Компетентность сотрудников зашкаливает. Там утверждают что из горячего крана бежит холодная вода, потому что водоканал запретил давать давление (напор нормальный,соответственно давление есть) . Напомню, что водоканал не отвечает за подогрев воды и соответственно не влияет на её температуру.

Ольга

Level 5 Local Expert

Сегодня обратилась в нашу компанию с заялением, нужно отключить гор. и холод.воду для ремонтных работ. На что диспетчер сказала, что возможно будет отказ из-за зоны ответственности, т. е. мы должны воспользоваться их слесарем и оплата услуг на много дороже,чем мы нашли для выполнения работ в собственной квартире. Мало того, что отключение платное ,а заявление рассматривается 10 дней. Я на 9 месяце беременности и как вы понимаете , делаем ремонт срочно. И нет времени и сил на негатив. Также связались с юристом, на что нас проконсультировали, что отказать в отключении воды не имеют права , а также навязывать свои дополнительные и дорогие услуги тоже. Прошу проверить компетентность своих сотрудников.

Елена Пасечникова

Level 3 Local Expert

Впервые за 7 лет проживания в доме обратилась в управляющую компанию. Создалось впечатление, что задача работников компании не обслуживание собственников, а издевательство над ними! Кассир хамит, ведет личные разговоры в рабочее время и создает искусственные очереди. Решение вопроса о замене полотенцесушителя затянулся на месяц и потребовал чуть ли не ежедневного посещения управляющей компании и ведения долгих бессмысленных разговоров. Единственными вменяемыми и доброжелательными работниками оказались диспетчеры.