Хочу сказать за что мы платим ...Капремонт на Дьяконова дом 40 корп.2 подъезд 2
ужасная входная дверь. От холода не закрывается короче проходной двор. Будем писать на телеканал Волга может они помогут её поменять.ЖЕК 9 нерягурует.В подъезде постоянно грязно.
5
Елена Зиронова
Level 2 Local Expert
March 17, 2022
Пришла за выпиской из домовой книги на Мончегорскую 7а для продажи квартиры. Сделка по покупке квартиры была проведена с электронной регистрацией в Сбербанке. То есть на договоре купли - продажи нет печати росреестра. А на выписке из ЕГРН стоит штамп, что была произведена электронная регистрация. Сотрудники Жилсервиса N 3 выписку по этим документами мне не дали со словами:"Этот договор и выписку ЕГРН вы и сами могли нарисовать . Идите на проспект Молодежный д. 2 к юристам, и пусть они подтверждают подлинность этих документов. Хорошо, поехала туда. Пройти к юристам и начальнику невозможно. Надо звонить снизу и рассказывать проблему. Юрист разговаривала со мной безобразно. Говорит, пишите заявление и оставляйте в лотке. В течение МЕСЯЦА рассмотрим. Говорю им, что завтра сделка и мне сегодня нужна выписка. Ничего не знаю - один ответ. Я им говорю, что для вас штамп Сбера ничего не значит? Сейчас электронные регистрации поставлены на поток и пора уже жить в ногу со временем. Нет, говорит и бросила трубку. В результате сделка сорван. Выписку так и не дали. Прошу вас разобраться в данной ситуации.
16
Елена К.
Level 3 Local Expert
April 25
С февраля месяца меняют лифт. Сказали до апреля месяца. Ждем приемки лифта.
Anton
Level 3 Local Expert
November 1
Не реагирует на замечание.
Светлана Зайцева
Level 3 Local Expert
April 18, 2022
Я жительница д 56/167 по пр. Бусыгина 14.03.22 обращалась с заявлением в жилервис 23на ул.Пермякова с просьбой демонтировать незаконно установленную дверь у соседей кв 165 Дверь установлена без разрешения соответствующих органов ,нарушена противопожарная безопасность ,эта площадь является местом общего пользования и мы не давали согласия на установку ,произведена перепланировка площадки ,т к. по плану дома двери с перегородками не предусмотрены и железная дверь создаёт шум при открывании и закрывании тем самым мешает нашему отдыху . Жилервис демонтаж не произвел Прошу решить этот вопрос .Надеюсь на вашу компетентность .В случае бездействия буду вынуждена обратиться в органы .
7
4
Марина Назарова
Level 2 Local Expert
June 27, 2023
Бухгалтер Ольга Михайловна обслуживает жилсервис 25 не профиссеональный работник безответственная нахалка. Увольнять таких надо.
3
александр сотников
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Одна звезда просто потому что нельзя поставить меньше, а так реальная оценка данной конторки 0!!!!!
4
Olga B.
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Добрый день! Выражаю благодарность уборщицы нашего подъезда по адресу ул. Пермякова 4,всегда чисто моет полы и убирает мусор!
1
ася котова
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Очень плохо предоставляют услуги в ЖК 26, платим деньги за неоказанные услуги. Уборщицы не убираются в подъездах, как положено. Инженера участков не проверяют периодичность уборки.Мастер слесарей хам с неизвестной компетентностью.
6
1
Татьяна Вишневская
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Поменяйте общедомовые канализационные и водяные стояки в подъезде 4 по адресу Политбойцов, 2. Дозвониться до Вас невозможно!!!!! В противном случае буду вынуждена обратиться в суд.
6
Лилия
Level 7 Local Expert
December 14, 2022
Отвратильное общение !!!даже слушать не хотят .Всё через заявления!!!Даже позволяют себе повышат голос.Мало того что по их вене платили 2 мес сразу по двум адресам. За одно и того же человека ещё сотрудники и хамят
8
Любовь Ч.
Level 2 Local Expert
March 3, 2022
Я, Чиркова Любовь Ивановна проживающая по адресу Пермякова 18/46 неоднократно обращалась в Жэк с просьбой устранить плесень в квартире писала заявление, но в итоге на мои просьбы они не отреагировали. Просьба помочь с этим вопросом и утеплить мне стены которые промерзают т. к Я проживаю в кв с маленькими детьми у которых алергия и астма. Пожалуйста не оставьте просьбу без внимания. Спасибо.
5
Гусева О.
Level 4 Local Expert
March 23, 2022
Выражаю огромную благодарность сотруднику ООО "Наш Дом" Лялину Александру, был шум в квартире от системы отопления, быстро разобрался и решил вопрос. Спасибо
Любовь Королева
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Пришла написать заявление, чтобы заявление зарегистрировать нужно вызвать сотрудника по внутреннему телефону, телефон грязный, трубку в руки брать страшно, санэпиднадзор наверное нужно вызвать чтобы посмотрели, центр управления автозаводского района, УЖАС!!!
6
Александр Г.
Level 2 Local Expert
June 20, 2022
Сделали аварийную заявку электрикам - выбивало пакетник на лестничной площадке. Приехали оперативно в течение 30-40 минут, всё проверили, пакетник заменили. Большое спасибо!
1
Супер
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Отвратительная работа всех работников ЖЭКА №9!!! Да вообще не понятно за что платим такие деньги. Ничего не делают для жителей совершенно!!!
5
АнаN.
Level 5 Local Expert
January 28, 2022
Жэк 23 на Пермякова не реагирует на заявки, 3 дня подряд прошу заменить лампочку на этаже, каждый раз удивляются что заявок нет по данному адресу, а сегодня огорошили😲, снега видете сколько выпало, не до лампочек мол. Уважаемые, меня это почему должно волновать, снег может будет до лета сыпать и что.... Заявки принимает женщина как собака-баскервили не иначе, орёт так что не заткнешь. 🤮Просто позорище...
5
1
Светлана Ш.
Level 2 Local Expert
November 4, 2021
Выражаем благодарность сотрудникам аварийной службы - дежурившим слесарям, которые очень быстро приехали 3 ноября вечером на ул.Веденяпина д.2 и устранили проблему с канализацией. Большое спасибо!
2
Лана
Level 9 Local Expert
October 4, 2021
ЛЭто самый ужасный Дом!
Выключили холодную воду на весь день, никто ничего не знает вплоть до начальника ЖЭКа, хотел типа узнать, перезвоните.
Перезваниваю, поставили на автоответчик.
Звоню слесарям, "Сейчас узнаем, перезвоните! "
Перезваниваю, говорят, что было объявление, говорю, "Что Вы врете? Хожу сама 3 раза за выходные, муж, сын приходили, объявления не было! "
Дали к вечеру. В итоге, если б было объявление, то я бы не брала отгул!
Дела не сделаны!
Позор такому руководству, где подчиненные врут!
За что я такие деньги плачу за квартплату!
Требую перерасчета и компенсацию за моральный ущерб!
В противном случае вас ждет заявление в прокуратуре!
Не на ту напали! У меня каждый час работы стоит недешево!
Жду ответа от руководства!
ЖЭК /#20
Позор руководству!!!
11
2
PENSIJA
Level 7 Local Expert
September 28, 2022
Сливают воду с асинезаторной машины в люк канализации при домt .Вода с канализационной ямы 3 м3 идет напрямую в подвал. Запах на первых этажах (тухлой водой идет в квартиры)
2
Маруся
Level 7 Local Expert
August 3, 2022
Зачем каждый день поливать дорогу, тротуары, полисадники под окнами, выливая тонны воды. Сторона северная, во дворе и квартирах солнца нет (снег лежит до мая) . Нальют воды и целый день лужи высыхают, влажность постоянная. Скоро, наверное, болото уже будет. Под дом льют, в подвал всё стекает. В квартире сырость, влажность больше 70%. Бельё не сохнет. Из окна постоянно пахнет сыростью, болотом. Приходиться в квартире включать осушитель воздуха. Ладно, когда +30 на улице долго. Но, когда оказывается, что такую ерунду придумал ООО Наш дом с +15 делать. Вопрос- зачем? Что за причуды такие у компании? И вопрос, а за такое количество бездумно вылитой воды кто будет платить?
4
Елена Б.
Level 3 Local Expert
July 6, 2021
Живу в доме 30 б по улице Южное шоссе на 1 этаже. Вчера и сегодня у нас в подвале работники ЖЭКа красят краской нитро, вонь стоит на всех первых этажах, не спала всю ночь, задыхалась. В такую жару хотят нас совсем уморить! В доме проживает пенсионеров и инвалидов и прежде чем затевать покраску ядовитой краской, надо известить людей. Никаких объявлений на подъездах не было. Это безобразие, да и только, в жару травить людей ядовитой краской!
6
Victor Fedotov
Level 6 Local Expert
October 20, 2022
ЖЭК № 26 большое СПАСИБО Нииколаеву Илье Сергеевичу и его бригаде за проделанную работу.
1
Elena Zarubina
Level 3 Local Expert
January 19, 2021
Я сделала огромную ошибку, что доверила свое время и здоровье этому " дому- рога и копыта".
Это дом дурдом. Моя оценка - Ноль.
На руки трудовой договор не отдают. Да и вообще даже не дают ознакомиться с ним. Не знакомят работника с его должностными обязанностями, нормативными актами, инструкциями. Не говорят свои фамилии. Нет спец одежды, инструмент за свой счёт. Хамство, сплетни, разговор исключительно с принибрижением. Я с высшим образованием, и никак не могла въехать в этот бред сивой кобылы. Причем обязанности изменялись под настроение мастера. Мастер распущенная до нельзя, распускает руки. Все дозволено, все можно.
Оскорбили всех членов моей семьи, что к ним приходят только наркоманы и алкаши ( цитата), задевал тот факт, что я из области. Хотя я там живу всего шесть лет. Я с автозавода.
Меня замучили вопросами зачем я прикрепила к к ним.
Некому работать, но их устраивают три бабки. Молодые кадры из бесят.
Извините не зная человека, про больного сказать, что моя мама не пневмонией лежит, а алкашку капельницами откачивают. И пустили слух по жителям и коллегам. Моя семья в гневе. Люди уважаемые.
Не когда не устраивайтесь на работу в наш дом! Особенно в 19 жек. Беспредел полный. Я потеряла столько хороших вакансий по специальностям.
Спросила не мало людей, довольных нет. И очень многие о нем наслышаны.
И ещё, очень любят разглашать личную информацию. Будет гулять по всем жекам и домам. Не знают что такое коденфициальная информация. На личных , болезненных восприятиях и додумках распускать сплетни. 21 век товарищи!
15
Я
Level 3 Local Expert
April 9, 2021
А у нас все хорошо, в жек 9 днем и сотрудников не найдёшь. Все инженера с лопатами вссю зиму помогали дворника, везде чисто, на обращения быстро реагируют, это Львовская 8.бош
1
10
Наталья Беседнова
Level 3 Local Expert
August 17, 2021
Живу на ул Пермякова16/114еще зимой обращалась в ЖЕК, с просьбой об утеплении стены выходящей на запасной выход .Была комиссия сказали ,что все нормально, как норм если стена плачет ..на улице мороз ,а у меня конденсат . В шкафу у стены плача плесень зелёная ,объясните почему я должна этим дышать????
6
Елена Х.
Level 7 Local Expert
April 11, 2021
Те ещё жулики. Плату за содержание жилья назначили астрономическую, качество услуг при этом ниже плинтуса. Дворников постоянно не могут найти, нормативы по уборке подъездов не соблюдаются, во время пандемии никакой санобработки не проводили, несмотря на указ городского руководства. Косметический ремонт проводят редко, материалы используют отвратительные, на 2 месяца хватает. Установили видео наблюдение в подъезде, работало месяца три. Сейчас камера просто висит, чинить не собираются. Они монополисты в Автозаводском районе, чем и пользуются, иначе б давно от них ушли.
16
Светлана Савина
Level 5 Local Expert
July 16, 2022
Адрес электронной почты не совпадает с указанными в счетах на оплату. Хотелось бы узнать точно. Космическая, 30, 92 Савина Светлана Евгеньевна.
Ирен А.
Level 2 Local Expert
February 24, 2021
Совершенно не компетентные работники, ничего не знающие и не понятно зачем сидящие там и самое смешное, они за это ещё зарплату получают! После поверки счетчика горячей воды, звонила в организацию с вопросом куда и кому эти документы отнести, там сказали несите сюда, на пр.молодежный 2, принесла, приняли, дяденька с умным видом читал внимательно, всё принял, а по факту оказалось, что они вообще горячей водой не занимаются, только время потеряно и показания моего счётчика не принимают, хотя я всё сделала в срок!
10
Наталия Стермова
Level 2 Local Expert
September 4, 2022
Все лето течёт вонючая горячая вода сколько можно жаловаться, никаких мер,. Вы когда нибудь чистили зубы с запахом канализации,.
6
Ольга Котова
Level 3 Local Expert
April 9, 2021
Спасибо ЖЕКу 9!Зимой снег до асфальта чистили, всегда чисто и в подъездах и на улице. Мусор вывозят ежедневно. На просьбы реагируют быстро, спасибо за работу!
9
Лучшая
Level 13 Local Expert
August 29, 2021
Управляющая компания только обещать и врать умеет , по ул Спутника 3 делали косметический ремонт подъезда ( покрасили стены , потолок , трубы ) окна не меняли хотя обещали 5 лет подряд , за это 100000 оплатили !!!!!! Трубы в подвале постоянно ( канализации ) прорывает , в подвале сырость , вода , вонь , всем все равно . Ужас какой то а не компания одно враньё
6
Елена К.
Level 4 Local Expert
October 21, 2021
Это бандиты как их можно заставить работать только людей дураками считать и дипутатским креслом прикрываться спят в шикарных квартирах ездят на крутых машинах а мы молчим
9
Дмитрий Земченков
Level 9 Local Expert
November 19, 2020
Ужасная управляющая компания!
Общедомовое имущество не ремонтируют.
За свои услуги винтят 2-3-х кратные цены ( замена 1 батареи отопления 5 т.р.! при средней стоимости по городу 1500-2000 руб)
3. года назад заменили стояк холодной воды. Прорвало переход металл - пластик. Сейчас УК заявляет, что ничего не делали и жильцы нескольких квартир самовольно делали замену !...
Как итог - впереди суд.
Будте внимательны, требуйте все бумажки и изучайте законодательство, чтобы в один чудесный момент не попасть на крупные неприятности.
Увы.
Буду дополнять по мере взаимодействия с этой "волшебной" УК.
Итак:
17.11.2020. Если Вам требуется принести им какой-то документ и зафиксировать его принятие.. Канцелярия скажет - это к юристам и т.д и т.п. Подпись, расшифровку, дату, печать и № входящего - забудьте! Это для них - из области фантастики. Лучше сразу отправляйте заказным с описью и уведомлением.
21
1
Ольга Храпова
Level 4 Local Expert
October 7, 2021
Ул Львовская д29. ЖЭК работает безобразно, заявки не выполняются сразу, ждать надо больше недели. На кухне вместо горячей воды течёт чуть тёплая, а всё лето текла вообще холодная и это постоянно. Прошу разобраться. Слесаря работают просто безобразно.
6
Павел Д.
Level 3 Local Expert
September 9, 2021
Контора Рога и копыта. 08.09.2021 попытался подать заявление на перерасчет за некачественные услуги через канцелярию УК, но вместо того, чтоб принять так, как и положено принимать входящие обращения, с указанием даты, номера, лица принявшего, секретарь ставит штамп без каких-либо опознавательных знаков того, кто принял заявление, не ставит входящий номер обращения на заявление. На просьбы проставить необходимые реквизиты реагирует неадекватно, ведет себя по-хамски, заявляет, что она "принимает так, как надо ей". Такая регистрация обращений не гарантирует, что обращение дойдет до адресата и что на него будет дан ответ, а в случае судебного разбирательства УК в суде будет отрицать получение каких-либо заявлений вообще от потребителя. Поэтому, если сдаете заявление через канцелярию требуйте, чтоб вам проставили на вашей копии номер входящего обращения, дату, подпись лица принявшего обращение, наименование организации, в противном случае, если секретарь будет отказываться, снимайте это все на мобильный телефон, на случай если придется доказывать, что вы обращались.
Вместо того, чтобы нормально работать эта контора всячески ищет способы ухода от ответственности.
12
Анастасия Андреевна
Level 5 Local Expert
July 29, 2022
На вопросы не отвечают, дают номера разных отделов, гоняют по кругу, в конечном итоге, невозможно абсолютно ничего добиться от них
3
Светлана
Level 4 Local Expert
February 27, 2021
Безобразное обслуживание. Зимой снег вообще не убирают, я не про дворников, которые выгребают снег целый день у подъездов, а про трактора, которые просто бензин жгут, катаясь туда сюда и ни разу не пройтись ковшом по дороге, где едут машины. Дорога ведущая вдоль дома по ул.Львовская 5а, безобразная, постоянно застревают машины, создают ДТП. Едут уже по асфальту и ни кому до этого дела нет. Трактор который обслуживает данные дома ни разу в этом году не почистил дороги. За что ему платят, не понятно. Испортили дорогу до безобразия.
11
Наталья П.
Level 3 Local Expert
April 16, 2021
Отвратительно все - организация работ и расценки, стала подкапывать гайка перед счетчиком, пришли 2 слесаря, сняли пломбу и поменяли прокладки, когда пришла в ЖЭК за актом, мне выкатили счет на 700 рублей. Хотя никто не сказал, что это платно и заставили брать административный, хотя работают до 17 часов, дел на 10 минут, но условия поставили, что не позднее 15 30.
8
1
Настасья Филипповна
Level 7 Local Expert
November 19, 2021
Вначале недели сделала заявку в ЖЭКе 7 на замену полотенцесушителя. Мне пообещали что слесарь придет в пятницу после 14-00. Была дома в положенное время, ждала 1,5 часа. После этого начала звонить, трубку никто не взял. Господа, почему мы не ценим чужое время и нервы?? В выходные хотела приобрести все необходимое, но теперь придется передвигать все планы.. Если не смогли прийти, не захотели работать, позвоните, предупредите!!!! Ну как не стыдно..
5
Евгений Д.
Level 10 Local Expert
October 6, 2020
Отвратительное управление домами! Устаревшая неповоротливая система управления. На местах в ЖЭКах работники себя ведут, как в 90-е, как-будто делают одолжение, делая свою работу. Проблемы жильцов решают неохотно. При этом плата за содержание больше, чем в соседних домах, которые находятся под управлением ТСЖ. Сделали ремонт в подъезде, так на ремонт без слез не взглянешь: стены как были кривые, так и остались, только побелили, повесили новые светильники, старые отключили и оставили на стенах, не сняли, видимо, в качестве украшения. Как было, как в хлеву, так и осталось. На приемку работ по отделке подъезда из жильцов никого не приглашали.
Хочется отказаться от услуг этой горе-управляющей компании. У меня будет праздник, когда наш дом поменяет способ управления.
26
sanyaoksa
Level 7 Local Expert
November 18, 2020
Наихудшая организация, которая не соблюдает законы, при общении по конт номеру данной конторы сотрудники отказываются представляться, отказываются принимать претензии от клиента, что не соответствует закону (фз 59 от 2 мая 2006г). При обращении перевели звонок на руководителя, который видимо не знает, что такое навыки ведения диалога с клиентом, перебивает, ведёт неконструктивный диалог, задавая вопросы личного характера. Вопрос мой не решили, буду оформлять письменную претензию. Надеюсь Вам никогда не потребуется связываться с этой организацией.
13
Наталья Панова
Level 7 Local Expert
April 30, 2022
Дежурные не обладают информацией, дозвониться невозможно, играет музыка. УК спрашивают с ЖЭК, а в
Упп вправлении полный бардак.
6
Донна Роза
Level 4 Local Expert
November 6, 2022
Телефон КРУГЛОСУТОЧНОЙ аварийной службы не отвечает. Звонила несколько раз.
2
Татьяна
Level 7 Local Expert
August 4, 2020
Муж выписан из квартиры на проспекте бусыгина в октябре 2016. А ваша компания до сих пор присылает аресты по 50000, причём за период с 2017 по 2020 год. И эта ситуация повторяется из года в год!!! Причём все данные подавались и паспортисту , и вашей организации. У меня вопрос, что за беспредел у вас творится? В данной ситуации мы хотим написать заявление в прокуратуру, т.к. самостоятельно разобраться уже не в силах.
12
морж морж
Level 2 Local Expert
September 23, 2021
пермякова 48 2подьезд запах канализацией 2 недели .обращались не раз , засыпим чем то и все запах до 9 этажа стыдно обещать и не делать
3
muf-tagir
Level 3 Local Expert
September 20, 2021
Ужасное отношение к людям. Пока не начнешь ругаться ничего не делают. Круглосуточная диспетчерская круглосуточно не отвечает!!!
6
Екатерина Г.
Level 2 Local Expert
September 4, 2022
Космическая 60. Ждём аварийную службу третий день!!!!
2
Зоя Г.
Level 3 Local Expert
April 15, 2022
Около дома 78а пр. Молодёжный срезали все кустарники по приказу начальника жека 27...кустарники высаживали жители благоустраивать они не хотят только уничтожить способны