравился! По чистоте, уборкам, по сервису замечаний нет - все хорошо! Буду обязательно рекомендовать друзьям и во время следующих своих семейных поездок буду рассматривать как достойный приоритетный вариант для отдыха. Особенно хотелось бы отметить клиентоориентированность и готовность пойти навстречу Татьяну Алексеевну. Это очень радует и настраивает на позитивный лад. Спасибо за возможность до поезда побыть в номере, очень актуально поскольку ребенок устал за день и это прям очень нам помогает с ребенком в спокойной обстановке подождать поезда! Огромное спасибо!!!
April 2, 2023
Шикарный мини-отель! Расположение - лучше невозможно представить, чисто, красиво, уютно))) хозяева очень внимательные и отзывчивые))) всем советую!
3
February 6, 2023
Прекрасный отель!
Высокий уровень клиентоориентированности. Всегда были на связи, в случае чего. Предупредили даже о гололедице, чтобы заранее распределила время и не опоздала на самолёт!
Удобный способ бесконтактного заселения.
Красивый, уютный, чистый номер. Есть все необходимое, в том числе ватные диски и ватные палочки в индивидуальных упаковках🥺
Хорошее месторасположение, близко к курортной зоне.
Шикарная ванная комната, одно удовольствие было в нее заходить :)
Спасибо большое, за прекрасный отдых! Когда вернусь, то обязательно к Вам♥️
1
May 12, 2022
Местоположение лучше нельзя . Остановились первый раз в Лермонтове.
Рядом Колоннада, Нарзанная галерея и ещё много достопримечательностей. В номере всегда было чисто, там мы нашли все необходтмое: холодильник, Эл.чайник, кондиционер, интернет, горячая вода была всегда, нам выдали тапочки, полотенца завтрак и ужин грели в микроволновке.
2
April 9, 2023
Рекомендую. Есть всё, что нужно для того, чтобы провести комфортно свой отдых. Чисто, халаты, полотенца, тапки. Очень удобное местоположение.
May 12, 2022
В апреле 2022 г проживали с мужем 10дней в этом тихом уютном отеле. Были действительно, как в гостях у хороших добрых знакомых. Хочу отметить чуткое и внимательное отношение к постояльцам. Очень удачное расположение гостиницы. Внутри все очень достойно и на уровне: чистота, в номере есть СВЧ, холодильник, чайник, телевизор, посуда, гигиенические принадлежности, утюг и гладильная доска по запросу. Остались очень довольны. Единственный минус это отсутствие собственной парковки, но всегда есть места вдоль улицы Мира.
1
1
August 28, 2022
В целом нормально, но элементарные вещи, точнее их отсутствие, очень напрягало. Не было ничего из бытовой химии, элементарно мыло для рук, о геле я не говорю, все с собой надо брать, в том числе туалетную бумагу. Есть кухня (с проблемой вышедшей петли из посадочного места у дверцы под мойкой, что вынуждает ставить мусорное ведро посредине кухни), нет моющего средства, губки, тряпочки, полотенца на кухню- попросила, через сутки ничего не поменялось, но все же потом, после повторного звонка частично принесли. Смеситель в раковине пора заменить, открывается очень тяжело и громко, в душевой кабине только тропический душ, т.е помыться, не замочив голову невозможно (шапочки, как полагается, нет), чтобы проветрить, надо открыть окно (маскитные сетки не прилагаются, живность- в подарок), за окном приличный трафик, недалеко остановка, в связи с тем, что апартаменты находятся (как оказалось), в многоквартирном частном доме слышно и видно не только машины, но и соседей.
5
October 18, 2023
Чистый светлый мини отель. Отличное расположение. Внутри всё аккуратно, ремонт свежий.
June 19, 2022
В целом очень-очень достойное место! Есть пару замечаний-этот конечно не мини-отель, это аппартаменты. Нет никакого обслуживания как в отелях! При этом для аппартаменты не хватает-плиты, уборочного инвентаря. Но, место супер! Очень чисто, свежайший ремонт! Советую однозначно!!!
2
May 15, 2022
В Кисловодске отдыхаем впервые, мини отель Лермонтов нашли по интернету по отзывам, место очень понравилось - отель расположен в самом центре, рядом с парком и колоннадой, до курортного бульвара 3 мин, в номерах все очень чисто, в номере чайник, холодильник, телевизор, шкаф, туалетная комната в идеальном состоянии, единственный минус это отсутствие балкона в нашем номере (в следующий раз будем бронировать люкс на 2 этаже), но это ничуть не омрачило отдыха. Рекомендую для отдыха
1
February 28
Удобное расположение гостиницы , чистые и комфортные номера.
February 18, 2023
Удобное месторасположение. Всё достопримечательности в пешей доступности. Хорошо оборудованные номера.
1
May 7, 2022
Прекрасный миниотель. Пошли на встречу и заселили пораньше. Бронь и оплата прошли без проблем. Даже без личной встречи, по СБП. Номер чистый, пахнет как после ремонта. Всё удобно. Близко к центру, буквально 150 метров от входа в парк. С парковкой нет проблем, можно парковать на прямо вдоль дороги по пр.Мира. Хорошая шумоизоляция.
2
September 15, 2022
Отличное место. Единственное - не очень удобный вход в номера 3,4. Нужно быть аккуратным. Особенно высоким людям.
1
May 12, 2022
Отель небольшой, но уютный. Отличное расположение. Вежливый персонал. Свежий ремонт. Чистота! Одним словом - рекомендую!
1